世田谷区 水道の使用開始・引っ越し｜東京都水道局への手続きと料金

東京都世田谷区は、緑豊かで住みやすい街として人気があります。引っ越し先として選ぶ人も多い地域ですが、引っ越しに伴って必要となるのがライフラインの手続きです。水道の手続きは、快適な生活をスタートさせるために欠かせません。

この記事では、世田谷区への引っ越しに伴う水道手続きについて、利用開始と停止の方法・料金の支払い方法・よくあるトラブルへの対応策まで詳しく解説します。これから世田谷区に引っ越す人は、詳細をチェックして適切に準備を進めてください。

水道手続きの重要性

水道は、日常生活のなかで欠かせないインフラのひとつです。引っ越しをする際には、必ず旧居の水道利用停止手続きと、新居の利用開始手続きが必要です。

それぞれの手続きを怠ると、引っ越し後も旧居の水道料金が発生し続けたり、新居で水が使えなかったりするというトラブルにつながります。とくに東京都世田谷区のような都市部では、引っ越しシーズンである3月や4月に手続きが混み合うことが予想されます。

スムーズに新生活をスタートさせるためにも、早めに準備を進めることが重要です。以下では、引っ越し前後に必要な水道手続きの詳細を解説していきます。

引っ越し前の水道利用停止手続き

手続きのタイミング

旧居の水道利用停止手続きは、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうのが理想的です。手続きを忘れると引っ越し後も旧居の水道料金が発生し続けるため、早めに手続きをおこないましょう。

手続き方法

1. 電話
   引っ越し日が迫っている場合や、手続きに関して確認したいことがある場合は、電話での手続きがスムーズです。東京都水道局では、8:30～12:00が比較的電話がつながりやすい時間帯としています。
   ・ 電話番号： 0570-091-100
   ・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
   ・ 受付時間：平日・土曜日8:30～20:00
2. インターネット
   水道利用停止手続きは、インターネットに接続して東京都水道局アプリから申請可能です。24時間対応しているため、手軽に手続きを済ませられます。
   ・ 公式サイト：東京都水道局アプリ
3. FAX
   3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、停止手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしてください。
   ・ FAX：03-5790-0572

必要な情報

水道利用停止手続きをおこなう際に必要な情報は、以下のとおりです。

• 水道を使用する場所の住所（建物名を含む）
• 契約者名
• お客さま番号
• 利用停止希望日
• 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
• 連絡先電話番号
• 料金の支払い方法（これまでと同じ・請求書・現地清算）
• 立ち会い希望の有無と希望時間
• 使用場所についての記載希望の有無
• 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係

上記の情報を準備しておくと、手続きをスムーズに進められます。なお、アプリで申請する場合は、メニューから使用中止の申し込みをおこなうだけで手続きが可能です。

新居での水道利用開始手続き

手続きのタイミング

新居での水道利用開始手続きは、引っ越しの3～4日前までに完了させるのが理想です。手続きを忘れると引っ越し当日に水を使えないため、早めに手続きをおこなうようにしましょう。

手続き方法

1. 電話
   引っ越し日が迫っている場合や、手続きに関して確認したいことがある場合は、電話での手続きがスムーズです。東京都水道局では、8:30～12:00が比較的電話がつながりやすい時間帯としています。
   ・ 電話番号： 0570-091-100
   ・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
   ・ 受付時間：平日・土曜日8:30～20:00
2. インターネット
   水道利用開始手続きは、インターネットに接続して東京都水道局アプリから申請可能です。24時間対応しているため、手軽に手続きを済ませられます。
   ・ 公式サイト：東京都水道局アプリ
3. FAX
   3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、開始手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしてください。
   ・ FAX：03-5790-0572

必要な情報

新居での水道利用開始手続きをおこなう際に必要な情報は、以下のとおりです。

• 水道を使用する場所の住所（建物名を含む）
• お客さま番号
• 契約者名
• 使用開始日
• 連絡先電話番号
• 支払い方法（口座振替・クレジットカード・請求書）
• 今まで使用していた場所のお客さま番号
• 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
• 検針票の送付先
• 使用場所についての記載希望の有無
• 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
• 水道の元栓を自分で開栓するか水道局による開栓作業を希望するか

世田谷区の水道料金体系

東京都世田谷区の水道料金は、東京都水道局の料金体系に基づいています。水道料金は基本料金と従量料金から構成されており、使用量に応じて段階的に料金が変わります。

基本料金

基本料金は、家に設置されている水道メーターの口径（サイズ）によって異なります。家庭用の標準的な口径は13mmか20mmであり、それに応じた基本料金が発生します。基本料金は、使用量にかかわらず毎月発生する固定料金です。

従量料金

従量料金は、実際に使用した水の量に応じて計算されます。使用量が多いほど料金が高くなるため、無駄のない使用を心がけることが大切です。

下水道料金

下水道料金も、水道料金と合わせて請求されます。使用した水量に基づいて計算されるため、上水道の使用量が多ければ多いほど下水道料金も高くなります。

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0〜5	946	616	1,562
6	970		1,586
7	994		1,610
8	1,018		1,634
9	1,042	737	1,779
10	1,067	858	1,925
11	1,207	979	2,186
12	1,348	1,100	2,448
13	1,489	1,221	2,710
14	1,630	1,342	2,972
15	1,771	1,463	3,234
16	1,911	1,584	3,495
17	2,052	1,705	3,757
18	2,193	1,826	4,019
19	2,334	1,947	4,281
20	2,475	2,068	4,543
21	2,654	2,222	4,876
22	2,833	2,376	5,209
23	3,012	2,530	5,542
24	3,192	2,684	5,876
25	3,371	2,838	6,209
26	3,550	2,992	6,542
27	3,730	3,146	6,876
28	3,909	3,300	7,209
29	4,088	3,454	7,542
30	4,268	3,608	7,876
31	4,490	3,795	8,285
32	4,712	3,982	8,694
33	4,934	4,169	9,103
34	5,156	4,356	9,512
35	5,379	4,543	9,922
36	5,601	4,730	10,331
37	5,823	4,917	10,740
38	6,045	5,104	11,149
39	6,267	5,291	11,558
40	6,490	5,478	11,968

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

上下水道料金の比較

世田谷区の水道料金についてもっと詳しく知りたい人のために、以下では全国平均・都内平均・近隣区と世田谷区との比較を解説します。

世田谷区とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
世田谷区	5,876円
全国平均	7,433円
都内平均	5,595円
大田区	5,876円
品川区	5,876円
目黒区	5,876円

世田谷区の上下水道料金は、東京23区のほかのエリアと同程度です。ただし、全国平均と比べると月々1,500円ほど安く済みます。

水道料金の支払い方法

世田谷区の水道料金は、以下の方法で支払いが可能です。

• 口座振替
  一度手続きすれば、毎月の水道料金が指定の銀行口座から自動的に引き落とされます。支払いを忘れる心配がなくなるのはもちろん、年間660円が割り引きされるのもメリットです。
  
  登録は郵送・金融機関の窓口・水道局の窓口でおこなっているほか、アプリに登録した場合はアプリからも申し込みが可能です。
• クレジットカード払い
  クレジットカードでの支払いも可能です。クレジットカード払いを選ぶことで、ポイントを貯められます。登録の際は、郵送やインターネットから申し込みましょう。
• 請求書
  水道料金の請求書が届いた後、コンビニエンスストアや金融機関で支払いをおこなう方法です。現金払いが必要な人に向いています。
• スマートフォンアプリ決済
  納入通知書に記載されたバーコードを読み取り、キャッシュレスで水道料金を支払います。PayB・Pay Pay・楽天銀行コンビニ支払サービス・au Pay・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payに対応しています。

水道に関するトラブルと対処法

引っ越し後、水道に関してトラブルが発生することがあります。ここでは、よくあるトラブルとその対処法について解説します。

水漏れ

水道メーターが回り続けている・水道料金が急に高額になったときは、家のどこかで水漏れが発生している可能性があります。水漏れが疑われる場合は、すぐに東京都水道局に連絡して点検や修理を依頼しましょう。

水の出が悪い

引っ越し後に水の出が悪いと感じる場合は、蛇口やフィルターが詰まっている可能性があります。まずはこれらを確認し、それでも解決しないときは水道局や管理会社に問い合わせましょう。

水質の異常

水の色が濁っている・異臭がする場合、水質に異常があるかもしれません。数分間水を流しても改善しないときは、すぐに水道局に連絡して水質検査を依頼しましょう。

まとめ

東京都世田谷区への引っ越しに伴う水道手続きは、快適な新生活を始めるために欠かせない大事なステップです。旧居での水道利用停止手続きと新居での利用開始手続きを適切なタイミングで完了させて、引っ越し後の生活をスムーズにスタートさせましょう。

節水を意識することで、毎月の水道料金を抑えられるのはもちろん、環境にもやさしい生活を実現できます。手続きや注意点に関する詳細を把握して、世田谷区で快適な新生活を送ってください。

関連リンク

よくある質問

水道の使用開始・停止はどこに連絡すればよいですか？

東京都世田谷区の水道の使用開始・停止は、東京都水道局が窓口です。電話は0570-091-100（他の番号：03-5326-1101）、受付時間は平日・土曜日8:30～20:00です。インターネットからの申請にも対応しており、窓口の受付時間外でも申し込めます。

手続きにはどんな方法がありますか？

東京都水道局では、電話・インターネット・窓口・FAX・郵送による手続きを案内しています。どの方法でも申し込める内容は同じなので、都合のよい方法を選んでください。急ぎでなければ、待ち時間のないインターネット申請が便利です。

手続きはいつまでに済ませればよいですか？

引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに手続きしてください。引っ越しシーズンの3月〜4月は申し込みが混み合うため、余裕をもって連絡すると安心です。インターネット申請なら受付時間を気にせず手続きできます。具体的な申込期限は東京都水道局の案内をご確認ください。

申し込みのときに必要な情報は何ですか？

申し込みの際は、水道を使用する場所の住所（建物名を含む）、契約者名、お客さま番号、利用停止希望日、郵便物送付先の住所・氏名・電話番号、連絡先電話番号などの情報が必要です。検針票や請求書に記載されている情報を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。

引っ越し前に使用停止の連絡を忘れるとどうなりますか？

旧居の水道の契約が続いたままになり、引っ越し後も水道料金が請求され続ける可能性があります。退去日が決まった時点で、東京都水道局へ使用停止の届け出をしてください。

水道料金の支払い方法には何がありますか？

東京都世田谷区では口座振替、クレジットカード、コンビニ払い、スマートフォン決済などから選べます。支払い方法は後から変更することもできるので、詳しい手続きは東京都水道局へお問い合わせください。

引っ越し後に水が出ない・水漏れがあるときはどうすればよいですか？

まず宅内の止水栓（メーターボックス内の栓）が開いているかを確認してください。止水栓が開いているのに水が出ない場合や、水漏れが疑われる場合は、東京都水道局（0570-091-100）へ連絡してください。

世田谷区の水道料金はいくらですか？

口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,475円、下水道使用料は2,068円で、あわせて4,543円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,018円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。

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