東京都中央区
水道受付センター
水道手続きを事前に済ませておくことで、水道料金の二重支払いを防ぐとともに新居でもすぐに水道が使えます。
今回は、東京都中央区への引っ越しを予定している人のために、水道の利用開始・停止手続き・料金の支払い方法・引っ越しシーズンの注意点を詳しく紹介します。本記事を参考にして、中央区での新生活をスムーズにスタートさせましょう。
中央区の水道管理について
東京都中央区の水道供給および管理は、23区および多摩地区26市町内の水道インフラを管轄する「東京都水道局」が担当しています。中央区へ引っ越しをする場合、現住所での水道利用停止手続きと新住所での利用開始手続きが必要です。
事前にきちんと手続きを完了させることで、旧住所での余計な料金発生を防ぐのはもちろん、新住所で安心して水道を利用できます。
中央区での水道利用開始手続き
水道の利用開始手続きは、電話・インターネット・FAXから受け付けています。
- 電話
電話での手続きは、必要な情報を準備して東京都水道局お客さまセンターに連絡しましょう。- 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル） / 03-5326-1101（IP電話など）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
- インターネット
東京都水道局の公式サービス「東京都水道局アプリ」を利用して、オンラインで手続きをおこないます。東京都水道局アプリにはアプリ版とウェブ版があり、スマートフォンなどにアプリをインストールするか、専用サイトからアクセス可能です。 - FAX
東京都水道局の公式サイトから申請書式をダウンロードして記入のうえ、FAX送信で提出しましょう。公式サイト以外の書式では申請できないので注意してください。- FAX番号： 03-5790-0572
必要な情報
利用開始手続きには、一般的に以下の情報が必要です。
- 使用開始日
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 支払い方法（口座振替・請求書払いなど）
引っ越し前の水道利用停止手続き
引っ越し前に旧住所での水道利用停止手続きをおこなうことで、引っ越し後に旧住所での二重料金の発生を防げます。引っ越しが決まったら、できるだけ早めに停止手続きを完了させましょう。
引っ越し日が決まったら、停止手続きは3〜4日前までに済ませましょう。停止手続きを済ませても指定日までは水道が使えるので、掃除や荷物整理などをおこなう際に便利です。
停止手続きの方法
利用停止手続きも、電話・インターネット・FAXから手続きできます。
- 電話
電話での閉栓申請は、お客さまセンターに連絡し、停止希望日などの必要な情報を伝えましょう。- 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル） / 03-5326-1101（IP電話など）
- 受付時間：8:30～20:00（日・祝日を除く）
- インターネット
東京都水道局の公式サービス「東京都水道局アプリ」から手続きができます。東京都水道局アプリにはアプリ版・ウェブ版があり、スマートフォンなどにアプリをインストールするか、専用サイトから利用できます。 - FAX
東京都水道局の公式サイトから申請書式をダウンロードして記入のうえ、FAX送信しましょう。公式サイト掲載の様式以外では申請できない点に注意してください。- FAX番号： 03-5790-0572
必要な情報
閉栓手続きには一般的に以下の情報が必要です。
- 使用中止日
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 転居先の住所
- 精算方法（口座振替・請求書払いなど）
水道料金と支払い方法について
中央区の水道料金は、基本料金と使用量を基に算出する従量料金で構成されています。毎月の使用量に応じて料金が請求されるため、中央区の水道料金の目安を知っておくと安心です。支払い方法もいくつかの選択肢があるため、ライフスタイルに合わせて選べます。
水道料金の計算方法
東京都水道局の公式サイトでは詳細な料金表や計算方法については公開しているので、引っ越し後のおおよその出費を把握するためにも料金の目安をチェックしておきましょう。
以下の表は、口径が13mmの場合の2か月分の料金です（2026.03.11更新）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0-10 | 1,892 | 1,232 | 3,124 |
| 11 | 1,916 | 3,148 | |
| 12 | 1,940 | 3,172 | |
| 13 | 1,964 | 3,196 | |
| 14 | 1,988 | 3,220 | |
| 15 | 2,013 | 3,245 | |
| 16 | 2,037 | 3,269 | |
| 17 | 2,061 | 1,353 | 3,414 |
| 18 | 2,085 | 1,474 | 3,559 |
| 19 | 2,109 | 1,595 | 3,704 |
| 20 | 2,134 | 1,716 | 3,850 |
| 21 | 2,274 | 1,837 | 4,111 |
| 22 | 2,415 | 1,958 | 4,373 |
| 23 | 2,556 | 2,079 | 4,635 |
| 24 | 2,697 | 2,200 | 4,897 |
| 25 | 2,838 | 2,321 | 5,159 |
| 26 | 2,978 | 2,442 | 5,420 |
| 27 | 3,119 | 2,563 | 5,682 |
| 28 | 3,260 | 2,684 | 5,944 |
| 29 | 3,401 | 2,805 | 6,206 |
| 30 | 3,542 | 2,926 | 6,468 |
| 31 | 3,682 | 3,047 | 6,729 |
| 32 | 3,823 | 3,168 | 6,991 |
| 33 | 3,964 | 3,289 | 7,253 |
| 34 | 4,105 | 3,410 | 7,515 |
| 35 | 4,246 | 3,531 | 7,777 |
| 36 | 4,386 | 3,652 | 8,038 |
| 37 | 4,527 | 3,773 | 8,300 |
| 38 | 4,668 | 3,894 | 8,562 |
| 39 | 4,809 | 4,015 | 8,824 |
| 40 | 4,950 | 4,136 | 9,086 |
水道料金の比較
中央区の水道料金についてもっと詳しく知りたい人のために、以下では全国平均・都内平均・近隣区と中央区との比較をご紹介します。
中央区の水道料金は、東京23区のほかのエリアと同程度です。ただし、全国平均よりも1,500円ほど安く済むのが魅力です。
支払い方法
東京都中央区では、以下の支払い方法が用意されています。
- 口座振替
自動で料金が引き落とされるため、支払い忘れのリスクや支払いにかかる手間を減らしたい人におすすめです。また、メリットとして請求金額から月50円（年間660円/税込）が割り引かれます。口座振替の登録は、東京都水道局アプリ・金融機関窓口・水道局窓口・郵送からおこないます。
窓口での登録時には、通帳・印鑑・お客さま番号のわかるもの（検針票など）を持参してください。郵送時には、お客さまセンターへ連絡（電話番号：0570-091-100）して申込書を取り寄せ、必要事項を記入・捺印のうえ返送しましょう。 - 請求書
取り扱い金融機関・ゆうちょ銀行・コンビニエンスストアに請求書を持参し、現金支払いをおこなう方法です。 - スマートフォン決済
請求書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスでの納付が可能です。利用可能なアプリには、PayPay・auPAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・楽天銀行・PayB・AEON Payに対応しており、キャッシュレスで支払いを済ませたい人におすすめです。 - 専用アプリ決済
東京都水道局アプリ上で支払う場合は、スマートフォン決済・クレジットカード（都度払い）が選択可能です。スマートフォン決済では、PayPay・auPAY・FamiPay・d払い・楽天ペイが連携対応しています。 - クレジットカード（継続払い）
東京都水道局では、クレジットカードでの継続払いにも対応しています。カードの登録は東京都水道局アプリもしくは郵送で申請可能です。
お客さまセンターへ電話連絡（0570-091-100）して書類を取り寄せ、必要事項を記入のうえ返送してください。カードで都度払いしたい場合は、東京都水道局アプリ上でのカード決済を選択します。
引っ越しシーズンの注意点
3月から4月の引っ越しシーズンは、手続きにかかる時間が通常よりも長くなりがちです。中央区への引っ越しがこの引っ越しシーズンにかぶる場合は、以下の点に注意して早めに準備を進めましょう。
引っ越しシーズンの手続きのコツ
- 早めの連絡
引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに東京都水道局に連絡して利用開始・停止手続きを手配しておきましょう。 - インターネット手続きの活用
繁忙期は電話が混み合います。24時間対応のアプリでの申し込みを活用すると、時間を削減しながら効率的に手続きを進められます。
中央区内での引っ越しの場合の手続き
中央区内で住所を移転する場合も、旧住所での水道利用停止と新住所での利用開始手続きをおこなわなければいけません。新しい住所での水道契約が別途必須なので、事前にしっかりと手続きを済ませておきましょう。
中央区内での引っ越し手続きの流れ
- 東京都水道局に連絡
旧住所での水道利用停止と新住所での利用開始を同時に申請します。中央区内での引っ越しなら両方の手続きを一度に済ませられます。 - 停止日と開始日を設定
引っ越し当日を停止日および開始日にすれば、新住所でスムーズに水道を使えます。 - 新住所での水道利用確認
引っ越し後に水道が正常に利用できるか確認し、問題があれば東京都水道局に連絡します。
注意点
- 3～4日前までに手続きを完了
市内での引っ越しでも、引っ越し日の3～4日前までに手続きを済ませておくと安心です。 - 支払い方法の再設定
住所変更をしても、中央区内での引っ越しなら転居後も転居前と同じ支払い方法を選べます。手続きの際はお客さま番号を提示しましょう。ただし、クレジットカード払いの継続を希望する場合は、旧住所と新住所の契約名義が同一であることを確認してください。
東京都水道局へのよくある質問（FAQ）
東京都水道局では、電話・FAX・インターネットでの水道手続きを受け付けています。公式サイトには手続きに関する詳細やよくある質問（FAQ）も掲載されているため、事前に確認することでよりスムーズに手続きを進められます。以下に、よくある質問とその回答をまとめました。
- 新居での水道利用開始手続きを忘れてしまった場合、どうすればよいですか？
-
もし新居での水道利用開始手続きを忘れてしまった場合でも、東京都水道局に連絡すれば対応可能です。ただし、手続きが完了するまで水道が利用できないというデメリットもあるため、引っ越し前に手続きを済ませておくことをおすすめします。
- 支払い方法は変更できますか？
-
支払い方法の変更は可能です。もし変更を希望する場合は、東京都水道局に連絡して手続きをおこなってください。
- 中央区内での引っ越しでも利用開始・停止手続きが必要ですか？
-
中央区内での住所変更でも、利用開始と停止の手続きは必要です。旧住所での料金発生や新住所での水道トラブルを未然に防ぐためにも、引っ越し前に必ず手続きをおこないましょう。
- 水道の開栓には立ち会いが必要ですか？
-
一般的に立ち会いは不要ですが、特定の設備や状況によっては立ち会いが必要な場合もあります。手続きを進めるにあたって、東京都水道局に確認しておくと安心です。
まとめ
東京都中央区への引っ越しに伴う水道手続きは、安心して新生活を始めるために欠かせません。引っ越しシーズンは手続きに時間を要するため、引っ越し日が決まった時点で東京都水道局に早めに連絡することが大切です。
利用開始・停止手続きを事前に完了させ新居でもスムーズに水道を利用できるように準備を進めましょう。また、豊富な支払い方法があるため、ライフスタイルに合わせてベストな方法を選択することが重要です。
口座振替やキャッシュレス決済といった便利な支払い方法を賢く利用し、効率的かつ手軽に支払い管理をおこないましょう。本記事を参考にして引っ越し準備をととのえ、中央区での新生活を快適にスタートさせてください。