東京都世田谷区
水道受付センター
東京都世田谷区は、緑豊かで住みやすい街として人気があります。引っ越し先として選ぶ人も多い地域ですが、引っ越しに伴って必要となるのがライフラインの手続きです。水道の手続きは、快適な生活をスタートさせるために欠かせません。
この記事では、世田谷区への引っ越しに伴う水道手続きについて、利用開始と停止の方法・料金の支払い方法・よくあるトラブルへの対応策まで詳しく解説します。これから世田谷区に引っ越す人は、詳細をチェックして適切に準備を進めてください。
水道手続きの重要性
水道は、日常生活のなかで欠かせないインフラのひとつです。引っ越しをする際には、必ず旧居の水道利用停止手続きと、新居の利用開始手続きが必要です。
それぞれの手続きを怠ると、引っ越し後も旧居の水道料金が発生し続けたり、新居で水が使えなかったりするというトラブルにつながります。とくに東京都世田谷区のような都市部では、引っ越しシーズンである3月や4月に手続きが混み合うことが予想されます。
スムーズに新生活をスタートさせるためにも、早めに準備を進めることが重要です。以下では、引っ越し前後に必要な水道手続きの詳細を解説していきます。
引っ越し前の水道利用停止手続き
手続きのタイミング
旧居の水道利用停止手続きは、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうのが理想的です。手続きを忘れると引っ越し後も旧居の水道料金が発生し続けるため、早めに手続きをおこないましょう。
手続き方法
- 電話
引っ越し日が迫っている場合や、手続きに関して確認したいことがある場合は、電話での手続きがスムーズです。東京都水道局では、8:30～12:00が比較的電話がつながりやすい時間帯としています。
・ 電話番号： 0570-091-100
・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
・ 受付時間：平日・土曜日8:30～20:00 - インターネット
水道利用停止手続きは、インターネットに接続して東京都水道局アプリから申請可能です。24時間対応しているため、手軽に手続きを済ませられます。
・ 公式サイト：東京都水道局アプリ - FAX
3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、停止手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしてください。
・ FAX：03-5790-0572
必要な情報
水道利用停止手続きをおこなう際に必要な情報は、以下のとおりです。
- 水道を使用する場所の住所（建物名を含む）
- 契約者名
- お客さま番号
- 利用停止希望日
- 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
- 連絡先電話番号
- 料金の支払い方法（これまでと同じ・請求書・現地清算）
- 立ち会い希望の有無と希望時間
- 使用場所についての記載希望の有無
- 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
上記の情報を準備しておくと、手続きをスムーズに進められます。なお、アプリで申請する場合は、メニューから使用中止の申し込みをおこなうだけで手続きが可能です。
新居での水道利用開始手続き
手続きのタイミング
新居での水道利用開始手続きは、引っ越しの3～4日前までに完了させるのが理想です。手続きを忘れると引っ越し当日に水を使えないため、早めに手続きをおこなうようにしましょう。
手続き方法
- 電話
引っ越し日が迫っている場合や、手続きに関して確認したいことがある場合は、電話での手続きがスムーズです。東京都水道局では、8:30～12:00が比較的電話がつながりやすい時間帯としています。
・ 電話番号： 0570-091-100
・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
・ 受付時間：平日・土曜日8:30～20:00 - インターネット
水道利用開始手続きは、インターネットに接続して東京都水道局アプリから申請可能です。24時間対応しているため、手軽に手続きを済ませられます。
・ 公式サイト：東京都水道局アプリ - FAX
3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、開始手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしてください。
・ FAX：03-5790-0572
必要な情報
新居での水道利用開始手続きをおこなう際に必要な情報は、以下のとおりです。
- 水道を使用する場所の住所（建物名を含む）
- お客さま番号
- 契約者名
- 使用開始日
- 連絡先電話番号
- 支払い方法（口座振替・クレジットカード・請求書）
- 今まで使用していた場所のお客さま番号
- 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
- 検針票の送付先
- 使用場所についての記載希望の有無
- 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
- 水道の元栓を自分で開栓するか水道局による開栓作業を希望するか
世田谷区の水道料金体系
東京都世田谷区の水道料金は、東京都水道局の料金体系に基づいています。水道料金は基本料金と従量料金から構成されており、使用量に応じて段階的に料金が変わります。
基本料金
基本料金は、家に設置されている水道メーターの口径（サイズ）によって異なります。家庭用の標準的な口径は13mmか20mmであり、それに応じた基本料金が発生します。基本料金は、使用量にかかわらず毎月発生する固定料金です。
従量料金
従量料金は、実際に使用した水の量に応じて計算されます。使用量が多いほど料金が高くなるため、無駄のない使用を心がけることが大切です。
下水道料金
下水道料金も、水道料金と合わせて請求されます。使用した水量に基づいて計算されるため、上水道の使用量が多ければ多いほど下水道料金も高くなります。
以下の表は口径が13mmの場合の2か月分の料金です（2026.01.10更新）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0～10 | 1,892 | 1,232 | 3,124 |
| 11 | 1,916 | 3,148 | |
| 12 | 1,940 | 3,172 | |
| 13 | 1,964 | 3,196 | |
| 14 | 1,988 | 3,220 | |
| 15 | 2,013 | 3,245 | |
| 16 | 2,037 | 3,269 | |
| 17 | 2,061 | 1,353 | 3,414 |
| 18 | 2,085 | 1,474 | 3,559 |
| 19 | 2,109 | 1,595 | 3,704 |
| 20 | 2,134 | 1,716 | 3,850 |
| 21 | 2,274 | 1,837 | 4,111 |
| 22 | 2,415 | 1,958 | 4,373 |
| 23 | 2,556 | 2,079 | 4,635 |
| 24 | 2,697 | 2,200 | 4,897 |
| 25 | 2,838 | 2,321 | 5,159 |
| 26 | 2,978 | 2,442 | 5,420 |
| 27 | 3,119 | 2,563 | 5,682 |
| 28 | 3,260 | 2,684 | 5,944 |
| 29 | 3,401 | 2,805 | 6,206 |
| 30 | 3,542 | 2,926 | 6,468 |
| 31 | 3,682 | 3,047 | 6,729 |
| 32 | 3,823 | 3,168 | 6,991 |
| 33 | 3,964 | 3,289 | 7,253 |
| 34 | 4,105 | 3,410 | 7,515 |
| 35 | 4,246 | 3,531 | 7,777 |
| 36 | 4,386 | 3,652 | 8,038 |
| 37 | 4,527 | 3,773 | 8,300 |
| 38 | 4,668 | 3,894 | 8,562 |
| 39 | 4,809 | 4,015 | 8,824 |
| 40 | 4,950 | 4,136 | 9,086 |
水道料金の比較
世田谷区の水道料金についてもっと詳しく知りたい人のために、以下では全国平均・都内平均・近隣区と世田谷区との比較を解説します。
世田谷区の水道料金は、東京23区のほかのエリアと同程度です。ただし、全国平均と比べると月々1,500円ほど安く済みます。
水道料金の支払い方法
世田谷区の水道料金は、以下の方法で支払いが可能です。
- 口座振替
一度手続きすれば、毎月の水道料金が指定の銀行口座から自動的に引き落とされます。支払いを忘れる心配がなくなるのはもちろん、年間660円が割り引きされるのもメリットです。
登録は郵送・金融機関の窓口・水道局の窓口でおこなっているほか、アプリに登録した場合はアプリからも申し込みが可能です。 - クレジットカード払い
クレジットカードでの支払いも可能です。クレジットカード払いを選ぶことで、ポイントを貯められます。登録の際は、郵送やインターネットから申し込みましょう。 - 請求書
水道料金の請求書が届いた後、コンビニエンスストアや金融機関で支払いをおこなう方法です。現金払いが必要な人に向いています。 - スマートフォンアプリ決済
納入通知書に記載されたバーコードを読み取り、キャッシュレスで水道料金を支払います。PayB・Pay Pay・楽天銀行コンビニ支払サービス・au Pay・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payに対応しています。
水道に関するトラブルと対処法
引っ越し後、水道に関してトラブルが発生することがあります。ここでは、よくあるトラブルとその対処法について解説します。
水漏れ
水道メーターが回り続けている・水道料金が急に高額になったときは、家のどこかで水漏れが発生している可能性があります。水漏れが疑われる場合は、すぐに東京都水道局に連絡して点検や修理を依頼しましょう。
水の出が悪い
引っ越し後に水の出が悪いと感じる場合は、蛇口やフィルターが詰まっている可能性があります。まずはこれらを確認し、それでも解決しないときは水道局や管理会社に問い合わせましょう。
水質の異常
水の色が濁っている・異臭がする場合、水質に異常があるかもしれません。数分間水を流しても改善しないときは、すぐに水道局に連絡して水質検査を依頼しましょう。
まとめ
東京都世田谷区への引っ越しに伴う水道手続きは、快適な新生活を始めるために欠かせない大事なステップです。旧居での水道利用停止手続きと新居での利用開始手続きを適切なタイミングで完了させて、引っ越し後の生活をスムーズにスタートさせましょう。
節水を意識することで、毎月の水道料金を抑えられるのはもちろん、環境にもやさしい生活を実現できます。手続きや注意点に関する詳細を把握して、世田谷区で快適な新生活を送ってください。