東京都八王子市
水道受付センター
東京都八王子市で新生活を始めるためには、水道の開栓や閉栓といった手続きをしっかりおこなうことが大切です。ここでは、八王子市への引っ越しに伴う水道の手続き方法・料金の支払い方法・引っ越し後の確認事項について詳しく解説します。
八王子市での水道手続きの概要
八王子市で水道を利用するためには、新居での水道開栓手続きと旧居での閉栓手続きをおこなう必要があります。2つの手続きを事前に済ませることで、引っ越し後もスムーズに新生活をスタートできます。
開栓手続き
新居で水道を使用するためには、開栓手続きが必要です。八王子市では、事前に開栓手続きをおこなっておくことで、引っ越し当日からスムーズに水道を利用できます。
手続きのタイミング
水道の開栓手続きは、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうことが理想的です。とくに引っ越しシーズンの3月や4月は手続きが混み合うため、早めの準備をおすすめします。
手続き方法
八王子市の水道業務は、東京都水道局お客様センターが担当しています。開栓手続きは以下の方法でおこなうことが可能です。
- 電話
東京都水道局のお客様センターに電話をして、閉栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：042-548-5110
・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く） - インターネット
東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きをおこなうことも可能です。忙しい人・営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットが便利です。
・ 公式サイト：東京都水道局アプリ - FAX
東京都水道局へFAXを送ることで、手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしましょう。なお、FAXでの手続きは、3日前までに完了させる必要があります。
・ FAX：042-548-5115
必要情報
水道利用開始手続きをおこなうにあたって、以下の情報が必要です。
- 水道を使用する場所の住所（建物名を含む）
- 氏名
- お客さま番号（わかる場合）
- 連絡先（電話番号）
- 使用開始日
- 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
- 検針票の送付先
- 水道の元栓を自分で開栓するか水道局による開栓作業を希望するか
- 支払い方法（口座振替・クレジットカード・請求書）
- 今まで使用していた場所のお客さま番号
- 使用場所についての記載希望の有無
- 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
閉栓手続き
旧居での水道利用を停止するためには、閉栓手続きが必要です。引っ越し後も旧居で水道料金が発生しないように、引っ越し前に必ず手続きをおこないましょう。
手続きのタイミング
閉栓手続きも、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までに完了させるのが理想的です。早めに手続きをおこなうことで、不要な料金が発生するのを防げます。
手続き方法
閉栓手続きも東京都水道局が担当しており、手続き方法は開栓手続きと同様に以下の方法で申請可能です。
- 電話
東京都水道局のお客様センターに電話をして閉栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：042-548-5110
・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く） - インターネット
東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きをおこなうことも可能です。忙しい人・営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットが便利です。
・ 公式サイト：東京都水道局アプリ - FAX
東京都水道局へFAXを送ることで、手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしましょう。なお、FAXでの手続きは、3日前までに完了させる必要があります。
・ FAX：042-548-5115
必要な情報
閉栓手続きをおこなう際には、以下の情報を準備しておきましょう。
- 氏名
- 水道を中止する場所の住所（建物名を含む）
- お客さま番号
- 連絡先（電話番号）
- 水道利用中止希望日
- 立ち会い希望の有無と希望時間
- 料金の支払い方法（これまでと同じ・請求書・現地清算）
- 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
- 使用場所についての記載希望の有無
- 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
八王子市の水道料金について
水道料金の比較
八王子市の水道料金について詳しく理解するためにも、全国・都内・周辺自治体の平均との比較を見ていきましょう。
八王子市の上下水道料金は、全国平均よりかなり安いのが特徴です。墨田区とは同程度ですが、東京都の平均や立川市と比べるとやや高めとなっています。
基本料金と従量料金
水道料金は毎月の生活費として発生するため、料金体系を理解しておくことが大切です。ここでは八王子市の水道料金の構成や支払い方法について説明します。
基本料金
八王子市の水道料金は、基本料金と従量料金の2つで構成されています。基本料金は、水道メーターの口径に基づいて設定されています。一般家庭用の13mmメーターを使用する場合、月額の基本料金は946円です。この料金には一定量の水道使用料が含まれています。
従量料金
従量料金は、実際に使用した水量に基づいて加算される料金です。家庭での平均的な水道使用量は月に約20〜30m3とされており、使用量が多いほど従量料金も増加します。節水を心がけることで、料金を節約できます。
下水道料金
東京都では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金は、使用した水量に基づいて計算される仕組みです。上水道料金と合算して請求されるため、支払いが一度で済むようになっています。
以下の表は口径が13mmの場合の2か月分の料金です（2026.03.14更新）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 10 | 1,892 | 1,232 | 3,124 |
| 11 | 1,916 | 3,148 | |
| 12 | 1,940 | 3,172 | |
| 13 | 1,964 | 3,196 | |
| 14 | 1,988 | 3,220 | |
| 15 | 2,013 | 3,245 | |
| 16 | 2,037 | 3,269 | |
| 17 | 2,061 | 1,353 | 3,414 |
| 18 | 2,085 | 1,474 | 3,559 |
| 19 | 2,109 | 1,595 | 3,704 |
| 20 | 2,134 | 1,716 | 3,850 |
| 21 | 2,274 | 1,837 | 4,111 |
| 22 | 2,415 | 1,958 | 4,373 |
| 23 | 2,556 | 2,079 | 4,635 |
| 24 | 2,697 | 2,200 | 4,897 |
| 25 | 2,838 | 2,321 | 5,159 |
| 26 | 2,978 | 2,442 | 5,420 |
| 27 | 3,119 | 2,563 | 5,682 |
| 28 | 3,260 | 2,684 | 5,944 |
| 29 | 3,401 | 2,805 | 6,206 |
| 30 | 3,542 | 2,926 | 6,468 |
| 31 | 3,682 | 3,047 | 6,729 |
| 32 | 3,823 | 3,168 | 6,991 |
| 33 | 3,964 | 3,289 | 7,253 |
| 34 | 4,105 | 3,410 | 7,515 |
| 35 | 4,246 | 3,531 | 7,777 |
| 36 | 4,386 | 3,652 | 8,038 |
| 37 | 4,527 | 3,773 | 8,300 |
| 38 | 4,668 | 3,894 | 8,562 |
| 39 | 4,809 | 4,015 | 8,824 |
| 40 | 4,950 | 4,136 | 9,086 |
支払い方法
八王子市の水道料金の支払い方法は、以下のとおりです。自分のライフスタイルに合わせた方法を選び、毎月の支払いを忘れないようにしましょう。
- 口座振替
銀行口座から自動的に水道料金が引き落とされる方法です。支払い忘れを防止できるのはもちろん、年間660円が割り引きされます。手続きは、郵送・金融機関の窓口・水道局の窓口でおこなっており、アプリに登録した場合はアプリからも申請可能です。
金融機関で手続きする場合は、通帳・印鑑・お客さま番号のわかるものが必要です。 - クレジットカード払い
クレジットカードを利用して水道料金を支払うことが可能です。ポイントが貯まるお得な支払い方法です。 - 請求書払い
郵送される請求書を金融機関やコンビニエンスストアに持参し、現金払いする方法です。 - スマートフォンアプリ決済
バーコードを読み取り、PayPay・PayB・楽天銀行コンビニ支払サービス・au PAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payで支払うこともできます。
引っ越し後の確認事項と注意点
水道の開栓確認
引っ越し後は、新居で水道を正常に使用できるか確認することが大切です。開栓手続きを済ませていても、実際に水が出るか・水圧が適切かを確認しましょう。長期間使用されていなかった物件では、最初に出る水が濁っている場合もあるため、しばらく水を流してから使用してください。
もし水が出ない・水圧が低い・水漏れが発生しているときは、すみやかに東京都水道局に連絡して対応を依頼しましょう。
最終検針と閉栓手続きの確認
旧居での水道利用を停止する際には最終検針がおこなわれ、最終的な使用量が確定します。この検針結果に基づいて、最後の水道料金が請求されます。請求書が届いたら、すみやかに支払いをおこないましょう。
また、閉栓手続きが完了していないと、引っ越し後も旧居で水道料金が発生し続ける可能性があります。必ず閉栓手続きが完了しているか確認してください。
支払いの確認と未払いに注意
水道料金の支払いが遅れると督促状が届き、さらに遅延が続くと水道供給が停止されるリスクもあります。引っ越し後は、新生活で忙しくなりがちです。支払い忘れや滞納を防ぐためにも、自動支払いに対応している口座振替やクレジットカード払いなどを利用しましょう。
水道設備の点検とトラブル対策
新居で水道を使用する際は、水道設備が正常に機能しているか確認することが重要です。とくに古い物件や長期間使用されていなかった物件では、以下の点に注意して確認しましょう。
- 蛇口や配管の水漏れがないかチェック
- シャワーや蛇口からの水の出や水圧が適切か確認
- 排水口の詰まりがないかも確認し、キッチンや浴室の排水がスムーズに流れるかをチェック
もし問題が見つかった場合には、早めに管理会社や東京都水道局に連絡して対応を依頼することが大切です。
冬季の凍結対策
八王子市では冬季に気温が氷点下になることもあり、水道管の凍結リスクも考慮する必要があります。水道管が凍結すると破裂の可能性があるため、以下の対策を講じておくと安心です。
凍結を防ぐための対策
- 断熱材を巻く
屋外に露出している水道管には、断熱材を巻いて凍結を防ぎます。 - 少量の水を流し続ける
寒い夜には、少量の水を流し続けて凍結を防ぎます。 - 水抜き栓を利用する
長期間家を空ける場合には、水道管の水を抜いておくと安心です。
万が一、水道管が凍結してしまった場合は、温かいタオルやぬるま湯を使ってゆっくりと解凍しましょう。急激に温めると破裂のリスクがあるため、注意が必要です。自力で解決が難しいときは、専門業者や東京都水道局に相談してください。
よくある質問（FAQ）
- 水道手続きはいつまでにおこなえばよいですか？
-
水道の開栓・閉栓手続きは、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうことが推奨されます。とくに引っ越しシーズンの3月や4月は手続きが混雑するため、早めに準備しましょう。
- 支払い方法を途中で変更することは可能ですか？
-
支払い方法は、途中で変更が可能です。例えば、口座振替からクレジットカード払いに変更したい場合には、東京都水道局に連絡して手続きをおこないましょう。
- 開栓手続きを忘れてしまった場合、水道はどうなりますか？
-
開栓手続きを忘れてしまうと、引っ越し当日に水道を使用できない可能性があります。できるだけ早く東京都水道局に連絡して手続きを進めることで、早急に水道を使用できるように対応してもらえます。
- 水道料金が急に高くなった場合、どうすればよいですか？
-
水道料金が急に高くなった場合、まず自宅内で水漏れが発生していないか確認しましょう。とくにトイレや蛇口で水が流れ続けていると、料金が急増することがあります。異常が見当たらないときは、東京都水道局に連絡して調査を依頼してください。
- 水道管が凍結してしまった場合、どうすればよいですか？
-
水道管が凍結してしまった場合は、急激に温めると破裂のリスクがあります。温かいタオルやぬるま湯を使って、ゆっくりと解凍してください。自力での解決が難しいときは、専門業者や東京都水道局に連絡して対応を依頼することが可能です。
まとめ
東京都八王子市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるために欠かせない準備です。水道の開栓・閉栓手続きを適切なタイミングでおこなうのはもちろん、支払い方法も確認しておくことで、引っ越し後のトラブルを防ぎながら安心して新生活をスタートできます。
引っ越しシーズンには手続きが混雑することもあるため、早めに東京都水道局に連絡して準備を進めましょう。さらに、口座振替やクレジットカード払いなどの便利な支払い方法を設定し、支払い忘れを防ぐことも検討しましょう。
冬季には水道管の凍結対策を講じて、安心して新生活を楽しむ準備を整えてください。