関西電力｜太陽光発電プランの引越しに伴う電気の使用開始

引越しを控えて、新居での電気の契約をどうしようか悩んでいる人は多いのではないでしょうか。とくに、一軒家への引越しを機に太陽光発電や蓄電池の導入を検討している場合、どのプランが選べるのか、どのような手続きが必要なのかをしっかりと把握しておくことが大切です。

この記事では、関西電力が提供する太陽光発電・蓄電池関連のプランである「はぴeセット ソラレジ」や「はぴeセット ストレジ」の特徴をはじめ、各プランの供給エリア、引越しに伴う電気の使用開始・解約手続きの流れや具体的な注意点などを詳しく解説します。新生活をスムーズにスタートさせるための参考にしてください。

太陽光発電プランの一覧

関西電力では、太陽光発電設備や蓄電池の導入を検討している人向けに、初期費用を抑えて手軽に始められるパッケージメニューを提供しています。ここでは、代表的な2つのプランの特徴と、どのような人におすすめなのかを解説します。

はぴeセット ソラレジ

「はぴeセット ソラレジ」は、一定量の電気と太陽光発電設備の機器リースがセットになった、定額制のパッケージメニューです。

最大の特徴は、関西電力が太陽光発電設備等の機器本体を初期費用0円でリースしてくれる点です。通常、太陽光発電を導入しようとすると高額な初期費用がかかりますが、このプランなら機器代金の初期負担なしで導入できます。

10年間の契約期間が満了した後は、リース機器は無償譲渡されます。また、10年間の契約期間中にリース機器が故障した場合でも、関西電力が修理対応をしてくれるため、長期間安心して利用できます。

このプランは、新築戸建住宅を建築・購入する人で、申し込み時点の年齢が20歳以上かつ70歳未満の人が対象となります。毎月の電気料金を定額にして家計管理を楽にしたい人や、初期費用をかけずに太陽光発電を導入し、エコな暮らしを実現したい人におすすめできるメニューです。

なお、基本料金に含まれる電気使用量まで使い切らなかった場合は、余った分に応じて「はぴeポイント」が加算される仕組みもあります。

はぴeセット ストレジ

「はぴeセット ストレジ」は、一定量までの電気と、蓄電池のリースをセットにした既築の人向けのパッケージメニューです。

太陽光発電設備で発電した電気を蓄電池に貯めておくことで、夜間や災害による停電時にも電気を使うことができるようになります。こちらも「ソラレジ」と同様に、定額制でおトクに蓄電池を導入できるのが魅力です。

ただし、現在オプション契約である「太陽光発電設備」の受付は休止中となっています（蓄電池機器の受付はおこなわれています）。そのため、すでに太陽光発電設備がある状態で蓄電池を追加したい人や、災害への備えとして蓄電池を導入したい人におすすめです。

各プランの供給エリアについて

プランを選ぶ際に最も注意しなければならないのが「供給エリア」です。引越し先のエリアによって、契約できるプランが異なります。

今回紹介した太陽光発電・蓄電池向けの「はぴeセット ソラレジ」や「はぴeセット ストレジ」をはじめとする「はぴeセット」は、関西電力エリアでの提供となります。具体的な供給エリアは、以下のとおりです。

• 滋賀県
• 京都府
• 大阪府
• 奈良県
• 和歌山県
• 兵庫県（一部地域を除く）
• 福井県の一部
• 岐阜県の一部
• 三重県の一部

一方、東京電力エリア（関東圏など）へ引越しをする場合は、太陽光発電向けプラン（ソラレジ・ストレジなど）は契約することができません。東京電力エリアに住む人向けには、インターネットで申し込みができる「はぴeプラス」という専用のメニューのみが提供されています。

対象となる東京電力エリアは、栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都（島嶼地域を除く）・神奈川県・山梨県・静岡県の一部（富士川以東）です。引越し先がこの東京電力エリアに該当する人は、初期費用や解約金がかからない「はぴeプラス」を検討してください。

開始手続きについて

開始手続きの流れ

引越し先で電気を使い始めるための手続きの流れは、以下の4つのSTEPで進みます。

開始手続きのタイミング

電気の利用開始手続きは、利用開始日の30日前から前日までにおこなう必要があります。とくに引越しシーズンは申し込みが集中するため、引越し日が決まったらできるだけ早めに手続きを済ませるのがコツです。

開始手続き方法について

開始手続きは、主にインターネットと電話の2つの方法があります。

①インターネット 

関西電力の公式サイトから24時間いつでも申し込みが可能です。パソコンの場合はGoogle Chrome・Microsoft Edge・Mozilla Firefoxの最新版、スマートフォンの場合はSafari iOS版・Chrome Android版の最新版のブラウザを利用してください。

ただし、毎週日曜日の1:00〜3:00はシステムメンテナンスのため申し込みができないので注意が必要です。

•  申し込みリンク：https://kepco.jp/service/move/

②電話

「本日からすぐに電気を使いたい」といった当日の利用開始を希望する場合や、部屋の修繕などで一時的に電気を使いたい場合は、インターネットではなく電話で申し込みをする必要があります。

• 電話番号：0800-777-6088
• 受付時間：9:00〜18:00（年末年始除く）

開始手続きに必要な情報

他社から関西電力に切り替える場合には、以下の情報が必要です。なお、現在契約している電力会社の「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されています。

• 供給地点特定番号（22桁）
• お客さま番号
• 契約名義

また、手元に新居の住所がわかる書類を置いて手続きを始めるとスムーズに進むでしょう。

解約手続きについて

解約手続きの流れ

引越し前の住まいで電気の利用を停止（解約）する場合の手続きの流れも、開始時とほぼ同じ4つのステップです。

解約手続きのタイミング

電気の利用停止手続きも開始時と同様に、利用停止日の30日前から前日までにおこなう必要があります。手続きの日付を過去に遡って停止することはできないため、退去日が決まったら忘れずに手続きをしましょう。

退去当日は終日電気を使うことができます。引越し作業が終わって退去する際には、最後にブレーカースイッチを切ってから退去してください。

解約手続き方法について

①インターネット

解約手続きも、インターネットの公式サイトから24時間いつでも申し込むことができます。パソコンやスマートフォンから、推奨環境（Google Chromeの最新版など）のブラウザを使ってアクセスして手続きをおこなってください。

なお、日曜日の1:00〜3:00はシステムメンテナンスのため利用できません。 

• 申し込みリンク：https://kepco.jp/service/move/

②電話

電話でも解約手続きが可能です。

• 電話番号：0800-777-6088
• 受付時間：9:00〜18:00（年末年始除く）

解約手続きに必要な情報

解約手続きには、以下の情報が必要です。

• 使用停止予定日
• お客さま番号（14桁）または「はぴeみる電のIDとパスワード」

もしお客さま番号などがわからなくても、現在の電気料金の支払い方法が口座振替やクレジットカード支払いに設定されていれば、そのまま手続きを進めることができます。

電気料金について

以下は各プランの料金単価表です。

プラン名	基本料金	電力量料金（1kWhあたり）
はぴeセットソラレジ（SSプラン）	・一般地域料金：9,520.00円 ・多雪強風地域料金：9,960.00円（100kWhまで）	26.81円（101kWh〜）
はぴeセットストレジ（SSプラン）	17,220.00円（100kWhまで）	26.81円（101kWh〜）

これらのプランを選ぶにあたって知っておくべき重要な注意点があります。それは「燃料費調整額」に関する仕組みです。燃料費調整額とは、経済情勢（為替レートや原油価格等）の影響を大きく受ける燃料費の変動を、迅速に電気料金に反映させることです。

 従来からある「従量電灯」などの規制料金プラン（特定小売供給約款に基づくプラン）には、加算される燃料費調整額の変動単価に上限が設定されています。

一方で、はぴeセットソラレジのような自由料金プラン（電気供給条件（低圧）」にもとづくプラン）には、この上限がありません。 そのため、世界的に燃料価格が高騰した場合には、自由料金プランのほうが、規制料金プランよりも燃料費調整額が高くなる可能性があります。プランを選ぶ際は、こうした燃料価格変動のリスクも理解したうえで検討してみてください。

支払い方法

電気料金の支払い方法には、口座振替・クレジットカード支払い・振込用紙・スマートフォンアプリ決済による支払いの4種類があります。

• 口座振替
  • 指定した金融機関の口座から毎月自動的に引き落とされる方法です。通帳には「デンキ」や「デンキリヨウ」などと印字されます。新規の申し込みや口座の変更は、インターネットから数分で完了します。
• クレジットカード
  • クレジットカードで毎月自動的に支払う方法です。毎月支払いの手続きをする手間がかからず便利です。
• 振込用紙 
  • 口座振替やクレジットカードの登録手続きが完了するまでの間は、関西電力から郵送されてくる所定の振込用紙を使って支払いをします。振込用紙は、コンビニエンスストアから支払うことができます。
• スマートフォンアプリ決済
  • 振り込み用紙のバーコードを読み取るだけで、どこからでも好きなタイミングで支払いが可能です。
  • 対応しているアプリは、PayPay・楽天ペイ・au Pay・AEON Pay・d払い・楽天銀行・Pay B・EPOSアプリ・支払い秘書・ゆうちょPayです。

よくある質問（Q&A）

送電停止や解約の後に料金を支払いました。電気はすぐ使えますか？

送電停止後に料金を支払った場合は、改めて「送電再開（再契約）の手続き」をする必要があります。この手続きは公式サイトからおこなうことができますが、日曜日の0:30〜3:00はシステムメンテナンスのため利用できないので注意してください。

引越し当日に申し込んで、その日のうちに電気を使えますか？

利用開始当日に申し込みをした場合、希望の時間に電気が使えないことがあります。また、当日からすぐに利用を開始したい場合は、公式サイトからではなく電話での申し込みが必要となります。引越し先で暗い中作業をすることにならないよう、前日までに手続きを済ませておくのが確実です。

停電したときはどうすればよいですか？

関西電力管内であれば、公式サイトの停電情報ページで状況を確認できます。自宅だけの問題（ブレーカーが落ちるなど）であれば、関西電力に連絡して対応してもらいましょう。

契約者の名義を変更するにはどうすればよいですか？

 WEBサービス「はぴeみる電」にログインし、「会員サービス登録情報」から変更手続きができます。

引越しに伴い、支払い方法を変更したいです。どうすればよいですか？

クレジットカード支払いや口座振替への変更手続きは、公式サイトからいつでも可能です。また、これまで口座振替を利用していて、別の口座に変更したい場合も、新規で口座振替の申し込みをするのと同じ手続きをおこないます。新しい口座からの引き落としが始まると、古い口座からの引き落としは自動的に解約されます。

まとめ

引越しに伴う電気の利用開始や停止の手続きは、余裕をもって利用開始・停止希望日の30日前から前日までにおこなうのが、スムーズに生活をスタートさせるポイントです。

「はぴeセット ソラレジ」や「はぴeセット ストレジ」は、初期費用を抑えて太陽光発電設備や蓄電池を導入できる魅力的なプランです。

各種の引越し手続きは、インターネットから24時間いつでも簡単にできるので、引越しの荷造りや準備の合間に、スマートフォンから済ませてしまいましょう。新生活のスタートに向けて、引越し先のエリアに合ったプランを見つけて、快適な毎日を送ってください。