千葉県鎌ケ谷市
水道受付センター
引越しをするときに忘れてはいけないのが、重要なライフラインである水道の手続きです。鎌ケ谷市では、水道を新しく使い始めるときや引越しで使用をやめるときには、事前に市への手続きを済ませる必要があります。
この記事では、鎌ケ谷市での水道使用開始や中止の手続き方法・水道料金・支払い方法・よくある質問について詳しく解説します。
鎌ケ谷市の水道事業を担当する窓口
鎌ケ谷市の水道事業は、千葉県営水道が担当しています。水道の開栓および閉栓（使用開始と中止）・名義変更・支払い方法の変更などの手続きは、千葉県営水道の窓口で受け付けています。
水道の使用開始手続き
手続きのタイミング
鎌ケ谷市に引越してきて新居で水を使う場合は、使用開始希望日の2〜3日前までに申し込みましょう。当日連絡しても対応できないことがあるため、余裕をもって準備することが大切です。
手続きの方法
水道の使用開始手続きは、以下の3つの方法で申請可能です。
- 電話
千葉県営水道へ電話し、使用開始日・住所・契約者名などの情報を伝えます。
・ 電話番号：0570-001-245（ナビダイヤル） / 043-310-0321（ナビダイヤルが使えない場合）
・ 受付時間：平日8:45〜18:00 / 土曜日8:45〜17:00 - インターネット
引越し総合サイトの「引越れんらく帳」を使って、インターネットで申請することも可能です。受付期間は使用開始日の30日前から3営業日前までとなっており、3営業日前までに間に合わない場合はインターネットではなく電話での申請が必要です。
引越しシーズン（3月〜4月）は電話が混み合うため、便利なインターネットでの手続きを利用しましょう。なお、2026年1月からはマイポータルを使った申請もスタートします。 - FAX
千葉県営水道へFAXを送ることで、開始手続きを申請できます。
・ FAX：043-272-3333
必要な情報
- 使用開始希望日
- 契約者の氏名
- 電話番号（自宅・携帯・勤務先）
- 使用場所の住所（建物名を含む）
- お客様番号
- 支払い方法（口座振替・納付書・クレジットカード）
- 送付先住所（建物名を含む）
開栓作業について
多くの場合、立ち会いなしで開栓されます。ただし、長期間空き家だった住宅や新築の場合は、職員の立ち会いが必要になることがあります。その際は、指定された日時に在宅しておきましょう。
水道の使用中止手続き
引越しや転勤で鎌ケ谷市を離れる際には、水道の使用中止（閉栓）手続きが必要です。手続きを忘れると、退去後も水道料金が発生してしまうため注意しましょう。
手続きの時期
退去日が決まり次第、3日前までに上下水道部へ連絡するのが理想です。とくに月末や年度末は申請が集中するため、早めの手続きがおすすめです。
手続き方法
使用中止の手続きも、使用開始と同様に3つの方法から申請可能です。
- 電話
千葉県営水道へ電話し、使用中止日・ 住所・契約者名などの情報を伝えます。
・ 電話番号：0570-001-245（ナビダイヤル） / 043-310-0321（ナビダイヤルが使えない場合）
・ 受付時間：平日8:45〜18:00 / 土曜日8:45〜17:00 - インターネット
引越し総合サイトの「引越れんらく帳」を使ってインターネットで申請することも可能です。受付期間は使用開始日の30日前から3営業日前までとなっており、3営業日前までに間に合わない場合はインターネットではなく電話での申請が必要です。
なお、2026年1月からはマイポータルを使った申請もスタートします。 - FAX
千葉県営水道へFAXを送ることで、中止手続きを申請できます。
・ FAX：043-272-3333
必要な情報
- 使用中止希望日
- 契約者の氏名
- 電話番号（自宅・携帯・勤務先）
- 清算方法（口座・納付書・クレジットカード）
- 使用場所の住所（建物名を含む）
- お客様番号
- 送付先住所（建物名を含む）
清算について
退去日までの水道料金は、最終検針後に清算します。口座振替を利用している場合でも、最終分のみ納付書で支払うことが可能です。郵送先を正確に指定して、引越し後でも確実に決済できるようにしましょう。
鎌ケ谷市の水道料金の仕組み
料金体系
鎌ケ谷市の水道料金は、基本料金＋従量料金で構成されています。料金は2か月ごとに請求され、検針員が水道メーターを確認して使用量を算出します。
基本料金（口径13mm・一般家庭の場合）
- 基本料金（1か月）：418円（税込）
- 従量料金（1m3あたり）
・1〜10m3：62.7円
・11〜20m3：165円
・21～40m3：268.4円
下水道使用料
公共下水道を利用している場合は、水道使用量に応じて下水道使用料も加算されます。下水道料金は水道検針の翌月に2か月分を請求されます。
以下の表は口径が13mmの場合の2か月分の料金です。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 410 | 1,048 | 1,458 |
| 1 | 480 | 1,528 | |
| 2 | 540 | 1,588 | |
| 3 | 600 | 1,648 | |
| 4 | 660 | 1,708 | |
| 5 | 730 | 1,778 | |
| 6 | 790 | 1,838 | |
| 7 | 850 | 1,898 | |
| 8 | 910 | 1,958 | |
| 9 | 980 | 2,028 | |
| 10 | 1,040 | 2,088 | |
| 11 | 1,210 | 1,213 | 2,423 |
| 12 | 1,370 | 1,378 | 2,748 |
| 13 | 1,540 | 1,543 | 3,083 |
| 14 | 1,700 | 1,708 | 3,408 |
| 15 | 1,870 | 1,873 | 3,743 |
| 16 | 2,030 | 2,038 | 4,068 |
| 17 | 2,200 | 2,203 | 4,403 |
| 18 | 2,360 | 2,368 | 4,728 |
| 19 | 2,530 | 2,533 | 5,063 |
| 20 | 2,690 | 2,698 | 5,388 |
| 21 | 2,960 | 2,913 | 5,873 |
| 22 | 3,230 | 3,127 | 6,357 |
| 23 | 3,500 | 3,342 | 6,842 |
| 24 | 3,760 | 3,556 | 7,316 |
| 25 | 4,030 | 3,771 | 7,801 |
| 26 | 4,300 | 3,985 | 8,285 |
| 27 | 4,570 | 4,200 | 8,770 |
| 28 | 4,840 | 4,414 | 9,254 |
| 29 | 5,110 | 4,629 | 9,739 |
| 30 | 5,370 | 4,843 | 10,213 |
| 31 | 5,640 | 5,116 | 10,756 |
| 32 | 5,910 | 5,389 | 11,299 |
| 33 | 6,180 | 5,662 | 11,842 |
| 34 | 6,450 | 5,935 | 12,385 |
| 35 | 6,720 | 6,207 | 12,927 |
| 36 | 6,980 | 6,480 | 13,460 |
| 37 | 7,250 | 6,753 | 14,003 |
| 38 | 7,520 | 7,026 | 14,546 |
| 39 | 7,790 | 7,299 | 15,089 |
| 40 | 8,060 | 7,571 | 15,631 |
水道料金の比較
以下では鎌ケ谷市の水道料金と全国平均・県内平均・周辺自治体との比較をまとめているので、鎌ケ谷市へ引っ越した後の生活設計に役立てましょう。
鎌ケ谷市は、周辺自治体と比較すると水道料金が高額です。県内平均と比べると月々300円ほど節約できるものの、経済的な負担を減らすためにも計画的に水道を利用しましょう。
支払い方法
鎌ケ谷市では、以下の4つの方法で水道料金を支払えます。
- 口座振替
毎回自動的に引き落とされるため、支払い忘れの心配がありません。金融機関・千葉県営水道の水道事務所・支所で手続きを受け付けており、登録するにあたって千葉県営水道のお客様番号・届出印・記入済みの「水道料金等口座振替依頼書」が必要です。
県水お客様センターへの郵送や「Web口座振替」でも手続き可能です。口座振替開始まで1〜2か月かかる場合があるため、早めに登録を済ませましょう。 - 納入通知書払い
検針後に届く納入通知書を使って支払う方法です。金融機関やコンビニエンスストアで支払える仕組みで、現金払いを希望する人に適しています。 - クレジットカード払い
お客様番号・ネット手続き用確認番号・クレジットカード・メールアドレスがあれば、水道料金をクレジットカードから支払えます。なお、登録はインターネット申請のみとなっています。 - スマートフォンアプリ決済
納入通知書に記載されたバーコードを読み取り、キャッシュレスで水道料金を支払います。PayB・PayPay・au PAYに対応しています。
名義変更・所有者変更が必要な場合
次のような場合は、名義変更の手続きをおこなう必要があります。
- 賃貸物件の入退去で契約者が変わる場合
- 家を購入・売却した場合
- 結婚や相続などにより名義を変更する場合
名義変更も電話・FAXのいずれでも手続き可能です。契約者情報が異なると請求書が前の契約者のところへ届くことがあるため、忘れずに対応しましょう。
水道トラブル時の対応
水が出ない場合
引越し後に水が出ないときは、開栓手続きが完了していない可能性があります。千葉県営水道へ確認しましょう。
水漏れしている場合
急に料金が高くなった場合は、漏水の疑いがあります。メーターを確認し、蛇口をすべて閉めてもメーターが動いている場合は漏水の可能性があります。すみやかに千葉県営水道または指定給水装置工事事業者に依頼して工事をしてください。
緊急時の対応
夜間や休日に発生した漏水・断水などのトラブルは、株式会社船橋水道センターへ連絡しましょう。
- 電話番号：047-447-7300
- 公道漏水通報専用：0120-043-261
- FAX：047-447-7535
- 所在地：千葉県船橋市二和東3-3-5
なお、問い合わせる内容によって受付時間が異なります。受付時間は以下のとおりです。
- 水道の使用開始・中止の受付時間：平日17:00〜22:00 / 土休日9:00〜22:00
- 道路からの漏水の情報・そのほかのお問い合わせの受付時間：平日17:00〜翌朝9:00 / 土休日9:00〜翌朝9:00
- 給水装置の修繕工事の受付時間：9:00〜22:00
Q&A（よくある質問）
- 引越し当日に申し込んでも水を使えますか？
-
原則として事前の手続きが必要です。とくに混雑する時期は手続きに時間がかかるため、1週間前には申し込みましょう。
- 使用中止を忘れた場合はどうなりますか？
-
手続きをしないと、退去後も基本料金が発生します。気づいた時点で千葉県営水道に連絡すれば、過去分を精算できます。
- 名義変更をしないと問題がありますか？
-
契約者が変わったにもかかわらず手続きをしないと、前契約者に請求が届くなどのトラブルになります。引越し後は必ず名義を変更してください。
- 支払いを滞納した場合はどうなりますか？
-
期限を過ぎると督促状が届き、それでも支払いがない場合は給水停止になることがあります。延滞金が発生することもあるため、期限内に支払いましょう。
- 水道料金が高くなったのですが？
-
使用量の増加や漏水が原因の場合があります。検針票の使用量を確認し、異常がある場合はすぐに千葉県営水道または指定給水装置工事事業者へ連絡してください。
まとめ
千葉県鎌ケ谷市で引越しをする際は、水道の使用開始と使用中止の2つの手続きを忘れずにおこないましょう。
どちらも電話・インターネット・FAXでの申請に対応しており、手数料もかかりません。連絡が遅れると開栓が間に合わない場合や、退去後に料金が発生する可能性があるため、事前の申請を心がけることが大切です。
また、支払い方法は口座振替・納入通知書払い・クレジットカード払い・スマートフォンアプリ決済の4種類があり、自分自身にとって最適な支払い方法を選べます。名義変更や漏水対応など、トラブルを防ぐための確認も忘れないようにしましょう。
適切に水道手続きの準備を進めて、新生活を気持ちよくスタートさせてください。