関西電力｜家庭向けプランの引越しに伴う電気の使用開始

引越しを控えて、新居での電気の契約をどうしようか悩んでいる人は多いのではないでしょうか。この記事では、引越しに伴う電気の使用開始手続きの方法や、関西電力の家庭向けプランの特徴、料金体系などを詳しく解説します。新生活をスムーズにスタートさせるための参考にしてください。

家庭向けプランの一覧

 関西電力では、毎日の生活に合わせたさまざまなプランが用意されています。ここでは代表的なプランの特徴と、どんな人におすすめなのかを解説します。

withポイントでんき 

「withポイントでんき」は、dポイント・PayPayポイント・楽天ポイントのうち、好きなポイントが電気料金の3.5%分たまるプランです。ポイントは毎月少しずつもらえるのではなく、翌年度に1年分がまとめて進呈されるのが大きな特徴です。日々の電気代で効率よくポイントをためて、あとでまとめて使いたい人におすすめのプランです。

なっトクでんき 

「なっトクでんき」は、関電ガス「なっトクプラン」または「なっトクプランO」とセットで契約する人向けのメニューです。電気とガスをまとめることで、光熱費の管理が楽になります。新居で電気とガスを一本化して、家計の管理をシンプルにしたい人におすすめです。

withU-NEXTでんき

 「withU-NEXTでんき」は、電気と動画配信サービス「U-NEXT」を組み合わせて利用したい、またはすでに利用している人向けのメニューです。U-NEXTは、映画やドラマ、アニメなどの豊富な動画コンテンツが見放題なうえ、雑誌や漫画などの電子書籍も充実しているサービスです。家でエンターテインメントを存分に楽しみたい人にぴったりのプランです。

eおとくプラン

 「eおとくプラン」は、電気の使用量が比較的多い人におすすめのメニューです。家族の人数が多い家庭や、ペットを飼っていて一日中エアコンをつけている家庭など、電気をたくさん使うライフスタイルの人に向いています。

各プランの供給エリア

プランを選ぶ際に注意したいのが「供給エリア」です。引越し先のエリアによって、選べるプランが異なります。

「withポイントでんき」「なっトクでんき」「withU-NEXTでんき」「eおとくプラン」は、関西電力エリアでの提供となります。具体的な供給エリアは、以下のとおりです。

• 滋賀県
• 京都府
• 大阪府
• 奈良県
• 和歌山県
• 兵庫県（一部地域を除く）
• 福井県の一部
• 岐阜県の一部
• 三重県の一部

一方、東京電力エリアに住む人向けには、「はぴeプラス」という専用のプランが用意されています。

対象となる東京電力エリアは、栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都（島嶼地域を除く）・神奈川県・山梨県・静岡県の一部（富士川以東）となっています。引越し先がこのエリアに該当する人は、「はぴeプラス」を検討してみてください。

開始手続きについて

開始手続きの流れ

 引越し先で電気を使い始めるための手続きの流れは、以下の4つのSTEPで進みます。

開始手続きのタイミング 

電気の利用開始手続きは、利用開始日の30日前から前日までにおこなう必要があります。とくに引越しシーズンは申し込みが集中するため、引越し日が決まったらできるだけ早めに手続きを済ませるのがコツです。

開始手続き方法 

開始手続きは、主にインターネットと電話の2つの方法があります。

①インターネット

関西電力の公式サイトから24時間いつでも申し込みが可能です。スマートフォンからサクッと手続きができるので便利です。ただし、毎週日曜日の1:00〜3:00はシステムメンテナンスのため申し込みができないので注意してください。 

• 申し込みリンク：https://kepco.jp/service/move/

②電話

「今日からすぐに電気を使いたい」といった当日の利用開始を希望する場合は、インターネットではなく電話で申し込みをする必要があります。

• 電話番号：0800-777-8810
• 受付時間：9:00〜18:00（土日祝・年末年始除く）

開始手続きに必要な情報

 他社から関西電力に切り替える場合には、以下の情報が必要です。現在契約している電力会社の「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されているので、手元に用意して手続きを進めましょう。

• 供給地点特定番号（22桁）
• お客さま番号
• 契約名義

解約手続きについて 

解約手続きの流れ 

引越し前の住まいで関西電力の利用を停止（解約）する場合の手続きの流れも、開始時とほぼ同じです。

解約手続きのタイミング 

電気の利用停止手続きも、利用停止日の30日前から前日までにおこなう必要があります。手続きの日付を過去に遡って停止することはできないため、退去日が決まったら忘れずに手続きをしましょう。退去当日までは終日電気を使うことができ、最後はブレーカースイッチを切って退去します。

解約手続き方法 

①インターネット

公式サイトから24時間いつでも申し込むことができます。パソコンの場合はGoogle Chrome・Microsoft Edge・Mozilla Firefoxの最新版、スマートフォンの場合はSafari iOS版・Chrome Android版の最新版などの推奨環境からアクセスして手続きをおこなってください。

• 申し込みリンク：https://kepco.jp/service/move/

②電話

電話での停止手続きも可能です。

• 電話番号：0800-777-8810
• 受付時間：9:00〜18:00（土日祝・年末年始除く）

解約手続きに必要な情報 

解約手続きには、以下の情報が必要です。

• ご使用停止予定日
• お客さま番号（14桁）またははぴeみる電のIDとパスワード

もしこれらがわからなくても、現在の電気料金の支払い方法が口座振替やクレジットカード払いに設定されていれば、そのまま手続きを進めることができます。

電気料金について 

家庭向けプランの具体的な電気料金の単価を見てみましょう。ここでは関西電力エリア向け料金単価を表にまとめました。

プラン名	最低料金	電力量料金（1kWhあたり）
withポイントでんき	433.41円（15kWhまで）	・〜120kWh：20.31円 ・121〜300kwh：25.71円 ・301kWh〜：28.70円
なっトクでんき	377.40円（15kWhまで）	・〜120kWh：20.31円 ・121〜300kwh：24.10円 ・301kWh〜：27.80円
withU-NEXTでんき	2,357.40（15kWhまで）	・〜120kWh：20.31円 ・121〜300kwh：24.92円 ・301kWh〜：28.41円
eおとくプラン	・〜6kWまで：1,302.40円 ・6kW〜：416.94円（1kWあたり）	・〜180kWh：15.31円 ・180〜300kwh：24.48円 ・301kWh〜：28.41円

これらのプランを選ぶにあたって知っておくべき重要な注意点があります。それは「燃料費調整額」に関する仕組みです。燃料費調整額とは、経済情勢（為替レートや原油価格等）の影響を大きく受ける燃料費の変動を、迅速に電気料金に反映させることです。

 従来からある「従量電灯」などの規制料金プラン（特定小売供給約款に基づくプラン）には、加算される燃料費調整額の変動単価に上限が設定されています。

一方で、withポイントでんきのような自由料金プラン（電気供給条件（低圧）」にもとづくプラン）には、この上限がありません。 そのため、世界的に燃料価格が高騰した場合には、自由料金プランのほうが、規制料金プランよりも燃料費調整額が高くなる可能性があります。プランを選ぶ際は、こうした燃料価格変動のリスクも理解したうえで検討してみてください。

支払い方法 

電気料金の支払い方法には、口座振替・クレジットカード支払い・振込用紙による支払い・スマートフォンアプリ決済の4種類があります。

• 口座振替
  • 指定した金融機関の口座から毎月自動的に引き落とされる方法です。わざわざ支払いに行く手間がかからず、とても便利です。
  • 通帳には「デンキ」や「デンキリヨウ」などと印字されます。インターネットからなら数分で申し込みが完了します。
• クレジットカード
  • クレジットカードで毎月自動的に支払う方法です。こちらも手間がかからず便利です。
• 振込用紙
  • 口座振替やクレジットカードの登録手続きが完了するまでの間は、関西電力から郵送されてくる所定の振込用紙を使って支払いをします。
  • 振込用紙の発送は、検針日からおよそ5日後（土日・祝日除く）となります。
• スマートフォンアプリ決済
  • 振り込み用紙のバーコードを読み取るだけで、どこからでも好きなタイミングで支払いが可能です。
  • 対応しているアプリは、PayPay・楽天ペイ・au Pay・AEON Pay・d払い・楽天銀行・Pay B・EPOSアプリ・支払い秘書・ゆうちょPayです。

よくある質問（Q&A） 

送電停止や解約の後に料金を支払いました。電気はすぐ使えますか？

送電停止後に料金を支払った場合は、改めて「送電再開（再契約）の手続き」をする必要があります。この手続きは公式サイトからおこなうことができますが、日曜日の0:30〜3:00はシステムメンテナンスのため利用できないので注意してください。

引越し当日に申し込んで、その日のうちに電気を使えますか？

利用開始当日に申し込みをした場合、希望の時間に電気が使えないことがあります。また、当日からすぐに利用を開始したい場合は、公式サイトからではなく電話での申し込みが必要となります。引越し先で暗い中作業をすることにならないよう、前日までに手続きを済ませておくのが確実です。

停電したときはどうすればよいですか？

関西電力管内であれば、公式サイトの停電情報ページで状況を確認できます。自宅だけの問題（ブレーカーが落ちるなど）であれば、関西電力に連絡して対応してもらいましょう。

契約者の名義を変更するにはどうすればよいですか？

 WEBサービス「はぴeみる電」にログインし、「会員サービス登録情報」から変更手続きができます。

引越しに伴い、支払い方法を変更したいです。どうすればよいですか？

クレジットカード支払いや口座振替への変更手続きは、公式サイトからいつでも可能です。また、これまで口座振替を利用していて、別の口座に変更したい場合も、新規で口座振替の申し込みをするのと同じ手続きをおこないます。新しい口座からの引き落としが始まると、古い口座からの引き落としは自動的に解約されます。

まとめ 

引越しに伴う電気の利用開始や停止の手続きは、余裕をもって希望日の30日前から前日までにおこなうのがポイントです。

各種手続きはインターネットから24時間いつでも簡単にできるので、引越しの荷造りや準備の合間に、スマートフォンからサクッと済ませてしまいましょう。新生活のスタートに向けて、自分のライフスタイルに合ったプランを見つけて、快適な毎日を送ってください。