東京都新宿区
水道受付センター
引っ越しは、新生活をスタートするための大切な準備期間です。引っ越しに伴い、さまざまな手続きをスムーズに進めることが重要です。引っ越し後の生活を快適に始めるためにも、水道の開栓や閉栓手続きを事前に完了しておく必要があります。
この記事では、東京都新宿区に引っ越しを予定している人に向けて、水道手続きの方法・支払い方法・引っ越し後の確認事項などについて詳しく説明します。
新宿区での水道手続きの概要
新宿区で水道を利用するためには、新居での水道開栓手続きと旧居での閉栓手続きが必要です。2つの手続きを適切におこなうことで、引っ越し後すぐに水道を使用できるのはもちろん、旧居での無駄な水道料金の発生を防ぐことにもつながります。
開栓手続き
新居で水道を利用するために必要な手続きが、開栓手続きです。新宿区では、事前に手続きを進めておくことで、引っ越し当日から水道を利用できるようになります。
手続きのタイミング
開栓手続きは、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうのが理想的です。とくに引っ越しシーズンである3月や4月には手続きが集中しやすいため、早めに準備を進めましょう。
手続き方法
新宿区の水道業務は、東京都水道局が担当しています。開栓手続きは以下の方法で申請可能です。
- 電話
東京都水道局のお客様センターに電話をして、開栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く） - インターネット
東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きをおこなうことも可能です。忙しい人・営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットが便利です。
・ 公式サイト：東京都水道局アプリ - FAX
公式サイトから申請書をダウンロードし、東京都水道局へFAXを送ることも可能です。ただし、FAXでの手続きは3日前までに完了させる必要があります。
・ FAX：03-5790-0572
必要情報
水道利用開始手続きをおこなうにあたって、以下の情報が必要です。
- 使用開始日
- 氏名
- お客さま番号（わかる場合）
- 水道を使用する場所の住所（建物名を含む）
- 連絡先（電話番号）
- 使用場所についての記載希望の有無
- 支払い方法（口座振替・クレジットカード・請求書）
- 今まで使用していた場所のお客さま番号
- 水道の元栓を自分で開栓するか水道局による開栓作業を希望するか
- 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
- 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
- 検針票の送付先
閉栓手続き
旧居での水道利用を停止するためには、閉栓手続きが必要です。引っ越し後も旧居で水道料金が発生しないよう、引っ越し前に必ず手続きを済ませましょう。
手続きのタイミング
閉栓手続きも、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうことが推奨されます。早めに手続きをおこなうことで、不要な料金の発生を防げます。
手続き方法
閉栓手続きも東京都水道局が担当しており、手続き方法は開栓手続きと同様に以下の方法で受け付けています。
- 電話
東京都水道局のお客様センターに電話をして、閉栓手続きをおこないます。必要な情報を伝えることで、簡単に手続きが完了します。
・ 電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
・ IP電話や携帯電話のかけ放題プランの場合：03-5326-1101
・ 受付時間：平日・土曜日8:30〜20:00（日・祝日を除く） - インターネット
東京都水道局の公式アプリから、24時間インターネットで手続きをおこなうことも可能です。忙しい人・営業時間外に手続きをしたい人には、インターネットが便利です。
・ 公式サイト：東京都水道局アプリ - FAX
公式サイトから申請書をダウンロードし、東京都水道局へFAXを送ることも可能です。ただし、FAXでの手続きは3日前までに完了させる必要があります。
・ FAX：03-5790-0572
必要な情報
閉栓手続きをおこなう際に必要な情報は、以下のとおりです。
- 水道を中止する場所の住所（建物名を含む）
- 使用者の氏名
- 水道の使用終了予定日
- 最終的な水道料金の支払い方法（これまでと同じ・請求書・現地清算）
- お客さま番号
- 立ち会い希望の有無と希望時間
- 郵便物送付先の住所・氏名・電話番号
- 使用場所についての記載希望の有無
- 連絡先電話番号
- 申請者の氏名・電話番号・使用者との関係
新宿区の水道料金について
水道料金の比較
新宿区への引っ越しを検討している人のなかには、新宿区の水道料金に関する疑問もあるのではないでしょうか。以下では、新宿区の水道料金を全国・都内・周辺自治体の平均と比較していきます。
新宿区の上下水道料金は、全国平均と比べて安いのが特徴です。一方で、東京都平均・狛江市よりやや高く、府中市よりかなり高くなっています。
基本料金と従量料金
水道料金は毎月の生活費としてかかるため、料金体系を理解しておくと安心です。ここでは、新宿区の水道料金の構成や支払い方法について説明します。
基本料金
新宿区の水道料金は、基本料金と従量料金の2つで構成されています。基本料金は水道メーターの口径に基づいて設定され、一般家庭用の13mmメーターを使用する場合、月額の基本料金は946円です。この料金には一定量の水道使用料が含まれています。
従量料金
従量料金は、実際に使用した水量に基づいて加算される料金です。家庭での平均的な水道使用量は月に約20〜30m3とされています。使用量が多いほど従量料金も増加するので、節水を心がけることで料金を抑えられます。
下水道料金
東京都では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金は、使用した水量に基づいて計算される仕組みです。上水道料金と合算して請求されるため、支払いが一度で済むようになっています。
以下の表は口径が13mmの場合の2か月分の料金です（2026.03.11更新）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0～10 | 1,892 | 1,232 | 3,124 |
| 11 | 1,916 | 3,148 | |
| 12 | 1,940 | 3,172 | |
| 13 | 1,964 | 3,196 | |
| 14 | 1,988 | 3,220 | |
| 15 | 2,013 | 3,245 | |
| 16 | 2,037 | 3,269 | |
| 17 | 2,061 | 1,353 | 3,414 |
| 18 | 2,085 | 1,474 | 3,559 |
| 19 | 2,109 | 1,595 | 3,704 |
| 20 | 2,134 | 1,716 | 3,850 |
| 21 | 2,274 | 1,837 | 4,111 |
| 22 | 2,415 | 1,958 | 4,373 |
| 23 | 2,556 | 2,079 | 4,635 |
| 24 | 2,697 | 2,200 | 4,897 |
| 25 | 2,838 | 2,321 | 5,159 |
| 26 | 2,978 | 2,442 | 5,420 |
| 27 | 3,119 | 2,563 | 5,682 |
| 28 | 3,260 | 2,684 | 5,944 |
| 29 | 3,401 | 2,805 | 6,206 |
| 30 | 3,542 | 2,926 | 6,468 |
| 31 | 3,682 | 3,047 | 6,729 |
| 32 | 3,823 | 3,168 | 6,991 |
| 33 | 3,964 | 3,289 | 7,253 |
| 34 | 4,105 | 3,410 | 7,515 |
| 35 | 4,246 | 3,531 | 7,777 |
| 36 | 4,386 | 3,652 | 8,038 |
| 37 | 4,527 | 3,773 | 8,300 |
| 38 | 4,668 | 3,894 | 8,562 |
| 39 | 4,809 | 4,015 | 8,824 |
| 40 | 4,950 | 4,136 | 9,086 |
支払い方法
新宿区の水道料金の支払い方法は、以下のとおりです。生活スタイルに合わせた方法を選び、毎月の支払いを忘れないようにしましょう。
- 口座振替
銀行口座から自動的に水道料金が引き落とされるため、支払い忘れを防止できる便利な方法です。年間660円が割り引きされ、アプリに登録した場合はアプリからも申請可能です。
インターネット・金融機関・郵送・水道局での申請を受け付けており、金融機関でおこなう場合は通帳・印鑑・お客さま番号のわかるものを持参しましょう。 - クレジットカード払い
クレジットカードで水道料金を支払うことが可能です。ポイントが貯まるお得な支払い方法です。 - 請求書払い
郵送される請求書を持参し、金融機関やコンビニエンスストアにて現金で支払う方法です。 - スマートフォンアプリ決済
PayPay・PayB・楽天銀行コンビニ支払サービス・au PAY・FamiPay・d払い・楽天ペイ・AEON Payを使って、キャッシュレスで支払います。請求書のバーコードを読み取って支払いましょう。
引っ越し後の確認事項と注意点
水道の開栓確認
引っ越し後、新居で水道を正常に使用できるか確認することが大切です。開栓手続きを済ませていても、実際に水が出るか・水圧が適切かチェックしましょう。長期間使用されていなかった物件では最初に出る水が濁っていることもあるため、しばらく水を流してから使用してください。
もし水が出ない・水圧が低い・水漏れが発生している場合は、すみやかに東京都水道局に連絡して対応を依頼しましょう。
最終検針と閉栓手続きの確認
旧居での水道利用の停止に伴って最終検針がおこなわれ、最終的な使用量が確定します。この検針結果に基づき、最後の水道料金が請求されます。請求書が届いたら、すみやかに支払いをおこないましょう。
また、閉栓手続きが完了していないと、引っ越し後も旧居で水道料金が発生し続ける可能性があります。必ず手続きが完了しているか確認してください。
支払いの確認と未払いに注意
水道料金の支払いが遅れると督促状が届き、さらに遅延すると水道供給が停止されるリスクもあります。
引っ越し後は新生活の準備で忙しくなることが多いため、支払いの自動化につながる口座振替やクレジットカード払いを利用すると安心です。支払い忘れのリスクが軽減されることにより、新生活が安定します。
水道設備の点検とトラブル対策
新居で水道を使用する際には、水道設備が正常に機能しているか確認することも重要です。とくに古い物件や長期間使用されていなかった物件では、以下の点に注意して確認しましょう。
- 蛇口や配管の水漏れがないかチェック
- 水圧やシャワーや蛇口から水が適切に出るかを確認
- 排水口の詰まり・キッチンや浴室の排水がスムーズに流れるかを確認
もし問題が見つかった場合には、早めに管理会社や東京都水道局に連絡して対応を依頼するのがおすすめです。
冬季の凍結対策
東京都新宿区は、比較的温暖な地域です。ただし、冬季には気温が氷点下に下がることもあり、水道管が凍結するリスクもあります。水道管が凍結すると破裂する危険性があるため、以下の対策を講じましょう。
凍結を防ぐための対策
- 断熱材を巻く
屋外に露出している水道管には断熱材を巻き、凍結を防ぎます。 - 少量の水を流し続ける
寒い夜には少量の水を流し続けることで、凍結を防げます。 - 水抜き栓を利用する
長期間家を空ける際や寒冷な日には、水道管の水を抜いておくと安心です。
万が一、水道管が凍結してしまった場合は、温かいタオルやぬるま湯を使って少しずつ解凍することが大切です。急激に温めると破裂のリスクがあるため、十分に注意してください。自力での解決が難しい場合は、専門業者や東京都水道局に相談することをおすすめします。
よくある質問（FAQ）
- 水道手続きはいつまでにおこなえばよいですか？
-
水道の開栓・閉栓手続きは、引っ越し予定日の遅くても3～4日前までにおこなうことが推奨されます。とくに引っ越しシーズン（3月や4月）には手続きが混み合うため、早めの準備が理想的です。
- 支払い方法を途中で変更することは可能ですか？
-
支払い方法は途中で変更が可能です。例えば、口座振替からクレジットカード払いに変更する場合には、東京都水道局に連絡して手続きをおこないましょう。
- 開栓手続きを忘れてしまった場合、水道はどうなりますか？
-
開栓手続きを忘れてしまうと、引っ越し当日に水道を使用できない可能性があります。できるだけ早く東京都水道局に連絡して手続きを進めることで、早急に水道を使用できるように対応してもらえます。
- 水道料金が急に高くなった場合、どうすればよいですか？
-
水道料金が急に高くなった場合、自宅内で水漏れが発生していないか確認しましょう。とくにトイレや蛇口で水が流れ続けていると、料金が急増することがあります。異常が見当たらないときは、東京都水道局に連絡して調査を依頼してください。
- 水道管が凍結してしまった場合、どうすればよいですか？
-
水道管が凍結してしまった場合は、急激に温めると破裂するリスクがあるため、温かいタオルやぬるま湯を使ってゆっくりと解凍してください。自力での解決が難しい場合は、専門業者や東京都水道局に連絡して対応を依頼できます。
まとめ
東京都新宿区への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるために欠かせない準備です。水道の開栓・閉栓手続きを適切なタイミングでおこない、支払い方法も確認しておくことで、引っ越し後のトラブルを防ぎながら快適な新生活をスタートできます。
とくに引っ越しシーズンには手続きが混雑するため、早めに東京都水道局に連絡して準備を進めましょう。口座振替やクレジットカード払いなどの便利な支払い方法を設定し、支払い忘れを防ぐことが大切です。
より快適な生活を送るためにも、冬季には水道管の凍結対策を講じて安心できる快適な新生活を実現させましょう。