墨田区 水道の使用開始・引っ越し｜東京都水道局への手続きと料金

引っ越しに伴う手続きのなかでも、水道の手続きは生活を始めるうえで欠かせない重要な手続きです。引っ越し後にスムーズに水道を使うためにも、事前の準備が求められます。また、閉栓手続きもしっかりとおこない、旧居での水道料金の発生を防ぎましょう。

この記事では、東京都墨田区への引っ越しを予定している人に向けて、水道手続きの流れ・支払い方法・引っ越し後の確認事項や注意点について詳しくご紹介します。

墨田区での水道手続きの概要

墨田区で水道を利用するためには、次の2つの手続きが必要です。

• 開栓手続き：新居で水道を使用できるようにするための手続き
• 閉栓手続き：旧居での水道利用を停止するための手続き

上記の手続きを確実におこなうことで、引っ越し後に水道を使用できない・旧居で無駄な水道料金が発生するといったトラブルを防げます。以下、それぞれの手続き方法を詳しく説明します。

開栓手続き

新居で水道を使用するためには、開栓手続きをおこなう必要があります。引っ越し当日から水道を使えるように、事前の手続きを忘れないようにしましょう。

手続きのタイミング

開栓手続きは、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうことが推奨されます。とくに、引っ越しシーズンの3月や4月には手続きが集中するため、早めに手続きを進めると安心です。

手続き方法

墨田区を含む東京都23区の水道業務は、東京都水道局が担当しています。開栓手続きは、以下のいずれかの方法でおこなえます。

1. 電話
   東京都水道局のお客様センターに電話をして開栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
   ・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
   ・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
   ・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く）
2. インターネット
   東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きをおこなうことも可能です。忙しい人・営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットが便利です。
   ・ 公式サイト：東京都水道局アプリ
3. FAX
   3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、開始手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしましょう。
   ・ FAX：03-5790-0572

必要な情報

開栓手続きをおこなう際に必要な情報は以下のとおりです。

• 水道を使用する場所の住所（建物名を含む）
• 使用者の氏名
• 水道の使用開始予定日
• 連絡先電話番号
• 口座振替を希望する場合の銀行口座情報
• 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
• 検針票の送付先
• 使用場所についての記載希望の有無
• お客さま番号（わかる場合）
• 支払い方法（口座振替・クレジットカード・請求書）
• 今まで使用していた場所のお客さま番号
• 水道の元栓を自分で開栓するか水道局による開栓作業を希望するか
• 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係

閉栓手続き

旧居での水道利用を停止するためには、閉栓手続きが必要です。引っ越し前に必ず手続きを済ませて、引っ越し後に旧居で水道料金が発生し続けないようにしましょう。

手続きのタイミング

閉栓手続きは、引っ越し日の遅くても3～4日前までにおこなうのが理想的です。早めに手続きを済ませることで、無駄な料金が発生するのを防げます。

手続き方法

閉栓手続きも東京都水道局が担当しているため、開栓手続きと同様に以下の方法でおこなうことが可能です。

1. 電話
   東京都水道局のお客様センターに電話をして開栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
   ・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
   ・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
   ・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く）
2. インターネット
   東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きをおこなうことも可能です。忙しい人・営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットが便利です。
   ・ 公式サイト：東京都水道局アプリ
3. FAX
   3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、停止手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしてください。
   ・ FAX：03-5790-0572

必要な情報

閉栓手続きをおこなう際に必要な情報は以下のとおりです。

• 水道を中止する場所の住所（建物名を含む）
• 使用者の氏名
• 水道の使用終了予定日
• 連絡先電話番号
• 最終的な水道料金の支払い方法（これまでと同じ・請求書・現地清算）
• 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
• 最終的な水道料金の支払い方法
• お客さま番号
• 使用場所についての記載希望の有無
• 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
• 立ち会い希望の有無と希望時間

墨田区の水道料金について

上下水道料金の比較

以下は、墨田区・全国平均・都内平均・周辺自治体の水道料金を比較した表です。

全国平均とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
全国平均	7,433円
東京都平均	5,595円
墨田区	5,876円
東久留米市	6,038円
国分寺市	5,397円

墨田区の上下水道料金は全国平均よりかなり安いのが特徴です。また、東京都平均・国分寺市よりはやや高く、東久留米市よりやや安くなっています。

基本料金と従量料金

水道料金は生活費の一部としてかかるため、料金体系を理解しておくと安心です。東京都水道局が管理する墨田区の水道料金の体系についても確認しておきましょう。

基本料金

墨田区の水道料金は、基本料金と従量料金で構成されています。基本料金は水道メーターの口径に基づいて設定され、一般家庭用の13mmメーターを使用する場合、月額の基本料金は946円です。この料金には10m³までの水道使用料が含まれています。

従量料金

従量料金は、実際に使用した水量に基づいて加算される料金です。家庭での水道使用量は月間で平均20〜30m³とされますが、使用量が多いほど従量料金も増加します。節水を心がけることで、料金を抑えることが可能です。

下水道料金

墨田区では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金は使用した水量に基づいて計算され、上水道料金とまとめて請求されます。

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0〜5	946	616	1,562
6	970		1,586
7	994		1,610
8	1,018		1,634
9	1,042	737	1,779
10	1,067	858	1,925
11	1,207	979	2,186
12	1,348	1,100	2,448
13	1,489	1,221	2,710
14	1,630	1,342	2,972
15	1,771	1,463	3,234
16	1,911	1,584	3,495
17	2,052	1,705	3,757
18	2,193	1,826	4,019
19	2,334	1,947	4,281
20	2,475	2,068	4,543
21	2,654	2,222	4,876
22	2,833	2,376	5,209
23	3,012	2,530	5,542
24	3,192	2,684	5,876
25	3,371	2,838	6,209
26	3,550	2,992	6,542
27	3,730	3,146	6,876
28	3,909	3,300	7,209
29	4,088	3,454	7,542
30	4,268	3,608	7,876
31	4,490	3,795	8,285
32	4,712	3,982	8,694
33	4,934	4,169	9,103
34	5,156	4,356	9,512
35	5,379	4,543	9,922
36	5,601	4,730	10,331
37	5,823	4,917	10,740
38	6,045	5,104	11,149
39	6,267	5,291	11,558
40	6,490	5,478	11,968

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

支払い方法

東京都水道局での水道料金の支払い方法は、以下のとおりです。自分に合った方法を選び、支払い漏れがないようにしましょう。

1. 口座振替
   銀行口座から自動的に水道料金が引き落とされる方法です。支払いを自動化することで、支払い忘れのリスクがなくなります。アプリに登録した場合はアプリからも申請可能です。また、年間660円が割り引きされるのもメリットです。
   
   インターネット・金融機関・郵送・水道局での申請を受け付けており、金融機関でおこなう場合は通帳・印鑑・お客さま番号のわかるものが必要です。
2. クレジットカード払い
   クレジットカードを利用して水道料金を支払うことも可能です。クレジットカード払いではポイントが貯まるため、便利でお得な方法です。クレジットカード払いの申し込みは、郵送やインターネットから手続きしましょう。
3. 請求書払い
   郵送される請求書を持参し、取扱金融機関やコンビニエンスストアで現金払いする方法です。
4. スマートフォンアプリ決済
   PayPay・PayB・楽天銀行コンビニ支払サービス・au PAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payを使って、キャッシュレスで支払うこともできます。

引っ越し後の確認事項と注意点

水道の開栓確認

引っ越し後、新居で水道を正常に使えるかを確認することは非常に重要です。開栓手続きを完了していても、実際に水が出るか・水圧が適切かをチェックする必要があります。

とくに、長期間使用されていなかった物件では、最初に出る水が濁っていることがあるため、その場合はしばらく水を流してから使用しましょう。もし水が出ない・水圧が低い・水漏れが発生しているときは、すみやかに東京都水道局に連絡して対応を依頼することが大切です。

新生活をスムーズに始めるために、引っ越し後の早い段階で水道の状況を確認しておきましょう。

最終検針と閉栓手続きの確認

旧居で水道の利用を停止する際には、最終検針がおこなわれます。この検針結果に基づいて最終的な使用量が確定し、最後の水道料金が請求されます。請求書が届いたら、すみやかに支払いを済ませましょう。

また、閉栓手続きが完了していないと、引っ越し後も旧居の水道料金が発生し続けることがあります。不要な出費を防ぐためにも、引っ越し前に閉栓手続きがしっかりと完了しているか確認することが大切です。

支払いの確認と未払いに注意

水道料金の支払いが遅れると督促状が届き、さらに遅れると水道供給が停止されるリスクもあります。引っ越し後は新生活の準備で忙しくなるため、支払いを忘れることが多くなりがちです。

こうした事態を避けるために、自動的に支払いが完了する口座振替やクレジットカード払いを設定しておくと安心です。支払い忘れを防止できるため、生活が安定します。

水道設備の点検とトラブル対策

新居で水道を使い始める際には、水道設備が正常に機能しているか確認することが重要です。とくに、古い物件や長期間使用されていなかった物件では、設備に問題があることもあります。次の点を確認して、必要に応じて対応をおこないましょう。

• 口や配管の水漏れがないかを確認
• 水圧が適切かどうか
  シャワーや蛇口からの水の出が正常であるかをチェックしましょう。
• 排水口の詰まり
  キッチンや浴室の排水がスムーズに流れるかも確認しましょう。

もし問題が見つかった場合には、すみやかに管理会社や東京都水道局に連絡して修理を依頼することが推奨されます。

冬季の凍結対策

墨田区は比較的温暖な地域ですが、冬季には気温が氷点下に下がることもあり、水道管が凍結するリスクがあります。水道管が凍結すると破裂する可能性もあるため、管理に注意が必要です。

凍結を防ぐための対策

• 断熱材を巻く
  屋外に露出している水道管には断熱材を巻いて、凍結を防ぎましょう。
• 少量の水を流し続ける
  寒い夜には少量の水を流し続けることで、水道管が凍結するのを防げます。
• 水抜き栓を利用する
  長期間家を空ける際や寒冷な日には、水道管の水を抜いて凍結を予防しましょう。

万が一、水道管が凍結してしまった場合は、徐々に解凍することが大切です。急激に温めると破裂する可能性があるため、温かいタオルやぬるま湯を使って水道管をゆっくりと温めましょう。自力で解決できない場合には、専門業者や東京都水道局に連絡して対応を依頼してください。

よくある質問（FAQ）

水道手続きはいつまでにおこなえばよいですか？

水道の開栓手続きや閉栓手続きは、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうのが理想的です。とくに、引っ越しシーズンには手続きが混雑するため、早めの準備が推奨されます。

支払い方法を途中で変更することはできますか？

支払い方法は途中で変更することが可能です。例えば、口座振替からクレジットカード払いに変更する場合には、東京都水道局に連絡して手続きをおこないましょう。

開栓手続きを忘れてしまった場合、水道はどうなりますか？

開栓手続きを忘れてしまうと、引っ越し当日に水道を使用できない可能性があります。できるだけ早く東京都水道局に連絡して手続きをおこなうことで、すぐに水道を使用できるようになります。

水道料金が急に高くなった場合、どうすればよいですか？

水道料金が急に高くなったら、まず自宅内で水漏れが発生していないか確認しましょう。とくにトイレや蛇口で水が流れ続けている場合、料金が急増することがあります。異常が見当たらないときは、東京都水道局に連絡して調査を依頼しましょう。

水道管が凍結してしまった場合、どうすればよいですか？

水道管が凍結してしまった場合は、徐々に温めることが大切です。急激に温めると破裂する可能性があるため、温かいタオルやぬるま湯を使って水道管を少しずつ解凍してください。自力で解決が難しい場合は、専門業者や東京都水道局に連絡して対応を依頼しましょう。

墨田区の水道料金はいくらですか？

口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,475円、下水道使用料は2,068円で、あわせて4,543円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,018円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。

まとめ

東京都墨田区への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるために重要な手続きです。水道の開栓・閉栓手続きを適切なタイミングでおこない、支払い方法も確認しておくことが大切です。

引っ越し後のトラブルを回避して安心して生活を始めるためにも、詳細を理解したうえで準備を進めましょう。とくに引っ越しシーズンは手続きが混雑するため、早めに東京都水道局に連絡する必要があります。

また、口座振替やクレジットカード払いといった便利な支払い方法を設定しておくと、毎月の支払いをスムーズにおこなえます。冬季には凍結対策を徹底し、安心して新生活を楽しむための準備を整えましょう。

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