東京都渋谷区への引っ越しに伴う水道の使用開始

引っ越しにはさまざまな手続きが必要ですが、日常生活を円滑にスタートさせるために欠かせないのが水道手続きです。水道を使えないと、料理・洗濯・シャワーなど、生活の基盤が整わずに不便な新生活が始まってしまいます。

この記事では、東京都渋谷区への引っ越しを予定している人に向けて、水道の開栓および閉栓手続き・料金の支払い方法・引っ越し後の注意点など、スムーズに新生活をスタートするための情報を詳しくご紹介します。

渋谷区での水道手続きの概要

渋谷区で水道を利用する際に、以下の2つの手続きが必要です。

• 開栓手続き：新居で水道を使えるようにするための手続き
• 閉栓手続き：旧居で水道の使用を停止するための手続き

上記の手続きを適切におこなうことで、引っ越し後に水道を使えない・旧居で水道料金が発生し続けるといったトラブルを防げます。

開栓手続き

新しい住居で水道を利用するためには、開栓手続きをおこなう必要があります。手続きを怠ると、引っ越し当日に水道を使えないという不便な状況に陥ってしまいます。手続き方法を理解し、しっかりと準備しておきましょう。

手続きのタイミング

水道の開栓手続きは、引っ越しの遅くても3～4日前までにおこなうことが推奨されています。とくに、引っ越しシーズンである3月や4月は手続きが集中するため、早めに行動することが大切です。

手続き方法

渋谷区の水道業務は、東京都水道局が担当しています。開栓手続きは、次の方法でおこなうことが可能です。

1. 電話
   東京都水道局のお客様センターに電話をして開栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
   ・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
   ・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
   ・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く）
2. インターネット
   東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きを申請可能です。忙しい人・営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットでの手続きが便利です。
   ・ 公式サイト：東京都水道局アプリ
3. FAX
   3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、開始手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしましょう。
   ・ FAX：03-5790-0572

必要な情報

開栓手続きをおこなう際には、次の情報が必要です。

• 水道を使用する場所の住所（建物名を含む）
• 使用者の氏名
• 水道の使用開始予定日
• 連絡先電話番号
• 口座振替を希望する場合の銀行口座情報
• 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
• 検針票の送付先
• 使用場所についての記載希望の有無
• お客さま番号（わかる場合）
• 支払い方法（口座振替・クレジットカード・請求書）
• 今まで使用していた場所のお客さま番号
• 水道の元栓を自分で開栓するか水道局による開栓作業を希望するか
• 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係

上記の情報を事前に準備しておくことで、手続きをスムーズに進められます。

閉栓手続き

旧居で水道の使用を停止するためには、閉栓手続きをおこなう必要があります。引っ越し後も旧居の水道料金が発生し続けないよう、引っ越し前に必ず手続きを済ませておくことが重要です。

手続きのタイミング

閉栓手続きは、引っ越し日の遅くても3～4日前までにおこなうことが理想です。早めに手続きを済ませることで、余計な料金が発生するのを防げます。

手続き方法

閉栓手続きも東京都水道局が担当しており、開栓手続きと同様に以下の方法でおこなうことが可能です。

1. 電話
   東京都水道局のお客様センターに電話をして閉栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
   ・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
   ・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
   ・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く）
2. インターネット
   東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きを申請可能です。忙しい人・営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットが便利です。
   ・ 公式サイト：東京都水道局アプリ
3. FAX
   3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、閉栓手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしてください。
   ・ FAX：03-5790-0572

必要な情報

閉栓手続きをおこなう際には、次の情報が必要です。

• 水道を中止する場所の住所（建物名を含む）
• 使用者の氏名
• 水道の使用終了予定日
• 連絡先電話番号
• 立ち会い希望の有無と希望時間
• 料金の支払い方法（これまでと同じ・請求書・現地清算）
• 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
• 最終的な水道料金の支払い方法
• お客さま番号
• 使用場所についての記載希望の有無
• 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係

渋谷区の水道料金について

水道料金の比較

渋谷区へ引っ越す前に、新居での水道料金の詳細について理解を深めましょう。以下は、渋谷区・全国平均・都内平均・周辺自治体の水道料金を比較した表です。

渋谷区の水道料金は、全国平均よりかなり安く、東京都平均・国立市・青梅市よりもやや高いです。

基本料金と従量料金

渋谷区の水道料金の仕組みを理解しておくことは、毎月の生活費を管理するうえで非常に重要です。料金体系や支払い方法を把握し、効率的な節約と適切な料金の支払いを実現しましょう。

基本料金

東京都の水道料金は、基本料金と従量料金の2つで構成されています。基本料金は水道メーターの口径に基づいて決定され、標準的な家庭用の13mmメーターの場合、月額基本料金は946円です。この料金には、10m3までの水道使用料が含まれています。

従量料金

従量料金は、実際に使用した水量に応じて課される料金です。家庭での水道使用量の平均は月に約20〜30m3で、使用量が増えれば従量料金も増加します。

下水道料金

渋谷区では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金は使用した水量に基づいて計算され、上水道料金と合わせて支払う形になります。

以下の表は口径が13mmの場合の2か月分の料金です（2026.03.06更新）。

使用水量（m3）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0～10	1,892	1,232	3,124
11	1,916		3,148
12	1,940		3,172
13	1,964		3,196
14	1,988		3,220
15	2,013		3,245
16	2,037		3,269
17	2,061	1,353	3,414
18	2,085	1,474	3,559
19	2,109	1,595	3,704
20	2,134	1,716	3,850
21	2,274	1,837	4,111
22	2,415	1,958	4,373
23	2,556	2,079	4,635
24	2,697	2,200	4,897
25	2,838	2,321	5,159
26	2,978	2,442	5,420
27	3,119	2,563	5,682
28	3,260	2,684	5,944
29	3,401	2,805	6,206
30	3,542	2,926	6,468
31	3,682	3,047	6,729
32	3,823	3,168	6,991
33	3,964	3,289	7,253
34	4,105	3,410	7,515
35	4,246	3,531	7,777
36	4,386	3,652	8,038
37	4,527	3,773	8,300
38	4,668	3,894	8,562
39	4,809	4,015	8,824
40	4,950	4,136	9,086

支払い方法

渋谷区での水道料金の支払い方法には、以下の選択肢があります。自分に合った方法を選んで、毎月の支払いをスムーズにおこないましょう。

1. 口座振替
   水道料金が自動的に銀行口座から引き落とされ、年間660円が割り引きされます。アプリに登録した場合はアプリからも申請可能です。支払いを忘れる心配がなく、手間も省けるため、もっとも便利な方法のひとつです。
   
   手続きはインターネット・金融機関・郵送・水道局で受け付けており、金融機関でおこなう場合は通帳・印鑑・お客さま番号のわかるものを持参してください。
2. クレジットカード払い
   クレジットカード払いも可能です。ポイントを貯められるため、よりお得な選択肢となります。クレジットカード払いの申し込みは、郵送やインターネットから手続きしてください。
3. 請求書払い
   郵送された請求書を持参し、取扱金融機関やコンビニエンスストアで支払います。
4. スマートフォンアプリ決済
   バーコードを読み取り、PayPay・PayB・楽天銀行コンビニ支払サービス・au PAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payで支払うこともできます。

引っ越し後の確認事項と注意点

水道の開栓確認

引っ越し後、新居で水道を正常に使用できるか確認することは非常に重要です。開栓手続きをおこなった後でも、実際に水が出るかどうか・水圧が適切かどうかをチェックしましょう。

とくに長期間使用されていなかった物件では、最初に出る水が濁っていることがあるため、その場合はしばらく水を流してから使用してください。もし水が出ない・水漏れ・水圧が低いと感じたときは、すみやかに東京都水道局に連絡して問題を解決するように依頼しましょう。

初期の確認を怠ると後からトラブルが発生する可能性があるため、注意が必要です。

最終検針と閉栓手続きの確認

旧居での水道使用を停止する際には、最終検針がおこなわれます。これに基づいて最終的な使用量が確定し、最後の水道料金が請求されます。請求書が届いたら、すみやかに支払いを完了しましょう。

また、引っ越し後も旧居での水道料金が発生し続けることを防ぐため、必ず閉栓手続きを正しくおこなったことを確認しましょう。手続きの不備があると引っ越し後も不要な料金が発生するので、注意が必要です。

支払いの確認と未払いに注意

水道料金の支払いが滞ると督促状を送付されるだけでなく、支払いが遅れることで水道の供給が停止されるケースもあります。とくに引っ越し後の生活が忙しくなる時期には、支払いを忘れることが多くなりがちです。

自動的に支払いがおこなわれる口座振替やクレジットカード払いを設定して、支払い忘れやトラブルを未然に防止しましょう。

水道設備の点検とトラブル対策

引っ越し後、水道設備が正常に作動しているか確認することも重要です。とくに、古い物件や長期間使用されていなかった物件では、水道管や蛇口に問題がある可能性があります。次の点に注意して確認をおこないましょう。

• 蛇口やシャワーの水漏れがないか確認
• 水圧が適切か確認
  シャワーや蛇口から適切な水圧で水が出るかどうかもチェックします。
• 排水口の詰まりがないか確認
  とくに、キッチンや浴室で水がスムーズに流れるかをチェックしましょう。

もし問題が見つかった場合は、すみやかに管理会社や東京都水道局に連絡して修理を依頼してください。

冬季の凍結対策

東京都渋谷区は比較的温暖な地域ですが、冬季に気温が氷点下になることもあり、水道管が凍結するリスクも考えられます。とくに寒い時期には、凍結を防ぐために以下の対策を講じることが重要です。

凍結を防ぐための対策

• 断熱材を巻く
  屋外に露出している水道管には、断熱材を巻いて凍結を防ぎましょう。
• 少量の水を流し続ける
  寒い夜には少量の水を蛇口から流し続けることで、水道管が凍結するのを防げます。
• 水抜き栓を利用する
  長期間家を空ける際や、凍結の危険がある際には、家の水道管から水を抜いておくことで凍結リスクを減らせます。

もし水道管が凍結してしまった場合、急激に温めると水道管が破裂することがあります。温かいタオルを使ってゆっくりと解凍するか、必要に応じて専門業者に連絡して修理を依頼しましょう。

よくある質問（FAQ）

水道手続きはいつまでにおこなえばよいですか？

水道の開栓手続きや閉栓手続きは、引っ越しの遅くても3～4日前までにおこなうことが推奨されています。とくに引っ越しシーズンの3月や4月は手続きが混雑するため、早めに準備を進めることが大切です。

支払い方法を途中で変更することはできますか？

支払い方法は途中で変更することが可能です。例えば、口座振替からクレジットカード払いに変更したい場合、東京都水道局に連絡して手続きを申請できます。

開栓手続きを忘れてしまった場合、水道はどうなりますか？

開栓手続きを忘れてしまうと、引っ越し当日に水道を使用できない可能性があります。その場合は、できるだけ早く東京都水道局に連絡して手続きを進めましょう。手続きが完了次第、水道を使用できるようになります。

水道料金が急に高くなった場合、どうすればよいですか？

水道料金が急に高くなった場合、まず自宅で水漏れが発生していないか確認してください。トイレや蛇口からの水漏れがあると、料金が急増することがあります。異常が見当たらない場合は、東京都水道局に連絡して調査を依頼しましょう。

水道管が凍結してしまった場合、どうすればよいですか？

水道管が凍結してしまった場合、急激に温めようとすると破裂の危険があるため、ゆっくりと温めることが大切です。温かいタオルやぬるま湯を使って、水道管を徐々に解凍しましょう。

自力での解決が難しい場合は、専門業者や東京都水道局に連絡して対応を依頼することが推奨されます。

まとめ

東京都渋谷区への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるために必要不可欠なステップです。水道の開栓手続きや閉栓手続きを適切なタイミングでおこない、料金の支払い方法を確認しておくことで、引っ越し後のトラブルを防ぎながら快適な新生活をスタートできます。

引っ越しシーズンには手続きが混雑するため、できるだけ早めに東京都水道局に連絡して準備を進めましょう。また、自動で引き落とされる口座振替やクレジットカード払いなどの支払い方法を利用して、支払い忘れのリスクを軽減しながらスムーズな支払い管理を実現させるのがおすすめです。

さらに、冬季には水道管の凍結対策をおこない、安心して生活できる環境を整えましょう。

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