松戸市 水道の使用開始・引っ越し｜松戸市水道部への手続きと料金

引っ越しは新生活を始める大きなイベントですが、忘れてはいけないのが水道の手続きです。水道は毎日の生活に欠かせないインフラであり、適切に手続きをおこなわない場合、引っ越し当日に水を使えないというトラブルに見舞われる可能性もあります。

この記事では、千葉県松戸市への引っ越しに伴う水道手続きの流れ・手続きに必要な情報・水道料金の支払い方法・トラブル対応の方法について詳しく解説します。引っ越しを予定している人は、詳細を確認してスムーズに準備を進めてください。

水道手続きの重要性

引っ越しに伴う水道手続きは、新居での快適な生活をスタートさせるために欠かせない準備です。水道は、日常生活でもっとも頻繁に使用するインフラのひとつです。引っ越し前後に手続きを忘れると、旧居で使用しない水道の料金が請求され続ける可能性があります。

また、新居で水道を使えないなどのトラブルにもつながるため、適切な手続きの方法を確認しておくことが大切です。とくに繁忙期となる3月や4月は、水道局の手続きが混み合うことがあります。引っ越しが決まったら、余裕をもって早めに手続きを進めましょう。

引っ越し前の水道利用停止手続き

手続きのタイミング

旧居での水道利用停止手続きは、遅くても引っ越し予定日の3営業日前を目安におこなうことが推奨されています。早めに手続きを完了させることで、引っ越し当日に慌てずに済むのはもちろん、余裕をもって準備を進められます。

なお、松戸市ではエリア別に2つの管轄に分かれている点に注意しましょう。小金地区・常盤平地区は松戸市の水道局が対応している一方で、それ以外の地区では千葉県営水道へ申請する必要があります。

手続き方法

小金地区・常盤平地区

1. 電話
   水道局に電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。
   ・ 電話番号：047-383-2100
   ・ 受付時間：月曜〜土曜9:00〜16:30（日曜・祝日・年末年始を除く）
2. 窓口
   水道局の窓口でも手続きをおこなっています。疑問点を解決しながら手続きを進められます。
   ・ 所在地：松戸市常盤平3丁目26番地の2（常盤平浄水場内）
   ・ 受付時間：月曜〜土曜9:00〜16:30（日曜・祝日・年末年始を除く）

それ以外の地区

• 電話
  千葉県営水道へ電話し、使用中止日・ 住所・契約者名などの情報を伝えます。火曜日～土曜日や、午後に電話をかけるとつながりやすいです。
  ・ 電話番号：0570-001-245（ナビダイヤル）
  ・ 電話番号：043-310-0321（ナビダイヤルが使えない場合）
  ・ 受付時間：平日8:45〜18:00 / 土曜日8:45〜17:00
• インターネット
  マイポータルや引越し総合サイトの「引越れんらく帳」を使って、インターネットで申請することも可能です。急ぎの場合は、インターネットではなく電話での申請が必要です。
  ・ 公式サイト：マイポータル
• FAX
  3件以上の契約を一括で申し込む場合は、千葉県営水道へFAXを送ることで中止手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしましょう。
  ・ FAX：043-272-3333 
• 郵送
  千葉県企業局県水お客様センターに「水道使用開始・中止届」を提出することで、手続きを済ませられます。申請書は公式サイトからダウンロードしましょう。
  ・ 送付先：〒262-8505 千葉県企業局県水お客様センター

必要な情報

水道の利用停止手続きをおこなう際には、以下の情報を準備しておくとスムーズです。

小金地区・常盤平地区

• 住所（使用中止の場所）
• 使用者名
• 使用中止の日
• 連絡先

それ以外の地区

• 住所（使用中止の場所）
• 使用者名
• 使用中止の日
• お客様番号
• 連絡先
• 支払い方法（口座振替・納付書・クレジットカード）
• 送付先の氏名・住所・電話番号（使用場所と異なる場合）
• 申請者の氏名・電話番号・FAX・使用者との関係

新居での水道利用開始手続き

手続きのタイミング

新居で水道を利用するためには、利用開始手続きを引っ越し前に完了させる必要があります。手続きは、引っ越しの遅くても2～3営業日前までにおこなうのが理想です。手続きを忘れてしまうと、引っ越し当日に水道を使えないというトラブルにつながります。

手続き方法

小金地区・常盤平地区

1. 電話
   水道局に電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。
   ・ 電話番号：047-383-2100
   ・ 受付時間：月曜〜土曜9:00〜16:30（日曜・祝日・年末年始を除く）
2. 窓口
   水道局の窓口でも手続きをおこなっています。対面で申請できるので、疑問点を解決しながら手続きを進められます。
   ・ 所在地：松戸市常盤平3丁目26番地の2（常盤平浄水場内）
   ・ 受付時間：月曜〜土曜9:00〜16:30（日曜・祝日・年末年始を除く）

それ以外の地区

1. 電話
   千葉県営水道へ電話し、使用開始日・ 住所・契約者名などの情報を伝えます。火曜日～土曜日や、午後に電話をかけるとつながりやすいです。
   ・ 電話番号：0570-001-245（ナビダイヤル）
   ・ 電話番号：043-310-0321（ナビダイヤルが使えない場合）
   ・ 受付時間：平日8:45〜18:00 / 土曜日8:45〜17:00
2. インターネット
   マイポータルや引越し総合サイトの「引越れんらく帳」を使って、インターネットで申請することも可能です。急ぎの場合は、インターネットではなく電話での申請が必要です。
   ・ 公式サイト：マイポータル
   
3. FAX
   3件以上の契約を一括で申し込む場合のみ、千葉県営水道へFAXを送ることで開始手続きを申請できます。フォームは公式サイトからダウンロードしましょう。
   ・ FAX：043-272-3333 
4. 郵送
   新居に「水道使用申込書」があるため、必要事項を記入してポストに投函してください。
   ・ 送付先：〒262-8505 千葉県企業局県水お客様センター

必要な情報

新居での水道利用開始手続きをおこなう際には、以下の情報を準備しておきましょう。

小金地区・常盤平地区

• 住所（使用開始の場所）
• 使用者名
• 使用開始の日
• 連絡先

それ以外の地区

• 住所（使用開始の場所）
• 使用者名
• 使用開始の日
• お客様番号
• 連絡先
• 支払い方法（口座振替・納付書・クレジットカード）
• 送付先の氏名・住所・電話番号（使用場所と異なる場合）
• 申請者の氏名・電話番号・FAX・使用者との関係

松戸市の水道料金体系

松戸市の水道料金は、基本料金と超過料金の2つで構成されています。使用水量に応じて料金が変わるため、無駄のない水の使用を心がけることが重要です。

基本料金

松戸市では基本料金を10m³までとしています。基本料金は、使用量にかかわらず固定で請求される料金です。

超過料金

超過料金は、使用した水の量に基づいて加算される料金です。基本料金の10m³を超えた場合は、使用した水量に応じて超過料金として計算します。

下水道料金

松戸市では、水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金も使用水量に応じて計算され、段階的に料金が変わります。

上下水道料金の比較

松戸市へ引っ越す前に、ここでは松戸市の水道料金の目安やほかのエリアとの比較について確認していきましょう。

松戸市とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
松戸市	6,998円
全国平均	7,433円
県内平均	7,623円
浦安市	6,056円
市川市	7,129円
流山市	6,347円

松戸市の上下水道料金は、周辺の自治体と比べてやや高額です。ただし、全国平均や県内平均と比較すると400〜600円ほど安く、計画的に水道を使うことで月々の生活費を抑えられます。

松戸市の各地域の水道料金表

小金地区・常盤平地区

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0〜10	1,155	1,060	2,215
11	1,375	1,201	2,576
12	1,595	1,342	2,937
13	1,815	1,482	3,297
14	2,035	1,623	3,658
15	2,255	1,764	4,019
16	2,475	1,905	4,380
17	2,695	2,046	4,741
18	2,915	2,186	5,101
19	3,135	2,327	5,462
20	3,355	2,468	5,823
21	3,663	2,646	6,309
22	3,971	2,824	6,795
23	4,279	3,003	7,282
24	4,587	3,181	7,768
25	4,895	3,359	8,254
26	5,203	3,537	8,740
27	5,511	3,715	9,226
28	5,819	3,894	9,713
29	6,127	4,072	10,199
30	6,435	4,250	10,685
31	6,776	4,460	11,236
32	7,117	4,670	11,787
33	7,458	4,880	12,338
34	7,799	5,090	12,889
35	8,140	5,300	13,440
36	8,481	5,511	13,992
37	8,822	5,721	14,543
38	9,163	5,931	15,094
39	9,504	6,141	15,645
40	9,845	6,351	16,196

それ以外の地区

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0	510	1,060	1,570
1	590		1,650
2	660		1,720
3	730		1,790
4	810		1,870
5	880		1,940
6	950		2,010
7	1,030		2,090
8	1,100		2,160
9	1,180		2,240
10	1,250		2,310
11	1,440	1,201	2,641
12	1,630	1,342	2,972
13	1,830	1,482	3,312
14	2,020	1,623	3,643
15	2,210	1,764	3,974
16	2,400	1,905	4,305
17	2,600	2,046	4,646
18	2,790	2,186	4,976
19	2,980	2,327	5,307
20	3,170	2,468	5,638
21	3,490	2,646	6,136
22	3,800	2,824	6,624
23	4,110	3,003	7,113
24	4,430	3,181	7,611
25	4,740	3,359	8,099
26	5,060	3,537	8,597
27	5,370	3,715	9,085
28	5,680	3,894	9,574
29	6,000	4,072	10,072
30	6,310	4,250	10,560
31	6,620	4,460	11,080
32	6,940	4,670	11,610
33	7,250	4,880	12,130
34	7,560	5,090	12,650
35	7,880	5,300	13,180
36	8,190	5,511	13,701
37	8,500	5,721	14,221
38	8,820	5,931	14,751
39	9,130	6,141	15,271
40	9,440	6,351	15,791

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

水道料金の支払い方法

松戸市では、以下の支払い方法が提供されています。

• 口座振替
  一度手続きをおこなえば、指定した銀行口座から水道料金が自動的に引き落とされます。支払い忘れの心配がなくなるため、忙しい人におすすめです。登録は郵送と金融機関の窓口で対応しており、通帳・印鑑・お客さま番号のわかるもの・口座振替依頼書が必要です。
  
  なお、小金地区・常盤平地区以外の人はインターネットでも申し込みできます。
• クレジットカード
  クレジットカード払いの登録をおこなうことで、水道料金をクレジットカードで決済できます。手続きの際は、お客様番号・「ネット手続用確認番号」・クレジットカード・メールアドレスを準備しておきましょう。
  
  なお、小金地区・常盤平地区の人は利用できないので注意が必要です。
• 納入通知書
  水道料金の納入通知書が届いた後、コンビニエンスストアや金融機関で支払う方法です。納入通知書を持参して支払いをおこなうため、現金払いが必要な人に便利です。
• スマートフォンアプリ決済
  納入通知書に記載されたバーコードを読み取り、キャッシュレスで水道料金を支払います。24時間好きなタイミングで支払えるのがメリットです。
  
  小金地区・常盤平地区はPayPay・auPAY・d払い・楽天ペイに対応しており、それ以外の地区はPayB・PayPay・auPayで支払う仕組みです。

水道に関するトラブルと対処法

引っ越し後、水道に関してトラブルが発生することもあります。ここでは、よくあるトラブルとその対処法を紹介します。

水漏れ

水道メーターが回り続けている場合や水道料金が急に高額になった場合、家のどこかで水漏れが発生している可能性があります。すみやかに松戸市水道局に連絡し、修理を依頼しましょう。

水の出が悪い

水の出が悪い場合、フィルターの詰まりや給水設備の問題が原因となっていることがあります。まずはフィルターや蛇口を確認し、それでも改善しないときは水道局に問い合わせて対応を依頼してください。

水質の異常

水が濁っている・異臭がするなど水質に異常があるケースでは、数分間水を流してみてください。それでも改善しないときは、水道局に連絡して水質検査を依頼しましょう。

まとめ

千葉県松戸市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活を快適にスタートさせるために欠かせない重要な手続きです。旧居での利用停止手続きと新居での利用開始手続きを適切なタイミングでおこなうことで、無駄なトラブルを防ぎながら新生活をスタートできます。

また、毎月の水道料金を抑えるためにも、日々の節水を心がけることが大切です。

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よくある質問

水道の使用開始・停止はどこに連絡すればよいですか？

千葉県松戸市の水道の使用開始・停止は、千葉県営水道の区域は千葉県企業局（県水お客様センター 0570-001-245・平日8:45〜18:00、土曜8:45〜17:00）、小金・常盤平地区など松戸市営水道の区域は松戸市水道部（047-383-2100・月曜〜土曜9:00〜16:30）が窓口です。インターネットからの申請にも対応しており、窓口の受付時間外でも申し込めます。

手続きにはどんな方法がありますか？

千葉県企業局では、電話・インターネット・窓口・FAX・郵送による手続きを案内しています。どの方法でも申し込める内容は同じなので、都合のよい方法を選んでください。急ぎでなければ、待ち時間のないインターネット申請が便利です。

手続きはいつまでに済ませればよいですか？

引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに手続きしてください。引っ越しシーズンの3月〜4月は申し込みが混み合うため、余裕をもって連絡すると安心です。インターネット申請なら受付時間を気にせず手続きできます。具体的な申込期限は千葉県企業局の案内をご確認ください。

申し込みのときに必要な情報は何ですか？

申し込みの際は、住所（使用中止の場所）、使用者名、使用中止の日、連絡先などの情報が必要です。検針票や請求書に記載されている情報を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。

引っ越し前に使用停止の連絡を忘れるとどうなりますか？

旧居の水道の契約が続いたままになり、引っ越し後も水道料金が請求され続ける可能性があります。退去日が決まった時点で、千葉県企業局へ使用停止の届け出をしてください。

水道料金の支払い方法には何がありますか？

千葉県松戸市では口座振替、クレジットカード、納付書、コンビニ払い、スマートフォン決済などから選べます。支払い方法は後から変更することもできるので、詳しい手続きは千葉県企業局へお問い合わせください。

引っ越し後に水が出ない・水漏れがあるときはどうすればよいですか？

まず宅内の止水栓（メーターボックス内の栓）が開いているかを確認してください。止水栓が開いているのに水が出ない場合や、水漏れが疑われる場合は、千葉県企業局（047-383-2100）へ連絡してください。

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