中国電力｜従量電灯プランの引越しに伴う電気の使用開始

引越しに伴う電気の手続きは、新生活をスムーズにスタートさせるための重要な準備です。この記事では、中国地方に引越しを予定しており、中国電力の従量電灯プランを契約したいと考えている人に向けて、プランの特徴や具体的な手続き方法、料金の仕組みなどを詳しく解説します。

従量電灯プランの特徴

従量電灯A

従量電灯Aは、中国電力が提供している電気特定小売供給約款に基づく一般的な料金メニューのひとつです。このプランの最大の特徴は、電気の使用量に応じて3段階で1kWhあたりの電力量料金の単価が変わる点です。 

具体的には、最初の15kWhまではどれだけ電気を使わなくても固定の最低料金が適用されます。その後は15kWh超過から120kWhまで、120kWh超過から300kWhまで、そして300kWh超過という区分で、段階的に電力量料金の単価が上がっていく仕組みになっています。つまり、電気を使えば使うほど、1kWhあたりの電気代が割高になるプランです。

プランの供給エリアについて

従量電灯Aなどのプランの供給エリアは、基本的に中国地方のエリアとなります。具体的には以下のとおりです。

• 広島県
• 岡山県
• 山口県
• 鳥取県
• 島根県
• 兵庫県の一部
• 香川県の一部
• 愛媛県の一部

また、中国地方から東京電力エリアに引越しをする場合でも、中国電力の「シンプルコース」であれば、東京電力エリアでも引き続き契約することが可能です。 東京電力エリアに引越しをする人にも選ばれているプランです。

首都圏に引っ越す人は以下の記事をご確認ください。

開始手続きについて

開始手続きの流れ

引越し先で中国電力の従量電灯Aの利用を開始するための流れは、以下の3つのSTEPに分かれます。

開始手続きのタイミング

電気の使用開始の申し込みは、電気を使いたい日の60日前から、遅くとも2営業日前までにおこなう必要があります。中国電力の営業日は、土日祝・年末年始を除いた、月曜日から金曜日までを指します。

たとえば、月曜日に引越しをして電気を使い始めたい場合、直前の土日は営業日に含まれないため、遅くとも前の週の木曜日までに手続きを終えておく必要があります。引越しシーズンである3月や4月などは手続きが混み合うため、引越しの日程が決まり次第、なるべく早く申し込みを済ませることをおすすめします。

開始手続き方法について

従量電灯Aの開始手続きは、電話でのみ受け付けています。インターネットの公式サイトから手続きができるのは、「スマートコース」や「シンプルコース」といった「ぐっとずっと。プラン」のみとなっているため、従量電灯Aを契約したい人は注意が必要です。

電話 

「お問い合わせフリーダイヤル」に電話をかけて申し込みをおこないます。カスタマーセンターの担当者が直接対応してくれます。

引越しが集中する時期や、月曜日などの休み明け、また午前9時から10時頃にかけては、電話が大変混み合い、繋がりにくくなることがあります。時間に余裕を持って電話をかけるか、混み合う時間帯を避けて連絡するとスムーズです。 

• 電話番号
  • 鳥取県：0120-181-210
  • 島根県：0120-833-103
  • 岡山県（兵庫県・香川県の一部）：0120-411-669
  • 広島県（愛媛県の一部）：0120-297-510
  • 山口県：0120-612-530
• 受付時間
  • 9時〜20時まで（土日祝・年末年始を除く）

開始手続きに必要な情報

電話で従量電灯Aの使用開始を申し込む際には、以下の情報を担当者に伝える必要があります。スムーズに手続きを進めるために、事前に確認しておきましょう。

• 電気を使用する新しい住所
• 契約者の名前
• 連絡の取れる電話番号
• 電気の使用を開始する予定日時
• 電気料金の支払い方法

解約手続きについて

解約手続きの流れ

引越しをする場合は、新居での「使用開始」の手続きだけでなく、現在住んでいる家での電気を止める「解約」の手続きも忘れずにおこなう必要があります。

解約手続きのタイミング

電気の解約（使用廃止）の申し込みも開始手続きと同様に、電気を止める日の60日前から遅くとも2営業日前までにおこなう必要があります。

もし手続きを忘れて退去日を過ぎてしまうと、電気を使用していなくても、手続きが完了するまでの間の最低料金などが請求されてしまう可能性があります。退去日が決まったら、早めに解約の連絡を入れましょう。

解約手続き方法について

解約手続きは、電話とインターネットの両方で受け付けています。

電話

 「お問い合わせフリーダイヤル」に連絡して、電気を止める手続きをおこないます。

• 電話番号
  • 鳥取県：0120-181-210
  • 島根県：0120-833-103
  • 岡山県（兵庫県・香川県の一部）：0120-411-669
  • 広島県（愛媛県の一部）：0120-297-510
  • 山口県：0120-612-530
• 受付時間
  • 9時〜20時まで（土日祝・年末年始を除く）

インターネット

 中国電力の公式サイトにある「引越し受付サービス」から、「電気を止める」ボタンをクリックして申し込みます。会員制WEBサイト「ぐっとずっと。クラブ」に登録している人は、ログインして手続きを進めることもできます。

24時間いつでも手続きができるため、日中に電話をかける時間がない人には便利です。ただし、建物の解体工事に伴う電気設備の撤去が必要な場合は電話での申し込みとなります。

解約手続きに必要な情報

電気の使用を廃止（解約）する際には、以下の情報を正確に伝える必要があります。

• 契約番号（「電気ご使用量のお知らせ」などに記載）
• 電気を廃止する家の住所・名前・電話番号
• 電気の使用を廃止する予定日時
• 引越し月までの電気料金の精算方法
• 引越し先の新しい住所

もし、引越し当日に退去時の掃除などで電気を使いたい場合は、申し込みの際にその旨をしっかり伝えておきましょう。

電気料金について

中国電力の「従量電灯A」プランの料金単価を表にまとめました。

契約種別	料金種別	単位	料金単価（円）
従量電灯A	最低料金（〜15kWh）	1契約	759.68
	電力量料金（〜120kWh）	1kWh	32.75
	電力量料金（121〜300kWh）	1kWh	39.43
	電力量料金（301kWh〜）	1kWh	41.55

なお、料金単価には燃料費調整単価は含まれていません。実際の電気料金には、この表の金額に加えて、燃料価格の変動に応じた「燃料費調整額」や「再生可能エネルギー発電促進賦課金」が合算されます。

燃料費調整額とは、経済情勢（為替レートや原油価格等）の影響を大きく受ける燃料費の変動を、迅速に電気料金に反映させることです。

従量電灯などの「規制料金メニュー」では、この平均燃料価格に上限が設けられています。燃料価格が上限を上回る場合は上限価格を基準に単価が計算されるため、燃料価格が著しく高騰した時には、上限のない自由料金メニューよりも電気料金が安く抑えられるという特徴があります。

支払い方法

中国電力の電気料金の支払い方法には、4つの方法があります。それぞれの特徴を解説します。

• 口座振替
  • 指定した金融機関や郵便局の口座から、毎月自動的に電気料金が引き落とされる方法です。一度手続きをしておけば、毎月支払いに行く手間が省けるため、支払い忘れを防ぐことができ大変便利です。
  • 申し込みは、インターネットまたは郵送の申し込み書からおこなえます。
  • インターネットからの手続きに対応している金融機関であれば、申し込み書の取り寄せや銀行での印鑑照合などが不要になるため、郵送よりも早く設定が完了します。
  • 郵送の申込書で手続きをする場合は、口座振替が開始されるまでに1〜2か月程度かかることがあります。
• クレジットカード
  • クレジットカード会社が電気料金を中国電力へ立替払いし、その後、カード会社からカードの利用代金としてまとめて請求される方法です。クレジットカードのポイントを貯めたい人に向いています。
  • インターネットまたは郵送の申込書から手続きが可能です。
  • 申し込み後、手続きが完了するまでに1〜2か月程度かかる場合があり、手続きが完了するまでの間は、自宅に届く振り込み用紙を使って支払うことになります。
• 振り込み
  • 中国電力が発行して郵送する振り込み用紙またはスマートフォンにSMS（ショートメッセージ）で届く電子バーコードを利用して、金融機関やコンビニエンスストアの窓口で直接支払う方法です。
• スマートフォンアプリ決済
  • スマートフォンアプリを利用して、振込用紙のバーコードを読み取って決済することも可能です。
  • 対応しているアプリは多岐にわたり、PayB・PayPay・楽天銀行・エポスアプリ・au PAY・支払秘書・d払い・Fami Pay・楽天ペイ・AEON Payが利用できます。
  • スマートフォンアプリを使えば、コンビニや銀行に行かなくても自宅からいつでも支払うことができるため、非常に便利です。

よくある質問（Q&A）

引越しに伴う電気の手続きに関して、よくある疑問をまとめました。

送電再開はどのようにすればよいですか？

対象料金を支払った後に、公式サイトの「送電再開の手続き」から申し込みをおこないましょう。

即日開通はできますか？

電気の使用開始手続きの期限は「電気を使用する2営業日前まで」とされているため、当日に電話で連絡をして即日開通ができるかどうかの保証はありません。入居後すぐに電気を使えるように、引越し日が決まり次第、余裕を持って早めに手続きをおこなってください。

停電した場合の対処法は？

突然電気が消えて停電した場合は、まず外を見て隣近所の家も停電しているかを確認してください。隣近所も電気が消えている場合は、地域一帯の配電設備が故障している可能性が高いため、中国電力ネットワークへ連絡します。

一方、自分の家だけ（家中または一部の部屋だけ）が停電している場合は、室内のブレーカーが落ちている可能性があるため、自身でブレーカーを「入」にする操作を試してみてください。

名義変更をしたい場合はどうすればよいですか？

結婚などで「電気ご使用量のお知らせ」や「電気料金領収証」に記載されている契約者の名前を変更したい場合、インターネットから申し込みができません。

「お問い合わせフリーダイヤル」に電話をして手続きをおこなう必要があります。

支払い方法を変更したい場合はどうすればよいですか？

引越しを機に支払い方法を口座振替やクレジットカードなどに変更したい場合は、インターネット上で変更の申し込みが可能です。

「お問い合わせフリーダイヤル」に電話をして専用の申し込み書を郵送してもらうことでも手続きができます。

まとめ

従量電灯Aは、電気を使えば使うほど1kWhあたりの単価が段階的に上がる一般的なプランです。このプランの開始手続きはインターネットからはできず、電話での申し込みが必要となる点に十分注意してください。

引越し先で快適に電気を使うためには、電気を使いたい日の「2営業日前まで」に申し込みを完了させておく必要があります。手続きには、新旧の住所や契約番号、希望する日時や支払い方法などの情報が必要となるため、事前に手元に情報をまとめておくとスムーズです。

支払い方法には口座振替・クレジットカード・スマートフォンアプリ決済など便利な選択肢が豊富にあるため、自身のライフスタイルに合った方法を選んでください。

引越し準備は慌ただしくなりますが、電気の手続きは生活の基盤となる大切なものです。日程が決まり次第、余裕を持って早めに手続きを済ませましょう。