電気の名義変更のやり方|東京電力・中部電力など大手各社の窓口と家族・死亡時の手続き

結婚で姓が変わった、同居している家族に契約を移したい、契約者が亡くなった——こうしたとき、電気の「名義変更」(会社によっては契約のし直し)が必要になります。
一方で、引っ越しのときは名義変更ではなく、旧居の解約(使用停止)と新居の新規契約(使用開始)をするのが原則です。
この記事では、名義変更が必要なケースとそうでないケースの見分け方、手続きの方法と必要なものを整理したうえで、東京電力・中部電力の家族への名義変更と契約者が亡くなったときの扱いを、各社の公式FAQと約款をもとに会社別に解説します。
- 「名義変更」と「引っ越し(解約+新規)」の見分け方
- 名義変更が必要になるケース(改姓・譲渡・世帯主変更・相続)
- 名義変更の手続き方法(東京電力・中部電力は電話)と必要なもの
- 大手電力会社の名義変更 窓口・Web可否の横断比較
- 東京電力・中部電力で家族へ名義変更するとき・契約者が亡くなったとき
- 結婚・同居・相続などケース別の対応と注意点
まず確認:引っ越しは「名義変更」ではない
意外に思われますが、引っ越しのときは電気の名義変更をするわけではありません。
旧居の電気を止める「使用停止(廃止)」と、新居で電気を使う「使用開始」の手続きをするのが原則です。
九州電力も「引越し手続きは電気の停止・ご使用開始手続きが必要」と案内しています(出典:九州電力公式サイト)。
名義変更が必要なのは、同じ場所(同じ供給地点)で電気を使い続けたまま、契約者だけが変わる場合です。
まずは自分のケースがどれに当てはまるかを、次の表で確認しましょう。
| あなたの状況 | 必要な手続き |
|---|---|
| 別の家に引っ越す(住む場所が変わる) | 名義変更ではない。旧居の解約+新居の新規契約 |
| 結婚などで姓が変わった(同じ家に住み続ける) | 名義変更(名義のみ変更) |
| 家族に契約者を移す・世帯主が変わった | 名義変更 |
| 契約者が亡くなり同じ家に住み続ける | 名義変更(継承)または契約し直し(会社による) |
名義変更が必要なのはどんなとき?
電気の名義変更(契約者を変える手続き)が必要になるのは、次のようなケースです(出典:東京電力エナジーパートナー公式サイト・中部電力ミライズ公式サイト)。
- 結婚・離婚などで改姓・改名した(同じ家に住み続ける)
- 同居する家族へ契約者を譲渡する
- 世帯主が変わった
- 契約者が亡くなり、継承して同じ家で使い続ける
東京電力エナジーパートナーは「名義変更(改姓・改名/家族に譲渡/契約者ご逝去による継承等)」を名義変更として案内し、中部電力ミライズも「世帯主変更、会社名変更などに伴うご契約名義の変更」を名義変更としています。
いずれも住む場所は変わらず、契約者だけが変わる点が共通しています。
名義変更の手続き方法と必要なもの
名義変更の手続きで押さえておきたいのが、東京電力・中部電力・九州電力では、契約者が変わる名義変更は電話での手続きが基本という点です。
東京電力エナジーパートナーは「名義変更の手続きは、お電話で承ります」とし、Webで24時間できるのは「誤字・脱字の訂正等、契約者の変更を伴わない場合」に限ると案内しています(出典:東京電力エナジーパートナー公式サイト)。
中部電力ミライズも「ご契約名義の変更手続きは、お電話でのみ承っております」としています(出典:中部電力ミライズ公式サイト)。
九州電力もコールセンターへの電話を案内しています(出典:九州電力公式サイト)。
ただし会社によっては、Webの会員サイトや書面で受け付けるところもあります(下の比較表を参照)。
手続きの際は、お客さま番号を用意しておくとスムーズです。
東京電力エナジーパートナーはお客さま番号を「各種ご契約に関するお手続きの際に必要な番号」と位置づけています(出典:東京電力エナジーパートナー公式サイト)。
中部電力ミライズの案内でも、名義変更はお客さま番号を手元に用意してから電話する流れです(出典:中部電力ミライズ公式サイト)。
番号の桁数や確認できる場所は、下の「東京電力の名義変更」「中部電力の名義変更」で会社ごとにまとめました。
相続のときに戸籍などの書類が要るのかは、電気の契約者が亡くなったときの相続と精算の記事で整理しています。
東京電力・中部電力など大手各社の名義変更を比較
名義変更の窓口や進め方は会社ごとに違います。
一次情報を確認できた主要な会社を横断で比べると、次のようになります。
| 会社 | 手続き窓口 | Webの可否 | 契約者死亡時の扱い |
|---|---|---|---|
| 東京電力EP | 電話 | 誤字・脱字の訂正のみWeb可(契約者変更は電話) | 継承(名義変更)・請求も引き継ぐ |
| 中部電力ミライズ | 電話のみ | 不可(電話のみ) | 継承(名義変更) |
| 九州電力 | 電話(コールセンター) | 名義変更は電話 | 契約終了+新名義で新規契約 |
| 関西電力 | 会員サイト「はぴeみる電」(従量電灯A・Bなどは問い合わせ) | 可(従量電灯A・B・低圧電力などは不可) | 電話で確認 |
| 東北電力 | 理由で異なる(家族間は書面・改姓・改名はコールセンター) | 契約者逝去はチャットで受付 | 名義変更(チャットで受付) |
ここからは、検索の多い東京電力と中部電力について、「必要なもの」「家族への名義変更」「契約者が亡くなったとき」を会社ごとに見ていきます。
いずれも各社の公式FAQと約款で確認できた範囲に絞った内容です。
東京電力の名義変更|電話窓口と必要なもの
東京電力エナジーパートナー(TEPCO)で契約者が変わる名義変更は、カスタマーセンターへの電話で申し込む方式です。
電話番号は、契約している料金プランが自由料金か規制料金かで分かれています(出典:東京電力エナジーパートナー公式サイト)。
| 契約している料金プラン | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 自由料金プラン(スタンダード・プレミアム・スマートライフなど) | 0120-995-113 | 月〜土 9:00〜17:00(休祝日を除く) |
| 規制料金プラン(従量電灯・低圧電力など) | 0120-995-001 | 月〜土 9:00〜17:00(休祝日を除く) |
電話の前に用意したいのが、お客さま番号です。
東京電力エナジーパートナーのお客さま番号は、自由料金プランが10桁、規制料金プランが13桁(出典:東京電力エナジーパートナー公式サイト)。
検針票・請求書のほか、会員サイトの「くらしTEPCO web」やチャットでも確認できます(同)。
ただしチャットで確認できるのは契約者本人に限られ、契約名義・使用場所の住所・電気の契約の電話番号の3つが必要です(同)。
東京電力で家族に名義変更するとき
同居する家族へ名義を移すときは、請求中の料金も新しい名義の人に引き継がれる点を先に家族で共有しておきましょう。
東京電力エナジーパートナーは「譲渡・継承等で名義変更を行う場合、現在ご請求中のお支払いも名義変更後の方に引き継がれます」と説明しています(出典:東京電力エナジーパートナー公式サイト)。
引き継ぎを希望しないなら一度契約を終了して新規で契約する必要があり、その場合は引越しの手続きページの「停止を申込む」で契約を終え、「開始を申込む」から新しい名義で申し込むか、カスタマーセンターに電話する流れです(同)。
引き継いだ請求の支払いが遅れたときの流れは、電気が止められたときの再開手順の記事で確認できます。
支払いに使う口座の名義も確認しておくと安心です。
東京電力エナジーパートナーは、契約名義と口座名義が違っていても口座振替を利用できると案内しています(出典:東京電力エナジーパートナー公式サイト)。
ただし、支払い方法の変更が名義や契約者の変更を伴う場合は、カスタマーセンターへの連絡が必要です(出典:東京電力エナジーパートナー公式サイト)。
口座振替とクレジットカードの切り替え手順は、電気の支払い方法の変更の記事で各社を比べました。
東京電力で契約者が亡くなったとき
契約者が亡くなり、家族がそのまま住み続ける場合、東京電力エナジーパートナーでは「継承」として名義変更で契約を引き継げます。
公式FAQは名義変更の例に「契約者ご逝去による継承」を挙げ、手続きを電話で受け付けています(出典:東京電力エナジーパートナー公式サイト)。
相続その他の原因で「すべての権利義務を受け継ぎ」、引き続き電気を使う場合は「名義変更の手続きによることができます」という定めは、従量電灯などの特定小売供給約款(40 名義の変更)にも、スタンダードSなどに適用される電気需給約款[低圧](31 名義の変更)にもあります(出典:東京電力エナジーパートナー 特定小売供給約款・東京電力エナジーパートナー 約款について)。
申し出の方法は、文書を求められる場合を除き、特定小売供給約款では口頭・電話など、電気需給約款[低圧]ではこれに電磁的方法が加わります(同)。
継承の場合も、家族への名義変更と同じく請求中の料金は新しい名義の人へ引き継がれる点に注意してください。
誰も住まなくなる家の解約・使用停止については、東京電力エナジーパートナーは「ご契約者逝去」の場合をWebではなくカスタマーセンターへの電話で受け付けると案内しています(出典:東京電力エナジーパートナー公式サイト)。
屋根に太陽光発電がある家では、売電の契約は電気を買う契約とは別に名義を変えます。
東京電力エナジーパートナーと低圧で購入契約を結んでいる場合、購入契約の名義変更は書面での申込みが必要です(出典:東京電力エナジーパートナー公式サイト)。
FIT制度の適用を続けるには、先に国への事業計画の変更認定の申請も求められます(同)。
国と電力会社の2か所の手続きは、太陽光の名義変更の記事にまとめました。
中部電力の名義変更|電話のみ・お客さま番号を用意
中部電力ミライズでは、契約名義の変更は電話でのみ受け付けています(出典:中部電力ミライズ公式サイト)。
Webのフォームでは申し込めないため、カスタマーセンターへ電話しましょう。
電話先は、中部エリアの契約なら0120-921-693(平日9時〜17時・祝日と年末年始を除く)です(出典:中部電力ミライズ公式サイト)。
公式の手続きページは、名義変更の例に「世帯主変更、会社名変更など」を挙げています(出典:中部電力ミライズ公式サイト)。
電話の前には、会員サービス「カテエネ」「ビジエネ」や中部電力ミライズから届くお知らせに載っている「お客さま番号」を手元に用意します(出典:中部電力ミライズ公式サイト)。
番号が見つからなくても、住所と契約名義などから調べてもらえるので、電話口でその旨を伝えてください(同)。
中部電力で家族に名義変更するとき
同居の家族へ名義を移す、世帯主が変わったといったときも、手続きは同じく電話で行います。
注意したいのは、旧名義の人と新名義の人で料金の支払いを分けたい場合は、名義変更ではなく「使用廃止」と「使用開始」の手続きになる点です(出典:中部電力ミライズ公式サイト)。
どちらの手続きにするかを電話の前に家族で決めておくと、話が早く進みます。
支払いに使うクレジットカードや口座の名義が、電気の契約者と違っていても申し込みはできます。
その場合、中部電力ミライズは申込書に電気の契約者との間柄を書くよう案内しています(出典:中部電力ミライズ公式サイト)。
親が子どもの部屋の電気代を払うなど、契約者と支払う人が違うケースの考え方は未成年・学生・外国籍の電気契約の記事でも取り上げました。
中部電力で契約者が亡くなったとき
中部電力ミライズで契約者が亡くなり、家族が住み続ける場合も、名義変更で契約を引き継げます。
従量電灯などの特定小売供給約款と、それ以外の低圧契約に適用される基本契約要綱(低圧)は、どちらも相続その他の原因で「すべての権利義務を受け継ぎ」、引き続き電気を使う場合は「名義変更の手続きによることができます」と定めています(出典:中部電力ミライズ 各種要綱・約款)。
申し出は、文書を求められる場合を除き、口頭や電話などでかまいません(同)。
支払いについては、中部電力ミライズは旧契約名義人と新契約名義人で料金の支払いを分ける場合、使用廃止と使用開始の手続きが必要としています(出典:中部電力ミライズ公式サイト)。
故人の分と支払いを分けたいときにこの方法をとれるかは、電話で事情を伝えて確認するのが確実です。

引っ越しに合わせた電気の停止・開始の手続きを、まとめてサポートします。
中部電力エリアの方は中部電力エリアの電気手続きもあわせてご確認ください。
送信後は担当者からお電話でご案内します
ケース別の対応と注意点
結婚・改姓で姓が変わったとき
結婚などで姓が変わっても、同じ家に住み続けて電気の使い方が変わらないなら、解約せず名義(氏名)だけを変更できます。
九州電力は「使用実態に変化のないもの(結婚による改姓等)は現在のご契約のまま名義のみ変更させていただきます」と案内しています(出典:九州電力公式サイト)。
わざわざ解約・新規契約をやり直す必要はありません。
同居する家族へ・世帯主が変わったとき
同居している家族へ契約者を移す場合や、世帯主が変わった場合も名義変更で対応します。
この場合も住む場所は変わらないため、契約先に名義変更を申し込みます。
どちらの名義にするかは、支払いに使う口座やクレジットカードの名義、ポイントを貯めたい人に合わせて決めると手続きがスムーズです。
東京電力・中部電力での具体的な扱いは、上の会社別の節で紹介しました。
なお、名義変更が使えるのは「同じ家に住み続けて、電気の使い方が変わらない」場合です。
家族であっても別の住まいへ移るなら、それは名義変更ではなく旧居の停止と新居の開始の手続きになります。
違いは 引っ越しの電気手続き で整理しています。
賃貸にお住まいの場合は、電力会社への名義変更とは別に、賃貸借契約の名義変更が必要かどうかを管理会社・大家さんに確認しておくと安心です。
契約者が亡くなったとき
契約者が亡くなったときの扱いは、電力会社によって「継承」か「契約のし直し」かが分かれます。
東京電力・中部電力は、上の会社別の節で紹介したとおり名義変更で引き継げる会社です。
一方、九州電力は「契約者のご他界に伴う名義変更等」について現在の契約を終了し、新しい名義で契約するとしています(出典:九州電力公式サイト)。
ほかの会社と契約しているなら、まず契約先の案内で扱いを確かめましょう。
誰も住まなくなる実家などは、名義変更ではなく解約(使用停止)を検討します。詳しくは電気の解約・使用停止の手続きの記事へ。
死亡診断書や戸籍が必要か、故人の未払い料金と相続の関係は、電気の契約者が亡くなったときの相続と精算の記事で解説しています。
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- 電気の使用開始手続き(新居で新しい名義で契約する)
- 電気の契約者が亡くなったときの相続と精算(死亡時の書類・未払い料金と相続)
- 電気の支払い方法を変更するには(名義が変わったあとの口座振替・クレカ)
よくある質問
まとめ
電気の名義変更は、同じ家に住み続けたまま契約者だけが変わるときの手続きです。
引っ越しで住む場所が変わる場合は名義変更ではなく、旧居の解約と新居の新規契約になります。
名義変更が必要なのは、改姓・改名、家族への譲渡、世帯主変更、契約者の相続などのケースです。
東京電力・中部電力・九州電力では手続きは電話が基本で、お客さま番号を用意しておくとスムーズに進みます。
会社によってはWebや書面のこともあるので、契約先の案内を確かめましょう。
東京電力は料金プランによって電話番号が分かれ、中部電力は電話のみの受付です。
どちらも約款で、相続などによる継承を名義変更で受け付けると定めています。
ただし東京電力では名義変更をすると請求中の料金も引き継ぐため、支払いを分けたいなら解約と新規契約に分けましょう。
九州電力のように契約者が亡くなると契約をいったん終える会社もあるので、契約先の扱いを確認してから手続きすると安心です。
電気の名義変更・引っ越し手続きでお困りなら
「名義変更か解約か分からない」「引っ越しと名義の手続きをまとめて済ませたい」という方は、電気手続き受付センターにお気軽にご相談ください。
引っ越しに合わせた電気の停止・開始の手続きを、まとめてサポートします。
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