引っ越し業者の失敗しない選び方とは？相見積の取り方や選ぶポイントを解説

引っ越しをする際の引っ越し業者の選び方はとても大切です。引っ越し業者は、中小企業から大手企業まであり、金額やサービスなどもさまざまです。引っ越しは費用も気になるところですが、丁寧な運搬や柔軟な対応、接客態度も選ぶ上で大切なポイントとなります。

引っ越し業者のHPで料金、サービスの範囲、実績などをチェックし、いくつかの候補にしぼり、相見積もりを取るという手順を踏んでから、選定することがおすすめです。

今回の記事では、引っ越しの業者を選ぶポイントや大手と中小業者の違い、相見積もりの取り方などを紹介していきますので、引っ越し業者選定に困っている方は、ぜひご参考ください。

引っ越し業者を選ぶ際のポイント

引っ越し業者を選ぶにあたってはいくつかのポイントがあります。自分に合った条件をクリアしている業者に絞り込み、そのいくつかの業者の相見積もりを取って比較して決定していくことがおすすめです。

まずは業者を選ぶポイントを以下に解説していきます。

大手企業か中小企業か

引っ越し業者を選ぶポイントとして、大手企業か中小企業かという点があります。大手、中小それぞれにメリットがありますので、自分の理想の引っ越しが、どちらに合っているか見極めてみましょう。

大手引っ越し業者は、誰しも名前を聞いたことがあるため、安心感があるでしょう。全国展開していることも多いため、引っ越し地域に限らず選べるメリットもあり、手厚いサービスも強みです。中小は、大手と比較し規模は小さいですが、地域に根付いたサービスを提供している企業と言えます。無駄を省いたサービスでお得な費用を実現している企業も多く、費用を重視するなら中小の引っ越し業者も検討してみるのがよいでしょう。

引っ越しにおいて自分が優先したい事項を明確にし、大手企業が合っているか中小企業が合っているか、検討してみましょう。

引っ越しにかかる費用

引っ越しにかかる費用は、引っ越し業者を選ぶ上で優先順位が高い項目となるでしょう。なるべく安く済ませたいと思うのは誰がも同じです。まず大手企業と中小企業では、中小企業が圧倒的に安いということは念頭に置いておきましょう。

その上で、閑散期・繁忙期によっても費用は違います。繁忙期はいわゆる3月・4月であり、大学生の移動や転勤の移動があるときです。一人暮らしの引越し費用は繁忙期であれば平均55,000円～80,000円くらいで、閑散期であれば45,000円～60,000円ほどです。これに家族の人数によっても変わる荷物の数や大きさ、さらに移動距離の長さで費用がプラスされていくことが考えられます。

4人前後の家族だと平均 162,069円程度ですが、引っ越し距離によって大体以下のような費用がかかります。

引っ越し業者を選ぶ上で費用を重視するなら、大手より中小企業の業者を選ぶこと、繁忙期からずらして引っ越しすることはもちろん、さらに相見積もりを取って比較することがポイントとなります。

対応の良さなどの口コミ評価

引っ越し業者を選ぶ上で、対応の良さも大切です。どれだけ安くてすぐに対応してくれても、態度が悪かったり、引っ越しの作業が雑であったりすればやはり気分は悪いですよね。大手の引っ越し業者の中でも、評判が良いところとそうでないところがありますので、中小企業になるとなかなか見えてこない場合もあります。

引っ越し業者を依頼する時には、必ず口コミ評価をチェックしましょう。実際に引っ越し業者を利用した人の声をチェックすることで、どんな業者なのか少しでも理解してから依頼できるので安心です。評価だけではなく、具体的にどのような良いポイント・悪いポイントがあったのか確認することで、業者選びの参考になります。

希望日時との兼ね合い

引っ越し業者を選ぶ際には、希望している日時と合わなければ安くてもサービスが良くても意味がありません。自分の引っ越しの時期をずらせる余裕があればよいのですが、仕事の都合などでは、なかなか時期をずらすこともできません。

自分の希望日時が叶う引っ越し業者を探すとなると必然的に選択肢も絞られてきますので、まずは日程が可能であるかどうかを先に確かめましょう。絞られた業者の中で相見積もりをとったり、口コミチェックをするのが効率的です。

大手企業は比較的希望日時と合いやすいですが、中小企業など人員が限られているサービスでは、なかなか希望日時に引っ越しができないこともあり得ますので、あらかじめ確認が必要です。

オプションサービスの良さ

引っ越し業者には、様々なオプションサービスが用意されています。

• 荷造り・荷ほどき
• 荷物数日預かり
• 不用品の処分

代表的なサービスが上記のようなものです。実際仕事で忙しくて荷物の準備もできない人にとっては、お金がかかっても損がないと思えるサービスです。特に不用品や大きなごみの処分は、引っ越しのついでに丸ごと依頼できるので助かります。オプションを利用する可能性がある人は、引っ越し業者ごとのオプションサービスの内容や、費用もチェックしておくと良いでしょう。

大手引っ越し業者と中小引っ越し業者の違い

大手の引っ越し業者と中小の引っ越し業者ではそれぞれにメリット、デメリットがあります。それぞれの特徴を理解して、どちらがより自身の要件に合っているか検討してみましょう。

大手の引っ越し業者の特徴

大手の引っ越し業者の特徴としては、なんといっても「安心感」があるところでしょう。今までの実績もあるので任せる上で余計な心配をしなくてよいというメリットがあります。さらに全国に店舗があり、対応エリアが広いところも大手ならではです。

【大手引っ越し業者のメリット】

• ネームバリューがあるので安心感がある
• 引っ越しの希望日時が取れやすい
• 万が一の場合にも迅速に対応してくれ、補償内容が充実している
• 特殊な運搬が可能(オプションにあり)
• 幅広いエリアの引っ越しに対応できる

【大手引っ越し業者のデメリット】

• 人気で希望日時が取れない
• 引っ越し費用が高くなる

中小の引っ越し業者の特徴

中小の引っ越し業者の特徴は、依頼のタイミングから引っ越しの作業完了まで同じ担当者が密着して対応してくれるところが多いので、関係が築くことができ、交渉などもしやすい面があります。中小の引っ越し業者は、各社それぞれで強みがあり、どこに依頼しても大手よりは比較的安く済ませられる点が特徴です。

【中小引っ越し業者のメリット】

• 融通が利いてサービスを受けやすい
• 費用が安い
• 担当者が変わらないので信頼が築きやすく交渉などもしやすい

【中小引っ越し業者のデメリット】

• 運搬できないものもある
• 会社ごとに強みや特徴があるので選ぶ時に時間がかかる
• 対応できない地域がある

引っ越し業者を選ぶ際の手順

引っ越し業者は比較するためにいくつか候補に挙げると良いのですが、選ぶ時にただHPを見ているだけだと、どこも良い業者に見えて、なかなか決まりません。比較するためにも、金額、サービス内容、評判をしぼってチェックを順に行い、選定を進めましょう。

複数の業者から相見積もりを取る

引っ越しをするときには複数の業者で必ず相見積もりをとるようにしましょう。相見積もりを取っていることを業者に伝えるとさらに値引きしてくれることもあります。できれば2つの会社の比較ではなく、大手や中小を混在させながら3～4つ候補を挙げて、そのすべての会社に相見積もりをとりましょう。

全体の金額だけではなく、明細の項目をチェックし、それぞれがどこにどのくらいの費用がかかっているのかを見て比較し、価格に疑問があれば業者に聞いて、しっかり金額に対して納得できるかどうかが重要です。

金額とサービス内容をチェック

各引っ越し業者の金額はもちろん、サービス内容も詳しくチェックしましょう。金額の総合計が安いからといって、一概に良いわけではありません。不要なサービスが多いために、その分金額が上乗せされているのかもしれません。

例えば引っ越しの際中に壁や床など傷つけないよう養生するというサービスがあります。このサービスの金額がＡ社には入っていて、Ｂ社に入っていない場合、もちろん価格に差異が生じます。総合計はＢ社が安いとしても、引っ越しの際中に傷をつけられたら困りますよね。

このように見積もりの中に含まれているサービス内容の差によって、総額に差が出ていることがあります。人によって必要である感じるサービスの内容は異なりますので、引っ越し業者を選ぶ時は、サービス内容と金額が妥当であるかチェックすることが大事です。

口コミや評判をチェック

引っ越し業者を選ぶ時には、必ず口コミや評判のチェックをすることがおすすめです。「大手だから大丈夫だろう」「金額がとにかく安いところがいい」と安易に決めてしまうと、思いがけないトラブルに陥ってしまうこともあります。

引っ越し業者の口コミには、経験者のさまざまな評判が記載してあります。例えば態度が悪かった、物がなくなった、新居を傷つけたなど、特にトラブルの口コミはしっかり確認しておきましょう。一つの口コミなら失敗はどこにでもあると考えられますが、同じような指摘内容がいくつもあると、依頼するのは危険かもしれません。何かあってからでは遅いので、事前に口コミや評判を必ずチェックしておきましょう。

相見積を取るなら一括見積サイトがおすすめ！

複数の引っ越し業者に相見積もりを出してもらうことで、値引き交渉ができたり安い金額で引っ越しできたりします。その相見積もりを取る際は、「一括見積サイト」がおすすめです。

自分自身で各引っ越し業者へ連絡して、一軒一軒見積もりをもらうのは大変で、さらに都度条件を話す手間もかかります。今はサイトで見積もりを一括で比較できる仕組みが整っています。自身が望む引っ越しの条件を一括サイトの見積申し込みフォームに打ち込むと、複数の引っ越し業者へ同時に配信されるようになっていて、各業者がそれぞれ依頼者に連絡してくるという仕組みです。連絡がきた順に値段交渉もできるので、しっかり比較と交渉をおこないましょう。

条件は、希望日時、移動距離、荷物の量、最低限の個人情報などが基本ですが、さらにヒアリングが必要ということで連絡がこまめに来る業者もあります。最初は何も言わず同じ条件で見積もりをもらって、それを比較してから電話で詳細を話すようにすることがおすすめです。

引っ越し業者の選び方を理解して自分に合った業者を選定しよう

引っ越し業者を選定する際は、先に会社を下調べして、費用、サービス内容、評判をチェックして候補を絞っていきましょう。候補を絞るにあたって費用は、やはり優先順位が高いはず。費用の比較をする際は、一括見積もりサイトで相見積もりを取るのが効率的です。

引っ越し業者の大手と中小企業では、依頼するにあたってメリット、デメリットがあります。自分の引っ越しの条件や優先順位に適う業者に依頼できるよう、いくつかの候補に交渉しつつ選定していきましょう。

新しい新生活に向けてスタートを切る大事な引っ越し、安心して任せられる業者と出会えると良いですね。