東京都文京区
水道受付センター
東京都文京区で新生活を始めるにあたって、水道の開栓や閉栓手続きを適切におこなうことが重要です。引っ越し当日から安心して水道を利用するためにも、事前にしっかりと準備しておきましょう。
ここでは、文京区への引っ越しに伴う水道手続き・料金の支払い方法・引っ越し後の確認事項について詳しく解説します。
文京区での水道手続きの概要
文京区で水道を利用するためには、新居での水道開栓手続きと旧居での閉栓手続きが必要です。2つの手続きを正確におこなうことで、引っ越し後にスムーズに新生活をスタートできます。
開栓手続き
新居で水道を使用するためには、開栓手続きを事前に済ませておく必要があります。文京区では東京都水道局が水道の業務を管理しているので、東京都水道局での手続きが必要です。
手続きのタイミング
水道の開栓手続きは、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうのが理想的です。引っ越しシーズンの3月や4月は手続きが混雑するため、早めに準備を進めてください。
手続き方法
文京区の水道業務は東京都水道局が担当しており、開栓手続きは以下の方法で申請可能です。
- 電話
東京都水道局のお客様センターに電話をして、開栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く） - インターネット
東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きをおこなうことも可能です。忙しい人や営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットが便利です。
・ 公式サイト：東京都水道局アプリ - FAX
3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしましょう。
・ FAX：03-5790-0572
必要情報
水道利用開始手続きをおこなうにあたって、以下の情報が必要です。
- 氏名
- お客さま番号（わかる場合）
- 連絡先（電話番号）
- 水道を使用する場所の住所（建物名を含む）
- 支払い方法（口座振替・クレジットカード・請求書）
- 今まで使用していた場所のお客さま番号
- 使用開始日
- 水道の元栓を自分で開栓するか水道局による開栓作業を希望するか
- 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
- 検針票の送付先
- 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
- 使用場所についての記載希望の有無
閉栓手続き
旧居での水道利用を停止するには、閉栓手続きが必要です。引っ越し後に旧居で水道料金が発生するのを防ぐためにも、引っ越し前に必ず手続きを済ませましょう。
手続きのタイミング
閉栓手続きも、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうことが推奨されます。早めに手続きをおこなうことで、不要な料金が発生するのを防げます。
手続き方法
閉栓手続きも、東京都水道局が担当しています。開栓手続きと同様に、以下の方法で申請可能です。
- 電話
東京都水道局のお客様センターに電話をして、閉栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く） - インターネット
東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きをおこなうことも可能です。忙しい人や営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットが便利です。
・ 公式サイト：東京都水道局アプリ - FAX
3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしましょう。
・ FAX：03-5790-0572
必要な情報
閉栓手続きをおこなう際には、以下の情報を準備しておきましょう。
- 氏名
- お客さま番号
- 連絡先（電話番号）
- 水道利用中止希望日
- 立ち会い希望の有無と希望時間
- 水道を中止する場所の住所（建物名を含む）
- 料金の支払い方法（これまでと同じ・請求書・現地清算）
- 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
- 使用場所についての記載希望の有無
- 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
文京区の水道料金について
水道料金の比較
文京区へ引っ越す前に、新居での水道料金の詳細について確認しておくことが大切です。以下は、文京区・全国平均・都内平均・周辺自治体の水道料金を比較した表です。
文京区の上下水道料金は全国平均よりかなり安く、東京都平均・小金井市よりやや高めとなっています。
基本料金と従量料金
水道料金は毎月の生活費として発生するため、料金体系を理解しておくことが大切です。ここでは、文京区の水道料金の構成や支払い方法について説明します。
基本料金
文京区の水道料金は、基本料金と従量料金の2つで構成されています。基本料金は水道メーターの口径に基づいて設定されており、一般家庭用の13mmメーターを使用する場合、月額の基本料金は946円です。この料金には10m3までの水道使用料が含まれています。
従量料金
従量料金は、実際に使用した水量に基づいて加算される料金です。家庭での平均的な水道使用量は月に約20〜30m3とされており、使用量が多いほど従量料金も増加します。節水を心がけることで、水道料金を抑えることが可能です。
下水道料金
東京都では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金は、使用した水量に基づいて計算される仕組みです。上水道料金と合算して請求されるため、支払いが一度で済むようになっています。
以下の表は口径が13mmの場合の2か月分の料金です（2026.03.13更新）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0～10 | 1,892 | 1,232 | 3,124 |
| 11 | 1,916 | 3,148 | |
| 12 | 1,940 | 3,172 | |
| 13 | 1,964 | 3,196 | |
| 14 | 1,988 | 3,220 | |
| 15 | 2,013 | 3,245 | |
| 16 | 2,037 | 3,269 | |
| 17 | 2,061 | 1,353 | 3,414 |
| 18 | 2,085 | 1,474 | 3,559 |
| 19 | 2,109 | 1,595 | 3,704 |
| 20 | 2,134 | 1,716 | 3,850 |
| 21 | 2,274 | 1,837 | 4,111 |
| 22 | 2,415 | 1,958 | 4,373 |
| 23 | 2,556 | 2,079 | 4,635 |
| 24 | 2,697 | 2,200 | 4,897 |
| 25 | 2,838 | 2,321 | 5,159 |
| 26 | 2,978 | 2,442 | 5,420 |
| 27 | 3,119 | 2,563 | 5,682 |
| 28 | 3,260 | 2,684 | 5,944 |
| 29 | 3,401 | 2,805 | 6,206 |
| 30 | 3,542 | 2,926 | 6,468 |
| 31 | 3,682 | 3,047 | 6,729 |
| 32 | 3,823 | 3,168 | 6,991 |
| 33 | 3,964 | 3,289 | 7,253 |
| 34 | 4,105 | 3,410 | 7,515 |
| 35 | 4,246 | 3,531 | 7,777 |
| 36 | 4,386 | 3,652 | 8,038 |
| 37 | 4,527 | 3,773 | 8,300 |
| 38 | 4,668 | 3,894 | 8,562 |
| 39 | 4,809 | 4,015 | 8,824 |
| 40 | 4,950 | 4,136 | 9,086 |
支払い方法
文京区の水道料金の支払い方法は、以下のとおりです。自分のライフスタイルに合わせた方法を選び、毎月の支払いを忘れないようにしましょう。
- 口座振替
銀行口座から自動的に水道料金が引き落とされるので、支払い忘れを防止できる便利な支払い方法です。年間660円が割り引きされ、アプリに登録した場合はアプリからも申請可能です。
登録はインターネット・金融機関・郵送・水道局で受け付けており、金融機関でおこなう場合は通帳・印鑑・お客さま番号のわかるものを持参しましょう。 - クレジットカード払い
クレジットカードを利用して水道料金を支払うことが可能です。ポイントが貯まるため、お得な支払い方法です。 - 請求書払い
郵送される請求書を持参し、金融機関やコンビニエンスストアで支払います。 - スマートフォンアプリ決済
PayPay・PayB・楽天銀行コンビニ支払サービス・au PAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payを使ってキャッシュレスで支払う方法です。バーコードを読み取ることで、24時間いつでも決済できます。
引っ越し後の確認事項と注意点
水道の開栓確認
引っ越し後、新居で水道を正常に使用できるか確認することが大切です。開栓手続きを済ませていても、実際に水が出るか・水圧が適切かを確認しましょう。
長期間使用されていなかった物件では、最初に出る水が濁っている場合もあるため、しばらく水を流してから使用してください。もし水が出ない・水圧が低い・水漏れが発生しているときは、すみやかに東京都水道局に連絡して対応を依頼しましょう。
最終検針と閉栓手続きの確認
旧居での水道利用停止時に最終検針がおこなわれ、最終的な使用量が確定します。この検針結果に基づいて、最後の水道料金が請求されます。請求書が届いたら、すみやかに支払いをおこないましょう。
また、閉栓手手続きが完了していないと、引っ越し後も旧居で水道料金が発生し続ける可能性があります。必ず手続きが完了しているか確認することが重要です。
支払いの確認と未払いに注意
水道料金の支払いが遅れると督促状が届き、さらに遅延が続くと水道供給が停止されます。引っ越し後は新生活で忙しくなるため、自動で支払える口座振替やクレジットカード払いなどを利用するのがおすすめです。支払い忘れや滞納を防げるのはもちろん、スムーズな支払いが可能です。
水道設備の点検とトラブル対策
新居で水道を使用する際には、水道設備が正常に機能しているか確認することが大切です。とくに古い物件や長期間使用されていなかった物件では、以下の点に注意して確認しましょう。
- 蛇口や配管の水漏れがないかチェック
- シャワーや蛇口からの水の出や水圧が適切であるかを確認
- 排水口の詰まりがないか確認し、キッチンや浴室の排水がスムーズに流れるかチェック
もし問題が見つかった場合には、早めに管理会社や東京都水道局に連絡して対応を依頼してください。
冬季の凍結対策
文京区では寒冷な気温になることもありますが、水道管の凍結リスクはそれほど高くありません。しかし、寒波が予想される場合には、屋外の水道管が凍結する危険性があります。以下の対策を講じることが大切です。
凍結を防ぐための対策
- 断熱材を巻く
屋外に露出している水道管には断熱材を巻き、凍結を防止します。 - 少量の水を流し続ける
寒い夜には少量の水を流し続けると、凍結防止に効果的です。 - 水抜き栓の利用
長期間家を空ける場合は、水道管の水を抜いておくことで凍結を予防します。
万が一水道管が凍結してしまった場合は、急激に温めると破裂のリスクがある点に注意してください。温かいタオルやぬるま湯を使って、少しずつ解凍することが大切です。自力での解決が難しいときは、専門業者や東京都水道局に相談しましょう。
よくある質問（FAQ）
- 水道手続きはいつまでにおこなえばよいですか？
-
水道の開栓・閉栓手続きは、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうのが理想です。とくに引っ越しシーズン（3月や4月）は手続きが混雑することが多いため、早めの準備が推奨されます。
- 支払い方法を途中で変更することは可能ですか？
-
支払い方法は途中で変更可能です。たとえば、口座振替からクレジットカード払いに変更したい場合は、東京都水道局に連絡して手続きを進めましょう。
- 開栓手続きを忘れてしまった場合、水道はどうなりますか？
-
開栓手続きを忘れると、引っ越し当日に水道を使用できない可能性があります。できるだけ早く東京都水道局に連絡して手続きを進めることで、早急に水道を使用できるよう対応してもらえます。
- 水道料金が急に高くなった場合、どうすればよいですか？
-
水道料金が急に高くなった場合、自宅内で水漏れが発生していないか確認してください。とくにトイレや蛇口で水が流れ続けていると、料金が急増する可能性があります。異常が見当たらないときは、東京都水道局に連絡して調査を依頼してください。
- 水道管が凍結してしまった場合、どうすればよいですか？
-
水道管が凍結した場合は、急激に温めると破裂のリスクがあるため、温かいタオルやぬるま湯を使って少しずつ解凍してください。自力での解決が難しいときは、専門業者や東京都水道局に相談して対応を依頼しましょう。
まとめ
東京都文京区への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるために重要な準備のひとつです。水道の開栓・閉栓手続きを適切なタイミングでおこない、支払い方法も確認しておくことで、引っ越し後のトラブルを防ぎながら快適な新生活をスタートできます。
とくに引っ越しシーズンには手続きが混雑することがあるため、早めに東京都水道局に連絡して準備を進めましょう。支払い忘れを防ぎたい場合は、口座振替やクレジットカード払いなどの便利な支払い方法を設定するのがおすすめです。
また、冬季には水道管の凍結対策を講じて、安心して新生活を楽しむ準備を整えましょう。