東京都東村山市
水道受付センター
生活するうえで必要不可欠な水道ですが、引っ越しを控えている際は水道の利用開始や停止手続きを適切に済ませることが大切です。
この記事では、東京都東村山市への引っ越しを予定している人向けに、水道手続きの流れや注意点を詳しく解説します。新生活を快適にスタートさせるためにも、ぜひ参考にして着実に準備を進めてくださいね。
東村山市の水道管理について
東京都東村山市の水道供給および管理は、「東京都水道局」が担当しています。利用者が増える引っ越しシーズンでも円滑に水道の手続きをおこなうため、東京都水道局では電話やインターネットを含むさまざま方法での手続きを受け付けています。
引っ越しに伴って旧住所での水道利用停止手続きと新住所での水道利用開始手続きを済ませる必要があるため、早めの準備が大切です。
東村山市での水道利用開始手続き
新住所で水道を利用するためには、利用開始手続きを事前におこなう必要があります。早めに手続きを済ませて、引っ越し当日から確実に水道を使えるように準備をととのえましょう。開始希望日の3～4日前までに手続きを完了してください。
利用開始手続きの方法
東村山市での利用開始手続きは、電話・FAX・インターネットから申請可能です。
- 電話
東京都水道局お客さまセンターに電話をかけ、必要な情報を伝えて開栓手続きをおこないます。- 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル） / 042-548-5110（IP電話など）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
- FAX
東京都水道局の公式サイトから申請書式をダウンロードして記入し、FAXで送信します。公式サイト以外の書式では申請できないので注意してください。 - インターネット
東京都水道局の公式サービス「東京都水道局アプリ」から、オンラインで手続き可能です。アプリ版・ウェブ版があり、スマートフォンなどにアプリをインストールするか、専用サイトから利用できます。
必要な情報
利用開始手続きには、一般的に以下の情報が必要です。
- 使用開始日
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 支払い方法（口座振替・請求書払いなど）
引っ越し前の水道利用停止手続き
引っ越し後に旧住所での料金発生を防ぐためにも、旧住所での水道利用停止手続きをおこなうことが重要です。引っ越しが決まったら、停止手続きは3〜4日前までにおこなってください。
停止手続きを済ませても、指定日までは水道が利用可能です。掃除や荷物整理などで水を使用する場合も安心です。
停止手続きの方法
利用停止手続きも、電話・FAX・インターネットから申請できます。
- 電話
お客さまセンターへ電話連絡して、停止希望日などの必要な情報を伝えて閉栓手続きをおこないます。- 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル） / 042-548-5110（IP電話など）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
- FAX
東京都水道局の公式サイトから申請書式をダウンロードして記入のうえ、FAXで申請可能です。公式サイト以外の様式では申請できないので注意しましょう。- FAX番号： 042-548-5115
- インターネット
東京都水道局の公式サービス「東京都水道局アプリ」から閉栓申請を進めます。アプリ版・ウェブ版があり、スマートフォンなどにアプリをインストールするか、専用サイトから利用してください。
必要な情報
閉栓手続きには、一般的に以下の情報が必要です。
- 使用中止日
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 転居先の住所
- 精算方法（口座振替・請求書払いなど）
水道料金について
東京都水道局の水道料金は、基本料金と使用量に応じて変動する従量料金から構成されています。毎月の使用量に応じて算出されるので、料金の目安を事前に把握しておくと生活計画が立てやすくなります。
水道料金の計算方法
詳細な料金表や計算方法は東京都水道局の公式サイトで確認できるので、新生活に備えて料金の目安を把握しておきましょう。
以下の表は、口径が13mmの場合の2か月分の料金です（2026.03.13更新）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0-10 | 1,892 | 1,232 | 3,124 |
| 11 | 1,916 | 3,148 | |
| 12 | 1,940 | 3,172 | |
| 13 | 1,964 | 3,196 | |
| 14 | 1,988 | 3,220 | |
| 15 | 2,013 | 3,245 | |
| 16 | 2,037 | 3,269 | |
| 17 | 2,061 | 1,342 | 3,403 |
| 18 | 2,085 | 1,452 | 3,537 |
| 19 | 2,109 | 1,562 | 3,671 |
| 20 | 2,134 | 1,672 | 3,806 |
| 21 | 2,274 | 1,782 | 4,056 |
| 22 | 2,415 | 1,892 | 4,307 |
| 23 | 2,556 | 2,002 | 4,558 |
| 24 | 2,697 | 2,112 | 4,809 |
| 25 | 2,838 | 2,222 | 5,060 |
| 26 | 2,978 | 2,332 | 5,310 |
| 27 | 3,119 | 2,442 | 5,561 |
| 28 | 3,260 | 2,552 | 5,812 |
| 29 | 3,401 | 2,662 | 6,063 |
| 30 | 3,542 | 2,772 | 6,314 |
| 31 | 3,682 | 2,882 | 6,564 |
| 32 | 3,823 | 2,992 | 6,815 |
| 33 | 3,964 | 3,102 | 7,066 |
| 34 | 4,105 | 3,212 | 7,317 |
| 35 | 4,246 | 3,322 | 7,568 |
| 36 | 4,386 | 3,432 | 7,818 |
| 37 | 4,527 | 3,542 | 8,069 |
| 38 | 4,668 | 3,652 | 8,320 |
| 39 | 4,809 | 3,762 | 8,571 |
| 40 | 4,950 | 3,872 | 8,822 |
水道料金の比較
東村山市の水道料金について把握するためにも、ここでは1か月あたりの水道料金について解説します。以下は、東村山市とほかの市の水道料金を比較した表です。
東村山市の水道料金は周辺エリアよりやや高額で、都内平均よりも約300円高いのが特徴です。ただし、全国平均と比較すると1,500円ほど安く、計画的な水道の使用をこころがけることで余計な出費を抑えられます。
支払い方法
東村山市では、以下の支払い方法から生活スタイルに合ったものを選択可能です。
- 口座振替
登録している口座から自動的に引き落とされる方法です。支払い忘れを防ぎたい場合におすすめです。請求金額から月50円（年間660円/税込）が割り引かれるメリットもあります。
口座登録は、東京都水道局アプリ・金融機関窓口・水道局窓口・郵送から手続きできます。窓口での登録時は、通帳・印鑑・お客さま番号のわかるもの（検針票など）を持参してください。
郵送時には、お客さまセンターへ電話連絡（0570-091-100）で書類を取り寄せ、必要事項を記入・捺印のうえ返送します。 - 請求書
検針後に送付される請求書を持参して、取り扱い金融機関・コンビニエンスストアで現金支払いをおこなう方法です。 - クレジットカード（継続払い）
クレジットカードでの支払いに対応しているので、水道料金を支払うたびにポイントを貯められます。カード登録は東京都水道局アプリ上か郵送で可能です。
お客さまセンターへ電話連絡（0570-091-100）して書類を取り寄せ、必要事項を記入のうえ返送しましょう。都度払いの場合は、東京都水道局アプリ上でのカード決済を選択してください。 - スマートフォン決済
請求書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレス決済も可能です。利用可能なアプリには、PayPay・auPAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・楽天銀行・PayB・AEON Payが対応しています。 - 専用アプリ決済
東京都水道局アプリ上での支払いも可能です。スマートフォン決済・クレジットカード（都度払い）を選択できます。スマートフォン決済では、PayPay・auPAY・FamiPay・d払い・楽天ペイが連携対応しています。
引っ越しシーズンの注意点
3月から4月の引っ越しシーズンは、通常よりも手続きに時間がかかりがちです。東村山市への引っ越しが引っ越しシーズンにあたる場合は、以下の点に注意して早めに準備を進めましょう。
引っ越しシーズンの手続きのコツ
- 早めの連絡
引っ越し日が決まり次第、東京都水道局に連絡して利用開始・停止手続きを申請しておきましょう。 - インターネット手続きの活用
繁忙期は電話が混み合うため、アプリでの申し込みを活用して効率的に手続きを進めるのがおすすめです。
東村山市内での引っ越しの場合の手続き
東村山市内で住所を移転する場合も、旧住所での水道利用停止と新住所での利用開始手続きをおこなう必要があります。東村山市内での住所変更でも新住所での水道契約が別途必要なので、事前にしっかりと手続きを済ませておきましょう。
東村山市内での引っ越し手続きの流れ
- 東京都水道局に連絡
旧住所での水道利用停止と新住所での利用開始を同時に申請します。 - 停止日と開始日を設定
引っ越し当日を停止日および開始日に設定することで、新住所でスムーズに水道を利用できます。 - 新住所での水道利用確認
引っ越し後に水道が正常に利用できるか確認し、問題があれば東京都水道局に連絡しましょう。
注意点
- 3～4日前までに手続きを完了
市内での引っ越しでも、引っ越し日の3～4日前までに手続きを済ませておくと安心です。 - 支払い方法の再設定
住所変更をしても、東村山市内での引っ越しなら転居前と同じ支払い方法を継続できます。手続きの際はお客さま番号を提出しましょう。なお、クレジットカード払いの継続を希望する場合のみ、旧住所と新住所の契約名義が同じであることが条件とされています。
東京都水道局へのよくある質問（FAQ）
東京都水道局では、電話・FAX・アプリ・インターネットでの水道手続きを受け付けています。
公式サイトには手続きに関する詳細やよくある質問（FAQ）も掲載されており、事前に確認することで疑問点を解決しながらスムーズに手続きを進められます。以下に、よくある質問とその回答をまとめました。
- 引っ越し先の水道利用開始手続きを忘れてしまった場合、どうすればよいですか？
-
引っ越し先の水道利用開始手続きを忘れてしまった場合でも、東京都水道局に連絡すれば対応可能です。ただし、手続きが完了するまで水道が利用できないため、引っ越し前に手続きを済ませておきましょう。
- 支払い方法の変更は可能ですか？
-
支払い方法の変更は可能です。口座振替・クレジットカード払い・請求書払いなどがあり、東京都水道局に連絡すれば支払い方法の変更手続きを済ませられます。
- 市内での引っ越しでも利用開始・停止手続きが必要ですか？
-
東村山市内での住所変更でも、利用開始と停止の手続きが必要です。手続きを怠ると旧住所での料金発生や新しい住所で水道が使えないといったトラブルにつながるので、事前に手続きを済ませておきましょう。
- 水道の開栓には立ち会いが必要ですか？
-
通常、立ち会いは不要です。ただし、特定の設備や状況によっては立ち会いが必要な場合もあります。手続きを進める際に、東京都水道局に確認しておくと安心です。
まとめ
東京都東村山市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるために欠かせない準備のひとつです。引っ越し日が決まったら東京都水道局に早めに連絡し、利用開始・停止手続きを完了させる必要があります。
とくに引っ越しシーズン中に転居する場合は手続きに時間がかかるので、計画的に準備を進めることが大切です。また、東京都水道局ではさまざまな支払い方法を提供しており、ライフスタイルに合わせて選択できます。
口座振替やクレジットカード払いなど、自分のニーズに合う便利な方法を活用して効率的に支払いを管理しましょう。本記事を参考に引っ越し準備をととのえ、東村山市での快適な新生活をスタートさせてください。