品川区 水道の使用開始・引っ越し｜東京都水道局への手続きと料金

新生活を始めるための引っ越しには、さまざまな手続きが伴います。そのなかでも、水道の開栓・閉栓手続きは重要です。忘れると生活に支障が出る可能性があるため、適切なタイミングで準備を進める必要があります。

この記事では、東京都品川区に引っ越しを予定している人に向けて、水道の手続き方法・支払い方法・引っ越し後の確認事項や注意点を詳しく説明します。

品川区での水道手続きの概要

品川区で水道を利用するためには、以下の2つの手続きが必要です。

• 開栓手続き：新居で水道を使用できるようにするための手続き
• 閉栓手続き：旧居での水道使用を停止するための手続き

上記の手続きを正しくおこなうことで、引っ越し後に水道を使えない・旧居で水道料金が発生し続けるといったトラブルを避けられます。それぞれの手続き方法について詳しく説明します。

開栓手続き

新居で水道を使用するためには、開栓手続きをおこなう必要があります。引っ越し当日から水道を使えるようにするために、早めに準備しておきましょう。

手続きのタイミング

水道の開栓手続きは、引っ越しの遅くても3～4日前までにおこなうのが理想的です。とくに引っ越しシーズン（3月や4月）は手続きが混雑するため、早めの準備が推奨されます。

手続き方法

東京都23区の水道業務は、東京都水道局が担当しています。品川区の開栓手続きも東京都水道局が対応しており、手続き方法は以下から選択できます。

1. 電話
   東京都水道局のお客様センターに電話をして開栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
   ・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
   ・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
   ・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く）
2. インターネット
   東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きを申請可能です。忙しい人や営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットが便利です。
   ・ 公式サイト：東京都水道局アプリ
3. FAX
   3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしてください。
   ・ FAX：03-5790-0572

必要な情報

開栓手続きをおこなう際には、以下の情報が必要です。

• 水道を使用する場所の住所（建物名を含む）
• 使用者の氏名
• 水道の使用開始予定日
• 連絡先電話番号
• 使用場所についての記載希望の有無
• 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
• 口座振替を希望する場合の銀行口座情報
• お客さま番号（わかる場合）
• 支払い方法（口座振替・クレジットカード・請求書）
• 今まで使用していた場所のお客さま番号
• 水道の元栓を自分で開栓するか水道局による開栓作業を希望するか
• 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
• 検針票の送付先

閉栓手続き

旧居での水道利用を停止するためには、閉栓手続きをおこなう必要があります。必ず引っ越し前に手続きをおこない、引っ越し後に旧居で水道料金が発生し続けるのを防ぎましょう。

手続きのタイミング

閉栓手続きも、引っ越し日の遅くても3～4日前までにおこなうのが理想です。早めに手続きを済ませることで、不要な料金が発生するのを防げます。

手続き方法

閉栓手続きも東京都水道局が担当しています。開栓手続きと同様に、以下のいずれかの方法で手続き可能です。

1. 電話
   東京都水道局のお客様センターに電話をして開栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
   ・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
   ・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
   ・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く）
2. インターネット
   東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きを申請可能です。忙しい人や営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットが便利です。
   ・ 公式サイト：東京都水道局アプリ
3. FAX
   3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしましょう。
   ・ FAX：03-5790-0572

必要な情報

閉栓手続きをおこなう際に必要な情報は以下のとおりです。

• 水道を中止する場所の住所（建物名を含む）
• 使用者の氏名
• 水道の使用終了予定日
• 連絡先電話番号
• 最終的な水道料金の支払い方法（これまでと同じ・請求書・現地清算）
• お客さま番号
• 使用場所についての記載希望の有無
• 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
• 立ち会い希望の有無と希望時間
• 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号

品川区の水道料金について

上下水道料金の比較

以下は、品川区・全国平均・都内平均・周辺自治体の水道料金を比較した表です。

全国平均とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
全国平均	7,433円
東京都平均	5,595円
品川区	5,876円
東村山市	5,832円
立川市	5,106円

品川区の上下水道料金は全国平均よりかなり安く、東京都平均・東村山市・立川市よりもやや高くなっています。

基本料金と従量料金

水道料金は毎月の生活費の一部となるため、料金体系を理解しておくことが大切です。東京都水道局が管理する品川区の水道料金の体系についても確認しておきましょう。

基本料金

品川区の水道料金は、基本料金と従量料金で構成されています。基本料金は水道メーターの口径に基づいて設定され、一般家庭用の13mmメーターを使用する場合、月額の基本料金は946円です。この料金には10m³までの水道使用料が含まれています。

従量料金

従量料金は、実際に使用した水量に応じて加算される料金です。一般的な家庭での水道使用量は、月間で約20〜30m³とされています。使用量が増えるほど従量料金も増加するため、節水を意識することで料金を抑えられます。

下水道料金

品川区では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金は使用した水量に基づいて計算され、上水道料金とまとめて請求されます。

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0〜5	946	616	1,562
6	970		1,586
7	994		1,610
8	1,018		1,634
9	1,042	737	1,779
10	1,067	858	1,925
11	1,207	979	2,186
12	1,348	1,100	2,448
13	1,489	1,221	2,710
14	1,630	1,342	2,972
15	1,771	1,463	3,234
16	1,911	1,584	3,495
17	2,052	1,705	3,757
18	2,193	1,826	4,019
19	2,334	1,947	4,281
20	2,475	2,068	4,543
21	2,654	2,222	4,876
22	2,833	2,376	5,209
23	3,012	2,530	5,542
24	3,192	2,684	5,876
25	3,371	2,838	6,209
26	3,550	2,992	6,542
27	3,730	3,146	6,876
28	3,909	3,300	7,209
29	4,088	3,454	7,542
30	4,268	3,608	7,876
31	4,490	3,795	8,285
32	4,712	3,982	8,694
33	4,934	4,169	9,103
34	5,156	4,356	9,512
35	5,379	4,543	9,922
36	5,601	4,730	10,331
37	5,823	4,917	10,740
38	6,045	5,104	11,149
39	6,267	5,291	11,558
40	6,490	5,478	11,968

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

支払い方法

東京都水道局での水道料金の支払い方法は、以下のとおりです。ライフスタイルに合わせて最適な方法を選び、確実に支払いをおこないましょう。

1. 口座振替
   銀行口座から自動的に水道料金が引き落とされる方法です。アプリに登録した場合はアプリからも申請可能で、年間660円が割り引きされます。支払い忘れを防止できるのはもちろん、支払いの手間も省けます。
   
   インターネット・金融機関・郵送・水道局での申請を受け付けており、金融機関でおこなう場合は通帳・印鑑・お客さま番号のわかるものが必要です。
2. クレジットカード払い
   クレジットカードを使って水道料金を支払うことも可能です。クレジットカードを利用することでポイントが貯まるので、お得な支払い方法です。クレジットカード払いの申し込みは、郵送やインターネットから手続きしてください。
3. 請求書払い
   郵送される請求書を持参し、取扱金融機関やコンビニエンスストアで支払います。現金払いを希望する人におすすめです。
4. スマートフォンアプリ決済
   PayPay・PayB・楽天銀行コンビニ支払サービス・au PAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payでの支払いに対応しています。請求書のバーコードを読み取り、キャッシュレスで支払う方法です。

引っ越し後の確認事項と注意点

水道の開栓確認

引っ越し後は、新居で水道を正常に使用できるかを確認することが非常に重要です。開栓手続きを完了していても、実際に水が出るか・水圧が適切かを確認することが必要です。とくに、長期間使用されていなかった物件では、最初に出る水が濁っていることがあります。

その場合は、しばらく水を流してから使用しましょう。もし水が出ない・水圧が低い・水漏れが発生しているときは、すみやかに東京都水道局に連絡して対応を依頼しましょう。新生活をスムーズに始めるためには、引っ越し後の早い段階での確認が大切です。

最終検針と閉栓手続きの確認

旧居で水道の利用を停止する際には、最終検針がおこなわれます。この検針に基づいて最終的な使用量が確定し、最後の水道料金が請求されます。請求書が届いたら、すみやかに支払いをおこないましょう。

また、閉栓手続きが完了していないと、引っ越し後も旧居での水道料金が発生し続ける可能性があります。手続きが確実に完了しているかを確認し、不要な料金の発生を防ぎましょう。

支払いの確認と未払いに注意

水道料金の支払いが遅れると督促状が届くだけでなく、支払いがさらに遅れることで水道供給が停止される可能性もあります。引っ越し後は忙しく、支払いを忘れてしまうことも多くなりがちです。

自動支払いの口座振替やクレジットカード払いを利用して、支払い忘れの防止や支払い管理の簡略化を実現させましょう。

水道設備の点検とトラブル対策

新居で水道を使用する際には、水道設備が正常に機能しているか確認しましょう。とくに、古い物件や長期間使用されていなかった物件では、水道設備に問題が生じることもあります。次の点を確認しておくと安心です。

• 蛇口や配管の水漏れがないか確認する
• 水圧が適切かを確認する
  シャワーや蛇口からの水の出が正常であるかをチェックしましょう。
• 排水の詰まりがないか確認する
  キッチンや浴室の排水口で水がスムーズに流れるか確認することが重要です。

もし問題が見つかった場合は、すみやかに管理会社や東京都水道局に連絡して修理を依頼することが推奨されます。

冬季の凍結対策

品川区は比較的温暖な地域ですが、冬季に気温が氷点下に下がることもあるため、水道管が凍結するリスクもあります。水道管の凍結を防ぐために、次の対策を講じることが大切です。

凍結を防ぐための対策

• 断熱材を巻く
  屋外に露出している水道管には断熱材を巻いて、凍結を防ぎましょう。
• 少量の水を流し続ける
  寒い夜には少量の水を流し続けることで、水道管が凍結するのを防げます。
• 水抜き栓を利用する
  長期間家を空ける際や寒さが厳しい日には、水道管の水を抜くことで凍結のリスクを軽減できます。

万が一、水道管が凍結してしまった場合は、徐々に解凍することが重要です。急激に温めると破裂する可能性があるため、温かいタオルを巻く・ぬるま湯を使うなどして、ゆっくりと解凍しましょう。自力で解決できない場合は、専門業者や東京都水道局に連絡して対応を依頼してください。

よくある質問（FAQ）

水道手続きはいつまでにおこなえばよいですか？

水道の開栓手続きや閉栓手続きは、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうのが理想的です。とくに、引っ越しシーズンの3月や4月には手続きが混雑するため、早めに準備を進めることが推奨されます。

支払い方法を途中で変更できますか？

支払い方法は、途中で変更することが可能です。例えば、口座振替からクレジットカード払いに変更したい場合には、東京都水道局に連絡して手続きをおこないましょう。

開栓手続きを忘れてしまった場合、水道はどうなりますか？

開栓手続きを忘れてしまうと、引っ越し当日に水道を使用できない可能性があります。その場合は、できるだけ早く東京都水道局に連絡して手続きをおこなうことで、すぐに水道を使えるようになります。

水道料金が急に高くなった場合、どうすればよいですか？

水道料金が急に高くなった場合、まず自宅内で水漏れがないか確認しましょう。トイレや蛇口で水が流れ続けている場合、料金が急増することがあります。異常が見当たらない場合は、東京都水道局に連絡して調査を依頼しましょう。

水道管が凍結してしまった場合、どうすればよいですか？

水道管が凍結してしまった場合、急激に温めると破裂の危険があるため、徐々に温めることが大切です。温かいタオルやぬるま湯を使って、水道管を少しずつ解凍しましょう。自力で解決が難しい場合は、専門業者や東京都水道局に連絡して対応を依頼しましょう。

品川区の水道料金はいくらですか？

口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,475円、下水道使用料は2,068円で、あわせて4,543円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,018円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。

まとめ

東京都品川区への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズにスタートさせるために重要な準備です。水道の開栓手続きや閉栓手続きを適切なタイミングでおこない、料金の支払い方法を確認しておくことで、引っ越し後のトラブルを防ぎながら安心して新生活を始められます。

とくに引っ越しシーズンには手続きが混雑するため、早めに東京都水道局に連絡して準備を進めることが大切です。毎月の支払いをスムーズにおこないたい場合は、自動で引き落とされる口座振替やクレジットカード払いなどの支払い方法を設定するのがおすすめです。

支払い忘れのリスクも軽減できるのはもちろん、支払いの手間を省けます。また、冬季には水道管の凍結対策を講じて、安心して生活できる環境を整えましょう。

関連リンク

東京都の水道についてもっと知る

• 東京都の市区町村一覧から探す
• 東京の一人暮らし水道料金は月いくら？引越し手続きと多摩4自治体の盲点【2026年最新】
• 東京23区内なら引越しても水道料金は変わらない？全区一律のしくみ
• 東京都の水道水はなぜおいしい？水源と水質を解説

同じ東京都の他の市区町村の水道手続き

• 世田谷区
• 大田区
• 練馬区
• 杉並区
• 板橋区
• 足立区