千葉県四街道市
水道受付センター
千葉県四街道市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始手続きが必要です。四街道市の水道と下水道はどちらも四街道市上下水道部が運営しており、使用開始・中止の受付や料金の徴収はヴェオリア・ジェネッツ株式会社四街道営業所が市から受託しています。
申し込みは電話のほか、パソコンやスマートフォンからオンラインでもできます。ただしめいわ5丁目地区だけは水道の窓口が違うため、引っ越し先の住所を最初に確認しておきましょう。市外へ転出するときや市内で移るときは、旧住所の使用中止も忘れずに届け出てください。
四街道市の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
- オンライン申し込み
パソコン・スマートフォン・タブレットから、上下水道の使用開始を申し込めます。
・ 受付窓口：オンライン申し込み（PC・スマホ・タブレット版）
・ 使用開始日として選べるのは申し込み日の3営業日後から1か月後まで - 電話
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社四街道営業所（四街道市上下水道料金等徴収事務受託者）へ連絡します。
・ 電話番号：043-433-1414
・ 営業時間：平日 午前8時30分から午後5時30分まで、土曜日 午前8時30分から正午まで（祝日と年末年始〈12月29日から1月3日まで〉を除く）
市は「お引越しの日時が決まりましたら、以下の連絡先へ早めにお伝えください」と案内しています（お引越しのときは｜四街道市）。日曜日は営業時間に含まれていないため、週末に引っ越す場合は平日か土曜日の午前中までに連絡しておくと安心です。
オンライン申し込みで気をつけること
- 使用開始日・中止日は申し込み日の3営業日後から1か月後までしか指定できない。直前の申し込みは電話にする
- 申し込みが届くと、四街道営業所から3営業日以内に内容確認の連絡がある
- オンラインで扱うのは使用開始・使用中止・その同時申し込みの3種類。それ以外の届け出は電話で連絡する
- 携帯電話向けの「携帯版」の申し込みページも別に用意されている
出典：オンラインで上下水道の使用開始および中止の申し込みができます｜四街道市
めいわ5丁目地区は水道の窓口が違う
四街道市のうちめいわ5丁目地区は、水道の使用開始・中止の連絡先が「県水お客様センター（0570-001-245）」です。ヴェオリア・ジェネッツの四街道営業所ではないので、引っ越し先がめいわ5丁目かどうかを先に確かめてから連絡してください。
四街道市の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- 申し込み先は使用開始と同じヴェオリア・ジェネッツ株式会社四街道営業所（043-433-1414）
- オンラインなら「上下水道の使用中止の申し込み」を選ぶ。中止日は申し込み日の3営業日後から1か月後まで
- 引っ越しの日時が決まったら早めに連絡する
- 引っ越しでなくても、長期間使わないときは事前に連絡するよう案内されている
- めいわ5丁目地区の水道の中止は県水お客様センター（0570-001-245）へ
中止したときの最終料金の精算方法（口座振替を使っている場合の最後の引き落としや、納入通知書の送り先など）は、中止を申し込むときに四街道営業所へあわせて確認してください。
四街道市内で引っ越す場合
市内での住み替えには、オンライン申し込みに「上下水道の使用中止と使用開始の同時申し込み」という専用の手続きがあります。旧住所の中止と新住所の開始を1回の申し込みで届け出られるので、市内転居の人はこちらを選びます。
契約者や所有者が変わるとき
- 給水の契約者が別の人に変わるとき：ヴェオリア・ジェネッツ株式会社（043-433-1414）へ連絡する
- 不動産の売買などで給水装置の所有者が変わるとき：上下水道部水道課へ連絡する
- 同時申し込みのオンラインフォームで扱うのは使用中止と使用開始だけ。名義の変更などは電話で伝える
四街道市の水道料金
四街道市の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、3,377円（税込）です。1か月に8m³なら1,740円です。口径20mmのメーターでは基本料金が上がり、1か月20m³で3,707円になります。
2か月ごとの検針と1か月ずつの計算
四街道市は2か月に1回の隔月検針で、2か月分の基本料金と、メーターの検針から出した従量料金を合わせて請求します。料金表そのものは1か月あたりの金額で決められており、2か月分の水量を1か月ずつに分けて計算します。
- 公式の計算例では、2か月で53m³使った場合を27m³の月と26m³の月に分けている
- それぞれの月で基本料金と従量料金を足し、1円未満を切り捨ててから2か月分を合計する
- 基本料金はメーター1個あたりの金額で、使用水量にかかわらずかかる
夏の6月から10月は、検針員の熱中症対策として午前6時30分から検針を始めるため、早朝に検針員が訪れる場合があります（夏季の水道メーター検針時間について｜四街道市）。
四街道市の下水道使用料
公共下水道を使う住宅では、水道料金とは別に下水道使用料がかかります。1か月に20m³なら2,574円（税込）で、上下水道を合わせると5,951円です。下水道使用料は水道などの使用水量に応じて決まり、徴収の事務も水道と同じヴェオリア・ジェネッツ株式会社に委託されています。
料金改定の動き
- 水道料金：2025年（令和7年）4月1日以降の検針分から改定された。この記事の金額は改定後の料金
- 下水道使用料：現在の料金は2023年（令和5年）4月1日の改定によるもの
- 下水道使用料は2027年（令和9年）4月からの改定が予定されており、市は2026年6月と7月に改定案の市民等説明会を開いた
下水道使用料の改定はまだ案の段階で、新しい金額は決まっていません。2027年以降に引っ越す予定の人は、下水道使用料の改定について市民等説明会を開催しました｜四街道市のページで最新の状況を確認してください。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 649 | 924 | 1,573 |
| 1 | 785 | 957 | 1,742 |
| 2 | 921 | 990 | 1,911 |
| 3 | 1,058 | 1,023 | 2,081 |
| 4 | 1,194 | 1,056 | 2,250 |
| 5 | 1,331 | 1,089 | 2,420 |
| 6 | 1,467 | 1,122 | 2,589 |
| 7 | 1,603 | 1,155 | 2,758 |
| 8 | 1,740 | 1,188 | 2,928 |
| 9 | 1,876 | 1,221 | 3,097 |
| 10 | 2,013 | 1,254 | 3,267 |
| 11 | 2,149 | 1,386 | 3,535 |
| 12 | 2,285 | 1,518 | 3,803 |
| 13 | 2,422 | 1,650 | 4,072 |
| 14 | 2,558 | 1,782 | 4,340 |
| 15 | 2,695 | 1,914 | 4,609 |
| 16 | 2,831 | 2,046 | 4,877 |
| 17 | 2,967 | 2,178 | 5,145 |
| 18 | 3,104 | 2,310 | 5,414 |
| 19 | 3,240 | 2,442 | 5,682 |
| 20 | 3,377 | 2,574 | 5,951 |
| 21 | 3,573 | 2,728 | 6,301 |
| 22 | 3,770 | 2,882 | 6,652 |
| 23 | 3,967 | 3,036 | 7,003 |
| 24 | 4,164 | 3,190 | 7,354 |
| 25 | 4,361 | 3,344 | 7,705 |
| 26 | 4,558 | 3,498 | 8,056 |
| 27 | 4,755 | 3,652 | 8,407 |
| 28 | 4,952 | 3,806 | 8,758 |
| 29 | 5,149 | 3,960 | 9,109 |
| 30 | 5,346 | 4,114 | 9,460 |
| 31 | 5,542 | 4,290 | 9,832 |
| 32 | 5,739 | 4,466 | 10,205 |
| 33 | 5,936 | 4,642 | 10,578 |
| 34 | 6,133 | 4,818 | 10,951 |
| 35 | 6,330 | 4,994 | 11,324 |
| 36 | 6,527 | 5,170 | 11,697 |
| 37 | 6,724 | 5,346 | 12,070 |
| 38 | 6,921 | 5,522 | 12,443 |
| 39 | 7,118 | 5,698 | 12,816 |
| 40 | 7,315 | 5,874 | 13,189 |
水道料金の比較
四街道市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 四街道市 | 5,951円 |
| 千葉県平均 | 6,545円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 千葉市 | 5,599円 |
| 佐倉市 | 6,033円 |
| 八街市 | 6,720円 |
四街道市の上下水道料金は、1か月20m³で千葉県の平均より約600円安い水準です。水道・下水道とも県の平均を下回っています。近くの市と比べると、八街市より約800円、佐倉市より約100円安い一方、千葉市よりは約400円高くなります。佐倉市とは水道料金では四街道市が安く、下水道使用料では四街道市が高いため、合計の差は小さくなっています。
四街道市の水道料金の支払い方法
水道料金と下水道使用料は、次の方法で支払えます（上下水道料金等のお支払い方法｜四街道市）。
- 口座振替
指定した預貯金口座から自動で引き落とされます。
・ 口座振替日：検針月の25日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）
・ 取扱金融機関：京葉銀行、千葉銀行、千葉興業銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、千葉信用金庫、佐原信用金庫、千葉みらい農業協同組合、ゆうちょ銀行、郵便局 - 納入通知書
「上下水道料金等納入通知書」で、金融機関の窓口やコンビニエンスストアで支払います。
・ コンビニ：セイコーマート、セブン-イレブン、デイリーヤマザキ、ファミリーマート、ポプラグループ、ミニストップ、ニューヤマザキデイリーストア、ローソン、MMK設置店
・ コンビニで使えるのはバーコードが印字された納入通知書だけ - モバイルレジ
モバイルバンキングを使い、スマートフォンやタブレットで納入通知書のバーコードを読み取って支払います。
・ 払込手数料は無料（通信料は自己負担） - スマホ決済アプリ
納入通知書のバーコードをアプリで読み取って支払います。
・ PayPay、au PAY、d払い、FamiPay、楽天銀行、楽天ペイ、AEON Pay
・ 事前にアプリのダウンロード・利用者登録・チャージなどが必要
口座振替の申し込み方法
- 四街道営業所（043-433-1414）へ連絡し、送られてくる口座振替依頼書を返信用封筒で返送する
- または、通帳・金融機関の届出印・「使用水量等のお知らせ」（検針票）か納入通知書を持って、取扱金融機関の窓口で手続きする。検針票などは水栓番号と道順番号がわかるものが必要
- 手続きの完了までに1〜2か月程度かかる場合がある。完了するまでは納入通知書で支払う
- 口座振替をやめるときは四街道営業所へ連絡すれば、金融機関での停止手続きは不要
出典：水道料金、下水道使用料のお支払いは便利な口座振替で｜四街道市
水道料金の支払いで注意すること
- コンビニ・モバイルレジ・スマホ決済は納入期限を過ぎた納入通知書には使えない
- 納入通知書1枚の合計が一定額を超える場合は使えない（上限額はスマホ決済のアプリによって違う）
- スマホ決済とモバイルレジでは領収証書が発行されない。必要なときは金融機関やコンビニで支払う
- モバイルレジで支払った場合は、支払いの確認まで約2週間程度かかる
- スマホ決済で支払ったあとも納入通知書が手元に残るため、二重入金に注意する
口座振替からスマホ決済に切り替えたいときは、四街道営業所へ支払い方法の変更を連絡します（スマホ決済アプリによる上下水道料金等のお支払いについて｜四街道市）。支払いが遅れそうなときは早めに四街道営業所へ問い合わせてください。
また、令和8年8月千葉豪雨と台風25号で被災し、罹災証明書の交付を受けた水道契約者には、建物などの清掃に使った水量の分を差し引く水道料金の一部減免があります。申請は申請書の郵送・メールのほか、LoGoフォームからもできます（水道料金の一部減免について｜四街道市）。この減免は上の料金には含めていません。
四街道市の水道で知っておきたいこと
水源は地下水と印旛広域水道
四街道市の水道は、市内でくみ上げる地下水と、印旛広域水道用水供給事業から受ける浄水を水源にしています。地下水は深井戸19本から取っており、印旛広域水道の水は利根川水系の表流水です。
2024年度（令和6年度）の実績では、1日平均の配水量のうち81%が地下水でした。八ッ場ダムなどの完成で代わりの水源が確保されたため、暫定的にくみ上げていた井戸を段階的に廃止し、表流水の割合を増やしていく計画です（水源について｜四街道市）。
水漏れの確かめ方と修理の依頼先
- 道路で水が漏れている：市が修繕するので、上下水道部水道課へ連絡する
- 水道メーターより道路側の漏れ：上下水道部水道課へ連絡する
- 水道メーターから蛇口までの漏れ：自分で修理する部分なので、四街道市指定給水装置工事事業者に修理を頼む
- 確かめ方：家じゅうの蛇口と屋外の散水栓を閉め、メーターのパイロット（銀色の反射板）が回っていないかを見る
いつもと同じように使っているのに使用水量が大きく増えたときは、メーターから蛇口までのどこかで漏れている可能性があります。市は漏水の可能性があるとき、検針票とは別に「使用量のお知らせ」で知らせています（水漏れについて｜四街道市）。
水道職員を名乗る訪問販売に注意
市は、水道事業の職員や委託業者を名乗って水質検査や水道管の洗浄をし、浄水器を売って高額な代金を請求する悪質な訪問販売に注意を呼びかけています。市は依頼がない限り、水質の検査や水道管の状態を調べに伺うことはなく、浄水器を販売することもありません。
市の職員やヴェオリア・ジェネッツの職員が家を訪ねるときは身分証を携行しているので、不審に思ったら身分証の提示を求めるか、上下水道部経営業務課・水道課に電話で確認します（悪質な訪問販売にご注意！｜四街道市）。宅内の下水道管についても、市が業者に頼んで点検・清掃をしたり代金を請求したりすることはないと案内されています。
引っ越し前後のチェックポイント
- オンラインなら3営業日後以降の日付で申し込んだか。直前なら電話にしたか
- 電話は平日と土曜日の午前中だけと把握したか
- 引っ越し先がめいわ5丁目地区なら、県水お客様センターへ連絡したか
- 市内転居なら中止と開始の同時申し込みを使ったか
- 旧住所の使用中止を届け出たか
- 口座振替の手続きに1〜2か月かかることを見込んだか
- 水道職員を名乗る突然の訪問には、身分証の提示を求めるか市に確認すると覚えたか
よくある質問（Q&A）
- 四街道市の水道の使用開始はどこに申し込めばよいですか？
-
四街道市上下水道料金等徴収事務受託者のヴェオリア・ジェネッツ株式会社四街道営業所（043-433-1414）へ電話で申し込むか、オンライン申し込みのページから申し込みます。めいわ5丁目地区の水道は、県水お客様センター（0570-001-245）が連絡先です。
- 電話の受付時間は何時から何時までですか？
-
平日は午前8時30分から午後5時30分まで、土曜日は午前8時30分から正午までです。祝日と年末年始（12月29日から1月3日まで）は受け付けていません。日曜日も営業時間に含まれていないため、平日か土曜日の午前中に連絡してください。
- オンラインで申し込むと、いつから使えますか？
-
オンラインで指定できる使用開始日と中止日は、申し込み日の3営業日後から1か月後までです。申し込みが届くと、四街道営業所から3営業日以内に内容の確認の連絡があります。それより急ぐ場合は電話で申し込みます。
- 四街道市内で引っ越す場合はどうすればよいですか？
-
オンライン申し込みに「上下水道の使用中止と使用開始の同時申し込み」があり、旧住所の中止と新住所の開始を1回で届け出られます。電話の場合も同じ四街道営業所（043-433-1414）へ連絡します。
- 水道料金は毎月請求されますか？
-
四街道市は2か月に1回の隔月検針で、2か月分の基本料金と従量料金をまとめて請求します。計算は2か月分の水量を1か月ずつに分けて行います。口座振替の場合は検針月の25日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）に引き落とされます。
- 四街道市の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替、納入通知書による金融機関やコンビニエンスストアでの支払い、モバイルレジ、PayPayなどのスマホ決済アプリで支払えます。スマホ決済とモバイルレジでは領収証書が発行されず、納入期限を過ぎた納入通知書は使えません。
- 四街道市の水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は3,377円、下水道使用料は2,574円で、あわせて5,951円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,740円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。
まとめ
四街道市の水道と下水道はどちらも市の上下水道部が運営しており、使用開始・中止の窓口はヴェオリア・ジェネッツ株式会社四街道営業所（043-433-1414）です。オンラインなら申し込み日の3営業日後から1か月後までの日付を指定でき、市内転居は中止と開始の同時申し込みが使えます。めいわ5丁目地区だけは水道の窓口が県水お客様センターになる点に注意してください。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道3,377円・下水道2,574円、合わせて5,951円で、千葉県内の他の市区町村の平均より安めです。検針は2か月ごとで、下水道使用料は2027年4月からの改定が予定されています。支払いは口座振替のほか、コンビニやスマホ決済も選べます。