東京都板橋区
水道受付センター
新生活をスタートする際には、電気・ガス・水道といったライフラインの手続きが必要不可欠です。とくに水道は、日常の生活に欠かせないものであり、引っ越し時に確実に手続きをおこなうことで、スムーズな移住が可能となります。
この記事では、東京都板橋区への引っ越しに伴う水道手続きの流れ・手続きの方法・料金の支払い方法・注意点について詳しく解説します。
板橋区の水道事業について
東京都板橋区の水道事業は、東京都水道局が管理・運営しています。東京都水道局は、東京都全域で水道サービスを提供しており、板橋区もそのサービス対象地域に含まれています。引っ越しに伴う水道の利用開始や停止手続き、料金の支払いなどは、すべて東京都水道局が担当します。
東京都水道局の連絡先
水道の手続きや料金に関する質問がある場合、以下の連絡先を利用して問い合わせをおこなうことができます。
- 東京都水道局 お客様サービスセンター
- 電話番号：0570-091-100
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
水道手続きの基本情報
東京都板橋区への引っ越しに伴う水道手続きは、大きく分けて次の2つがあります。
- 水道利用開始手続き：新居で水道を使い始めるための手続き。
- 水道利用停止手続き：旧居での水道利用を停止するための手続き。
これらの手続きを適切におこなうことで、引っ越し後に無駄な水道料金が発生することを防ぎ、新しい生活をスムーズにスタートすることが可能です。
水道利用開始手続き
新しい住居で水道を使用するには、事前に東京都水道局に対して利用開始手続きをおこなう必要があります。この手続きをおこなわないと、引っ越し当日に水道が使えないという不便な状況になる可能性があるため、早めに手続きをおこなうことが重要です。
手続きのタイミング
水道利用開始手続きは、開栓希望日の3〜4日前までにおこないましょう。とくに繁忙期である3月や4月は、手続きが集中するため、申請が遅れると予定どおりにいかない可能性もあります。
手続き方法
板橋区での水道利用開始手続きは、以下の方法でおこなうことができます。
アプリでの手続き
東京都水道局の公式アプリから、24時間手続きをおこなうことが可能です。アプリでの手続きは、インターネット環境が整っていれば、自宅から簡単におこなうことができるため、忙しい人にとって便利です。
電話での手続き
アプリでの手続きが難しい場合や、質問がある場合は、電話で手続きをおこなうこともできます。必要な情報を準備して、東京都水道局のお客様サービスセンターに連絡しましょう。
- 東京都水道局 お客様サービスセンター
- 電話番号：0570-091-100
- 電話番号：03-5326-1101（IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
電話での手続きは比較的簡単ですが、引っ越しシーズンには電話が混雑する可能性があるため、できるだけ早めに連絡を取ることが推奨されます。
FAXでの手続き
開始申込書に必要事項を記入して、FAXを送ります。開始希望日の3営業日前までにFAXを送りましょう。
- 東京都水道局 お客様サービスセンター
- FAX番号：03-5790-0572
- 開始申込書
必要情報
一般的に、以下の情報が必要です。
- 氏名
- 使用開始する住所
- 連絡先（電話番号・メールアドレス）
- 水道利用開始希望日
- 支払い方法
水道利用停止手続き
旧住所での水道利用を停止するための手続きも、引っ越し前に必ずおこなう必要があります。これを怠ると、引っ越し後も不必要な水道料金が発生してしまうため、必ず事前に申請をおこないましょう。
手続きのタイミング
水道利用停止手続きは、引っ越し日の3〜4営業日前にはおこないましょう。停止手続きが遅れると、旧住所での水道料金が無駄に発生する可能性があるため、スケジュールに余裕を持って進めましょう。
手続き方法
利用停止手続きも、利用開始手続きと同様に、アプリ・電話・FAXでおこなうことができます。
アプリでの手続き
東京都水道局の公式アプリから、24時間手続きをおこなうことが可能です。アプリでの手続きは、インターネット環境が整っていれば、自宅から簡単におこなうことができるため、忙しい人にとって便利です。
電話での手続き
アプリでの手続きが難しい場合や、質問がある場合は、電話で手続きをおこなうこともできます。必要な情報を準備して、東京都水道局のお客様サービスセンターに連絡しましょう。
- 東京都水道局 お客様サービスセンター
- 電話番号：0570-091-100
- 電話番号：03-5326-1101（IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
電話での手続きは比較的簡単ですが、引っ越しシーズンには電話が混雑する可能性があるため、できるだけ早めに連絡を取ることが推奨されます。
FAXでの手続き
中止申込書に必要事項を記入して、FAXを送ります。停止希望日の3営業日前までにFAXを送りましょう。
- 東京都水道局 お客様サービスセンター
- FAX番号：03-5790-0572
- 中止申込書
必要情報
一般的に、以下の情報が必要です。
- 氏名
- 使用停止する住所
- 引っ越し先の住所
- 連絡先（電話番号・メールアドレス）
- 水道利用停止希望日
- 最終料金の精算方法（口座振替・納入通知書など）
水道料金について
水道料金の比較
以下では全国平均・都内平均・近隣区と板橋区との比較についてチェックしていきましょう。
東京23区の水道料金は同一価格となっており、板橋区の水道料金も周辺の自治体と同程度です。ただし、全国平均と比べると月々1,500円ほど安いため、生活費の節約につながる引っ越し先です。
水道料金の構成
板橋区の水道料金は、基本料金と従量料金の2つで構成されています。基本料金は水道メーターの口径によって決まり、従量料金は実際に使用した水量に基づいて計算されます。
基本料金
東京都水道局が設定する水道料金の基本料金は、水道メーターのサイズ（口径）によって異なります。
従量料金
従量料金は、使用する水の量に応じて段階的に設定されます。使用量が増えるにつれて料金も上昇するため、節水を心がけることで料金を抑えることができます。
下水道料金
下水道料金は、上水道と同じく、基本料金と従量料金に分かれています。上水道と合計されて請求されることが一般的です。
以下の表は口径13mmの場合の２か月分の料金です（2026.01.08更新）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0～10 | 1,892 | 1,232 | 3,124 |
| 11 | 1,916 | 3,148 | |
| 12 | 1,940 | 3,172 | |
| 13 | 1,964 | 3,196 | |
| 14 | 1,988 | 3,220 | |
| 15 | 2,013 | 3,245 | |
| 16 | 2,037 | 3,269 | |
| 17 | 2,061 | 1,353 | 3,414 |
| 18 | 2,085 | 1,474 | 3,559 |
| 19 | 2,109 | 1,595 | 3,704 |
| 20 | 2,134 | 1,716 | 3,850 |
| 21 | 2,274 | 1,837 | 4,111 |
| 22 | 2,415 | 1,958 | 4,373 |
| 23 | 2,556 | 2,079 | 4,635 |
| 24 | 2,697 | 2,200 | 4,897 |
| 25 | 2,838 | 2,321 | 5,159 |
| 26 | 2,978 | 2,442 | 5,420 |
| 27 | 3,119 | 2,563 | 5,682 |
| 28 | 3,260 | 2,684 | 5,944 |
| 29 | 3,401 | 2,805 | 6,206 |
| 30 | 3,542 | 2,926 | 6,468 |
| 31 | 3,682 | 3,047 | 6,729 |
| 32 | 3,823 | 3,168 | 6,991 |
| 33 | 3,964 | 3,289 | 7,253 |
| 34 | 4,105 | 3,410 | 7,516 |
| 35 | 4,246 | 3,531 | 7,777 |
| 36 | 4,386 | 3,652 | 8,038 |
| 37 | 4,527 | 3,773 | 8,300 |
| 38 | 4,668 | 3,894 | 8,562 |
| 39 | 4,809 | 4,015 | 8,824 |
| 40 | 4,950 | 4,136 | 9,086 |
支払い方法
板橋区では、次の方法で水道料金を支払うことができます。
口座振替
口座振替は、最も便利で確実な支払い方法です。銀行や郵便局の口座を登録しておくと、毎月自動的に水道料金が引き落とされます。支払い忘れを防ぎ、手間を省けるため、長期的に便利な選択肢です。
クレジットカード払い
クレジットカード払いも利用可能です。クレジットカード払いを選択することで、毎月の水道料金がクレジットカードに自動的に請求されます。
クレジットカードの利用により、ポイントを貯めることができるため、経済的なメリットもあります。クレジットカード払いを希望する場合は、東京都水道局の公式サイトから申し込み手続きをおこなうことが可能です。
請求書払い
請求書払いも利用可能です。請求書が送られてきたら、それを持参して全国の主要なコンビニエンスストア･金融機関・ゆうちょ銀行窓口で簡単に支払うことができます。請求書払いは、口座振替やクレジットカード払いを利用しない人に便利な支払い方法です。支払い期限を守って、期日内に支払いを済ませるようにしましょう。
スマートフォン決済
請求書に記載のバーコードをアプリで読み取って支払う方法です。対応アプリは、PayPay・PayB・楽天銀行・auPAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payです｡
注意点とおすすめの対策
手続きは早めにおこなう
とくに引っ越しシーズンである3月や4月は、手続きが集中するため、水道局が混雑することが予想されます。手続きを遅らせると、新居での水道利用開始が遅れる可能性があるため、少なくとも引っ越しの3営業日前には手続きを完了させるようにしましょう。スムーズな引っ越しのためにも、早めの準備が重要です。
節水を意識する
水道料金は、使用量に応じて従量制で課されるため、節水を心がけることで料金を抑えることが可能です。
日常生活で簡単に取り入れられる節水対策としては、シャワーの使用時間を短縮する・食器洗い時にこまめに水を止める・水型トイレやシャワーヘッドを使用するなどが挙げられます。これにより、家庭の水道料金を大幅に削減することができます。
支払いの遅延に注意
水道料金の支払いが遅れると、延滞料金が発生する可能性があります。とくに、口座振替やクレジットカード払いを利用している場合、残高不足やクレジットカードの限度額超過で引き落としができないことがあるため、支払い期日をしっかり確認して、確実に支払いをおこなうようにしましょう。
万が一支払いが遅れた場合は、すみやかに東京都水道局に連絡して対応を依頼することが重要です。
引っ越し後の手続きとライフラインの確認
ほかのライフライン手続き
水道の手続きに加えて、引っ越し後には電気・ガス・インターネットなどのライフライン手続きも忘れずにおこなう必要があります。これらの手続きを事前に済ませておくことで、引っ越し後すぐに新しい住居で快適な生活を始めることができます。
とくにガスの開栓作業には立ち会いが必要な場合が多いため、早めにガス会社に連絡して日程を調整しましょう。
住民票の異動と住所変更
引っ越し後には、住民票の異動や住所変更の手続きをすみやかにおこなうことが必要です。住民票の異動は引っ越し後14日以内に新住所の役所で手続きをおこなうことが義務付けられています。また、銀行口座やクレジットカードの住所変更、郵便物の転送手続きなども早めにおこなっておくことで、トラブルを防ぐことができます。
まとめ
東京都板橋区への引っ越しに伴う水道手続きは、アプリや電話で簡単におこなうことができます。とくに引っ越しシーズンには手続きが混雑することが予想されるため、3〜4日前には手続きを完了させることが推奨されます。
また、支払い方法としては、口座振替やクレジットカード払いを利用することで、毎月の支払いを自動化し、手間を省くことが可能です。
水道料金を抑えるためには、日常生活の中で節水を意識し、無駄な水の使用を避けることが重要です。さらに、引っ越し後にはほかのライフラインの手続きや住民票の異動も忘れずにおこない、安心して新しい生活をスタートさせましょう。