東京都多摩市
水道受付センター
毎日の生活に欠かせない水道手続きは、引っ越しの準備を進めるなかで重要な項目のひとつです。東京都多摩市へ転居する際、旧住所での水道利用停止手続きと新居での利用開始手続きをおこなう必要があります。
本記事では、多摩市での水道手続きに関する情報・手続きの流れ・支払い方法・引っ越しシーズンの注意点などを詳しく解説します。
多摩市の水道管理について
東京都多摩市の水道管理は「東京都水道局」が管轄しています。多摩市への引っ越しが決まり次第、水道利用の停止や開始手続きを済ませて無駄な料金発生や利用開始日の遅延を防ぎましょう。
多摩市での水道利用開始手続き
新しい住まいで水道を利用するには、利用開始手続きをおこなう必要があります。入居前に利用開始手続きを完了させることで、引っ越し当日から水道が使えます。
開始希望日の3～4日前までに手続きを完了させることで、入居日に確実に水道を利用できます。
開始手続きの方法
利用開始手続きは、電話・インターネット・FAXから受け付けています。
- 電話
電話での申請では、必要な情報を準備して東京都水道局お客さまセンターへ連絡しましょう。- 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル） / 042-548-5110（IP電話など）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
- インターネット
東京都水道局の公式サービス「東京都水道局アプリ」上で、オンライン申請が可能です。東京都水道局アプリはアプリ版とウェブ版が提供されており、スマートフォンなどにアプリをインストールするか、専用サイトへアクセスして利用できます。 - FAX
東京都水道局の公式サイトから申請書式をダウンロードして記入のうえ、FAX送信します。公式サイト以外の様式では申請できない点に注意が必要です。- FAX番号：042-548-5115
必要な情報
利用開始手続きには、一般的に以下の情報が必要です。
- 使用開始日
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 支払い方法（口座振替・請求書払いなど）
引っ越し前の水道利用停止手続き
旧住所での水道利用を終了するには、利用停止手続きが必要です。引っ越し後に旧住所での水道料金の発生を防ぐためにも、引っ越し日が決まったらすみやかに停止手続きを済ませましょう。
水道の停止手続きは、希望日から3〜4日前までにおこなってください。停止日までは水道が使えるため、掃除や片付けなどで水を利用する場合も問題ありません。
停止手続きの方法
利用停止手続きも、電話・インターネット・FAXから申請できます。
- 電話
電話での閉栓申請は、お客さまセンターへ連絡して停止希望日などの必要な情報を伝えましょう。- 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル） / 042-548-5110（IP電話など）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
- インターネット
東京都水道局の公式サービス「東京都水道局アプリ」から申請できます。東京都水道局アプリはアプリ版とウェブ版があり、スマートフォンなどにアプリをインストールして使用するか、専用サイトへアクセスして利用可能です。 - FAX
東京都水道局の公式サイトから申請書式をダウンロードして記入のうえ、FAX送信します。公式サイトの様式以外では申請できないため注意してください。- FAX番号：042-548-5115
必要な情報
閉栓手続きには一般的に以下の情報が必要です。
- 使用中止日
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 転居先の住所
- 最終料金の精算方法（口座振替・納入通知書など）
水道料金と支払い方法について
多摩市の水道料金は、基本料金制と従量料金制です。使用量に基づいて料金が変動し、支払い方法は複数の選択肢から選べます。
水道料金の計算方法
多摩市の基本料金と従量料金については、以下の表を参考にしましょう。事前に料金体系を確認し、生活に合わせた料金プランを把握することが大切です。詳細な計算方法については、東京都水道局の公式サイトで確認できます。
以下の表は、口径13mmの場合の2か月分の料金です（2026.03.11更新）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜10 | 1,892 | 1,232 | 3,124 |
| 11 | 1,916 | 3,148 | |
| 12 | 1,940 | 3,172 | |
| 13 | 1,964 | 3,196 | |
| 14 | 1,988 | 3,220 | |
| 15 | 2,013 | 3,245 | |
| 16 | 2,037 | 3,269 | |
| 17 | 2,061 | 1,353 | 3,414 |
| 18 | 2,085 | 1,474 | 3,559 |
| 19 | 2,109 | 1,595 | 3,704 |
| 20 | 2,134 | 1,716 | 3,850 |
| 21 | 2,274 | 1,837 | 4,111 |
| 22 | 2,415 | 1,958 | 4,373 |
| 23 | 2,556 | 2,079 | 4,635 |
| 24 | 2,697 | 2,200 | 4,897 |
| 25 | 2,838 | 2,321 | 5,159 |
| 26 | 2,978 | 2,442 | 5,420 |
| 27 | 3,119 | 2,563 | 5,682 |
| 28 | 3,260 | 2,684 | 5,944 |
| 29 | 3,401 | 2,805 | 6,206 |
| 30 | 3,542 | 2,926 | 6,468 |
| 31 | 3,682 | 3,047 | 6,729 |
| 32 | 3,823 | 3,168 | 6,991 |
| 33 | 3,964 | 3,289 | 7,253 |
| 34 | 4,105 | 3,410 | 7,515 |
| 35 | 4,246 | 3,531 | 7,777 |
| 36 | 4,386 | 3,652 | 8,038 |
| 37 | 4,527 | 3,773 | 8,300 |
| 38 | 4,668 | 3,894 | 8,562 |
| 39 | 4,809 | 4,015 | 8,824 |
| 40 | 4,950 | 4,136 | 9,086 |
水道料金の比較
以下は、全国平均・都内平均・近隣市と多摩市の水道料金を比較した表です。
多摩市の水道料金は、全国平均と比べると安いのが特徴的です。また、近隣市の水道料金と比較しても一部を除いて同程度で、生活費を抑えやすいというメリットがあります。
支払い方法
多摩市の水道料金の支払い方法には、以下の選択肢があります。
- 口座振替
銀行口座を登録しておくと、自動で料金が引き落とされます。支払い忘れの心配がなく、請求金額から月50円（年間660円/税込）が割り引かれるのもメリットです。口座登録は、東京都水道局アプリ・金融機関窓口・水道局窓口・郵送のいずれかからおこないます。
窓口では、通帳・印鑑・お客さま番号のわかるもの（検針票など）を持参して申請してください。郵送では、お客さまセンターへ連絡（電話番号：0570-091-100）して申込書を取り寄せ、必要事項を記入・捺印のうえ返送します。 - 請求書
請求書を持参して、コンビニエンスストア・取り扱い金融機関で現金払いをおこないます。支払い期限を過ぎないように納入をすませましょう。 - スマートフォン決済
請求書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスでの納付が可能です。利用可能なアプリには、PayPay・PayB・楽天銀行・au PAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payが対応しています。 - 専用アプリ決済
東京都水道局アプリ上で支払う場合には、スマートフォン決済・クレジットカード（都度払い）が選択できます。スマートフォン決済を選ぶ場合は、PayPay・auPAY・FamiPay・d払い・楽天ペイが連携対応しています。 - クレジットカード（継続払い）
クレジットカード情報を登録すると、料金が自動でクレジットカード請求となります。カード登録は東京都水道局アプリか郵送でおこないます。
お客さまセンターへ電話連絡（0570-091-100）して書類を取り寄せ、必要事項を記入のうえ返送しましょう。カードで都度払いする場合は、東京都水道局アプリ上で決済方法を選択します。
引っ越しシーズンの注意点
3月～4月の引っ越しシーズンに転居する人は、時間の余裕をもって準備することが大切です。引っ越しシーズンは手続きが集中するため、通常よりも手続きに時間がかかることがあります。多摩市への引っ越しが決まり次第、以下の点に注意して準備を進めましょう。
引っ越しシーズンの手続きのコツ
- 早めに連絡
引っ越し日が決まったら、東京都水道局に連絡して利用開始・停止手続きを済ませます。 - オンライン手続きの活用
アプリから手続きをおこなうことで、電話が混み合う時期でもスムーズに手続きを進められます。
多摩市内での引っ越しの場合の手続き
多摩市内で別の住所に引っ越す場合も、旧住所での水道利用停止手続きと新居での利用開始手続きが必要です。ただし、市内での住所変更の場合は両方の手続きを一括で受け付けてもらえるため、手続きの手間を省ける点が特徴です。
多摩市内での引っ越し手続きの流れ
- 東京都水道局へ連絡
旧住所での水道利用停止と新住所での利用開始を同時に申請します。 - 停止日と開始日の設定
引っ越し当日を停止日および開始日に指定することで入居日に新住所での水道利用がスムーズになります。 - 新居での利用確認
引っ越し当日に水道が正常に利用できるか確認し、不具合があれば東京都水道局のお客さまセンターへ問い合わせてください。
注意点
- 手続きのタイミング
市内転居でも、引っ越し日から3～4日前までに手続きを完了させると安心です。 - 支払い方法の再設定
お客さま番号を提示すれば、多摩市内での転居後も旧住所と同じ支払方法を引き継ぐことが可能です。ただし、クレジットカード払いの継続を希望する場合は、旧住所と新住所の契約名義が同一であることを確認しましょう。
東京都水道局へのよくある質問（FAQ）
東京都水道局では、電話・FAX・インターネットを活用して手続きを済ませられます。手続きに関する詳細やよくある質問は公式サイトに掲載されているため、不明点がある場合は参考にしましょう。
- 引っ越し先での水道の利用開始手続きを忘れていた場合、どうすればよいですか？
-
引っ越し先の利用開始手続きを忘れてしまった場合でも、東京都水道局にすみやかに連絡することで手続きをおこなえます。しかし、利用開始手続きが完了するまでは水道が利用できない点に注意が必要です。
- 支払い方法の変更はできますか？
-
支払い方法の変更は可能です。口座振替・クレジットカード払い・請求書払い・キャッシュレス決済などの支払い方法があり、変更の際は東京都水道局に連絡して手続きをおこなってください。
- 多摩市内での引っ越しでも利用開始・停止手続きが必要ですか？
-
市内での住所変更でも、新住所での水道利用を確保するために利用開始・停止手続きが必要です。手続きを完了させることで、旧住所での料金発生を防ぐと同時に新居で確実に水道を利用できます。
- 水道の開栓には立ち会いが必要ですか？
-
一般的に立ち会いは不要です。ただし、特定の状況やメーター設置の状況によっては立ち会いが必要なケースもあります。手続きの際に立ち会いの有無を確認しておくと安心です。
まとめ
東京都多摩市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活を快適にスタートするために欠かせない準備のひとつです。東京都水道局への早めの連絡やインターネット手続きを活用し、繁忙期でもスムーズに利用開始・停止の手続きをおこないましょう。
また、支払い方法も生活スタイルに合わせて変更可能なため、口座振替・スマートフォン決済・クレジットカード払いなどの選択肢のなかから最適なものを選びましょう。