市川市 水道の使用開始・引っ越し｜千葉県企業局への手続きと料金

引っ越しは新生活の始まりですが、とくに水道に関する手続きは重要なステップです。水道の引っ越し手続きをスムーズにおこなうことで、新生活がより快適になります。

今回は、千葉県市川市への引っ越しに伴う水道の手続きについて、詳細に解説します。

引っ越し前の水道使用停止手続き

手続きのタイミング

市川市への引っ越しを計画している場合、まず現住居での水道使用停止手続きをおこなう必要があります。閉栓手続きは、希望日の1週間前までにすませるのが一般的です。これにより、引っ越し当日に水道が使えないといったトラブルを避けられます。

使用停止手続きの方法

市川市の水道使用停止手続きは、以下の方法でおこなえます。

• 電話
  県水お客様センターに電話をかけて、必要な情報を伝えることで手続きができます。電話での手続きは、疑問点を直接相談できるため、安心感があります。
  • 電話番号：0570-001-245（ナビダイヤル）
  • 受付時間：平日8:45〜18:00 土曜8:45〜17:00（日祝・年末年始を除く）
• インターネット
  電気・ガス・水道など手続きを一括でおこなえる「引越れんらく帳」サービスを利用した、インターネット申請も受け付けています。
• FAX
  FAXでの申請は、3件以上の閉栓手続きを一括で申し込む場合にのみ受け付けています。指定の書類に記入して県水お客様センターへ送信してください。
  • FAX番号：043-272-3333
• アプリ
  2026年1月5日以降、アプリでの申請が可能です。県営水道の公式サービス「マイポータル」を利用して、アプリ上での閉栓申請をおこなえます。使用水量や請求金額の確認もできる便利なサービスです。

使用停止手続きに必要な情報

水道使用停止手続きには、以下の情報が必要です。これらの情報を事前に準備しておくことで、手続きがスムーズに進むでしょう。

• 使用場所の住所
• 使用者の氏名
• 連絡先の電話番号
• お客様番号（番号プレート・検針票などに記載）
• 最終料金の精算方法（口座振替・納付書など）
• 使用中止日
• 続柄（届出人と使用者が異なる場合）
• 転居先の住所

新居での水道使用開始手続き

新しい住居で水道を利用するためには、水道使用開始手続きをおこなう必要があります。

手続きのタイミング

水道使用開始手続きは、開栓希望日の1週間前までにすませるのが一般的です。新居で水道が使える状態にしておくためには、早めの手続きが重要です。

使用開始手続きの方法

水道使用開始手続きは、電話・郵送・FAX・インターネット・アプリから申請できます。

• 電話
  県水お客様センターへ電話で必要な情報を伝えることで手続きを完了できます。疑問がある場合は、直接担当者に相談できるため安心です。
  • 電話番号：0570-001-245（ナビダイヤル）
  • 受付時間：平日8:45〜18:00 土曜8:45〜17:00（日祝・年末年始を除く）
• 郵送
  転入先に設置された「水道使用申込書」に必要事項を記入し、ポストに投函します。口座振替を希望する場合は、口座振替依頼書も併せて郵送してください。
  
  もし書類がない場合は、水道使用者標識（玄関ドア付近に設置された青い楕円形の番号プレート）に記載されたお客様番号を確認し、県水お客様センターに連絡しましょう。
• FAX
  FAXでの開栓申請は、3件以上の契約を一括で申し込む場合のみ受け付けています。指定の書類に記入のうえ、県水お客様センター宛てに送信しましょう。
  • FAX番号：043-272-3333
• インターネット
  電気・ガス・水道などの手続きを一括で申請できる「引越れんらく帳」サービスを利用して、インターネットから手続きをおこなえます。忙しい引っ越し準備の合間でも利用しやすい方法です。
• アプリ
  2026年1月5日以降、アプリでの申請が可能となります。県営水道の公式サービス「マイポータル」から、アプリ上で開栓申請が可能です。開栓・閉栓申請だけでなく、使用水量・請求金額の確認や、スマートフォン決済もできる便利なサービスなので活用しましょう。

使用開始手続きに必要な情報

水道使用開始手続きには、以下の情報が必要です。これらの情報を事前に準備しておくことで、手続きがスムーズに進みます。

• 使用場所の住所
• 使用者の氏名
• 連絡先の電話番号
• 使用開始日
• お客様番号（番号プレートに記載）
• 続柄（届出人と使用者が異なる場合）
• 支払い方法（口座振替・納付書など）
• 送付先の住所

市川市の水道料金体系

市川市の水道料金は、基本料金と従量料金で構成されています。この料金体系を理解することで、無駄な出費を防ぎ、効率的に水を利用することが可能です。

上下水道料金の比較

市川市へ引っ越す前に、ここでは市川市の水道料金の目安やほかのエリアとの比較について見ていきましょう。

市川市とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
市川市	7,129円
全国平均	7,433円
県内平均	7,623円
浦安市	6,056円
松戸市	6,998円
流山市	6,347円

県内平均よりは安いものの、市川市の上下水道料金は周辺の自治体と比較して100～1,100円ほど高い点に注意しましょう。経済的な負担を軽減するためにも、引っ越し後の水道の使い方について計画を立てておくのがおすすめです。

基本料金

基本料金は、メーターの口径に応じて毎月一定額が発生します。この料金は、たとえ水を全く使用しない月であっても請求されるため、家計に与える影響を考慮しておく必要があります。一般的に、口径が大きいほど基本料金も高くなります。

従量料金

従量料金は、実際に使用した水の量に応じて計算される料金です。使用水量が増えるほど従量料金が高くなる階段式の料金体系を採用しています。水道の使用量を減らすことで、従量料金を抑えることができます。

下水道料金

市川市では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金は水道の使用量に基づいて計算され、通常は上水道料金と同時に請求されます。下水道料金は上水道料金の一定割合で設定されているため、使用水量を減らすことで下水道料金も削減可能です。

水道料金表

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0	510	1,017	1,527
1	590		1,607
2	660		1,677
3	730		1,747
4	810		1,827
5	880		1,897
6	950		1,967
7	1,030		2,047
8	1,100		2,117
9	1,180		2,197
10	1,250		2,267
11	1,440	1,179	2,619
12	1,630	1,340	2,970
13	1,830	1,502	3,332
14	2,020	1,664	3,684
15	2,210	1,826	4,036
16	2,400	1,987	4,387
17	2,600	2,149	4,749
18	2,790	2,311	5,101
19	2,980	2,472	5,452
20	3,170	2,634	5,804
21	3,490	2,818	6,308
22	3,800	3,001	6,801
23	4,110	3,185	7,295
24	4,430	3,369	7,799
25	4,740	3,553	8,293
26	5,060	3,736	8,796
27	5,370	3,920	9,290
28	5,680	4,104	9,784
29	6,000	4,287	10,287
30	6,310	4,471	10,781
31	6,620	4,689	11,309
32	6,940	4,907	11,847
33	7,250	5,124	12,374
34	7,560	5,342	12,902
35	7,880	5,560	13,440
36	8,190	5,778	13,968
37	8,500	5,996	14,496
38	8,820	6,213	15,033
39	9,130	6,431	15,561
40	9,440	6,649	16,089

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

市川市と今の住まいの水道料金を比べる（料金シミュレーター）

水道料金の支払い方法

市川市では、水道料金の支払い方法としていくつかの選択肢があります。ライフスタイルに合った方法を選び、手間を省きつつ確実に支払いましょう。

• 口座振替
  口座振替は、指定の銀行口座から自動で料金が引き落とされる便利な方法です。一度手続きを完了すれば、支払い忘れを防げます。
  
  申し込みは、「口座振替依頼書」に記入のうえ、お客様番号のわかるもの（検針票など）・届出印を持参して金融機関の銀行窓口へ出向くか、県水お客様センター宛てに郵送で提出します。
  
  申し込み書類は金融機関の窓口にあるものを使うか、インターネットでダウンロード、もしくは県水お客様センターへ電話して用紙の郵送を依頼してください。またはインターネットでも申し込み可能です。
• 納入通知書
  検針後に送付される納入通知書を持参して、コンビニエンスストア・取り扱い金融機関で支払う方法です。現金で支払いを管理したい人に向いています。
• スマートフォン決済
  納入通知書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスでの納付が可能です。利用可能なアプリには、PayB・PayPay・au PAYが対応しています。
• クレジットカード（継続払い）
  クレジットカードを登録して、継続的に料金を支払うことも可能です。クレジットカード払いは、ポイントが貯まることや、ほかの支払いと一括で管理できる利点があります。登録手続きはインターネットからのみ可能です。
  • 千葉県営水道水道料金等クレジットカード払い申込サイト

引っ越し後の水道に関するトラブルと対処法

新居に引っ越した際には、思わぬ水道に関するトラブルが発生することがあります。ここでは、一般的なトラブルとその対処法を紹介します。

水漏れの確認

新居に引っ越した際は、まず水漏れがないかを確認することが重要です。水漏れが発生している場合、放置すると大きな被害につながる可能性があります。

• 確認方法：水道メーターを確認し、使用していない状態で数時間後に再度確認します。メーターの数字が増えている場合は、水漏れが発生している可能性があります。
• 対処法：水漏れを発見した場合は、早急に市川市上下水道局に連絡し、修理を依頼しましょう。早期に対応することで、被害を最小限に抑えることができます。

水圧の異常

水圧が異常な場合（低いまたは高い）は、新居でよく見られるトラブルの1つです。これには以下の原因が考えられます。

• 給水設備の問題：新居の配管や設備に問題がある可能性があります。
• フィルターの詰まり：蛇口のフィルターが詰まっていると、正常な水圧が得られません。

水圧に問題がある場合は、まず自分でフィルターを確認し、清掃をおこないます。それでも改善しない場合は、専門の業者に点検を依頼しましょう。

水質の異常

新居の水質に異常を感じることがあります。水の色や味に違和感がある場合は、まず次のことを試してください。

1. 水を流す：新しい配管内に残っている水を流し、数分待ちます。
2. 確認：流し終えた後、再度水質を確認します。

それでも異常が改善しない場合は、指定工事業者に連絡して水質検査を依頼できます。市川市の水道水は厳格な基準で管理されていますが、異常を感じた場合はすみやかに対応することが重要です。

まとめ

千葉県市川市への引っ越しに伴う水道の手続きは、新生活をスムーズにスタートさせるために欠かせないステップです。

引っ越し前には旧居での水道使用停止手続きをしっかりとおこない、引っ越し後はすみやかに新居での水道使用開始手続きをおこなうことが重要です。

市川市の水道料金体系を理解し、適切に節水を心がけることで、無駄な出費を防げます。また、インターネットや電話から申請することで、忙しい引っ越し準備中でも簡単に手続きできるため、ぜひ活用してみましょう。

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よくある質問

水道の使用開始・停止はどこに連絡すればよいですか？

千葉県市川市の水道の使用開始・停止は、市川市下水道部が窓口です。電話は0570-001-245、受付時間は平日8:45〜18:00、土曜8:45〜17:00（日曜・休日・年末年始は休み）です。インターネットからの申請にも対応しており、窓口の受付時間外でも申し込めます。

手続きにはどんな方法がありますか？

市川市下水道部では、電話・インターネット・窓口・FAX・郵送による手続きを案内しています。どの方法でも申し込める内容は同じなので、都合のよい方法を選んでください。急ぎでなければ、待ち時間のないインターネット申請が便利です。

手続きはいつまでに済ませればよいですか？

引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに手続きしてください。引っ越しシーズンの3月〜4月は申し込みが混み合うため、余裕をもって連絡すると安心です。インターネット申請なら受付時間を気にせず手続きできます。具体的な申込期限は市川市下水道部の案内をご確認ください。

申し込みのときに必要な情報は何ですか？

申し込みの際は、電話番号：0570-001-245（ナビダイヤル）などの情報が必要です。検針票や請求書に記載されている情報を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。

引っ越し前に使用停止の連絡を忘れるとどうなりますか？

旧居の水道の契約が続いたままになり、引っ越し後も水道料金が請求され続ける可能性があります。退去日が決まった時点で、市川市下水道部へ使用停止の届け出をしてください。

水道料金の支払い方法には何がありますか？

千葉県市川市では口座振替、クレジットカード、納付書、コンビニ払い、スマートフォン決済などから選べます。支払い方法は後から変更することもできるので、詳しい手続きは市川市下水道部へお問い合わせください。

引っ越し後に水が出ない・水漏れがあるときはどうすればよいですか？

まず宅内の止水栓（メーターボックス内の栓）が開いているかを確認してください。止水栓が開いているのに水が出ない場合や、水漏れが疑われる場合は、市川市下水道部（0570-001-245）へ連絡してください。

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