東京都町田市
水道受付センター
新生活のスタートには、引っ越しに伴うさまざまな手続きが欠かせません。とくに水道手続きは、日常生活に直結するため、スムーズに進めることが重要です。水道が使えないと、料理や掃除・洗濯・シャワーなど、日常生活に大きな支障をきたします。
この記事では、東京都町田市に引っ越す予定の人に向けて、引っ越し時に必要となる水道の開栓・閉栓手続き・料金支払いの方法・手続きの流れ・そして引っ越し後の注意点について詳しく解説します。
東京都町田市での水道手続きの概要
町田市の水道手続きは、大きく分けて以下の2つの手続きが必要です。
- 開栓手続き
新しい住居で水道を利用できるようにするための手続き - 閉栓手続き
旧住居での水道使用を停止するための手続き
これらの手続きを適切なタイミングでおこなうことで、引っ越し後に水道が使えない、あるいは不要な料金が発生するといったトラブルを防ぐことができます。
開栓手続き
新しい住居で水道を使用するためには、まず開栓手続きをおこなう必要があります。開栓手続きをしないままでは、引っ越し当日に水道が使えない可能性があるため、事前にしっかりと準備しておきましょう。
手続きのタイミング
水道の開栓手続きは、引っ越し日の3~4日前までにおこなうことが推奨されています。とくに3月や4月などの引っ越しシーズンは手続きが混雑するため、早めに準備を進めることが大切です。
手続き方法
町田市の水道供給は、東京都水道局が担当しています。開栓手続きは、以下の方法でおこなうことが可能です。
電話での手続き
東京都水道局のお客様センターに電話をして開栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
- 東京都水道局お客さまセンター
- 電話番号:0570-091-100(ナビダイヤル)
- 電話番号:042-548-5110(IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合)
- 受付時間:8:30〜20:00(日・祝日を除く)
アプリでの手続き
東京都水道局の公式アプリから、24時間いつでも手続きをおこなうことができます。忙しい人・営業時間外に手続きをしたい人には、アプリでの手続きが便利です。
FAXでの手続き
開始申込書に必要事項を記入して、FAXを送ります。開始希望日の3営業日前までにFAXを送りましょう。
- 東京都水道局お客さまセンター
- FAX番号:042-548-5115
- 開始申込書
必要な情報
開栓手続きをおこなう際には、一般的に以下の情報が必要となります。
- 水道を使用する住所
- 使用者の氏名
- 水道の使用開始予定日
- 連絡先電話番号
- 支払い方法
これらの情報を事前に用意しておくことで、手続きをスムーズに進めることができます。
閉栓手続き
旧住居で水道の使用を停止するためには、閉栓手続きをおこなう必要があります。引っ越し後も水道料金が発生しないよう、必ず引っ越し前に閉栓手続きを済ませましょう。
手続きのタイミング
閉栓手続きは、引っ越し日の3~4日前を目安におこなうことが推奨されています。早めに手続きをおこなうことで、余裕をもって準備ができます。
手続き方法
閉栓手続きも、東京都水道局でおこなうことができます。以下の方法で手続きが可能です。
電話での手続き
東京都水道局のお客様センターに電話をして閉栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します
- 東京都水道局お客さまセンター
- 電話番号:0570-091-100(ナビダイヤル)
- 電話番号:042-548-5110(IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合)
- 受付時間:8:30〜20:00(日・祝日を除く)
アプリでの手続き
東京都水道局の公式アプリから、24時間いつでも手続きをおこなうことが可能です。忙しい人・営業時間外に手続きをしたい人には、アプリでの手続きが便利です。
FAXでの手続き
中止申込書に必要事項を記入して、FAXを送ります。中止希望日の3営業日前までにFAXを送りましょう。
- 東京都水道局 お客様サービスセンター
- FAX番号:042-548-5115
- 中止申込書
必要な情報
閉栓手続きをおこなう際には、一般的に以下の情報が必要です。
- 水道の使用を中止する住所
- 使用者の氏名
- 水道の使用中止予定日
- 連絡先電話番号
- 最終的な水道料金の支払い方法
- 引っ越し先住所
これらの情報を用意しておくと、手続きをスムーズに進めることができます。
町田市の水道料金について
水道料金の比較(1か月当たり)

町田市の水道料金は全国平均よりかなり安く、東京都平均・青梅市・日野市よりやや高めとなっています。
基本料金と従量料金
水道料金は、毎月の生活費のなかで重要な支出のひとつです。東京都町田市の水道料金の仕組みを把握しておくことで、適切な家計管理ができ、無駄な出費を避けることができます。
基本料金
水道料金は、まず基本料金が固定でかかります。この料金は水道メーターの口径に基づいて決まり、家庭用の標準的な13mmメーターの場合、月額の基本料金は約800円前後です。
従量料金
従量料金は、使用した水の量に応じて課される料金です。使用量が増えるほど、従量料金も増加する仕組みです。一般家庭での月間の平均的な水道使用量は20~30m3程度とされています。
下水道料金
東京都では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金も、使用した水量に応じて計算され、上水道料金と同時に支払います。上水道と下水道の合算料金が毎月請求される形となります。
以下の表は、口径13mmの場合の2か月分の水道料金です(2026.02.04更新)。
| 使用水量(m3) | 水道料金(円) | 下水道料金(円) | 合計(税込) |
|---|---|---|---|
| 0~10 | 1,892 | 1,232 | 3,124 |
| 11 | 1,916 | 3,148 | |
| 12 | 1,940 | 3,172 | |
| 13 | 1,964 | 3,196 | |
| 14 | 1,988 | 3,220 | |
| 15 | 2,013 | 3,245 | |
| 16 | 2,037 | 3,269 | |
| 17 | 2,061 | 1,353 | 3,414 |
| 18 | 2,085 | 1,474 | 3,559 |
| 19 | 2,109 | 1,595 | 3,704 |
| 20 | 2,134 | 1,716 | 3,850 |
| 21 | 2,274 | 1,837 | 4,111 |
| 22 | 2,415 | 1,958 | 4,373 |
| 23 | 2,556 | 2,079 | 4,635 |
| 24 | 2,697 | 2,200 | 4,897 |
| 25 | 2,838 | 2,321 | 5,159 |
| 26 | 2,978 | 2,442 | 5,420 |
| 27 | 3,119 | 2,563 | 5,682 |
| 28 | 3,260 | 2,684 | 5,944 |
| 29 | 3,401 | 2,805 | 6,206 |
| 30 | 3,542 | 2,926 | 6,468 |
| 31 | 3,682 | 3,047 | 6,729 |
| 32 | 3,823 | 3,168 | 6,991 |
| 33 | 3,964 | 3,289 | 7,253 |
| 34 | 4,105 | 3,410 | 7,516 |
| 35 | 4,246 | 3,531 | 7,777 |
| 36 | 4,386 | 3,652 | 8,038 |
| 37 | 4,527 | 3,773 | 8,300 |
| 38 | 4,668 | 3,894 | 8,562 |
| 39 | 4,809 | 4,015 | 8,824 |
| 40 | 4,950 | 4,136 | 9,086 |
支払い方法
町田市の水道料金は、以下の方法で支払うことができます。自分のライフスタイルに合った支払い方法を選び、毎月の支払いを滞りなくおこなうようにしましょう。
口座振替
銀行口座から自動的に水道料金が引き落とされるため、支払い忘れを防ぐことができ、非常に便利です。一度設定しておけば、毎月の支払いが自動的におこなわれるため、手間をかけずに済みます。
クレジットカード払い
クレジットカードを使って水道料金を支払うことも可能です。クレジットカード払いを設定することで、支払いが自動化されるだけでなく、ポイントを貯めることができる場合もあります。
東京都水道局アプリによる支払い
東京都水道局アプリを登録することで、専用アプリでの支払いが可能になります。専用アプリでは、クレジットカードのほかにスマートフォンアプリ(PayPay・auPAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ)での支払いが可能です。
請求書払い
指定した住所に請求書が郵送されます。請求書払いは、取扱金融機関・コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行での支払いが可能です。
スマートフォン決済
請求書に記載のバーコードをアプリで読み取って支払う方法です。対応アプリは、PayPay・PayB・楽天銀行・auPAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payです。
引っ越し後の確認事項と注意点
水道の開栓確認
引っ越し後、新居で水道が正常に使えるかを確認することが非常に重要です。開栓手続きが完了していても、実際に水が出るか、水圧が適切かどうかを確認しましょう。
とくに、長期間使用されていなかった物件では、最初に出る水が濁っていることがあるため、しばらく水を流してから使用するようにしてください。
もし水が出ない・水圧が低い、あるいは異常が見られる場合は、すみやかに東京都水道局に連絡して、問題を解決してもらうようにしましょう。
最終検針と閉栓手続きの確認
旧居での閉栓手続きに伴って、最終検針がおこなわれます。この検針結果に基づいて、最後の水道使用量が計算され、最終請求書が発行されます。最終請求書が届いたら、すみやかに支払いを済ませましょう。
最終的な料金の支払いを確実に済ませて、トラブルを避けるようにしましょう。
支払いの確認と未払いに注意
水道料金の支払いが滞ると、督促状が送付され、さらに支払いが滞ると水道の供給が停止される可能性があります。とくに引っ越し後は、新生活の準備や手続きが多いため、支払いを忘れてしまうことが多いです。
こうしたトラブルを避けるために、口座振替やクレジットカード払いなどの自動引き落としを設定しておくと安心です。
これにより、毎月の支払いが自動的に処理され、未払いによるトラブルや手間を減らすことができます。
水道設備の点検とトラブル対策
新居に引っ越した際、水道設備が正常に機能しているか確認することも重要です。とくに、古い建物や長期間使用されていなかった物件では、水道設備にトラブルが生じている可能性があります。以下の点を確認し、問題があればすぐに対応しましょう。
- 蛇口やシャワーの水漏れがないかを確認する。
- 水圧が適切かを確認し、シャワーや蛇口からの水の出方をチェックする。
- 排水口の詰まりがないか、キッチンや浴室で確認する。
もし問題がある場合は、すぐに管理会社や東京都水道局に連絡して、修理や対処を依頼してください。
冬季の凍結対策
東京都町田市は比較的温暖な気候ですが、冬季には気温が氷点下になることもあり、水道管が凍結するリスクがあります。とくに寒い夜には、水道管の凍結や破裂を防ぐための対策が必要です。
凍結を防ぐための対策
- 断熱材で水道管を保護する
外部に露出している水道管には、断熱材を巻いて凍結防止対策をおこないましょう。 - 少量の水を流し続ける
寒い夜間には、少量の水を流し続けることで、水道管が凍結するのを防ぐことができます。 - 水抜き栓を利用する
水抜き栓が設置されている場合は、使用していない時間帯に水を抜いておくことで、凍結のリスクを下げることができます。
凍結が発生してしまった場合は、無理に解凍しようとせず、徐々に温めることが大切です。自力で対処できない場合は、専門業者や東京都水道局に連絡し、対応を依頼しましょう。
Q&A(よくある質問)
- 水道手続きはいつまでにおこなえばよいですか?
-
水道の開栓手続きや閉栓手続きは、引っ越しの3~4日前までにおこなうことが推奨されています。とくに引っ越しシーズン(3月や4月)は手続きが混雑するため、早めに準備を進めるとよいでしょう。
- 支払い方法を途中で変更することはできますか?
-
はい、支払い方法は途中で変更することが可能です。たとえば、口座振替からクレジットカード払いに変更することもできます。支払い方法を変更する際は、東京都水道局のお客様センターに連絡し、手続きを進めてください。
- 開栓手続きを忘れてしまった場合、水道は使えないままでしょうか?
-
開栓手続きを忘れてしまうと、引っ越し当日に水道が使えない可能性があります。その場合は、できるだけ早く東京都水道局に連絡し、開栓手続きを進めてください。手続きが完了すれば、すぐに水道を利用できるようになります。
- 水道料金が急に高くなった場合、どうすればよいですか?
-
水道料金が急に高くなった場合、まずは自宅で水漏れが発生していないか確認しましょう。トイレの水が流れ続けている場合や、蛇口の水漏れが原因で料金が上がることがあります。
問題が見つからない場合は、東京都水道局に連絡し、調査を依頼してください。
- 水道管が凍結してしまった場合、どうすればよいですか?
-
水道管が凍結してしまった場合、急に高温で解凍しようとせず、徐々に温めることが重要です。温かいタオルを巻くなどして解凍を試みましょう。自力で解決できない場合は、専門業者に依頼するか、東京都水道局に連絡して助けを求めましょう。
まとめ
東京都町田市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるために欠かせないステップです。
水道の開栓手続きや閉栓手続きを適切なタイミングでおこない、支払い方法を確認しておくことで、引っ越し後のトラブルを防ぎ、安心して新生活をスタートできます。
とくに引っ越しシーズンには手続きが混雑することが予想されるため、早めに東京都水道局に連絡し、準備を進めておくとよいでしょう。また、口座振替やクレジットカード払いなどの便利な支払い方法を活用することで、毎月の支払いがスムーズにおこなえます。
冬季には水道管の凍結対策をおこない、トラブルのない生活を送ることが大切です。