千葉市 水道の開栓・使用開始｜千葉県営水道への手続きと料金

千葉県千葉市に引っ越す際には、日常生活に欠かせないインフラである、水道の手続きを忘れずにおこなうことが重要です。

引っ越しの前後で適切に手続きをおこなわなければ、料金が余計に発生したり、引っ越し先で水が使えなくなったりするといったトラブルに見舞われる可能性があります。

本記事では、千葉市における水道の使用停止および開始の手続き・料金の支払い方法・注意点など、必要な情報を網羅して詳しく解説します。

引っ越し前の水道使用停止手続き

手続きのタイミング

水道使用停止手続きは、閉栓希望日の1週間前までを目安におこなうのが一般的です。引っ越しの直前に手続きを忘れてしまうと、旧居での水道料金が引き続き発生してしまいます。

とくに引っ越しシーズン（3月～4月）は水道局の窓口が混雑する可能性があるため、余裕を持って手続きを開始しましょう。

使用停止手続きの方法

千葉市の水道使用停止手続きは、インターネット・電話・FAX・アプリでおこなえます。

• 電話
  県水お客様センターに電話をかけて手続きをおこなうことも可能です（若葉区・緑区の一部は千葉市営水道〈043-294-1771〉、若葉区御成台は四街道市営水道〈043-433-1414〉が担当します）。インターネットに慣れていない人や質問がある場合に適しています。電話連絡の際には、納入通知書や検針票などでお客様番号を確認してから連絡しましょう。
  • 電話番号：0570-001-245（ナビダイヤル）
  • 受付時間：平日8:45〜18:00 土曜8:45〜17:00（日祝・年末年始を除く）
• インターネット
  千葉市では、電気・ガス・水道など手続きを一括でおこなえる「引越れんらく帳」サービスを利用した、インターネット申請も受け付けています。24時間受け付けていますが、申し込みは引っ越しの30日前から3営業日前までです。それより後は県水お客様センターへ電話してください。なお、県営水道の区域内で転居する場合、インターネットで申し込めるのは使用中止だけで、使用開始は新居に届く「申込セット」で届け出ます。
• FAX
  FAXでの申請は、3件以上の閉栓手続きを一括で申し込む場合にのみ受け付けています。指定の書類に記入して県水お客様センターへ送信してください。
  • FAX番号：043-272-3333
• マイポータル
  県営水道の公式サービス「マイポータル」（スマホなどで使えるお客様専用のWEBページ）から閉栓申請をおこなえます。使用水量や請求金額の確認もできる便利なサービスです。

使用停止手続きに必要な情報

水道使用停止手続きをする際には、以下の情報が必要です。お客様番号や住所は、事前に請求書などを確認しておくとスムーズに手続きをおこなえます。

• 使用場所の住所
• 使用者の氏名
• 連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
• お客様番号（番号プレート・検針票などに記載）
• 最終料金の精算方法（口座振替・納付書など）
• 使用中止日
• 続柄（届出人と使用者が異なる場合）
• 転居先の住所

新居での水道使用開始手続き

引っ越し先で水道を利用するためには、新しい住居での水道使用開始手続きをおこなう必要があります。手続きを忘れてしまうと、引っ越し当日に水が使えない可能性があるため、忘れずにおこないましょう。

手続きのタイミング

水道使用開始手続きは、開栓希望日の1週間前までにおこないましょう。これにより、引っ越し当日から水が使える状態になり、生活がスムーズに始められます。とくに、引っ越しシーズン中や年末年始などの繁忙期には、早めの手続きが求められます。

使用開始手続きの方法

水道の使用開始手続きは、電話・郵送・FAX・インターネット・アプリから申請できます。

• 電話
  県水お客様センターへ電話連絡で開栓申請をおこないます（若葉区・緑区の一部は千葉市営水道〈043-294-1771〉、若葉区御成台は四街道市営水道〈043-433-1414〉が担当します）。急ぎの場合や質問がある場合には、電話での手続きが便利です。必要な情報を伝え、使用開始日を指定することで手続きが完了します。
  • 電話番号：0570-001-245（ナビダイヤル）
  • 受付時間：平日8:45〜18:00 土曜8:45〜17:00（日祝・年末年始を除く）
• 郵送
  転入先に設置された「水道使用申込書」に必要事項を記入し、ポストに投函します。口座振替を希望する場合は、口座振替依頼書も併せて郵送してください。
  
  もし書類がない場合は、水道使用者標識（青い楕円形の番号プレート）に記載されたお客様番号を確認し、県水お客様センターまで連絡しましょう。番号プレートは主に玄関ドア付近に貼られています。
• FAX
  FAXでの開栓申請は、3件以上の契約を一括で申し込む場合のみ受け付けています。指定の書類に記入のうえ、県水お客様センター宛てに送信しましょう。
  • FAX番号：043-272-3333
• インターネット
  「引越れんらく帳」サービスを利用して、インターネットから簡単に手続きをおこなえます。電気・ガス・水道などの手続きを一括で申請できるサービスです。24時間いつでも手続きができるため、忙しい引っ越し準備の合間でも利用しやすい方法です。
• マイポータル
  県営水道の公式サービス「マイポータル」（スマホなどで使えるお客様専用のWEBページ）から開栓申請が可能です。開栓・閉栓申請だけでなく、使用水量・請求金額の確認や、スマートフォン決済もできる便利なサービスなので活用しましょう。

使用開始手続きに必要な情報

水道使用開始手続きの際には、以下の情報が必要です。これらの情報を事前に確認しておくことで、スムーズに手続きを進められます。

• 使用場所の住所
• 使用者の氏名
• 連絡先の電話番号
• 使用開始日
• お客様番号（番号プレートに記載）
• 支払い方法（口座振替・納付書など）
• 続柄（届出人と使用者が異なる場合）
• 送付先の住所

千葉市の水道料金体系

千葉市の水道料金は、基本料金と従量料金から構成されています。水道料金の仕組みを理解することで、無駄な料金をおさえ、効率的に水を利用できます。

上下水道料金の比較

千葉市へ引っ越した後の生活設計を考えるためにも、千葉市の水道料金の目安を把握しておきましょう。以下では、千葉市・全国・県内・周辺地域の1か月あたりの水道料金について解説します。

千葉市とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
千葉市	6,609円
全国平均	7,433円
県内平均	7,623円
市原市	6,510円
習志野市	5,404円
八千代市	5,788円

千葉市の上下水道料金は、周辺の自治体と比べてやや高額です。しかし、全国平均や県内平均より安いので、計画的に生活することでランニングコストをおさえられます。

基本料金

基本料金は、メーターの口径に応じて毎月一定額が発生する料金です。この料金は、たとえ水を全く使用しない月であっても請求されます。標準的な家庭用の口径であれば、一般的な家庭向けの料金が適用されます。

従量料金

従量料金は、使用した水の量に応じて計算される料金です。千葉市では、使用水量が増えるほど従量料金が高くなる階段式の料金体系を採用しています。そのため、節水を心がけることで水道料金をおさえられます。

下水道料金

千葉市では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金も水道の使用量に基づいて計算され、通常、上水道料金と同時に請求されます。

水道料金表

詳細な料金表や計算方法については、千葉県営水道の公式サイトで確認できます。

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0	510	763	1,273
1	590	782	1,372
2	660	800	1,460
3	730	819	1,549
4	810	838	1,648
5	880	856	1,736
6	950	878	1,828
7	1,030	900	1,930
8	1,100	922	2,022
9	1,180	944	2,124
10	1,250	966	2,216
11	1,440	1,113	2,553
12	1,630	1,259	2,889
13	1,830	1,405	3,235
14	2,020	1,552	3,572
15	2,210	1,698	3,908
16	2,400	1,844	4,244
17	2,600	1,991	4,591
18	2,790	2,137	4,927
19	2,980	2,283	5,263
20	3,170	2,429	5,599
21	3,490	2,631	6,121
22	3,800	2,832	6,632
23	4,110	3,033	7,143
24	4,430	3,235	7,665
25	4,740	3,436	8,176
26	5,060	3,637	8,697
27	5,370	3,839	9,209
28	5,680	4,040	9,720
29	6,000	4,241	10,241
30	6,310	4,442	10,752
31	6,620	4,691	11,311
32	6,940	4,940	11,880
33	7,250	5,188	12,438
34	7,560	5,437	12,997
35	7,880	5,685	13,565
36	8,190	5,934	14,124
37	8,500	6,183	14,683
38	8,820	6,431	15,251
39	9,130	6,680	15,810
40	9,440	6,928	16,368

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

水道料金の支払い方法

千葉市では、水道料金の支払い方法としていくつかの選択肢があります。ライフスタイルに合った方法を選び、手間を省きつつ確実に支払いましょう。

• 口座振替
  口座振替は、指定の銀行口座から自動で料金が引き落とされる便利な方法です。一度手続きを完了すれば、支払い忘れを防ぎ、安心して水道を利用できます。
  
  申し込みは、「口座振替依頼書」に記入のうえ、お客様番号のわかるもの（検針票など）・届出印を持参して金融機関の窓口へ出向くか、県水お客様センター宛てに郵送で提出します。
  
  申し込み書類は金融機関の窓口にあるものを使うか、インターネットでダウンロード、もしくは県水お客様センターへ電話して用紙の郵送を依頼してください。また、インターネットでも申し込みが可能です。
• 納入通知書
  検針後に送付される納入通知書を持参して、コンビニエンスストア・取り扱い金融機関で支払います。納入期限を忘れないように注意が必要です。
• スマートフォン決済
  納入通知書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスでの納付が可能です。利用可能なアプリには、PayB・PayPay・au PAYが対応しています。
• クレジットカード（継続払い）
  クレジットカードを登録して、継続的に水道料金を支払うことも可能です。クレジットカード払いは、ポイントが貯まることや、他の支払いと一括で管理できる利点があります。登録手続きはインターネットからのみ可能です。
  • 千葉県営水道水道料金等クレジットカード払い申込サイト

引っ越し後の水道に関するトラブルと対処法

引っ越し後には水道に関するさまざまなトラブルが発生することがあります。ここでは、よくあるトラブルとその対処法について解説します。

水漏れの確認

引っ越し後、使用していないのに水道メーターが回り続けている場合、水漏れが発生している可能性があります。水漏れが疑われる場合は、まず次のステップを踏みましょう。

1. 水道メーターの確認：水道メーターの数字を確認し、使用中でないのにメーターが回っているかをチェックします。
2. すべての蛇口を閉める：すべての蛇口を閉めた状態で、メーターが回り続けているか確認します。
3. いち早く連絡：水漏れが疑われる場合、すみやかに千葉県営水道に連絡し、点検を依頼してください。

水の出が悪い

引っ越し後に水の出が悪い場合、以下の原因が考えられます。

• 給水設備の問題：新しい住居で水圧が異なる場合や、配管が老朽化していることがあります。
• フィルターの詰まり：蛇口のフィルターが詰まっている場合も、水の出が悪くなります。

このような場合は、まず自分でフィルターを確認し、清掃してみましょう。それでも改善しない場合は、千葉県営水道や専門の業者に点検を依頼することが必要です。

水質の異常

引っ越し後、新居の水質に異常を感じることがあります。たとえば、水の色や味に違和感がある場合は、次のことを試みてください。

1. 水を流す：新しい配管内に残っている水を流し、数分待ちます。
2. 確認：流し終えた後、再度水質を確認します。

それでも異常が改善しない場合は、千葉県営水道に連絡して水質検査を依頼できます。千葉市の水道水は厳格な基準で管理されており、安全性が高いですが、何らかの異常を感じた場合はすぐに対応することが重要です。

まとめ

千葉県千葉市への引っ越しに伴う水道の手続きは、新生活をスムーズにスタートさせるために欠かせないステップです。

引っ越し前には旧居での水道使用停止手続きをしっかりとおこない、引っ越し後はすみやかに新居での水道使用開始手続きをおこなうことが重要です。

千葉市の水道料金体系を理解し、適切に節水を心がけることで、無駄な出費を防げます。また、インターネットや電話などの手続きを活用することで、忙しい引っ越し準備中でも簡単に申請を完了できるため、ぜひ活用してみましょう。

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よくある質問

水道の使用開始・停止はどこに連絡すればよいですか？

千葉県千葉市の水道の使用開始・停止は、千葉県営水道が窓口です。電話は0570-001-245、受付時間は平日8:45〜18:00、土曜8:45〜17:00（日曜・休日・年末年始は休み）です。インターネットからの申請にも対応しており、窓口の受付時間外でも申し込めます。

手続きにはどんな方法がありますか？

千葉県営水道では、電話・インターネット・窓口・FAX・郵送による手続きを案内しています。どの方法でも申し込める内容は同じなので、都合のよい方法を選んでください。急ぎでなければ、待ち時間のないインターネット申請が便利です。

手続きはいつまでに済ませればよいですか？

引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに手続きしてください。引っ越しシーズンの3月〜4月は申し込みが混み合うため、余裕をもって連絡すると安心です。インターネット申請なら受付時間を気にせず手続きできます。具体的な申込期限は千葉県営水道の案内をご確認ください。

申し込みのときに必要な情報は何ですか？

申し込みの際は、使用場所の住所、使用者の氏名、連絡先（電話番号・メールアドレスなど）、お客様番号（番号プレート・検針票などに記載）、最終料金の精算方法（口座振替・納付書など）、使用中止日などの情報が必要です。検針票や請求書に記載されている情報を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。

引っ越し前に使用停止の連絡を忘れるとどうなりますか？

旧居の水道の契約が続いたままになり、引っ越し後も水道料金が請求され続ける可能性があります。退去日が決まった時点で、千葉県営水道へ使用停止の届け出をしてください。

水道料金の支払い方法には何がありますか？

千葉県千葉市では口座振替、クレジットカード、納付書、コンビニ払い、スマートフォン決済などから選べます。支払い方法は後から変更することもできるので、詳しい手続きは千葉県営水道へお問い合わせください。

引っ越し後に水が出ない・水漏れがあるときはどうすればよいですか？

まず宅内の止水栓（メーターボックス内の栓）が開いているかを確認してください。止水栓が開いているのに水が出ない場合や、水漏れが疑われる場合は、千葉県営水道（0570-001-245）へ連絡してください。

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