アメリカの掃除機メーカー・シャークの掃除機を買ってユーザーが後悔しているという噂があります。
本当にシャークの掃除機は、購入すると後悔してしまうのでしょうか？
この記事では、シャーク掃除機のデメリットやユーザーの不満について詳しくご紹介します。
またシャークがライバルとして意識しているというダイソン製掃除機との比較も行いました。
シャーク掃除機を購入する前に知っておくと良いポイントについて詳しく解説するので、最後まで記事をチェックしてくださいね！
シャーク掃除機の主なデメリットとユーザーの不満点
まずは、シャーク掃除機にどのようなデメリットやユーザーの不満点があるのかについて見ていきましょう。以下に、シャーク掃除機のデメリットに関するユーザーの声をまとめました。
壊れやすさに関するユーザー報告
まずはシャーク掃除機の壊れやすさに関するユーザー報告を以下に集めてみました。
もー、sharkの掃除機壊れ過ぎ‼️
2回目だぞ！高性能なんだから耐久力上げてくれよ。ゴールデンウィークのせいで掃除機引き取って貰ってから1ヶ月ほど待つって、掃除できない…ツラたん😨
X（Twitter）
ペットの毛を吸うならAQUA
砂吸わないならSHARP
砂吸うならマキタがオススメです！
シャークは壊れやすいです
X（Twitter）
気に入ったデザインで選ぶのが正解かな！
使い易さではArai、デザインではAGVかな。
シャークやノーランなんかは細かいとこが壊れやすい！
X（Twitter）
シャーク掃除機は壊れやすいという声も見られました。ただ壊れにくい掃除機として、シャーク製の掃除機を上げている人も多いです。シャークは細かいところが壊れやすいという声もありました。
吸引力の問題点とユーザー体験
シャーク掃除機の吸引力に関する問題点について調べてみました。SNSでのユーザーのシャーク掃除機の吸引力に対する声は、以下のものがあります。
Sharkの掃除機、吸引力とか使い勝手はいいけどメンテがしにくいな
参照：X（Twitter）
シャークの掃除機を先月買ったんですが、吸引力も良くてオススメです！
X（Twitter）
シャーク掃除機の吸引力については、SNSでは評価の高い声が多かったです。シャークの掃除機は壊れやすいという声は多い反面、吸引力などの機能については評価されているようでした。
バッテリー持続力と充電問題
シャーク掃除機のバッテリー持続力や充電について調べてみました。シャーク掃除機のバッテリーや充電に関しては、以下のような声があります。
シャークのバッテリー式はハイパワーだけどフィルターが詰まり始めると急激に落ちる
あと使用可能時間が短い
X（Twitter）
シャーク(掃除機)のバッテリーが私の握力では本体から出せないんだけど、みんなできてるのかな。［中］
X（Twitter）
長年Dysonユーザーでしたが…
今回Sharkにしてみた✨
吸引力も問題無し
本体も簡単に洗えそうだし
バッテリーも予備が常にスタンドで充電されてて、いきなり充電切れてしまって『ショック～😱』ってなる心配もないし
とりあえず満足(˶¯ᵕ¯˶)
X（Twitter）
シャーク掃除機のバッテリーは、フィルターが詰まるとパワーが落ちてしまうという声がありました。また、バッテリーの取り外しの際に、少し力が必要だという声も。
シャーク掃除機のバッテリーに関する良い評価には、バッテリーが2個セットなので常に呼びが充電されていて、充電待ちの必要が無いことをあげている人が多かったです。
製品の耐久性と保証問題
シャーク掃除機の耐久性や補償問題についても見ていきましょう。SNSではシャーク正直の耐久性や保証に関して、以下のような声がありました。
sharkの掃除機、ヘッドが年に１回以上の頻度で壊れるのほんとやめてほしい
しかもヘッドを新品で買うとなると約１万
過去２回は保証期間やら先方の不手際やらで交換できていたものの、さすがにそろそろ買い替えが視野に
デザインや機能に満足だけど、耐久性がこれだとな……
X（Twitter）
ウチ、sharkの掃除機を使っているんですが、1年10ヶ月でヘッドの車輪が破損。
本体からパイプがすぐ外れるトラブルが発生。
メーカーの2年保証と言うものがありまして、ベッドと本体、バッテリー付きが新品に変わりました。
掃除機の買い替え頻度が半端無いのでめちゃくちゃ助かりましたsharkありがと
X（Twitter）
シャーク掃除機は壊れやすいという声が複数あったこともあり、耐久性に不安や不満を抱いている人も。また保証に関しては、メーカー保証が2年あるので、万が一のトラブルの際でも安心という声が見られました。
シャーク掃除機の種類とそれぞれの特徴
シャーク掃除機の種類とそれぞれの特徴について見ていきましょう。シャーク掃除機には、以下のタイプがあります。
- コードレスモデル
- ハンディタイプ
- ロボット型掃除機
- スティック掃除機
以下でそれぞれの掃除機の特徴やメリット・デメリットについて解説するので、確認してみてくださいね。
コードレスモデルの利点と欠点
まずはシャーク掃除機のコードレスモデルの利点と欠点について見ていきましょう。シャーク掃除機の欠点としては、以下のような声がありました。
【シャーク掃除機・コードレスモデルの欠点】
シャークのコードレス掃除機買う予定やったけどあれめっちゃ重くない？？女の人みんなあれ持って掃除機かけてんの？？
X（Twitter）
シャーク掃除機のコードレスタイプですが、重いという声があるようです。コードレス掃除機はコードがなく軽々動かせるのがメリットのはずですが、モデルによっては重さを感じてしまうタイプも。重さが気になる場合は、事前に仕様をチェックして重さを確認しておきましょう。
【シャーク掃除機・コードレスモデルの利点】
おそらく大学時から使っていた掃除機の調子が悪くなってきたので、ついにシャークの掃除機買ったー！
初のコードレス掃除機！
まだよく分かってないけど、とりあえずコードレス楽。賃貸で部屋数も少ないから充電も保ちそう。
X（Twitter）
シャークコードレスモデルの利点としては、掃除などの動作が楽になることがあげられるでしょう。SNSでも「コードレス楽」という声がありました。コード付きの掃除機は、コードが届かない場所の掃除やコードが絡まるなど、不便も多いです。シャーク掃除機の多くは、コードレスモデルになっています。
ハンディ型掃除機の使用感
シャーク掃除機のハンディ型の使用感について調べてみました。SNSではシャーク掃除機のハンディ型について、以下のような声があるようです。
sharkのハンディクリーナー、ワンルーム住みならこれだけで床綺麗にできる！片手でらくらくお掃除できるの便利。デスクとかオーディオラックの下とかのコンセント付き掃除機じゃ面倒なところも、そこそこの吸引力があるから綺麗にしてくれる。一人暮らしのお掃除面倒な男はみんな買おう。
X（Twitter）
ハンディ型掃除機の欠点といえば、吸引力がいまいちということがありますが、シャークのハンディ型掃除機は、吸引力にも定評があるようです。広い部屋をハンディタイプで掃除するのは大変ですが、ワンルームマンションでは置き場所も取らず、重宝するでしょう。
ロボット型掃除機の効率と限界
シャークといえば、スティックタイプやハンディタイプの掃除機を思い浮かべる方も多いですが、実はロボット掃除機「EVOROBOT」も販売しています。「EVOROBOT」は、機能がシンプルで、使いやすいとSNSでは評判です。
またシャークのハンディクリーナーとロボット掃除機がセットになったタイプも販売されており、「同じ充電器を使用できるので便利」という声がありました。
買ってよかったって思ってるので紹介させて頂きます。
SharkのEVOROBOT(お掃除ロボット)とEVOPOWER(充電式ハンディクリーナー)がくっついてるやつです。
買ったときはどっかの電気屋限定ってやつだったんですが、今ネットで調べたらシャークニンジャって名前で出てました。
X（Twitter）
ロボット掃除機は効率的な掃除ができる反面、細かいところや隙間が掃除できないデメリットがあります。シャークのハンディークリナー付き掃除機は、そのデメリットをカバーしてくれていると高評価でした。
シャークのスティック掃除機評価
シャークのスティック掃除機の評価についても見ていきましょう。
シャークのスティック掃除機買ってもらった〜👏👏👏めっちゃ軽いし髪の毛絡まないらしいのでお掃除頑張れる〜💪
X（Twitter）
「シャーク」というメーカーのスティック掃除機が届いたんやが、デザインもなんなら吸引力もダイソンよりいい気がする😀
X（Twitter）
シャークのスティック掃除機は、シャークにとって主力商品でもあるので、高評価なコメントも多かったです。また、「デザインがオシャレ」という声もありました。一方で「吸引力が弱い」という声もあり、人にとって使い勝手は違うようです。
シャーク掃除機とダイソンの比較
シャーク掃除機とよく比較されるのがダイソンの掃除機です。シャーク掃除機とダイソン掃除機を、価格や吸引力、使いやすさなどで比較してみました。
価格の違いとその影響
シャーク掃除機とダイソン掃除機のスティックタイプの価格を以下で比較してみました。
- シャークのスティック掃除機：8,613円（税込）〜66,109円（税込）
- ダイソンのスティック掃除機：27,450円（税込）〜95,950円（税込み）
上記でも分かるように、価格はダイソンのほうが高めとなっています。シャークとダイソンは性能が比較されやすいメーカーでもあるので、価格が安めのシャークを選ぶ人も多いです。ダイソンのほうが機能が優れていると考える人も多く、信頼性を重視する人はダイソンを選ぶというパターンもあります。
吸引力と効率性の比較
シャークとダイソンの掃除機の吸引力はどれぐらい違うのでしょうか？以下でシャークとダイソンのスティック掃除機の吸引力に関する口コミを比較してみました。
【シャーク掃除機の吸引力】
Sharkの掃除機、吸引力あって使いやすくてまじ買ってよかった
X（Twitter）
シャークの掃除機を先月買ったんですが、吸引力も良くてオススメです！
X（Twitter）
【ダイソン掃除機の吸引力】
物持ちがいい掃除機も流石に壊れたので、母の日と掛け合わせて思い切ってダイソンデビュー
吸引力が凄くいい！
古い廊下の板の間の詰まりに詰まったワタゴミまで取れて感動したw
X（Twitter）
ダイソンの掃除機の吸引力に感動するばかり。数日でこんなにたまるんかってくらいほこりでる。
X（Twitter）
吸引力の代名詞として「ダイソン」が使われるほど、ダイソンの吸引力に対するSNSでの信頼度は高いです。ただシャークの掃除機も、吸引力に関しては高評価の口コミが多くありました。
使いやすさと機能性の比較
シャークとダイソンの掃除機の使いやすさ・機能性について比較してみました。シャークとダイソンの掃除機の主な特徴は、以下の通りです。
| シャーク | ダイソン | |
|---|---|---|
| コンパクトさ | コンパクトに収納可能 | スタンドを購入すれば、コンパクト収納可能 |
| 吸引力 | 強い | 非常に強い |
| 重さ | 軽め | 少し重め |
| 音の大きさ | 高い | 低い |
シャークとダイソンの特徴は、SNSなどの反応を見ると上記のようになっています。使いやすさという面では、シャークがコンパクトに収納でき、軽いと高評価でした。またダイソンの掃除機は吸引力に定評があるので、より強い吸引力を求めるならダイソンがおすすめです。
ユーザーレビューと評価の比較
シャークとダイソンのユーザーレビューを比較してみましょう。以下に、SNSであがっていたシャークとダイソンのユーザーレビューをまとめてみました。
| シャーク | ダイソン | |
|---|---|---|
| 吸引力 | ・吸引力も良くておすすめ ・そこそこの吸引力がある | ・やっぱりdysonは吸引力が凄い ・吸引力が違うとは思っていましたがびっくりするほど違う |
| 重さ | ・ダイソンより優秀 ・ダイソンの半分以下 | ・1.5kgと軽い ・重さもそれ程なく妻が使う際も快適 |
| 使いやすさ | ・使いやすさ抜群 ・小三の娘でも扱える使いやすさ | ・ダイソンの掃除機買ってから嫁が毎日掃除をしている ・ダイソンは使いやすさビミョーだった |
| 価格 | ・安いモデルがある ・安い2万円台のモデルでも吸引力がいい | ・高くてもダイソン買うべき ・セールの時は1万円以上安くなる |
ユーザーレビューを見ると、機能性や使いやすさ、重さ、価格の面でシャークのほうが高評価です。ダイソンはネームバリューと吸引力の強さ、ブランドへの信頼性などから選ぶ人が多くいます。
シャーク掃除機のメンテナンスと修理
シャーク掃除機のメンテナンスと修理についても見ていきましょう。シャーク掃除機のメンテナンスはどうすれば良いのでしょうか？また修理の保証期間やサービスはどうなっているのでしょう？以下でシャーク掃除機のメンテナンスや修理について解説します。
一般的なトラブルとその対処法
シャーク掃除機の一般的なトラブルの場合は、サポートセンターを利用するのがおすすめです。シャークのカスタマーサポートでは、以下のサポートが受けられます。
- 製品に関するお問い合わせ
- 取り扱い方法について
- お手入れ方法についてサポート内容
- 修理の受付（保証内修理、保証外修理）
- 付属品販売
シャークのカスタマーサポートは、フリーダイヤルの電話もしくはWEBから利用可能です。電話の場合は、受付時間 9:00~17:30で、年末年始、その他大型連休等除いて受け付けてくれます。
受付時間内に電話することが難しい場合は、WEBのフォームからサポートを申し込み可能です。WEBのフォームは24時間365日、いつでもサポートを申し込めます。
保証期間とサービスの質
シャークの保証期間は2年間のメーカー保証があります。ただリチウムイオンバッテリーは保証対象外です。シャークの保証期間中は、修理が必要な場合、カスタマーサポートに連絡して商品を引き取り後、最速72時間で製品を返却してもらえます。
故障したシャーク製品を修理に出す手順は、以下の通りです。
- カスタマーサポートに電話する
- 当日18時以降にヤマト宅急便ドライバーが自宅で製品回収
- サービスセンターで修理する
- 修理完了した製品が最速72時間で届く
掃除機メーカーの中には、修理に時間がかかるところもありますが、シャークは対応が早いと言われています。
交換部品とアクセサリの入手方法
シャークの部品の交換やアクセサリの入手方法についても見ていきましょう。シャーク掃除機の部品を交換したい場合やアクセサリを入手するにはどうすれば良いでしょうか？
調べてみたところ、シャークの部品やアクセサリは公式サイトで販売されていました。シャークのオンラインストアでは、以下のアクセサリを購入可能です。
- 各種フィルター
- バッテリー
- 充電器
- モーターヘッド
- ノズル
- 専用パッド
- サイドブラシ
上記のアクセサリは、機種ごとに検索もできるので、購入した掃除機のアクセサリも簡単に探せます。
定期的なメンテナンスの重要性
Shark製品に限らず、掃除機はフィルターの掃除などの定期的なメンテナンスが重要です。シャーク掃除機には、「自動ゴミ収集ドック」を搭載したスティック掃除機もあるので、メンテナンスの手間を少しでも減らしたい場合は、こうした機種を選ぶと良いでしょう。
定期的なメンテナンスを行うことで、掃除機の故障を防ぎ、寿命を延ばすこともできます。1週間に1度程度は、掃除機のメンテナンスを行うのがおすすめです。
シャーク掃除機の国別市場と評価
シャーク掃除機はアメリカ発のメーカーの製品です。国によって、シャーク掃除機に対する評価も異なります。国別の市場の評価についても見ていきましょう。
日本市場におけるシャークの位置づけ
シャーク掃除機の日本市場における位置づけについて見ていきましょう。シャークは長い間、日本では「スチームクリーナー」のメーカーとして認識されていました。シャークが掃除機を日本で販売するようになったのは2018年で比較的最近です。
そのため、日本ではシャークは「最近よく聞くようになったメーカー」という位置づけになっています。シャークのスティック掃除機は、アメリカで販売されているものと同じではなく、日本人向けに使いやすいようにカスタマイズされたものです。
アメリカとヨーロッパでの評価
日本では新参のメーカーという印象が強く、ダイソンに比べると信頼性の部分で劣るという認識のシャークですが、アメリカではシェアナンバーワンの掃除機メーカーです。
アメリカでも2010年頃まではダイソンが掃除機のシェアナンバーワンだったとのこと。2008年にはシャークのアメリカでのシェアは1％程度だったのが、2016年にはダイソンを抜いてシェアナンバーワンになりました。
現在は掃除機だけではなく、その技術を生かし、フードプロセッサーのメーカーとしてもアメリカでは注目を集めています。
またシャークのヨーロッパでの評価を調べてみると、アメリカや日本ほどシェアの広がりはないようです。ヨーロッパでは、ダイソンなどのメーカーが強い傾向があります。
新興市場での受け入れ状況
シャークの新興市場での受け入れ状況について調べてみました。シャークはアメリカでも2016年頃からシェアが拡大した比較的新しいメーカーで、新興市場での受け入れはこれからという印象です。
日本でも2018年からの販売開始ですが、現在はダイソンと比較されるライバルメーカーとしての立ち位置を確立していることから、新興市場でもそれほど遠くない時期に注目を集めるメーカーになることは間違いないでしょう。
グローバル市場における競争力
シャークは日本を除くグローバル市場では、まだこれからのメーカーとして認識されています。アメリカでダイソンを抜いてシェアナンバーワンを達成したシャークは、次の市場として日本をターゲットにしました。
シャークは日本を市場としてターゲットにするにあたり、日本のユーザーの嗜好を徹底調査し、日本人向けに商品を開発しています。今後シャークが他のグローバル市場をターゲットにする場合も、その国にあったモデルを発売する可能性が高いでしょう。
日本ではシャークの製品は「使いやすい」などと評判で、ダイソンに迫る人気を誇っています。おそらく今後展開される市場でも、シャークが自然に受け入れられる可能性は高いでしょう。
シャーク掃除機の購入前に知っておくべきこと
シャークの掃除機を購入する前に知っておくべきことについても見ていきましょう。シャークの掃除機を購入する際には、どのようなポイントを抑えておけば良いのでしょうか？
価格比較と最適な購入時期
シャーク掃除機を購入する際には、価格の確認と最適な購入時期を狙いましょう。シャークの主なスティック掃除機の価格帯は、8,613円（税込）〜66,109円（税込）程度となっており、高級モデルとして269,201円（税込）のものがあります。
いずれのタイプも、セール時期などを狙えば数万円単位で安くなる可能性があるので購入時時は重要です。シャーク掃除機の購入時期としておすすめなのは、以下の時期になります。
- 家電量販店のセール時期
- 決算期
- 週末
- 年末年始
- ボーナス時期
- 新モデルが発売される時期
上記の時期はシャークの掃除機だけではなく、家電の値段がグッと下がる時期です。値引きの交渉も成功しやすいでしょう。また他の家電とあわせて買うことで、さらにお得になることも多いです。
シャーク掃除機の適切なモデル選び
シャーク掃除機を購入する際には、適切なモデル選びも大切です。機能は最新モデルが良いですが、価格と機能のバランスの良さを考えると、一つ前、二つ前のモデルもおすすめ。またシャークの掃除機には、以下の種類があるので、自宅に合うモデルを選ぶのも大切です。
- スティック掃除機
- ハンディ掃除機
- ロボット掃除機
上記のタイプの中で、もっとも人気を集めているのがスティック掃除機です。シャークといえばスティック掃除機を思い浮かべる人も多いでしょう。また次にニーズがあえるのが、ハンディ掃除機です。
スティック掃除機とハンディ掃除機をセットで購入できるモデルもあり、充電器を一緒に使用できます。シャークのロボット掃除機は、他のメーカーのロボット掃除機に比べるとやや認知度が劣っており、新しいモデルは出ていません。
また公式サイトでは、ロボット掃除機の販売が行われていないので、現在市場に出回っているものが売り切れ次第終了の可能性も高いでしょう。
購入後のサポートとカスタマーケア
シャーク掃除機は、購入後のサポートがしっかりしていることにも定評があります。購入したシャークの掃除機は、2年間のメーカー保証付き。保証期間中は無料での修理などのサポートが受けられます。
シャーク掃除機が故障した際にはカスタマーサポートに連絡すると、最短72時間後には修理を終えた製品が手元に戻って来るのも嬉しいポイント。カスタマーサポートはフリーダイヤルの電話だけではなく、WEBのフォームからも利用できます。
製品のアップデートと技術進化
シャークの掃除機は日本向けに開発されたものですが、毎年アップデートした製品が販売されています。2023年に発売されたシャークの最新モデル「Shark EVOPOWER SYSTEM NEO/NEO ＋」の詳細は、以下の通りです。
| 参考価格 | 47,658円（税込） |
| 最長運転時間/連続使用時間 | ・ブースト：7分30秒 ・IQモード(ハンディ時/コードレススティック時)：35分/25分 ・エコ(ハンディ時/コードレススティック時)：35分/25分 |
| 充電時間 | 3.5時間 |
| 搭載機能 | ライト機能・フィルター丸洗い・ダストケース丸洗い・ハイブリッドパワークリーン |
| 重さ | ・コードレススティック本体重量：1.5kg ・ハンディ本体重量：0.8kg |
| サイズ | 228x1040x160 mm |
シャークの最新モデル「Shark EVOPOWER SYSTEM NEO/NEO ＋」は、従来モデルよりも最大25％軽量化しており、らくらく掃除ができるのが嬉しいポイント。自動ゴミ収集ドック付きなので、充電ドッグに戻せば、自動的にゴミの収集もしてくれます。
床材に合わせてブラシの回転速度を自動調整する「フロアセンサー」が搭載されているので、より効率的な掃除が可能です。「ミニモーターヘッド」「マルチノズル」「ブラシ付き隙間用ノズル」が付属しているので、掃除箇所にあわせてヘッド交換できます。
初心者向けシャーク掃除機の使い方ガイド
シャーク掃除機の初心者向けに、使い方についても見ていきましょう。シャーク掃除機は、どのように使用すれば良いのでしょうか？以下で使い方ガイドについて解説します。
基本操作と機能の紹介
まずはシャーク掃除機の基本操作と機能を紹介しましょう。シャーク掃除機には充電ドックがついているモデルが多いので、手元に製品が届いたら、まず充電ドッグを組み立てて設置する必要があります。
充電ドックを組み立て終えたら、まずは充電を行いましょう。充電が終わったら、いよいよ掃除機を使用します。掃除機の仕様は、以下の手順を参考にしてください。
- ハンドル部にある電源ボタンを押す
- 用途に合わせてアクセサリー（ノズル）を選び、掃除機に取り付ける
- 掃除が終われば、もう一度電源ボタンを押して電源オフにする
- 充電ドックに本体を戻す
シャークの掃除機の基本的な機能を、以下にまとめました。
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| ブーストモード | より強い吸引力で掃除する。ハンドル裏面のボタンを押し続けるとブーストモードに、ボタンを離すと、通常のモードに戻る |
| アクセサリの使用 | 取り付けたいアクセサリをカチッと音がするまで差し込んで使用し、取り外す際には持ち手の両側にあるつまみを引き上げながらアクセサリーを抜く |
| ハンディクリーナーとして使用する | 持ち手の両側にあるつまみを引き上げながらパイプからハンディ本体を外してハンディクリーナーとして使用する |
| パイプだけで掃除する | 手の届かない場所などは、パイプ裏面の最下部にあるノズルリリースボタンを押しながらパイプをフロアノズルから引き抜き、パイプだけで吸引を行う |
シャークのスティック掃除機は、1台でハンディタイプとしても使用できるのがポイント。またノズルを変更すれば、布団のダニ掃除などにも使えます。ほとんどのモデルで、複数のノズルが付属しているので、シーンに合わせた掃除が可能です。
効果的な掃除のコツとテクニック
シャーク掃除機の大きな特徴は、スティックタイプの掃除機でハンディクリーナーとしても使用できることです。またシャークのスティックタイプの特徴として、パイプ背面のスイッチを押し込むことでスティックを屈折させ、腰をかがめることなく低い位置にヘッドを潜り込ませることができます。
またスティック型からハンディクリーナー部分を外し、ソファや布団、テーブルの上などの掃除も可能。高いところやテレビや家具の隙間なども、スティックタイプでは掃除がしにくくても、ハンディタイプなら楽々掃除ができます。
シャーク掃除機には、以下のアタッチメントが付属しているので、掃除箇所などに合わせて使えば効率的な掃除が可能です。
| アタッチメントの種類 | 適した掃除箇所・使い方 |
|---|---|
| ミニモーターヘッド | 家具の隙間や窓枠の掃除に最適 |
| ペットマルチノズル | 高速回転するフィンがゴミを掻き出すので、ソファやラグなどのファブリック類に最適 |
| 布団用ノズル | 布団やソファの表面をスムーズに掃除する |
| ブラシ付き隙間用ノズル | カーペットなどに絡まったペットの毛を取り除くのに最適 |
アタッチメントは充電ドックに収納スペースがあるので、管理も楽ちん。取り替えの際にアタッチメントを探さなくてはいけないという心配もありません。
トラブルシューティングの基本
シャーク掃除機のトラブルシューティングについても見ていきましょう。シャーク掃除機の主なトラブルシューティングは、以下の通りです。
| トラブルの内容 | 対処法 |
|---|---|
| ゴミを吸わない | ・フィルターを点検し、必要なら水洗いするダストカップが満杯になっていたら空にする ・クリーナーヘッドに異物がないか点検し、詰まりがあれば取るブラシロールとフロントローラーに絡まった糸や繊維・ペットの毛などを取り除く ・クリーナー本体とパイプ部分の間に異物がないか点検し、あれば取り除く ・上記を行っても解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡する |
| 掃除機が敷物を持ち上げる | 掃除機が標準モードになっていることを確認するクリーナー本体の電源を切り、ブラシに絡まった敷物や布を取り外し、再起動する上記を行っても解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡する |
| ブラシロール/フロントローラーが回転しない | クリーナーヘッドのインジケーターランプが赤色のままの場合、点灯しない場合は、カスタマーサポートに連絡する |
| 掃除機の電源が勝手に切れてしまう | ・バッテリーのLEDを点検し、充電が必要かどうかを確認する ・ダストカップを空にしてフィルターを洗浄する ・パイプ部分アクセサリー・吸引口を点検し、異物があれば取り除く掃除機本体とバッテリーが室温に戻るまで、45分程度さます ・バッテリーを掃除機に戻し、電源ボタンを押す上記の手順でも不具合が解消しない場合は、カスタマーサポートに連絡する |
| リチウムイオンバッテリーのLEDライトが点滅している | ・上の2つまたは下の2つのLEDランプが点滅している：カスタマーサポートに連絡する ・一番下のLEDランプが点滅している：バッテリーを充電する ・一番上と一番下のLEDライトが点滅している：バッテリーの温度が最適でないため、充電が一時的に停止しているので、そのまましばらく経てば充電可能になる |
上記にないトラブルが発生した場合は、カスタマーサポートに連絡するのがおすすめ。メーカー保証が2年あるので、保証期間なら無料で修理が受けられます。
長期的な使用のためのアドバイス
シャーク掃除機を長期的に使用するためには、以下のことに気をつけながら使用しましょう。
- 過充電・過放電をしない
- アクセサリは正規品を選ぶ
- 衝撃を与えないように気をつける
- 内部のゴミをこまめに掃除する
- フィルターなどのメンテナンスを定期的に行う
掃除機などの家電製品を充電する際には、充電を適切に行うことが大切です。またアクセサリは安い類似品を選ぶのではなく、正規品を選ぶようにしましょう。アクセサリを純正でないものを選んだために掃除機などの家電が故障するというのはよくあることです。
掃除機を使用する際には、家具などの隙間を掃除することもあり、ぶつけてしまうこともあるかもしれません。ただ衝撃で故障してしまう可能性もあるので、なるべく衝撃を与えないように使用しましょう。
さらに基本的なことではありますが、内部のゴミはマメに掃除し、フィルター交換などのメンテナンスも定期的に行うことが大切。シャーク掃除機は充電ドックに自動フィルター掃除機能がついているものもあるので、面倒な方はこのタイプを利用しましょう。
シャーク掃除機を選ぶ際のよくある間違い
シャーク掃除機を選ぶ際によくある間違いについてご紹介しましょう。シャーク掃除機を選ぶなら、適切に選びたいですよね。以下にシャーク掃除機を選ぶ際の注意点について紹介するので、確認してみてください。
過度な期待と現実のギャップ
シャーク掃除機は、ネットの口コミなどを見ると吸引力に定評があります。ただ吸引力については、「強力」というほどではないという口コミも多いです。そのため、全ての種類のゴミを強力に吸い込むような吸引力を期待すると、がっかりしてしまうこともあるでしょう。
シャークのスティックタイプの掃除機の場合、そこそこの吸引力はありますが、「やはりダイソンには叶わない」といったコメントもあります。ただダイソンの口コミも「思ったほどの吸引力は無かった」という口コミがあるので、どちらも期待しすぎは良くないのかもしれません。
またシャーク掃除機の重さについても、軽量化はされているものの、「ものすごく軽い」というほどではないとの口コミもあります。ダイソンの掃除機よりもシャークの掃除機のほうが軽いのは事実ですが、期待しすぎると実際に使用したときにがっかりするかもしれないので気をつけましょう。
価格だけでない選択基準の重要性
シャークの掃除機を購入しようと考えるとき、まず価格を確認する方も多いでしょう。掃除機を購入する際、安すぎても不安だし、高すぎると予算オーバーしてしまうという部分で悩む方も多いかもしれません。
まず予算を決めることは大事ですが、他にも以下のことに注目してシャーク掃除機を選ぶと良いでしょう。
- どんな機能がついているのか
- 自宅で使いやすいタイプか
- ハンディクリーナー兼用か
- スタンド式の充電ドックは付属しているか
- アタッチメントはどんなものが付属しているか
シャークの掃除機には、さまざまな機能が付加しています。その中でも自分が使いたい機能がついているものを選ぶと良いでしょう。また自宅がワンルームなのか、複数の部屋があるのかによっても選ぶモデルは変わってくるかもしれません。
シャークの掃除機の多くは、ハンディークリーナーとしても使用できるものですが、そうでないタイプもあるので、ハンディークリーナー兼用を購入したい方はしっかりチェックしておきましょう。
また収納スペースの節約にもなるスタンド式の充電ドックですが、モデルによってはスタンド式でない場合もあります。掃除機の置き場がないという場合などは、スタンド式の充電ドックがあるものを選ぶのがおすすめです。
さらにシャークの掃除機には複数のアタッチメントが付属している場合が多いですが、自分が使いたいものが付属しているかも確認しておきましょう。
レビューの誤解とその解消法
シャーク掃除機など家電のレビューには、信頼性の高いものとそうでないものが入り交じっていることが多いです。信頼性の低いものというのは、メーカーなどから依頼され、わざと良いことを強調しているレビューのこと。こうしたレビューは、あまり参考になりません。
逆に悪い口コミにも、お金を払って書かせているという可能性も考えられます。
こうしたことから、実際に購入してみたら、レビューとは違ったという可能性もあるでしょう。レビューを参考にしてシャーク掃除機を購入する場合は、以下の点に気をつけてみてください。
- 良い口コミだけではなく悪い口コミも両方確認する
- できるだけ具体的な口コミを探す
- 商品を使用している写真がある口コミを探す
- Xなどの場合は、投稿者が普段どういう投稿をしているか確認する
- レビューサイトの場合は、投稿者が他にどんなレビューをしているか確認する
レビューの投稿者の投稿の傾向を確認すると、サクラかそうでないかの見分けがつきます。レビューを参考にシャーク掃除機を購入する場合は、少し面倒でも、投稿者の他の投稿などを確認してみてください。
長期的なコストとメンテナンス費用の考慮
シャーク掃除機を購入する場合は、長期的なコストとメンテナンス費用も考慮しましょう。掃除機は定期的なメンテナンスも必要です。シャーク掃除機の場合、具体的にはフィルターの交換費用を考えておく必要があるでしょう。
フィルターはシャークの公式サイトで販売されていて、合計金額2,200円以上で送料無料となっています。掃除機本体だけではなく、充電ドックの自動ゴミ収集の機能があるなら、充電ドックのフィルター交換も必要です。
シャーク掃除機は2年間は修理費用は無料なので、それ以降の修理が必要になった場合の費用も考えておく必要があります。修理費用は故障の状態によっても異なりますが、数万円単位の修理費がかかることも。
保証期間が過ぎて修理が必要になった場合は、カスタマーサポートに連絡をして修理費を確認し、新品を買ったほうが良いか検討したほうが良いでしょう。
シャーク掃除機の未来とテクノロジーの進化
シャーク掃除機の未来はどのようになっていくのでしょうか？テクノロジーの変化とともに、シャーク掃除機の未来の予測についても解説します。
近未来の掃除機テクノロジーと予測
掃除機メーカー各社はロボット掃除機に注力しているところが多いですが、シャーク掃除機は主力がスティック掃除機です。スティック掃除機のメーカーでは、主力メーカーの一つとしても認識されています。
そのため、今後のシャーク掃除機も、スティックタイプで最新のテクノロジーを搭載したモデルを発売する可能性が高いでしょう。2023年に発売された最新モデルにも、センサーを駆使して効率良く掃除をする機能が搭載されています。
またスティックタイプの掃除機は、重さも重要です。2023年発売の最新モデルの中には、1.5kgという軽量タイプもありました。今後は、さらに軽量化したスティック掃除機が登場する可能性があるかもしれません。
さらにシャーク掃除機といえば、充電ドックでの自動ゴミ収集機能です。現在もかなり便利な機能として人気がありますが、今後はより便利な機能が搭載される可能性もあります。
スマートホームとの統合可能性
今後のシャーク掃除機の可能性としては、スマートホームとの統合の可能性があげられます。掃除機とスマートホームの統合といえば、ロボット掃除機がよく知られているでしょう。
現在のところ、シャーク掃除機はロボット掃除機にはあまり注力しておらず、新型モデルも発売されていません。シャーク掃除機がスマートホームと統合する可能性があるとすれば、ロボット掃除機の新型モデルが発売されるか、スティックタイプやハンディタイプとの連携でしょう。
どのような形でスマートホームとシャーク掃除機が統合されるか分かりませんが、期待しているユーザーは多いはずです。
シャークの研究開発と新製品
シャークは毎年新たなモデルを数種類発売しています。新型モデルが発売されるのは、スティックタイプとハンディタイプです。近年新発売されているスティックタイプは、ほぼハンディタイプとの兼用となっています。
2023年に発売されたスティック掃除機の上位モデル「EVOPOWER SYSTEM NEO+ LC351JWH」の詳細は、以下の通りです。
| 参考価格 | 58,021円（税込） |
| 最長運転時間/連続使用時間 | ・ブースト：15分(バッテリー2個)IQモード(ハンディ時/コードレススティック時)：70分/50分(バッテリー2個) ・エコ(ハンディ時/コードレススティック時)：70分/50分(バッテリー2個) |
| 充電時間 | 3.5時間 |
| 搭載機能 | ライト機能・フィルター丸洗い・ダストケース丸洗い |
| 重さ | ・コードレススティック本体重量：1.7kg ・ハンディ本体重量：0.8kg |
| サイズ | 228x1040x160 mm |
「EVOPOWER SYSTEM NEO+ LC351JWH」は、スティックとハンディの2WAY使いができる掃除機。自動ゴミ収集ドック付きなので、ドックに戻せば、充電しながらゴミを自動的に収集してくれます。ドックには、30日分のゴミをためておくことが可能です。
「iQセンサー」と「フロアセンサー」搭載で、ゴミの量や状態に合わせて吸引力やブラシの回転速度の調整が自動で行われるので、効率的な掃除が行えます。
消費者ニーズへの応答と製品改善
シャークは、日本のユーザーのニーズに合わせて、日本独自のモデルを開発して販売しています。今後もシャークは、日本の消費者ニーズに合わせた商品開発を行うものと考えられます。
また現在のレビューやSNSなどの声では、シャーク掃除機のコンパクトさや使いやすさには定評がありますが、吸引力に関しては物足りなさを感じている人も少なくありません。
今後のシャーク掃除機が日本の消費者ニーズに応えて改善される可能性があると考えられることを、以下にまとめました。
- さらなる軽量化
- 吸引力アップ
- スマート家電としての機能の追加
- 廉価版モデルの登場
- AIを搭載したスティック掃除機
上記は実際にシャークが発表したものではありませんが、現在の掃除機のモデルなどから考えられる予測です。シャーク掃除機の新モデルは、毎年9月頃に発売されるので、今後の動向に注目しましょう。
まとめ
シャーク掃除機のユーザーの声などについて紹介してきました。シャーク掃除機は、アメリカのメーカーが販売するものですが、日本人ユーザーに使い勝手が良いように、日本独自のモデルが販売されています。
シャーク掃除機は、購入したユーザーが後悔しているという噂がありましたが、SNSでの声などを見ると、満足している方も多かったです。
またシャーク掃除機が壊れやすいという噂もありましたが、実際にはそれほど壊れやすいというわけではないようでした。
購入したシャーク掃除機が万が一にも故障した場合は、2年間のメーカー保証期間中なら無料で修理してもらえるので安心です。
シャークと比較されやすい掃除機メーカーダイソンとの比較では、機能面や使いやすさなどでシャークの方が評価が高いということが分かりました。
吸引力に関しての口コミはダイソンのほうが評価が高かったですが、シャークも吸引力に関しては良い評判が多かったです。
シャーク掃除機は、ダイソンよりも価格が安く、ダイソンに匹敵する機能を持った掃除機として日本で人気を集めています。
シャーク掃除機を購入する前には、SNSやレビューサイトの口コミを確認し、購入モデルなどについて検討しましょう。
