東北電力｜太陽光発電プランの引越しに伴う電気の使用開始

引越しが決まり、新居での生活に向けて忙しく準備を進めている人も多いのではないでしょうか。新しい家での暮らしを始めるにあたり、電気の契約は非常に重要な手続きです。とくに、新居に太陽光発電設備が設置されている場合や、これから環境に配慮したエコな電気の使い方を実践したいと考えている人にとって、どのような電気料金プランを選べばよいのかは気になるポイントです。

この記事では、東北電力の太陽光発電プランである「よりそう＋おひさまeバリュー」や「あおぞらチャージサービスwithシンプルeでんき」の特徴、そして引越しに伴う電気の使用開始や解約の手続き方法について詳しく解説します。これから引越しを迎える人は、スムーズに手続きを進めるための参考にしてください。

太陽光発電プランの一覧

東北電力が提供している家庭向けの電気料金プランのなかには、太陽光発電設備を活用する家庭に適したプランがあります。ここでは、太陽光発電に関連するプランの一覧と、それぞれの特徴やどのような人におすすめなのかを解説します。

よりそう＋おひさまeバリュー

「よりそう＋おひさまeバリュー」は、東北電力が提供しているプランのひとつです。このプランは、太陽光で発電した電気を賢く利用してお湯を沸かすことができる「おひさまエコキュート」を導入している家庭を対象としたプランです。

 オール電化向けの「よりそう＋スマートタイム」プランと比較して、昼間の電力量料金が安いため、悪天候などで太陽光の発電量が足りない場合でも安心してエコキュートを使用できます。

また、このプランを契約している人には、よりそうeポイントを毎月100ポイントプレゼントされます。貯まったポイントはご当地の商品や電子マネー・ギフト券へと交換が可能です。

あおぞらチャージサービスwithシンプルeでんき

「あおぞらチャージサービス with シンプルeでんき」は、東北電力グループの企業である東北電力フロンティアが提供しているプランです。

企業グループの「東北電力ソーラーeチャージ」が提供するあおぞらチャージサービスを契約している人限定となっています。あおぞらチャージサービスとは、太陽光発電や蓄電システムを初期費用をかけずに使用できるサービスです。

このサービスを契約していると、シンプルeでんきというプランを契約できます。このプランは基本料金がなく、使った分だけ料金がかかるというシンプルなプランです。

各プランの供給エリアについて

東北電力が提供する「よりそう＋おひさまeバリュー」や、東北電力フロンティアが提供する「あおぞらチャージサービス with シンプルeでんき」は、以下のエリアで供給されています。

• 青森県
• 岩手県
• 宮城県
• 秋田県
• 山形県
• 福島県
• 新潟県

開始手続きについて

開始手続きの流れ

引越しに伴う新居での電気の使用開始手続きは、主に以下の3つのSTEPで進めることができます。

開始手続きのタイミング

電気の開始手続きは、遅くとも使用開始日から2営業日前までにおこなう必要があります。引越しが決まったタイミングで早めに手続きするのがよいでしょう。

開始手続き方法について

電気の使用開始手続きは、主にインターネットまたは電話でおこなうことができます。

①インターネット

 東北電力の公式サイトから手続きが可能です。土日や祝日も含めて24時間いつでも好きなときに手続きができるため、平日の日中は仕事や引越しの準備で時間が取れないという人に適しています。

②電話

 東北電力のカスタマーセンターに電話をして手続きをおこないます。電話での手続きは、オペレーターと会話形式で進められるため安心感がある一方で、口頭で受付内容の確認をおこなうため時間がかかってしまうことがあります。

また、受付時間が限られていることに加え、時間帯によっては電話がつながりにくくなる場合があるため、時間に余裕を持って連絡する必要があります。 

• 電話番号：0120-066-774 
• 受付時間：平日9時～17時（祝日・年末年始の12月29日～1月3日を除く） 

なお、「あおぞらチャージサービス with シンプルeでんき」は東北電力フロンティアとの契約のため、東北電力フロンティアの公式サイトで申し込みをおこないましょう。

開始手続きに必要な情報

一般的に、以下の情報が必要です。

• 契約者の名前
• 新居の住所
• 電話番号
• 希望する使用開始日

解約手続きについて

解約手続きの流れ

現在住んでいる家の電気を停止（解約）する手続きも、開始手続きとほぼ同じ流れでおこなうことができます。また、新居での電気の使用開始申込みと、現在住んでいる家の停止（解約）申し込みを、同時におこなうことも可能です。

解約手続きのタイミング

電気を停止する2営業日前までに手続きをする必要があります。引越しが決まったタイミングで、忘れないように早めに手続きをおこなうのがよいでしょう。

解約手続き方法について

解約手続きの方法は、開始手続きと同じ窓口を利用します。

①インターネット

 土日含め24時間いつでも好きなタイミングで手続きが可能です。

②電話

• 電話番号：0120-066-774 
• 受付時間：平日 9時～17時（祝日・年末年始の12月29日～1月3日を除く）

なお、「あおぞらチャージサービス with シンプルeでんき」は東北電力フロンティアとの契約のため、東北電力フロンティアの公式サイトで手続きをおこないましょう。

解約手続きに必要な情報

電気の解約手続きをおこなう際には、一般的に本人確認のための情報（お客さま番号・名前・住所・電話番号）や、電気の停止希望日が必要となります。

電気料金について

「よりそう＋おひさまeバリュー」の電気料金単価を以下にまとめました。なお、シンプルeでんきは基本料金がなく、従量料金の39.14円（1kWhにつき）のみがかかります。

区分	単位	料金（税込）
基本料金 （主開閉器契約 10kVA以下の場合）	1契約	3,366.00円
基本料金 （主開閉器契約 上記を超える1kVAにつき）	1kVA	336.00円
基本料金 （実量契約 10kW以下の場合）	1契約	3,366.00円
基本料金 （実量契約 上記を超える1kWにつき）	1kW	336.00円
電力量料金	1kWh	35.27円

また、これらのプランを選ぶにあたって知っておくべき重要な注意点があります。それは「燃料費調整額」に関する仕組みです。燃料費調整額とは、経済情勢（為替レートや原油価格等）の影響を大きく受ける燃料費の変動を、迅速に電気料金に反映させることです。

 従来からある「従量電灯B」などの規制料金プラン（特定小売供給約款に基づくプラン）には、加算される燃料費調整額の変動単価に上限が設定されています。

一方で、よりそう＋おひさまeバリューのような自由料金プラン（電気供給条件（低圧）」にもとづくプラン）には、上限を設定していません。 そのため、世界的に燃料価格が高騰した場合には、自由料金プランのほうが、規制料金プランよりも燃料費調整額が高くなる可能性があります。プランを選ぶ際は、こうした燃料価格変動のリスクも理解したうえで検討してみてください。

支払い方法

電気料金の支払い方法には、クレジットカード支払い・口座振替・振り込み用紙払い・スマートフォンアプリ決済があります。それぞれの特徴や注意点について詳しく記載します。

• クレジットカード支払い
  • クレジットカード支払いは、クレジットカード会社が契約者の電気料金を東北電力に立替払いし、その後、クレジットカード会社から契約者に請求されるという仕組みです。  
  • 申し込みの手続きをしてから、実際にクレジットカード支払いが適用されるまでに1か月程度かかる場合があります。 
  • クレジットカード支払いが適用されるまでの間は、以前から利用していた支払い方法での請求となります。 
  • クレジットカード会社の規定により、支払いが承認されない場合は、東北電力から直接請求書が送られてくることになります。
• 口座振替支払い
  • 指定した銀行口座から毎月の電気料金が自動で引き落とされる方法です。
  • インターネット・金融機関・郵送の3種類で申し込みできます。
• 振り込み用紙払い
  • 振り込み用紙を持って、金融機関やコンビニエンスストアで支払う方法です。
  • 期限内に忘れずに毎月支払う必要があります。
• スマートフォンアプリ決済
  • 振り込み用紙のバーコードを読み込んで、アプリで支払う方法です。
  • 対応しているアプリは、支払秘書・PayPay・FamiPay・au Pay・ゆうちょPay・d払い・Pay B・エポスアプリ・楽天ペイ・AEON Payです。

よくある質問（Q&A）

引越しに伴う電気の手続きで、よくある疑問についてお答えします。

送電再開はどのようにすればよいですか？

まず対象料金の支払いをおこなってください。その後、送電再開申し込みフォームから申し込むか、自動音声・電話で申し込みましょう。

即日開通はできますか？

原則、電気を使用する2営業日前までには手続きをしておく必要があります。もしどうしても当日に手続きする場合は、インターネットか電話で申し込みしましょう。電話の場合は、当日14時以降から受付が可能です。

停電した場合の対処法は？

停電や、電柱などの電気設備に関するトラブルが発生した場合は、東北電力ネットワーク株式会社へ問い合わせてください。

なお、24時間対応可能なチャットでも問い合わせできます。

名義変更をしたい場合はどのように手続きすればよいですか？

結婚や同居人の変更などで、電気の契約名義を変更したい場合は、以下の電話番号にて手続きをおこなうことができます。 

• 電話番号：0120-066-774 
• 受付時間：平日 9時～17時（祝日・年末年始を除く）

支払い方法を変更したい場合はどうすればよいですか？

引越しを機に支払い方法（クレジットカードなど）を変更したい場合は、インターネットの申し込みフォームや、電話（0120-066-774）から変更の手続きをおこなうことができます。

まとめ

引越しの際は、さまざまな手続きが重なり非常に慌ただしくなります。東北電力では、太陽光発電設備を活用する家庭向けに「よりそう＋おひさまeバリュー」などのプランが用意されています。

電気の使用開始や解約の手続きは、時間を気にせず最短5分で完了できるインターネットからの申し込みが断然おすすめです。電話のように待たされることなく、3ステップで簡単に手続きが完了し、完了メールで内容を確認できるためとても安心です。

 また、クレジットカード支払いを選択する場合は、適用までに1か月ほど時間がかかることがあるため、早めに行動しましょう。引越しの日程が決まったら、まずはインターネットから電気の手続きを済ませて、快適な新生活のスタートを切ってください。