関西電力｜従量電灯プランの引越しに伴う電気の使用開始

引越しを控えて、新居での電気の契約をどうしようか悩んでいる人は多いのではないでしょうか。

この記事では、関西電力の定番プランである「従量電灯プラン（従量電灯A）」の特徴をはじめ、引越しに伴う電気の使用開始・解約手続きの流れや具体的な注意点などを詳しく解説します。新生活をスムーズにスタートさせるための参考にしてくださいね。

従量電灯プランについて

関西電力には、ライフスタイルに合わせて選べるさまざまな電気料金プランが用意されています。そのなかでも、昔から多くの家庭で利用されている定番のメニューが「従量電灯プラン」です。

従量電灯A

「従量電灯A」は、主に家庭などで電気を使う人向けのメニューです。 このプランの最大の特徴は、使用量によって電力量料金単価が異なる「3段階料金制度」となっている点です。基本料金という名目の設定はありませんが、電気を全く使わなくても、あるいは少ししか使わなくても、最初の15kWhまでは一律の「最低料金」が設定されています。

3段階料金制度とは、電気の使用量が少ない1段階目では単価が安く設定されており、使用量が増えて2段階目、3段階目となるにつれて、1kWhあたりの単価が段階的に上がっていく仕組みのことです。

そのため、日々の生活の中でこまめに電気を消したり、省エネ家電を活用したりして電気の使用量を抑える工夫をすればするほど、電気代を安く抑えやすいプランといえます。 一般的な家庭で電気を標準的に使う人に広くおすすめできるメニューです。

供給エリアについて

引越し先でどのプランが選べるかは、その地域の「供給エリア」によって決まります。関西電力エリアの具体的な供給エリアは、以下のとおりです。

• 滋賀県
• 京都府
• 大阪府
• 奈良県
• 和歌山県
• 兵庫県（一部地域を除く）
• 福井県の一部
• 岐阜県の一部
• 三重県の一部

東京電力エリアに住んでいる人向けには、「はぴeプラス」という専用のプランが用意されています。 

対象となる東京電力エリアは、栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都（島嶼地域を除く）・神奈川県・山梨県・静岡県の一部（富士川以東）です。

もし引越し先がこの東京電力エリアに該当する場合は、切り替え費用や解約金もかからない関西電力の「はぴeプラス」をぜひ検討してみてくださいね。スマートメーターが未設置の場合でも、取替えの工事費用はかかりません。

開始手続きについて

引越し先で電気を使い始めるための手続きの流れは、以下の4つのSTEPで進みます。

開始手続きの流れ

開始手続きのタイミング

電気の利用開始手続きは、利用開始日の30日前から前日までにおこなう必要があります。 とくに3月や4月などの引越しシーズンは申し込みが集中するため、引越し日が決まったらできるだけ早めに手続きを済ませるのがコツです。早めに動くことで、引越し当日にバタバタと慌てることを防げますよ。

開始手続き方法

開始手続きは、主にインターネットと電話の2つの方法があります。

①インターネット

関西電力の公式サイトから24時間いつでも申し込みが可能です。パソコンの場合はGoogle Chrome・Microsoft Edge・Mozilla Firefoxの最新版、スマートフォンの場合はSafari iOS版・Chrome Android版の最新版などの推奨環境からアクセスして手続きをおこなってください。 

スマートフォンからサクッと手続きができるのでとても便利ですが、毎週日曜日の1:00〜3:00はシステムメンテナンスのため申し込みができないので注意してください。 

• 申し込みリンク：https://kepco.jp/service/move/

②電話

「本日からすぐに電気を使いたい」といった、当日の利用開始を希望する場合は、インターネットからではなく電話での申し込みをする必要があります。また、部屋の修繕や清掃などの一時的な電気の利用開始や停止の申し込みについても、電話での手続きとなります。

• 電話番号：0800-777-8810
• 受付時間：9時～18時（土日祝・年末年始を除く）

開始手続きに必要な情報

他社から関西電力に切り替える場合には、以下の情報が必要です。なお、現在契約している電力会社の「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されています。

• 供給地点特定番号（22桁）
• お客さま番号
• 契約名義

お客さま番号は、電力会社によっては「ご契約番号」や「ご使用番号」と表記されていることもあります。 また、手元に新居の住所がわかる書類や連絡先などのメモを置いて手続きを始めるとスムーズに進むでしょう。

解約手続きについて

解約手続きの流れ

引越し前の住まいで電気の利用を停止（解約）する場合の手続きの流れも、開始時とほぼ同じ4つのステップです。

解約手続きのタイミング

電気の利用停止手続きも開始時と同様に、利用停止日の30日前から前日までにおこなう必要があります。 利用停止日を過去に遡って手続きすることはできないため、退去日が決まったら忘れずに手続きをしましょう。

退去当日は、終日電気を使うことができます。引越し作業が終わって退去する際には、最後にブレーカースイッチを切ってから退去してくださいね。

解約手続き方法について

①インターネット

解約手続きも、インターネットの公式サイトから24時間いつでも申し込むことができます。パソコンやスマートフォンから、上記で紹介した推奨環境のブラウザを使ってアクセスしてください。 

• 申し込みリンク：https://kepco.jp/service/move/

②電話

電話での停止手続きも可能です。

• 電話番号：0800-777-8810
• 受付時間：9:00〜18:00（土日祝・年末年始除く）

解約手続きに必要な情報

解約手続きには、以下の情報が必要です。

• 使用停止予定日
• お客さま番号または「はぴeみる電のIDとパスワード」

「お客さま番号」は14桁の番号です。もしお客さま番号などがわからなくても、現在の電気料金の支払い方法が口座振替やクレジットカード支払いに設定されていれば、そのまま手続きを進めることができます。

電気料金について

関西電力エリア向けの「従量電灯A」の具体的な電気料金の単価を見てみましょう。

料金の内訳	金額
最低料金（最初の15kWhまで・1契約）	522..58円
電力量料金：16kWh〜120kWhまで（1kWhあたり）	20.21円
電力量料金：121kWh〜300kWhまで（1kWhあたり）	25.61円
電力量料金：301kWh〜（1kWhあたり）	28.59円

プランを選ぶにあたって知っておくべき重要な注意点があります。それは「燃料費調整額」に関する仕組みです。燃料費調整額とは、経済情勢（為替レートや原油価格等）の影響を大きく受ける燃料費の変動を、迅速に電気料金に反映させることです。

 従来からある「従量電灯」などの規制料金プラン（特定小売供給約款に基づくプラン）には、加算される燃料費調整額の変動単価に上限が設定されています。

そのため、燃料費調整額が高くなったとしてもある程度電気料金を抑えることが可能です。

支払い方法

電気料金の支払い方法には、口座振替・クレジットカード支払い・振込用紙・スマートフォンアプリ決済による支払いの4種類があります。

口座振替

指定した金融機関の口座から毎月自動的に引き落とされる方法です。わざわざ支払いに行く手間がかからず、とても便利です。通帳には「デンキ」や「デンキリヨウ」などと印字されます。インターネットからなら数分で申し込みが完了します。

クレジットカード

クレジットカードで毎月自動的に支払う方法です。こちらも毎月支払いの手続きをする手間がかからず便利です。

振込用紙

口座振替やクレジットカードの登録手続きが完了するまでの間は、関西電力から郵送されてくる所定の振込用紙を使って支払いをします。振込用紙の発送は、検針日からおよそ5日後（土日・祝日除く）となります。振込用紙は、コンビニエンスストアやスマートフォンアプリから支払うことができます。

スマートフォンアプリ決済

振り込み用紙のバーコードを読み取るだけで、どこからでも好きなタイミングで支払いが可能です。対応しているアプリは、PayPay・楽天ペイ・au Pay・AEON Pay・d払い・楽天銀行・Pay B・EPOSアプリ・支払い秘書・ゆうちょPayです。

よくある質問（Q&A）

送電停止や解約の後に料金を支払いました。電気はすぐ使えますか？

送電停止後に料金を支払った場合は、改めて「送電再開（再契約）の手続き」をする必要があります。この手続きは公式サイトからおこなうことができますが、日曜日の0:30〜3:00はシステムメンテナンスのため利用できないので注意してください。

引越し当日に申し込んで、その日のうちに電気を使えますか？

利用開始当日に申し込みをした場合、希望の時間に電気が使えないことがあります。また、当日からすぐに利用を開始したい場合は、公式サイトからではなく電話での申し込みが必要となります。引越し先で暗い中作業をすることにならないよう、前日までに手続きを済ませておくのが確実です。

停電したときはどうすればよいですか？

関西電力管内の停電情報や関西地方の停電情報は、公式サイトで確認することができます。もし周辺は点灯しているのに自宅だけの問題（ブレーカーが落ちるなど）であれば、関西電力に連絡して対応してもらってください。

契約者の名義を変更するにはどうすればよいですか？

従量電灯Aプランの場合は、インターネットから変更することができません。そのため、変更したい場合は以下の電話番号に電話して手続きをしてください。

• 受付時間：9:00〜18:00（土日祝・年末年始除く）
• 電話番号：0800-777-8810

引越しに伴い、支払い方法を変更したいです。どうすればよいですか？

クレジットカード支払いや口座振替への変更手続きは、公式サイトからいつでも可能です。また、これまで口座振替を利用していて、別の口座に変更したい場合も、新規で口座振替の申し込みをするのと同じ手続きをおこないます。

新しい口座からの引き落としが始まると、古い口座からの引き落としは自動的に解約されます。

まとめ

引越しに伴う電気の利用開始や停止の手続きは、余裕をもって利用開始・停止希望日の30日前から前日までにおこなうのがスムーズに生活をスタートさせるポイントです。

「従量電灯A」は関西電力エリアで電気を標準的に使う人におすすめのプランです。各種手続きはインターネットから24時間いつでも簡単にできるので、引越しの荷造りや準備の合間に、スマートフォンからサクッと済ませてしまいましょう。

新生活のスタートに向けて、自分のライフスタイルや引越し先のエリアに合ったプランを見つけて、快適な毎日を送ってくださいね。