東京都江東区
水道受付センター
引っ越しは新生活を始める大きな節目ですが、そのなかで忘れてはならないのがライフラインの手続きです。とくに水道は、日常生活に欠かせない重要なインフラです。新居で水道をスムーズに使い始めるためには、事前に必要な手続きをしっかりと進めることが大切です。
この記事では、東京都江東区への引っ越しに伴う水道手続きについて、利用開始や停止・料金の支払い方法・注意点などを詳しく解説します。
江東区の水道事業について
東京都江東区の水道事業は、東京都水道局が運営しています。東京都全域の水道を管理している東京都水道局は、江東区でも安全で清潔な水の供給をおこなっています。引っ越しに伴う水道の利用開始や停止・料金の支払いなども、東京都水道局が窓口です。
水道手続きの基本情報
東京都江東区への引っ越しに伴う水道手続きには、次の2つのステップがあります。
- 水道利用開始手続き：新居で水道を利用開始するための手続き
- 水道利用停止手続き：旧居での水道利用を停止するための手続き
上記の手続きを事前に完了させることで、引っ越し後のトラブルを避けながらスムーズに新生活をスタートできます。
水道利用開始手続き
新しい住居で水道を利用するためには、東京都水道局に利用開始の手続きを済ませる必要があります。事前に手続きを完了させない場合、引っ越し当日に水道を利用できないというトラブルが発生します。スムーズに新生活を始めるためにも、早めに対応することが重要です。
手続きのタイミング
水道利用開始手続きは、引っ越し日が決まり次第、できるだけ早く完了させることが推奨されます。遅くても引っ越しの3～4日前には手続きを済ませてください。引っ越しが集中する3月や4月は手続きが混み合うため、引っ越しが決まり次第申請するのがおすすめです。
手続き方法
東京都水道局では、以下の3つの方法で水道利用開始手続きを申請できます。
- 電話
オンライン手続きが難しい場合や、質問がある場合は、電話手続きを利用しましょう。東京都水道局のお客様サービスセンターに連絡して、必要な情報を伝えることで手続きが完了します。
・ 電話番号： 0570-091-100
・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
・ 受付時間：平日・土曜日8:30～20:00 - インターネット
もっとも便利な手続き方法は、インターネットでの手続きです。東京都水道局の公式サイトから、24時間いつでも手続きが可能です。
・ 公式サイト：東京都水道局アプリ - FAX
3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしてください。
・ FAX：03-5790-0572
必要情報
水道利用開始手続きには、以下の情報が必要です。
- 氏名
- お客さま番号（わかる場合）
- 連絡先（電話番号）
- 水道を使用する場所の住所（建物名や部屋番号を含む）
- 支払い方法（口座振替・クレジットカード・請求書）
- 今まで使用していた場所のお客さま番号
- 使用開始日
- 水道の元栓を自分で開栓するか水道局による開栓作業を希望するか
- 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
- 検針票の送付先
- 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
水道利用停止手続き
旧住所での水道利用を停止するためには、利用停止手続きを事前におこなう必要があります。手続きを怠ると引っ越し後も無駄な水道料金が発生するため、早めに対応することが重要です。
手続きのタイミング
水道利用停止手続きも、遅くても引っ越し日の3～4日前には済ませることが推奨されます。事前に申請を完了させることにより、不要な料金が発生するリスクを回避できます。
手続き方法
水道利用停止手続きも、利用開始手続きと同様にオンライン・電話・FAXで受け付けています。
- 電話
オンライン手続きが難しい場合や、質問がある場合は、電話手続きを利用しましょう。東京都水道局のお客様サービスセンターに連絡して、必要な情報を伝えることで手続きが完了します。
・ 電話番号： 0570-091-100
・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
・ 受付時間：平日・土曜日8:30～20:00 - インターネット
もっとも便利な手続き方法は、インターネットでの手続きです。東京都水道局の公式サイトから、24時間いつでも手続きが可能です。
・ 公式サイト：東京都水道局アプリ - FAX
3日前までに東京都水道局へFAXを送ることで、手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしてください。
・ FAX：03-5790-0572
必要情報
水道利用停止手続きをおこなう際には、以下の情報が必要です。
- 氏名
- お客さま番号
- 連絡先（電話番号）
- 水道利用中止希望日
- 立ち会い希望の有無と希望時間
- 水道を使用する場所の住所（建物名や部屋番号を含む）
- 料金の支払い方法（これまでと同じ・請求書・現地清算）
- 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
- 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
水道料金について
水道料金の比較
江東区への引っ越しを検討している人のなかには、江東区の水道料金に関する疑問もあるのではないでしょうか。以下では、全国・都内・周辺自治体の平均との比較をチェックしていきます。
江東区の水道料金は周辺の自治体と同程度です。ただし、全国平均よりも月々1,500円ほど安いため、リーズナブルな水道料金で暮らせる引っ越し先です。
水道料金の構成
東京都江東区の水道料金は、基本料金と従量料金で構成されています。基本料金は水道メーターのサイズ（口径）によって設定され、従量料金は実際の使用量に基づいて課金されます。
基本料金
家庭用の標準的な水道メーターは、13mmや20mmが一般的です。それに基づいて基本料金が異なります。
従量料金
従量料金は、使用した水量に応じて段階的に課金されます。使用量が多くなるほど従量料金も増えるため、節水を意識することで水道料金を抑えられます。
下水道料金
上水道と同じく、基本料金と従量料金の2種類があります。下水道料金は、上水道と合計されて請求されることが一般的です。
以下の表は口径が13mmの場合の2か月分の料金です（2026.01.31更新）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0～10 | 1,892 | 1,232 | 3,124 |
| 11 | 1,916 | 3,148 | |
| 12 | 1,940 | 3,172 | |
| 13 | 1,964 | 3,196 | |
| 14 | 1,988 | 3,220 | |
| 15 | 2,013 | 3,245 | |
| 16 | 2,037 | 3,269 | |
| 17 | 2,061 | 1,353 | 3,414 |
| 18 | 2,085 | 1,474 | 3,559 |
| 19 | 2,109 | 1,595 | 3,704 |
| 20 | 2,134 | 1,716 | 3,850 |
| 21 | 2,274 | 1,837 | 4,111 |
| 22 | 2,415 | 1,958 | 4,373 |
| 23 | 2,556 | 2,079 | 4,635 |
| 24 | 2,697 | 2,200 | 4,897 |
| 25 | 2,838 | 2,321 | 5,159 |
| 26 | 2,978 | 2,442 | 5,420 |
| 27 | 3,119 | 2,563 | 5,682 |
| 28 | 3,260 | 2,684 | 5,944 |
| 29 | 3,401 | 2,805 | 6,206 |
| 30 | 3,542 | 2,926 | 6,468 |
| 31 | 3,682 | 3,047 | 6,729 |
| 32 | 3,823 | 3,168 | 6,991 |
| 33 | 3,964 | 3,289 | 7,253 |
| 34 | 4,105 | 3,410 | 7,515 |
| 35 | 4,246 | 3,531 | 7,777 |
| 36 | 4,386 | 3,652 | 8,038 |
| 37 | 4,527 | 3,773 | 8,300 |
| 38 | 4,668 | 3,894 | 8,562 |
| 39 | 4,809 | 4,015 | 8,824 |
| 40 | 4,950 | 4,136 | 9,086 |
支払い方法
東京都水道局では、以下の方法で水道料金を支払うことが可能です。
- 口座振替
自動的に水道料金が銀行口座から引き落とされる便利な方法で、年間660円が割り引きされます。手続きは金融機関の窓口・水道局の窓口・郵送で受け付けており、アプリに登録した場合はアプリからも申請可能です。支払い忘れの防止や支払いの手間を省けるのが特徴です。 - クレジットカード払い
クレジットカードを登録しておくと、毎月の水道料金が自動的にクレジットカードで支払われます。ポイントを貯められるほか、家計管理の簡略化や支払いの手間を削減したい場合にもおすすめです。郵送やインターネットから手続き可能です。 - 請求書払い
郵送される請求書を持参して、コンビニエンスストアや金融機関で水道料金を支払う方法です。現金での支払いを希望する人や、クレジットカードや口座振替を利用しない人にとって便利です。請求書が届いたら、支払い期限までに手続きを完了させましょう。 - スマートフォンアプリ決済
請求書に記載されたバーコードを読み取り、PayB・Pay Pay・楽天銀行コンビニ支払サービス・au Pay・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payで支払う方法です。
注意点とおすすめの対策
手続きを早めにおこなう
引っ越しシーズンである3月や4月は水道手続きが集中するため、東京都水道局の処理が遅れる場合があります。手続きは少なくとも引っ越しの3～4日前に完了させてください。
手続きが遅れると、引っ越し当日に水を使えない・旧居での料金が発生してしまうなどのトラブルにつながります。スムーズに新生活をスタートさせるためにも、早めの対応が重要です。
節水を意識する
東京都の水道料金は従量制であり、使用量に応じて料金が増える仕組みになっています。そのため、節水を意識することで毎月の水道料金を抑えられます。以下のような対策が効果的です。
- シャワーの時間を短縮する：シャワーの使用時間を短くすることで、水の使用量を大幅に減らせます。
- 節水型のトイレやシャワーヘッドを導入する：節水型の設備を使うことで、無駄な水の消費を抑えられます。
- 食器洗いや洗濯時に水をこまめに止める：無駄な水の流出を防ぎ、節約に繋がります。
上記の節水対策を日常生活に取り入れることで、環境にも家計にも優しい生活を実現できます。
支払いの遅延に注意
水道料金の支払いが遅れると、延滞料金が発生することがあります。とくに口座振替やクレジットカード払いを利用している場合、残高不足や限度額超過により引き落としができないことがあります。
トラブルを未然に防ぐためにも、支払い期日や残高管理をしっかりおこなうことが重要です。支払いが遅れた場合は、すみやかに東京都水道局に連絡して対処してください。
引っ越し後の手続きとライフラインの確認
ほかのライフライン手続き
水道手続きに加えて、引っ越し後には電気・ガス・インターネットなどのライフライン手続きも忘れずに完了させる必要があります。それぞれの手続きを事前に済ませておくことで、引っ越し当日から快適な生活を始められます。
とくにガスの開栓には立ち会いが必要な場合があるため、早めにガス会社に連絡して開栓のスケジュールを調整しましょう。
住民票の異動と住所変更
引っ越し後には、住民票の異動や住所変更手続きをすみやかにおこなうことも重要です。住民票の異動は、引っ越し後14日以内に新住所の区役所で手続きする必要があり、申請を怠ると後々トラブルになる可能性があります。
また、運転免許証・銀行口座・クレジットカードなどの住所変更手続きも早めに完了させましょう。
まとめ
東京都江東区への引っ越しに伴う水道手続きは、オンライン・電話・FAXのいずれかの方法で簡単に申請できます。トラブルを防ぐためにも、手続きは遅くても引っ越しの3～4日前には完了させてください。
口座振替やクレジットカード払いを活用することで、水道料金の支払いを自動化できるのはもちろん、支払い忘れのリスクを軽減できます。
また、節水を意識することで、毎月の水道料金を抑えながら環境にも配慮した生活を送れます。引っ越し後には、ほかのライフラインや住民票の異動手続きも忘れずにおこない、安心して新しい生活をスタートさせましょう。