埼玉県さいたま市
水道受付センター
埼玉県さいたま市への引っ越しでは、水道の使用開始・停止手続きが必要です。水道は生活に欠かせないインフラであり、手続きが遅れると日常生活に支障をきたす可能性があります。トラブルを未然に防ぐためにも、引っ越し前後にしっかりと準備しておくことが重要です。
本記事では、さいたま市での引っ越しに伴う水道手続きの方法・注意点・料金体系・節水のポイントなどを詳しく解説します。
引っ越し時の水道手続きの基本
引っ越しの際は、現在の住居での水道使用停止手続きと、新居での水道使用開始手続きをおこなう必要があります。それぞれの手続きは、さいたま市水道局が担当しています。
水道使用停止の手続き
現在住んでいる住居での水道使用を停止する手続きは、引っ越し日の遅くても1週間前を目安に完了させる必要があります。水道の停止手続きが遅れると、引っ越し後も水道料金が発生し続けることになります。二重支払いのトラブルを防ぐためにも、早めに手続きをおこなうことが重要です。
手続き方法
さいたま市水道局では、電話とインターネットでの手続きを受け付けています。手続きは引っ越し日の遅くても1週間前を目安に完了させましょう。引越し前に早めに手続きすることで、スムーズに停止処理を済ませられます。
- 電話
さいたま市水道局に電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。年中無休で対応しているものの、日曜・祝日の翌日・平日の11:00〜13:00・平日の17:00〜20:00は電話がつながりにくい点に注意しましょう。
・ 電話番号：048-665-3220
・ 受付時間：8:00〜21:00（年中無休） - インターネット
さいたま市水道局の公式サイトから、24時間オンラインで手続きを申請できます。忙しい人や営業時間外に手続きをおこないたい人にとって便利です。
・ 公式サイト：水道使用中止の申し込み - 窓口
北部水道営業所と南部水道営業所では、窓口での手続きも受け付けています。対面でやり取りできるので、質問がある場合も安心です。
・ 北部水道営業所の所在地：埼玉県さいたま市北区盆栽町200番地1
・ 南部水道営業所の所在地：埼玉県さいたま市浦和区針ヶ谷一丁目18番2号 針ヶ谷庁舎2階
・ 受付時間：平日8:30〜17:15
水道使用停止手続きに必要な情報
- 契約者名と電話番号
- 水道を使用している住所
- 使用者番号（わかる場合）
- 水道使用停止希望日
- 転居先の住所
- 送付先の氏名・電話番号
- 申請者の氏名・メールアドレス・電話番号・契約者との関係
- 清算方法（納付書・現在と同じ方法）
水道使用開始の手続き
新しい住居で水道を使用するためには、引っ越し前に水道使用開始手続きを申請する必要があります。水道の使用開始手続きをしておけば、引っ越し当日からスムーズに水を利用できます。
手続き方法
水道使用開始の手続きも、電話またはインターネットで簡単に申請可能です。引っ越し日が決まり次第、すみやかに手続きを完了させてください。
- 電話
さいたま市水道局に電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。年中無休で対応しているものの、日曜・祝日の翌日・平日の11:00〜13:00・平日の17:00〜20:00は電話がつながりにくい点に注意しましょう。
・ 電話番号：048-665-3220
・ 受付時間：8:00〜21:00（年中無休） - インターネット
さいたま市水道局の公式サイトから、24時間オンラインで手続きを申請できます。忙しい人や営業時間外に手続きをおこないたい人にとって便利です。
・ 公式サイト：水道使用開始の申し込み - 窓口
北部水道営業所と南部水道営業所では、窓口での手続きも受け付けています。対面でやり取りできるので、質問がある場合も安心です。
・ 北部水道営業所の所在地：埼玉県さいたま市北区盆栽町200番地1
・ 南部水道営業所の所在地：埼玉県さいたま市浦和区針ヶ谷一丁目18番2号 針ヶ谷庁舎2階
・ 受付時間：平日8:30〜17:15
水道使用開始手続きに必要な情報
- 契約者名
- 水道を使用する住所
- 水道使用開始希望日
- 支払い方法の選択（納付書・口座振替・クレジットカード）
- 申請者の氏名・メールアドレス・契約者との関係
- 申請者の電話番号・電話番号の種別
- 住宅種別
- 契約者の電話番号・電話番号の種別
- 水道番号かメーター番号（わかる場合）
- 送付先の住所・氏名・電話番号（使用場所と異なる場合）
新居によってはさいたま市水道局が確認に来ることもあるので、指示に従って対応しましょう。
水道料金の体系
さいたま市の水道料金は、基本料金と従量料金で構成されています。水道料金は使用量に応じて段階的に増加するので、普段から節水を心がけることが重要です。
基本料金
基本料金は、水道を使用している限り毎月発生する固定の料金です。使用量が少なくても一定額かかるため、たとえ水道を使用しなくても必ず請求されるということを覚えておきましょう。
従量料金
従量料金は、水道の使用量に応じて段階的に加算される料金です。使用量に応じて増加するため、水道を節約することで料金を抑えられます。
以下の表は口径が13mmの場合の2か月分の料金です。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 1,958 | 1,465 | 3,423 |
| 1 | 1,483 | 3,441 | |
| 2 | 1,502 | 3,460 | |
| 3 | 1,521 | 3,479 | |
| 4 | 1,540 | 3,498 | |
| 5 | 1,558 | 3,516 | |
| 6 | 1,577 | 3,535 | |
| 7 | 1,596 | 3,554 | |
| 8 | 1,614 | 3,572 | |
| 9 | 1,633 | 3,591 | |
| 10 | 1,652 | 3,610 | |
| 11 | 1,670 | 3,628 | |
| 12 | 1,689 | 3,647 | |
| 13 | 1,708 | 3,666 | |
| 14 | 1,727 | 3,685 | |
| 15 | 1,745 | 3,703 | |
| 16 | 1,764 | 3,722 | |
| 17 | 2,150 | 1,783 | 3,933 |
| 18 | 2,343 | 1,801 | 4,144 |
| 19 | 2,535 | 1,820 | 4,355 |
| 20 | 2,728 | 1,839 | 4,567 |
| 21 | 2,920 | 1,993 | 4,913 |
| 22 | 3,113 | 2,147 | 5,260 |
| 23 | 3,305 | 2,301 | 5,606 |
| 24 | 3,498 | 2,455 | 5,953 |
| 25 | 3,690 | 2,609 | 6,299 |
| 26 | 3,883 | 2,763 | 6,646 |
| 27 | 4,075 | 2,917 | 6,992 |
| 28 | 4,268 | 3,071 | 7,339 |
| 29 | 4,460 | 3,225 | 7,685 |
| 30 | 4,653 | 3,379 | 8,032 |
| 31 | 4,845 | 3,533 | 8,378 |
| 32 | 5,038 | 3,687 | 8,725 |
| 33 | 5,230 | 3,841 | 9,071 |
| 34 | 5,423 | 3,995 | 9,418 |
| 35 | 5,615 | 4,149 | 9,764 |
| 36 | 5,808 | 4,303 | 10,111 |
| 37 | 6,000 | 4,457 | 10,457 |
| 38 | 6,193 | 4,611 | 10,804 |
| 39 | 6,385 | 4,765 | 11,150 |
| 40 | 6,578 | 4,919 | 11,497 |
水道料金の比較
さいたま市へ引っ越す前に、新居での水道料金の詳細について確認しておきましょう。以下は、さいたま市・全国平均・県内平均・周辺地域の水道料金を比較した表です。
さいたま市は、県内平均や周辺地域と比べて水道料金が高いのが特徴です。月々のランニングコストを節約するためにも、計画的に水道を利用するよう心がけましょう。
支払い方法の設定
水道料金の支払い方法は、以下の4つから選択できます。引っ越し手続きと同時に、支払い方法の登録も済ませておくと安心です。なお、支払い忘れを防ぎたい場合は、口座振替やクレジットカード払いを活用するのが便利です。
- 口座振替
銀行口座を登録することで、毎月自動的に料金が引き落とされます。手続きは「Web口座振替受付サービス」か口座振替依頼書を使って申請可能です。
口座振替依頼書には金融機関の窓口と郵送の2種類の申請方法があり、金融機関の窓口で登録する際は口座番号・通帳届出印・水道の使用者番号がわかるものを持参してください。 - クレジットカード払い
クレジットカードを登録しておくと、毎月の水道料金が自動的にカード決済されます。登録は「F-REGI公金支払い」からおこなう仕組みで、使用者番号と確認番号が必要です。 - 納入通知書払い
毎月郵送される請求書を持参し、コンビニエンスストア・郵便局・金融機関・水道局各営業所・各区役所くらし応援室・支所および市民の窓口で支払う方法です。 - スマートフォンアプリ決済
納入通知書に記載されたバーコードを読み取り、キャッシュレスで水道料金を支払います。24時間好きなタイミングで支払えるのがメリットで、PayPayとPayBに対応しています。
支払い期限と方法
水道料金は通常、2か月ごとに請求されます。支払い期限は請求書に記載されており、期限内に支払いをおこなわない場合、延滞料金が発生することがあります。
節水のポイント
水道料金を抑えるためには、日常的に節水を心がけることが大切です。以下の節水のポイントを参考にして、効率的に水を利用しましょう。
お風呂での節水
シャワーを使用する時間を短縮したり、湯船にためた水を再利用したりすることで、大幅な節水が可能です。シャワーの水をこまめに止めた場合、1回の入浴で数リットルの節水効果が期待できます。
洗濯での節水
洗濯機を使う際は、できるだけ容量いっぱいにしてから洗濯しましょう。水の無駄遣いを防ぐことで、水道料金を節約できます。また、洗濯機の節水モードを活用することも有効です。
キッチンでの節水
食器を洗う際に水を流しっぱなしにするのではなく、まとめて洗うことで節水できます。食器洗い機なら少ない水量で多くの食器を効率よく洗えるため、水道料金の節約につながります。
引っ越し後の水道トラブルへの対応
新居で水道を使用し始めた後、トラブルが発生することもあります。以下では、水道に関する一般的なトラブルとその対処方法について解説します。
水漏れの対処方法
新居で水漏れが発生した場合、まずは水道メーターを確認してください。使用していないときにもメーターが回っているのであれば、水漏れしています。すみやかにさいたま市水道局に連絡し、専門スタッフに修理を依頼しましょう。
水質の問題
引っ越し後に水の味や色が異常な場合、配管の汚れや老朽化が原因の可能性があります。早めにさいたま市水道局に連絡して調査を依頼しましょう。
トラブル時の連絡先
水道メーターから蛇口までの間で漏水が起きた場合は、利用者自身が修繕対応事業者へ連絡する必要があります。修理にかかる費用も利用者の負担となる点に注意しましょう。
なお、道路で発生している漏水に関しては以下が窓口です。
- 漏水通報専用ダイヤル：0120-189-240（通話料無料）
- 営業時間：24時間
まとめ
埼玉県さいたま市への引っ越しに伴う水道手続きは、スムーズな引っ越しと新生活を送るために欠かせない準備です。使用停止・開始手続きを忘れずにおこない、支払い方法の設定や料金の確認を徹底しましょう。
また、日常的に節水を心がけることで水道料金を抑えられます。引っ越し後の生活を快適に過ごすためにも、適切なタイミングで準備を進めてください。