四国電力｜家庭向けプランの引越しに伴う電気の使用開始

引越しが決まり、新居での電気の契約について調べている人に向けて、四国電力の家庭向けプランの特徴や、引越しに伴う電気の使用開始・解約の手続き方法を詳しく解説します。

電気の手続きは、引越し作業のなかでも忘れがちですが、生活を始めるためにとても重要なステップです。新生活をスムーズにスタートさせるための参考にしてください。

家庭向けプランの一覧

四国電力では、ライフスタイルや電気の使用状況に合わせて選べる様々な家庭向けプランがあります。それぞれのプランの特徴と、どんな人におすすめなのかを紹介します。

おとくeプラン

一般家庭の基本となるプランです。1年に1回、電気料金が1,056円引きになる「ありがとう割引」や、複数契約を同じ口座等で支払うと1契約につき110円引きになる「ファミリe割引」の対象となります。

また、毎月の電気料金支払額200円につき1ポイントが加算される「料金連動ポイント」の対象でもあります。従来の「従量電灯A」プランと比較して、月々の電気使用量が300kWhを超える分の料金が、1kWhあたり2.20円割安に設定されているため、電気をたくさん使う人におすすめです。

スマイルAPプラン

Amazonギフトカード4,900円分が毎年もらえるユニークなプランです。おとくeプランと同様に、ありがとう割引・ファミリe割引・料金連動ポイントの対象となります。日頃からAmazonのサービスをよく利用している人にぴったりのプランです。

各プランの供給エリアについて

四国電力の家庭向けプランの供給エリアは、四国エリアが対象となっています。具体的には以下のとおりです。

• 香川県
• 愛媛県
• 徳島県
• 高知県

開始手続きについて

開始手続きの流れ

引越し先で四国電力の電気を使い始めるための手続きの流れは以下の3つのSTEPです。

開始手続きのタイミング

インターネットからの申し込みの場合、遅くとも電気の使用開始希望日の2営業日前までに手続きを済ませる必要があります。

なお、四国電力の営業日は月曜日から金曜日までで、土日祝日および年末年始（12月29日〜1月3日）は休業日となります。引越しシーズンは申し込みが混み合うため、引越し日が決まったらできるだけ早く手続きをおこなうことが推奨されています。

開始手続き方法について

開始手続きは、インターネットまたは電話でおこなうことができます。 

インターネット

無料の会員制WEBサービス「よんでんコンシェルジュ」にログインしておこなうと、名前などの情報の入力を省略できて便利です。会員登録せずに手続きすることも可能です。 

• 公式サイト：https://www.yonden.co.jp/customer/contract_change/moving/

電話

引越し専用ダイヤルが用意されているので、その番号に電話して手続きをおこないます。ただし、曜日や時間帯によっては電話が繋がりにくいことがあるため、注意しましょう。

• 電話番号：0120-459-123
• 受付時間：月〜金曜日9:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）

開始手続きに必要な情報

開始手続きをおこなう際には、以下の情報が必要です。

• 引越し先の住所（アパート・マンション名・部屋番号）
• 電気の使用開始日時
• 契約者の名前
• 連絡先
• 支払い方法の情報

解約手続きについて

解約手続きの流れ

旧居での電気の解約（使用廃止）の手続きの流れは以下のとおりです。

解約手続きのタイミング

電気の契約を解約する際は、遅くとも当日までに申し込みをおこないましょう。引越しシーズンは申し込みが集中するため、引越し日が決まり次第手続きをおこなうのがおすすめです。

解約手続き方法について

解約手続きも、開始手続きと同様にインターネットまたは電話でおこなうことができます。

インターネット

無料の会員制WEBサービス「よんでんコンシェルジュ」にログインしておこなうと、名前などの情報の入力を省略できて便利です。会員登録せずに手続きすることも可能です。 

• 公式サイト：https://www.yonden.co.jp/customer/contract_change/moving/

電話

引越し専用ダイヤルが用意されているので、その番号に電話して手続きをおこないます。ただし、曜日や時間帯によっては電話が繋がりにくいことがあるため、注意しましょう。

• 電話番号：0120-459-123
• 受付時間：月〜金曜日9:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く） 

解約手続きに必要な情報

解約の手続きには以下の情報が必要です。

• お客さま番号（13桁）またはご契約番号（10桁）
• 引越し先の住所
• 退居日時

電気料金について

四国電力の電気料金は、基本料金（または最低料金）と、使用した電力量に応じた電力量料金の組み合わせで計算されます。以下に、家庭向けプランの料金をまとめました。

プラン名	最低料金	電力量料金（1kWhあたり）
おとくeプラン	666.89円（11kWhまで）	・〜120kWh：30.65円 ・121〜300kwh：37.27円 ・301kWh〜：38.58円
スマイルAPプラン	1,016.89円（11kWhまで）	・〜120kWh：30.65円 ・121〜300kwh：37.27円 ・301kWh〜：38.58円

これらのプランを選ぶにあたって知っておくべき重要な注意点があります。それは「燃料費調整額」に関する仕組みです。燃料費調整額とは、経済情勢（為替レートや原油価格等）の影響を大きく受ける燃料費の変動を、迅速に電気料金に反映させることです。

 従来からある「従量電灯」などの規制料金プラン（特定小売供給約款に基づくプラン）には、加算される燃料費調整額の変動単価に上限が設定されています。

一方で、おとくeプランのような自由料金プラン（電気供給条件（低圧）」にもとづくプラン）には、この上限がありません。 そのため、世界的に燃料価格が高騰した場合には、自由料金プランのほうが、規制料金プランよりも燃料費調整額が高くなる可能性があります。プランを選ぶ際は、こうした燃料価格変動のリスクも理解したうえで検討してみてください。

支払い方法

電気料金の支払い方法には4種類があり、自分に合った方法を選ぶことができます。

• 口座振替
  • 指定した銀行口座から毎月自動的に引き落とされる方法です。手続きには、お客さま番号または契約番号・料金プラン・通帳・お届け印が必要なので、用意しておきましょう。
  • インターネットで手続きができる金融機関と、申し込み用紙で手続きできる金融機関とに分かれています。
• クレジットカード払い
  • クレジットカードを登録して支払う方法です。カード会社のポイントを貯めたい人におすすめです。
  • 手続きには、お客さま番号または契約番号・料金プラン・クレジットカード番号が必要です。
• 振込払い 
  • 四国電力から届く振込用紙を使って、コンビニエンスストアや金融機関で支払う方法です。
  • 振込用紙を発行する場合、1契約ごとに月額110円の「書面発行手数料」がかかる場合があるため注意が必要です。
• スマートフォンアプリ決済
  • 振り込み用紙に印字されているバーコードを読み込むことで支払いできます。
  • 対応アプリは、FamiPay・支払い秘書の2つです。

よくある質問（Q&A）

送電再開するにはどうすればよいですか？

期限を超過している電気料金を支払った後に、手続きをおこなってください。四国電力からの期限日に関するお知らせを持っている場合は、そこに記載されている電話番号へ、持っていない場合は近くの営業所に電話をしてください。

引越し先で電気を使い始めるにはどうすればよいですか？

事前に使用開始の手続きが完了していれば、引越し当日に安全ブレーカーと漏電ブレーカーのレバーを「入」にするだけで、すぐに電気が使えます。もしブレーカーを入れても電気がつかない場合は、引越し専用ダイヤルへ連絡してください。

引越し当日に申し込んで、その日のうちに電気を使えるようにできますか？

インターネットでの申し込みは使用開始希望日の2営業日前までにおこなう必要があるため、即日開通できる保証はありません。急ぎの場合は引越し専用ダイヤルへ電話で申し込んでください。

電気がつかなくなったり、停電したりした場合はどうすればよいですか？

まずは家庭のブレーカーが落ちていないか確認してください。周囲一帯が停電している場合は、四国電力送配電のホームページやLINE公式アカウントから、現在の停電状況や復旧の見込み時間を確認することができます。

結婚や家族の事情で、電気の契約名義を変更するにはどうすればよいですか？

インターネットの「契約名義の変更」ページから手続きをおこなうことができます。手続きの際には、お客さま番号（13桁）または契約番号（10桁）が必要になるので、検針票やよんでんコンシェルジュの画面で確認しておいてください。

支払い方法を振込からクレジットカードに変更したいのですが。

クレジットカードへ変更する場合は、インターネットから24時間いつでも申し込むことができます。「電気料金お支払い方法の変更」のページから希望する支払い方法を選択して手続きを進めてください。

まとめ

四国電力の電気の引越し手続きは、事前の準備さえしておけばインターネットからいつでも簡単におこなうことができます。

引越しの際は、希望するプランの特徴をしっかり確認し、自分のライフスタイルに合ったプランを選びましょう。手続きは希望日の2営業日前までとなっているため、引越しの日程が決まったら、余裕を持って早めに申し込みを済ませるようにしましょう。