東京都小平市
水道受付センター
引っ越しには多くの手続きが伴います。そのなかでも水道手続きは日常生活に欠かせないため、忘れずに進めることが大切です。
本記事では東京都小平市へ転居する際の水道の開始・停止手続き方法・料金支払い方法・手続きの注意点を詳しく解説しています。これからの新生活をスムーズに始める参考にしてください。
小平市の水道管理について
東京都小平市の水道供給は、東京都水道局が管轄しています。東京都内での引っ越しであっても、新居での水道利用を開始するためには、利用開始手続きが必要です。また、旧住所での利用停止手続きも忘れずにおこないましょう。
小平市での水道利用開始手続き
小平市の新居で水道を使用するためには、引っ越しに合わせて利用開始手続きが必要です。引っ越し当日から水道を使うためにも、以下の流れに沿って準備をととのえましょう。
利用開始日は引っ越し日に設定するのが一般的です。確実に利用を始めるためにも、開始希望日の3～4日前までに手続きを済ませましょう。
利用開始手続きの方法
水道の利用開始手続きは、インターネット・電話・FAXから受け付けています。
- インターネット
東京都水道局の公式サービス「東京都水道局アプリ」を利用して、オンラインで手続きが可能です。東京都水道局アプリはアプリ版とウェブ版が利用できます。スマートフォンなどにアプリをインストールするか、専用サイトからアクセスが可能です。 - 電話
オンライン手続きが難しい場合には、電話でも手続きができます。必要な情報を準備して東京都水道局お客さまセンターへ連絡しましょう。- 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル） / 042-548-5110（IP電話など）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
- FAX
東京都水道局の公式サイトから申請書式をダウンロードして記入のうえ、FAX送信で提出します。公式サイト掲載の申込書以外の様式では申請できないため注意してください。- FAX番号：042-548-5115
必要な情報
手続きの際に必要な情報は、一般的に以下のとおりです。
- 使用開始日
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 支払い方法（口座振替・納入通知書など）
引っ越し前の水道利用停止手続き
旧住所での水道利用を終了するためには停止手続きが必要です。手続きを怠ると新居と旧居の両方で水道料金が発生するため、引っ越し日が決まり次第すみやかに手続きをおこないましょう。
停止手続きは、希望日の3〜4日前までに連絡してください。停止手続きを完了しても指定日までは水道が利用できるため、掃除や片付けの際にも安心です。
利用停止手続きの方法
利用停止手続きは、インターネット・電話・FAXでの申請が可能です。
- インターネット
東京都水道局の公式サービス「東京都水道局アプリ」から手続きができます。東京都水道局アプリはアプリ版とウェブ版が提供されています。スマートフォンなどにアプリをインストールして使用するか、専用サイトからアクセスが可能です。 - 電話
電話で閉栓申請をおこなう場合は、お客さまセンターに連絡し、停止希望日などの必要な情報を伝えます。- 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル） / 042-548-5110（IP電話など）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
- FAX
東京都水道局の公式サイトから申請書式をダウンロードして記入のうえ、FAX送信してください。公式サイト掲載の様式以外では申請できない点に注意しましょう。- FAX番号：042-548-5115
必要な情報
閉栓手続きには一般的に以下の情報が必要となるため、申請前に準備しておきましょう。
- 使用中止日
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 転居先の住所
- 最終料金の精算方法（口座振替・納入通知書など）
水道料金と支払い方法について
小平市での水道料金は、使用量に応じて請求されるシステムです。毎月の利用量に基づいて計算される仕組みで、支払いは自分に合う方法を選べます。
水道料金の計算方法
東京都の水道料金は、基本料金と使用量に基づく従量料金から成り立っています。料金表や詳細な料金計算方法は、以下の表を参考にしてみましょう。経済的な不安を払拭するためにも、事前に料金の目安を知っておくと安心です。
水道料金表
詳細な料金表や計算方法については、東京都水道局の公式サイトで確認できます。
以下の表は、口径13mmの場合の2か月分の料金です（2026.03.11更新）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜10 | 1,892 | 1,001 | 2,893 |
| 11 | 1,916 | 2,917 | |
| 12 | 1,940 | 2,941 | |
| 13 | 1,964 | 2,965 | |
| 14 | 1,988 | 2,989 | |
| 15 | 2,013 | 3,014 | |
| 16 | 2,037 | 3,038 | |
| 17 | 2,061 | 3,062 | |
| 18 | 2,085 | 3,086 | |
| 19 | 2,109 | 3,110 | |
| 20 | 2,134 | 3,135 | |
| 21 | 2,274 | 1,116 | 3,390 |
| 22 | 2,415 | 1,232 | 3,647 |
| 23 | 2,556 | 1,347 | 3,903 |
| 24 | 2,697 | 1,463 | 4,160 |
| 25 | 2,838 | 1,578 | 4,416 |
| 26 | 2,978 | 1,694 | 4,672 |
| 27 | 3,119 | 1,809 | 4,928 |
| 28 | 3,260 | 1,925 | 5,185 |
| 29 | 3,401 | 2,040 | 5,441 |
| 30 | 3,542 | 2,156 | 5,698 |
| 31 | 3,682 | 2,271 | 5,953 |
| 32 | 3,823 | 2,387 | 6,210 |
| 33 | 3,964 | 2,502 | 6,466 |
| 34 | 4,105 | 2,618 | 6,723 |
| 35 | 4,246 | 2,733 | 6,979 |
| 36 | 4,386 | 2,849 | 7,235 |
| 37 | 4,527 | 2,964 | 7,491 |
| 38 | 4,668 | 3,080 | 7,748 |
| 39 | 4,809 | 3,195 | 8,004 |
| 40 | 4,950 | 3,311 | 8,261 |
水道料金の比較
以下は、小平市とほかの市との水道料金の比較です。
小平市の水道料金は、5,397円が目安です。全国平均より約2,000円、都内平均よりは約200円安いため、水道料金が比較的リーズナブルな市であることがわかります。
支払い方法
東京都小平市の水道料金の支払い方法には、以下の選択肢があります。
- 口座振替
銀行口座を登録しておくと、自動で料金が引き落とされるので支払い忘れの心配がありません。請求金額から月50円（年間660円/税込）が割り引かれる点もメリットです。
口座振替の登録は、東京都水道局アプリ・金融機関窓口・水道局窓口・郵送でおこなえます。窓口で登録する場合は、通帳・印鑑・お客さま番号のわかるもの（検針票など）を持参してください。
郵送では、お客さまセンターへ連絡（電話番号：0570-091-100）して申込書を取り寄せ、必要事項を記入・捺印のうえ返送します。 - 請求書
請求書を持参して、コンビニエンスストア・取り扱い金融機関での現金払いが可能です。支払い期日を過ぎないよう期限内に支払いましょう。 - スマートフォン決済
請求書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスでの納付が可能です。利用可能なアプリには、PayPay・PayB・楽天銀行・au PAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payが対応しています。 - 専用アプリ決済
東京都水道局アプリ上での支払いに限り、スマートフォン決済・クレジットカード（都度払い）が選べます。スマートフォン決済アプリには、PayPay・auPAY・FamiPay・d払い・楽天ペイが対応しています。 - クレジットカード（継続払い）
オンラインでクレジットカード情報を登録すると、料金が自動的にクレジットカードに請求されます。カード登録は東京都水道局アプリ上か郵送で可能です。
お客さまセンターへ電話連絡（0570-091-100）して書類を取り寄せ、必要事項を記入のうえ返送しましょう。クレジットカードで都度払いしたい場合は、東京都水道局アプリでの決済を選択します。
引っ越しシーズンの注意点
3月から4月は引っ越しシーズンにあたることから東京都水道局の手続きにも通常より時間がかかる場合があります。小平市への引っ越しを予定している場合は、以下のポイントに留意して準備を進めましょう。
引っ越しシーズンの手続きのコツ
- 早めに連絡
引っ越しが決まり次第、東京都水道局に連絡して利用開始・停止手続きを進めると安心です。 - インターネット手続きの活用
とくに繁忙期においては、アプリでの申請が有効です。24時間いつでもアクセスできるので、手続きがスムーズに完了します。
小平市内での引っ越しの場合の手続き
小平市内で異なる住所に引っ越しをする市内転居でも、旧住所での利用停止と新住所での利用開始手続きをおこなう必要がある点に注意しましょう。
市内での引っ越し手続きの流れ
- 東京都水道局への連絡
旧住所の利用停止と新住所での利用開始をお客さまセンターで同時におこないます。 - 停止日・開始日を設定
引っ越し当日を停止および開始日に設定することで、スムーズに新居での水道が利用できます。 - 新居での水道確認
引っ越し先での水道利用が正常か確認し、不具合がある場合はすみやかに東京都水道局に連絡しましょう。
注意点
- 事前に確認
市内での転居でも停止・開始手続きが必要です。開始日を入居日に指定して、引っ越し後すぐに水道が使えるよう準備します。 - 支払い方法の再設定
小平市内で引っ越す際、旧住所のお客さま番号を提示すると転居前の支払方法を継続できます。ただし、クレジットカード払いの継続については、旧住所と新住所の契約名義が同一である場合に限り適用される仕組みです。
東京都水道局へのよくある質問（FAQ）
東京都水道局では、電話・FAX・インターネットによる水道手続きを受け付けています。公式サイトには手続きの流れやよくある質問（FAQ）も掲載されており、疑問点を解消するのに役立ちます。
- 水道の利用開始手続きを忘れてしまった場合、どうすればよいですか？
-
新居の利用開始手続きを忘れてしまった場合でも、東京都水道局へすみやかに連絡することで手続きできます。ただし、利用開始手続きが完了するまでは水道が利用できないため、引っ越し前に手続きを済ませることをおすすめします。
- 支払い方法の変更は可能ですか？
-
支払い方法は後からでも変更可能です。ただし、すでに口座引き落としで水道料金を支払っている場合は、振替口座の変更時に新規申請を再度おこなう必要があります。
- 小平市内での引っ越しでも利用停止・開始手続きが必要ですか？
-
市内での住所変更でも、新住所での水道利用を確保するために利用開始手続きと旧住所での利用停止手続きが必要です。両方の手続きを適切に済ませることで、水道料金の二重支払い防止や新居での水道利用の確保につながります。
- 水道の開栓に立ち会いは必要ですか？
-
通常、立ち会いは不要です。ただし、特別な事情がある場合やメーターの設置状況によっては立ち会いが求められることがあります。手続きの際に立ち会いの有無を確認しておくと安心です。
まとめ
東京都小平市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活を安心して始めるために必要不可欠な準備です。東京都水道局への早めの連絡を心掛けるのはもちろん、24時間対応のアプリ手続きを上手く活用し、繁忙期でもスムーズに利用開始と停止を進めましょう。
また、支払い方法もライフスタイルに合わせて選べるため、引っ越しを機に最適な支払い方法を選択するのもおすすめです。新生活のスタートに向けて、手続きをしっかりと済ませて小平市での快適な生活を楽しんでください。