テレビの外部スピーカーから音が出ない原因と対処法｜HDMI・光・Bluetooth別

テレビに外部スピーカー（サウンドバー・ワイヤレススピーカーなど）をつないだのに音が出ないときは、次の3点を順に確認すると多くの場合は原因が見つかります。

①テレビの音声出力設定：「テレビスピーカー」のままになっていないか。出力先を外部スピーカー（オーディオシステム）に切り替える
②つないだ端子：HDMIならテレビ側は「ARC」または「eARC/ARC」と書かれた端子か。光デジタル・Bluetoothならケーブルの差し込みやペアリングができているか
③スピーカー側の電源・入力・音量：電源が入っているか、入力切替が正しいか、消音や音量ゼロになっていないか

それでも直らないときは、ケーブルの交換、HDMI連動機器の整理、ソフトウェア更新や初期化の順に試します。以下で、接続方法ごとのチェックポイントと対処法を解説します。

テレビの外部スピーカーから音が出ない原因

接続トラブルでは、まず「スピーカーの設定」「接続端子やケーブル」「電波環境」「テレビの設定」を確認しましょう。つなぎ方ごとの主な確認点は次のとおりです。

接続方法	まず確認すること	よくある原因
HDMI（ARC/eARC）	テレビ側は「ARC」「eARC/ARC」表記の端子、スピーカー側は「OUT（ARC）」端子につないでいるか	ARC以外の端子に挿している／HDMI連動（CEC）がオフ
光デジタル	ケーブルの両端が奥まで挿さっているか、テレビの音声出力が外部スピーカーになっているか	ケーブルの折れ・抜けかけ／テレビ側の出力設定
Bluetooth・無線	ペアリングが完了しているか、トランスミッターが送信（TX）モードか	充電切れ・ペアリング切れ／電波干渉
共通	スピーカーの電源・入力切替・音量	消音・音量ゼロ／入力の選び間違い

サウンドバーのつなぎ方そのものを確認したい場合は、テレビにスピーカーをつなぐ方法もあわせてご覧ください。

一般的な接続トラブルとその原因

接続トラブルでは、有線接続の場合、HDMI端子の利用が一般的ですが、HDMI端子は複数あるので接続に使うものをよく注意しましょう。

HDMIのARC/eARCに繋がっていない

HDMI接続する場合には、必ずARC/eARCに接続しましょう。テレビにはHDMI端子が複数ありますが、ARC（またはeARC）に対応しているのは通常そのうちの1つです。ソニーのテレビの取扱説明書でも、オーディオ機器は「ARC」または「eARC/ARC」と表記のあるHDMI入力端子につなぐよう案内されています。他のHDMI端子に繋がっているとスピーカーから音は出ません。

スピーカーとテレビのARC同士またはeARC同士を接続しましょう。HDMIの信号から音声だけを取り出してスピーカーへ送る方法もあります。仕組みとつなぎ方はHDMI音声分離器（オーディオ分離器）の使い方で解説しています。

スピーカー側のHDMI端子が「出力」または「OUT」に接続できていない

HDMI接続の場合、スピーカー側は「出力」または「OUT」の端子にケーブルのコネクターが刺さっているか、確認しましょう。（表記が「入力」or「出力」の場合は「出力」、「IN」or「OUT」の場合は「OUT」）スピーカー本体にはHDMI端子が複数あることが多いので、接続を間違える場合があります。

HDMI接続の機器の数が多すぎる

HDMIで接続している機器が多いと、スピーカーの音が出ない原因になることがありえます。HDMIでつないだ機器どうしをテレビのリモコンで連動させる仕組みは「HDMI CEC」と呼ばれ、各メーカーはブラビアリンク・レグザリンクなどの名前で採用しています。メーカーによってはHDMI連動で操作できる機器の台数に上限があり、上限を超えると連動がうまく働かず不具合の原因になります。

たとえば日立は、テレビで操作できるAVアンプとレコーダーは各1台までとしています。サウンドバーとAVアンプを両方つないでいるなど、オーディオ機器が2台以上HDMIでつながっている場合は、使わない機器を外して試しましょう。上限は機種ごとに異なるため、テレビの取扱説明書で確認してください。

ワイヤレススピーカーの場合は、3つの点を確認してください。

ペアリングができていない

ワイヤレススピーカーの場合は、ペアリング方法が合っているか確認し、再度セッティングしてみましょう。ペアリング機能が上手く作動しない原因になるのが、充電切れです。バッテリー残量を確認し、十分に充電してから、ペアリングし直してください。

Bluetoothトランスミッターが「TXモード」になっていない

Bluetoothトランスミッターは、Bluetooth非搭載のテレビをBluetooth接続できるように変えられる小型の機器です。テレビに接続するときは2つあるモードのうち、「TXモード（送信機モード）」に設定します。「RXモード（レシーバーモード）」ではないので注意しましょう。

トランスミッターとスピーカーがつながらないときは、両方の電源を入れ直し、スピーカー側をペアリングモードにしてから接続し直しましょう。テレビ自体がBluetoothに対応しているかどうかは、Bluetooth対応テレビかどうか調べる方法で確認できます。

電波干渉する機器がある

2.4GHzデジタルワイヤレス方式で接続する場合、2.4GHz帯は電子レンジなど多くの家電で利用されているので、他の機器と電波干渉する可能性があります。ノイズが入ってしまう場合には2.4GHzの機器と距離を離しましょう。

テレビの設定と外部スピーカーの互換性

外部スピーカーを接続するときに、テレビ側の設定変更が必要かどうかは、テレビのモデルによって異なり、何もしなくてもいいケースもあります。変更が必要な場合は、国内外メーカー問わずほとんどのテレビで「設定項目」の「音声設定」から変更できます。

「テレビスピーカー」をオフにし、出力を固定スピーカーまたは外付けスピーカーに設定しましょう。テレビとスピーカーの両方から音声を出したい場合にも、テレビの音声出力に関する設定変更が必要です。
「設定項目」の「音声設定」から「同時出力」や「併用」を選択しましょう。

同時出力ができるかどうかは、機種によって異なります。設定画面に選択肢がない場合は、そもそも同時出力ができない可能性が高いです。取扱説明書やサポート窓口で仕様を確認しましょう。テレビがネットワークに接続されている場合は、テレビのソフトウェアを最新版にアップデートすることで不具合が解消される場合もあるので、確認しましょう。

外部スピーカー接続時の音声トラブル解消法

音が出ないといったトラブルの際は、接続に使用するケーブルの状態や、スピーカーの設定も確認しましょう。

接続ケーブルの確認と交換

接続には、各端子に合ったケーブルが必要です。ケーブルを傷めないよう、取扱いにも注意しましょう。

HDMIケーブルのバージョンが古い

スピーカーやテレビのHDMIに対して、HDMIケーブルのバージョンが古いと、音が出なかったり、音質が悪いと感じる場合があります。ソニーは、通常のハイスピードHDMIケーブルでも音声は出るものの、eARCでDolby Atmosなどの高音質フォーマットを再生すると制限がかかったり音質が下がったりする可能性があるとして、18Gbps対応の「プレミアムハイスピードHDMIケーブル」や48Gbps対応の「ウルトラハイスピードHDMIケーブル」での接続をすすめています。

ケーブルのパッケージに書かれた種類（ハイスピード／ウルトラハイスピードなど）を確認しましょう。

ケーブルが損傷している

単に、ケーブルが破損している場合もあります。同じケーブルで他の製品と繋いで正しく動作するか試してみたり、他のケーブルで接続できるか、試してみましょう。ケーブルのコネクター部分は、脱着を繰り返すことでピンが破損してしまっていることがあります。線の部分は、隙間などに挟んでしまったりして衝撃がかかると断線してしまうこともあります。

なかでも光デジタルケーブルは、折り曲げや圧迫に弱く、より断線しやすいので取扱いに気をつけましょう。

テレビの音声出力設定の調整

テレビは、製品によって、接続した外部スピーカーから音を出すためには、音声出力の設定変更が必要な場合があります。接続方法を誤っていないはずなのに、スピーカーから音が出ない場合にはテレビの音声出力設定がどうなっているか、確認しましょう。

「設定項目」の「音声設定」から確認・変更できます。「テレビスピーカー」をオフにし、出力を固定スピーカーまたは外付けスピーカーに設定しましょう。スピーカーとテレビの両方から音を出したい場合には、「同時出力」や「併用」を選択します。

スピーカーの電源と音量設定の確認

初めて使う場合には特にチェックしましょう。確認ポイント

電源が入っているか。
消音設定になっていないか。
音量が小さく設定され過ぎていないか。

電源が入っていない

スピーカーの電源が入っているか、確認してください。

電源コードがある場合→　本体の電源ボタンが入っているか。
充電式の場合→　充電されているか。
電池式の場合→　電池が正しい向きで入っているか。

電源コード式のタイプは、本体の電源ボタンを一度切ってから、電源コードをいったんコンセントから外し、数分置いてから再度差し込み、電源ボタンを入れるとうまく作動する場合もあります。模様替えや掃除などの際に触れてしまい、外れてしまうこともあるので注意しましょう。

ワイヤレススピーカーの場合は、本体の充電ができていないと音が出ません。出荷時の充電は十分ではないことも多いので、充電してから接続しましょう。また、使用中にも充電が必要なので、残量レベルが低くなっていないか、確認しましょう。

音量が低すぎる（スピーカー・テレビ）

音量を上げてみてください。小さい音になっていただけの場合は、正しく接続されているので、音量レベルを上げていけば、すぐ聴こえます。

テレビと外部スピーカーの接続に関するよくある質問

よくある質問をまとめます。

テレビとスピーカーの互換性について

一般的には、テレビと外部スピーカーについて、互換性に問題があるケースはそれほどありません。テレビとスピーカーのメーカーが異なる、といった場合でも問題なく使えるケースがほとんどです。新たに購入する場合には、家にすでにある製品と互換性があるか、仕様などの項目からチェックしておくと安心です。

接続できないケースが出てくるとすれば、テレビやスピーカーが古すぎる場合です。それぞれに搭載されている端子が異なり、そのままでは接続できないケースが出てきます。ですが、たとえば、どちらかにアナログ端子しか搭載されていない（HDMI端子や光デジタル端子がない）といった場合なので、特殊なケースといえます。

接続方法に関する一般的な疑問

よくある疑問をピックアップします。

スピーカーとテレビはどのように接続するか

有線接続の場合、テレビの音声出力ポート（HDMI（ARC/eARC）、光デジタル（OPTICAL）、赤白のRCA音声端子、AUX（3.5㎜オーディオケーブル））と外部スピーカーの音声入力ポートを、適合するケーブルで接続します。

無線接続の場合は、Bluetoothまたは2.4GHzデジタルワイヤレス方式で接続します。◆テレビとスピーカーの接続の仕方は、こちらの記事で詳細をまとめています。

RIRIFE リリフ

テレビにスピーカーをつなぐ方法｜HDMI・光・古いスピーカーの接続も解説

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◆ワイヤレススピーカーの場合の接続方法は、テレビ用ワイヤレススピーカーの記事にまとめています。

RIRIFE リリフ

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ベストな接続方法はどれか

テレビと外部スピーカーそれぞれの仕様によって異なります。テレビとスピーカーの取扱説明書を参照して、推奨されている方法の中から選択しましょう。使用感によって接続方法を見直してみるのもおすすめです。無線接続で音の遅延が気になる場合は、有線接続に切り替えてみましょう。

テレビのリモコン1台でスピーカーも調整したい場合にはHDMI接続を選びましょう。

トラブル発生時の対応策

接続や設定に問題がないはずなのに、なんらかのトラブルが発生してしまう場合には、スピーカーの初期化やソフトウェアアップデートをすると、問題が解消するケースがあります。

スピーカーのソフトウェアアップデート

AIスピーカーなどネットワーク（Wi-Fiなど）に接続されているスピーカーの場合は、ソフトウェアを更新して最新版にアップデートすると不具合が解消する場合があります。テレビがネットワーク接続されている場合には、同様にテレビもチェックしましょう。

スピーカーを初期化

意図せずにスピーカーの設定を変えてしまい、なんらかの不具合が生じている可能性があります。その場合、スピーカーを初期化すると不具合が解消します。初期化の方法は製品ごとに異なるため、取扱説明書を確認してください。

まとめ

テレビを外部スピーカーに接続したのに音が出ない、と思ったら、まず3つの点を確認しましょう。

電源が入っているか。
音量設定が小さすぎないか。
テレビの音声出力設定が適切か。

有線接続の場合のチェックポイントは以下です。

ケーブルの種類やバージョンが合っているか。
ケーブルが損傷していないか。
接続機器が多すぎないか。

無線接続の場合のチェックポイントは以下です。

うまくペアリングできているか。
電波干渉している機器がないか。

それでもうまくいかない場合には、製品を初期化したり、ソフトウェアアップデートを試してみましょう。原因が判明しない場合は、機器の故障の場合もありますので、メーカーのサポート窓口に問い合わせしてみましょう。なお、地上波は音が出るのにYouTubeだけ音が出ない場合は、テレビでYouTubeの音が出ないときの直し方を確認してください。

快適なテレビ環境を整えて、映画やミュージックビデオ、ゲームを臨場感溢れるサウンドでお楽しみください。

参照：ソニー「ヘルプガイド（テレビ）：オーディオ機器を接続する」(helpguide.sony.net)／ソニーサポート「テレビとの接続ではどのようなHDMIケーブルが適切ですか」(support.sony.jp)／日立家電FAN「Wooo Link・HDMI連携対応機器一覧」(kadenfan.hitachi.co.jp)