東京都江戸川区
水道受付センター
新生活を始めるために欠かせないのが、電気・ガス・水道などのライフラインの手続きです。とくに水道は日常生活において重要なインフラであり、引っ越しの際には必ず手続きを済ませる必要があります。
この記事では、東京都江戸川区に引っ越す際の水道手続きに焦点を当て、利用開始や停止の方法、手続きの際に必要な情報や注意点について詳しく解説します。
東京都江戸川区の水道事業について
東京都江戸川区の水道事業は、東京都水道局が管理・運営しています。東京都全域で水道事業を担当しているこの機関は、安全で安心できる水を供給するために、広域での管理体制を整えています。
東京都水道局では、引っ越しに伴う水道利用の開始・停止手続きをオンライン・電話・窓口で簡単におこなうことができ、手続きをスムーズに進めるためのサービスが提供されています。
- 東京都水道局お客さまセンター
- 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
水道手続きの基本情報
引っ越しに伴い、水道の利用開始や停止手続きをおこなうことが必要です。東京都江戸川区に引っ越す際には、以下の2つの手続きをおこないます。
- 水道利用開始手続き：新しい住居で水道を利用するための手続き
- 水道利用停止手続き：旧住所での水道利用を停止するための手続き
これらの手続きは、引っ越し前に早めに済ませる必要があります。とくに繁忙期には手続きが集中するため、手続きが遅れると新居での水道利用が遅れる可能性があります。
水道利用開始手続き
新しい住居で水道を利用するには、東京都水道局に対して利用開始の申請をおこなう必要があります。手続きをおこなわないと、引っ越し当日に水道が使えないという事態になりかねないため、事前に確実に申請をおこないましょう。
手続きのタイミング
水道利用開始手続きは、開栓希望日の3〜4日前までにおこないましょう。とくに引っ越しシーズンの3月や4月は多くの人が手続きをおこなうため、申請が遅れると水道の利用開始が予定どおりにいかない場合もあります。
手続き方法
水道の利用開始手続きは、電話・インターネット・FAXから受け付けています。
- インターネット
東京都水道局の公式サービス「東京都水道局アプリ」を利用して、オンラインで手続きをおこないます。24時間いつでも利用開始手続きが可能です。東京都水道局アプリはアプリ版とウェブ版が提供されています。スマートフォンなどにアプリをインストールして使用するか、専用サイトから使用可能です。 - 電話
オンライン手続きが難しい場合や、直接質問したい場合は、電話でも手続きできます。必要な情報を準備し、東京都水道局お客さまセンターに連絡しましょう。- 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル） / 03-5326-1101（IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
- FAX
東京都水道局の公式サイトから申請書式をダウンロードして記入のうえ、FAX送信で提出します。公式サイト掲載の申込書以外の様式では申請できないため注意してください。- FAX番号： 03-5790-0572
必要な情報
開栓手続きには一般的に以下の情報が必要です。準備しておくと申請がスムーズに完了します。
- 使用開始日
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 支払い方法（口座振替・納入通知書など）
電話での手続きもスムーズですが、引っ越しシーズンは混雑が予想されるため、時間帯によってはつながりにくいことがあります。早めの対応を心がけましょう。
水道利用停止手続き
現在の住居での水道利用を停止する手続きも忘れずにおこないましょう。この手続きをおこなわないと、引っ越し後も不要な水道料金が発生する可能性があります。
手続きのタイミング
水道利用停止手続きは、閉栓希望日の3〜4日前までに完了させましょう。停止手続きが遅れると、不要な期間も水道料金が発生する可能性があるため、スケジュールを確認しながら早めに手続きを済ませてください。
手続き方法
利用停止手続きも、利用開始手続きと同様に電話・インターネット・FAXでの申請が可能です。
- インターネット
東京都水道局の公式サービス「東京都水道局アプリ」から手続きができます。東京都水道局アプリはアプリ版とウェブ版が提供されています。スマートフォンなどにアプリをインストールして使用するか、専用サイトからアクセスが可能です。 - 電話
電話で閉栓申請をおこなう場合は、お客さまセンターに連絡し、停止希望日などの必要な情報を伝えます。- 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル） / 03-5326-1101（IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
- FAX
東京都水道局の公式サイトから申請書式をダウンロードして記入のうえ、FAX送信してください。公式サイト掲載の様式以外では申請できない点に注意しましょう。- FAX番号： 03-5790-0572
必要な情報
閉栓手続きには一般的に以下の情報が必要です。準備しておくと申請がスムーズに完了します。
- 使用中止日
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 転居先の住所
- 最終料金の精算方法（口座振替・納入通知書など）
水道料金について
江戸川区での水道料金は、基本料金と従量料金によって構成されています。基本料金はメーター口径に応じて固定されており、従量料金は実際に使用した水の量に基づいて計算されます。
基本料金
東京都水道局の水道料金は、使用している水道メーターの口径によって基本料金が異なります。家庭用の標準的なメーター口径は13mmまたは20mmです。
従量料金
従量料金は、使用した水の量に応じて段階的に計算されます。この料金体系に基づいて、月々の水道料金が決定されます。
下水道料金
下水道料金は、上水道と同じく、基本料金と従量料金に分かれています。一般的に上水道と合計されて請求されます。
水道料金表
詳細な料金表や計算方法については、東京都水道局の公式サイトで確認できます。
以下の表は、口径13mmの場合の2か月分の料金です（2026.01.12更新）。
| 水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0～10 | 1,892 | 1,232 | 3,124 |
| 11 | 1,916 | 3,148 | |
| 12 | 1,940 | 3,172 | |
| 13 | 1,964 | 3,196 | |
| 14 | 1,988 | 3,220 | |
| 15 | 2,013 | 3,245 | |
| 16 | 2,037 | 3,269 | |
| 17 | 2,061 | 1,353 | 3,414 |
| 18 | 2,085 | 1,474 | 3,559 |
| 19 | 2,109 | 1,595 | 3,704 |
| 20 | 2,134 | 1,716 | 3,850 |
| 21 | 2,274 | 1,837 | 4,111 |
| 22 | 2,415 | 1,958 | 4,373 |
| 23 | 2,556 | 2,079 | 4,635 |
| 24 | 2,697 | 2,200 | 4,897 |
| 25 | 2,838 | 2,321 | 5,159 |
| 26 | 2,978 | 2,442 | 5,420 |
| 27 | 3,119 | 2,563 | 5,682 |
| 28 | 3,260 | 2,684 | 5,944 |
| 29 | 3,401 | 2,805 | 6,206 |
| 30 | 3,542 | 2,926 | 6,468 |
| 31 | 3,682 | 3,047 | 6,729 |
| 32 | 3,823 | 3,168 | 6,991 |
| 33 | 3,964 | 3,289 | 7,253 |
| 34 | 4,105 | 3,410 | 7,515 |
| 35 | 4,246 | 3,531 | 7,777 |
| 36 | 4,386 | 3,652 | 8,038 |
| 37 | 4,527 | 3,773 | 8,300 |
| 38 | 4,668 | 3,894 | 8,562 |
| 39 | 4,809 | 4,015 | 8,824 |
| 40 | 4,950 | 4,136 | 9,086 |
水道料金の比較
以下では全国平均・都内平均・近隣区と江戸川区との比較を解説します。
江戸川区は、東京23区のほかのエリアと同程度の水道料金です。ただし、全国平均と比べると月々1,500円ほど安く済むため、ランニングコストを抑えやすいのが特徴です。
水道料金の支払い方法
東京都江戸川区の水道料金の支払い方法には、以下の選択肢があります。
- 口座振替
もっとも便利な支払い方法は口座振替です。銀行口座を登録しておくと、毎月自動的に水道料金が引き落とされ、支払い忘れの心配がありません。また、請求金額から月50円（年間660円/税込）が割り引かれる点もメリットです。
口座振替の申し込みは、東京都水道局アプリ・金融機関窓口・郵送・水道局窓口からおこないます。いずれかの窓口で登録する場合は、通帳・印鑑・お客さま番号のわかるもの（検針票など）を持参して申請してください。
郵送の場合は、お客さまセンターへ電話連絡（0570-091-100）して申込書を取り寄せ、必要事項を記入・捺印のうえ返送してください。 - 請求書
請求書を持参して、コンビニエンスストア・取り扱い金融機関で現金支払いが可能です。支払い期日を確認し、期限内に支払いましょう。 - スマートフォン決済
請求書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスでの納付が可能です。利用可能なアプリには、PayPay・PayB・楽天銀行・au PAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payが対応しています。 - 専用アプリ決済
東京都水道局アプリ上で支払う場合は、スマートフォン決済・クレジットカード（都度払い）が選択可能です。スマートフォン決済では、PayPay・auPAY・FamiPay・d払い・楽天ペイが連携対応しています。 - クレジットカード（継続払い）
オンラインでクレジットカード情報を登録することで、料金が自動的にクレジットカードに請求されます。カード会社ごとのポイントが貯まるメリットもあります。
カードの登録は東京都水道局アプリか郵送で受け付けています。お客さまセンターへ連絡（電話番号：0570-091-100）して書類を取り寄せ、必要事項を記入のうえ返送しましょう。カードでの都度払いを希望する場合は、東京都水道局アプリでの決済を選択してください。
注意点とおすすめの対策
繁忙期の手続きは早めに
とくに引っ越しが集中する3月や4月は、水道手続きも混雑しがちです。早めに手続きを済ませておくことで、引っ越し当日に水道が使えないといったトラブルを防げます。繁忙期には、余裕を持って希望日の3〜4日前に申請を完了させると安心です。
引っ越し時の注意点
引っ越し日が決まったら、できるだけ早く水道利用開始手続きをおこないましょう。また、引っ越し前に水道利用停止手続きを済ませ、最終的な水道料金の清算を確認することも重要です。
とくに、引っ越し先と現住所が異なる都市の場合は、手続きが複雑になることもあるため、余裕を持って対応しましょう。
まとめ
東京都江戸川区への引っ越しに伴う水道手続きは、電話・インターネット（専用アプリ）・FAXのいずれかから申請できます。水道利用開始・停止手続きを事前に済ませることで、引っ越し当日にトラブルなく水道を利用できるよう準備をととのえましょう。
また、水道料金の支払い方法は口座振替・請求書・クレジットカード・スマートフォン決済などが用意されています。ライフスタイルに合った方法を選ぶことで手間を省き、支払い忘れを防ぎましょう。
水道手続きは新生活を始めるうえで大切なステップなので、早めに対応して快適な生活をスタートさせてください。