千葉県千葉市
水道受付センター
千葉県千葉市に引っ越す際には、日常生活に欠かせないインフラである、水道の手続きを忘れずにおこなうことが重要です。
引っ越しの前後で適切に手続きをおこなわなければ、料金が余計に発生したり、引っ越し先で水が使えなくなったりするといったトラブルに見舞われる可能性があります。
本記事では、千葉市における水道の使用停止および開始の手続き・料金の支払い方法・注意点など、必要な情報を網羅して詳しく解説します。
引っ越し前の水道使用停止手続き
手続きのタイミング
水道使用停止手続きは、閉栓希望日の1週間前までを目安におこなうのが一般的です。引っ越しの直前に手続きを忘れてしまうと、旧居での水道料金が引き続き発生してしまいます。
とくに引っ越しシーズン（3月～4月）は水道局の窓口が混雑する可能性があるため、余裕を持って手続きを開始しましょう。
使用停止手続きの方法
千葉市の水道使用停止手続きは、インターネット・電話・FAX・アプリでおこなえます。
- 電話
県水お客様センターに電話をかけて手続きをおこなうことも可能です。インターネットに慣れていない人や質問がある場合に適しています。電話連絡の際には、納入通知書や検針票などでお客様番号を確認してから連絡しましょう。- 電話番号：0570-001-245（ナビダイヤル）
- 受付時間：平日8:45〜18:00 土曜8:45〜17:00（日祝・年末年始を除く）
- インターネット
千葉市では、電気・ガス・水道など手続きを一括でおこなえる「引越れんらく帳」サービスを利用した、インターネット申請も受け付けています。24時間対応しているため、時間に余裕がない場合には活用しましょう。 - FAX
FAXでの申請は、3件以上の閉栓手続きを一括で申し込む場合にのみ受け付けています。指定の書類に記入して県水お客様センターへ送信してください。- FAX番号：043-272-3333
- アプリ
2026年1月5日以降、アプリでの申請が可能となります。県営水道の公式サービス「マイポータル」を利用して、アプリ上での閉栓申請をおこなえます。使用水量や請求金額の確認もできる便利なサービスです。
使用停止手続きに必要な情報
水道使用停止手続きをする際には、以下の情報が必要です。お客様番号や住所は、事前に請求書などを確認しておくとスムーズに手続きをおこなえます。
- 使用場所の住所
- 使用者の氏名
- 連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
- お客様番号（番号プレート・検針票などに記載）
- 最終料金の精算方法（口座振替・納付書など）
- 使用中止日
- 続柄（届出人と使用者が異なる場合）
- 転居先の住所
新居での水道使用開始手続き
引っ越し先で水道を利用するためには、新しい住居での水道使用開始手続きをおこなう必要があります。手続きを忘れてしまうと、引っ越し当日に水が使えない可能性があるため、忘れずにおこないましょう。
手続きのタイミング
水道使用開始手続きは、開栓希望日の1週間前までにおこないましょう。これにより、引っ越し当日から水が使える状態になり、生活がスムーズに始められます。とくに、引っ越しシーズン中や年末年始などの繁忙期には、早めの手続きが求められます。
使用開始手続きの方法
水道の使用開始手続きは、電話・郵送・FAX・インターネット・アプリから申請できます。
- 電話
県水お客様センターへ電話連絡で開栓申請をおこないます。急ぎの場合や質問がある場合には、電話での手続きが便利です。必要な情報を伝え、使用開始日を指定することで手続きが完了します。- 電話番号：0570-001-245（ナビダイヤル）
- 受付時間：平日8:45〜18:00 土曜8:45〜17:00（日祝・年末年始を除く）
- 郵送
転入先に設置された「水道使用申込書」に必要事項を記入し、ポストに投函します。口座振替を希望する場合は、口座振替依頼書も併せて郵送してください。
もし書類がない場合は、水道使用者標識（青い楕円形の番号プレート）に記載されたお客様番号を確認し、県水お客様センターまで連絡しましょう。番号プレートは主に玄関ドア付近に貼られています。 - FAX
FAXでの開栓申請は、3件以上の契約を一括で申し込む場合のみ受け付けています。指定の書類に記入のうえ、県水お客様センター宛てに送信しましょう。- FAX番号：043-272-3333
- インターネット
「引越れんらく帳」サービスを利用して、インターネットから簡単に手続きをおこなえます。電気・ガス・水道などの手続きを一括で申請できるサービスです。24時間いつでも手続きができるため、忙しい引っ越し準備の合間でも利用しやすい方法です。 - アプリ
2026年1月5日以降、アプリでの申請が可能となります。県営水道の公式サービス「マイポータル」から、アプリ上で開栓申請が可能です。開栓・閉栓申請だけでなく、使用水量・請求金額の確認や、スマートフォン決済もできる便利なサービスなので活用しましょう。
使用開始手続きに必要な情報
水道使用開始手続きの際には、以下の情報が必要です。これらの情報を事前に確認しておくことで、スムーズに手続きを進められます。
- 使用場所の住所
- 使用者の氏名
- 連絡先の電話番号
- 使用開始日
- お客様番号（番号プレートに記載）
- 支払い方法（口座振替・納付書など）
- 続柄（届出人と使用者が異なる場合）
- 送付先の住所
千葉市の水道料金体系
千葉市の水道料金は、基本料金と従量料金から構成されています。水道料金の仕組みを理解することで、無駄な料金をおさえ、効率的に水を利用できます。
水道料金の比較
千葉市へ引っ越した後の生活設計を考えるためにも、千葉市の水道料金の目安を把握しておきましょう。以下では、千葉市・全国・県内・周辺地域の1か月あたりの水道料金について解説します。
千葉市の水道料金は、周辺の自治体と比べてやや高額です。しかし、全国平均や県内平均より安いので、計画的に生活することでランニングコストをおさえられます。
基本料金
基本料金は、メーターの口径に応じて毎月一定額が発生する料金です。この料金は、たとえ水を全く使用しない月であっても請求されます。標準的な家庭用の口径であれば、一般的な家庭向けの料金が適用されます。
従量料金
従量料金は、使用した水の量に応じて計算される料金です。千葉市では、使用水量が増えるほど従量料金が高くなる階段式の料金体系を採用しています。そのため、節水を心がけることで水道料金をおさえられます。
下水道料金
千葉市では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金も水道の使用量に基づいて計算され、通常、上水道料金と同時に請求されます。
水道料金表
詳細な料金表や計算方法については、千葉県営水道の公式サイトで確認できます。
以下の表は、口径が13mmの場合の2か月分の料金です。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 820 | 1,526 | 2,346 |
| 1 | 890 | 1,545 | 2,435 |
| 2 | 960 | 1,564 | 2,524 |
| 3 | 1,020 | 1,582 | 2,602 |
| 4 | 1,080 | 1,600 | 2,680 |
| 5 | 1,140 | 1,619 | 2,759 |
| 6 | 1,200 | 1,638 | 2,838 |
| 7 | 1,260 | 1,657 | 2,917 |
| 8 | 1,320 | 1,676 | 2,996 |
| 9 | 1,390 | 1,694 | 3,084 |
| 10 | 1,460 | 1,712 | 3,172 |
| 11 | 1,520 | 1,734 | 3,254 |
| 12 | 1,580 | 1,756 | 3,336 |
| 13 | 1,640 | 1,778 | 3,418 |
| 14 | 1,700 | 1,800 | 3,500 |
| 15 | 1,760 | 1,822 | 3,582 |
| 16 | 1,820 | 1,844 | 3,664 |
| 17 | 1,890 | 1,866 | 3,756 |
| 18 | 1,960 | 1,888 | 3,848 |
| 19 | 2,020 | 1,910 | 3,930 |
| 20 | 2,080 | 1,932 | 4,012 |
| 21 | 2,250 | 2,079 | 4,329 |
| 22 | 2,420 | 2,226 | 4,646 |
| 23 | 2,580 | 2,372 | 4,952 |
| 24 | 2,740 | 2,518 | 5,258 |
| 25 | 2,910 | 2,664 | 5,574 |
| 26 | 3,080 | 2,810 | 5,890 |
| 27 | 3,240 | 2,957 | 6,197 |
| 28 | 3,400 | 3,104 | 6,504 |
| 29 | 3,570 | 3,250 | 6,820 |
| 30 | 3,740 | 3,396 | 7,136 |
| 31 | 3,900 | 3,542 | 7,442 |
| 32 | 4,060 | 3,688 | 7,748 |
| 33 | 4,230 | 3,835 | 8,065 |
| 34 | 4,400 | 3,982 | 8,382 |
| 35 | 4,560 | 4,128 | 8,688 |
| 36 | 4,720 | 4,274 | 8,994 |
| 37 | 4,890 | 4,420 | 9,310 |
| 38 | 5,060 | 4,566 | 9,626 |
| 39 | 5,220 | 4,712 | 9,932 |
| 40 | 5,380 | 4,858 | 10,238 |
水道料金の支払い方法
千葉市では、水道料金の支払い方法としていくつかの選択肢があります。ライフスタイルに合った方法を選び、手間を省きつつ確実に支払いましょう。
- 口座振替
口座振替は、指定の銀行口座から自動で料金が引き落とされる便利な方法です。一度手続きを完了すれば、支払い忘れを防ぎ、安心して水道を利用できます。
申し込みは、「口座振替依頼書」に記入のうえ、お客様番号のわかるもの（検針票など）・届出印を持参して金融機関の窓口へ出向くか、県水お客様センター宛てに郵送で提出します。
申し込み書類は金融機関の窓口にあるものを使うか、インターネットでダウンロード、もしくは県水お客様センターへ電話して用紙の郵送を依頼してください。また、インターネットでも申し込みが可能です。 - 納入通知書
検針後に送付される納入通知書を持参して、コンビニエンスストア・取り扱い金融機関で支払います。納入期限を忘れないように注意が必要です。 - スマートフォン決済
納入通知書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスでの納付が可能です。利用可能なアプリには、PayB・PayPay・au PAYが対応しています。 - クレジットカード（継続払い）
クレジットカードを登録して、継続的に水道料金を支払うことも可能です。クレジットカード払いは、ポイントが貯まることや、他の支払いと一括で管理できる利点があります。登録手続きはインターネットからのみ可能です。
引っ越し後の水道に関するトラブルと対処法
引っ越し後には水道に関するさまざまなトラブルが発生することがあります。ここでは、よくあるトラブルとその対処法について解説します。
水漏れの確認
引っ越し後、使用していないのに水道メーターが回り続けている場合、水漏れが発生している可能性があります。水漏れが疑われる場合は、まず次のステップを踏みましょう。
- 水道メーターの確認：水道メーターの数字を確認し、使用中でないのにメーターが回っているかをチェックします。
- すべての蛇口を閉める：すべての蛇口を閉めた状態で、メーターが回り続けているか確認します。
- いち早く連絡：水漏れが疑われる場合、すみやかに千葉県営水道に連絡し、点検を依頼してください。
水の出が悪い
引っ越し後に水の出が悪い場合、以下の原因が考えられます。
- 給水設備の問題：新しい住居で水圧が異なる場合や、配管が老朽化していることがあります。
- フィルターの詰まり：蛇口のフィルターが詰まっている場合も、水の出が悪くなります。
このような場合は、まず自分でフィルターを確認し、清掃してみましょう。それでも改善しない場合は、千葉県営水道や専門の業者に点検を依頼することが必要です。
水質の異常
引っ越し後、新居の水質に異常を感じることがあります。たとえば、水の色や味に違和感がある場合は、次のことを試みてください。
- 水を流す：新しい配管内に残っている水を流し、数分待ちます。
- 確認：流し終えた後、再度水質を確認します。
それでも異常が改善しない場合は、千葉県営水道に連絡して水質検査を依頼できます。千葉市の水道水は厳格な基準で管理されており、安全性が高いですが、何らかの異常を感じた場合はすぐに対応することが重要です。
まとめ
千葉県千葉市への引っ越しに伴う水道の手続きは、新生活をスムーズにスタートさせるために欠かせないステップです。
引っ越し前には旧居での水道使用停止手続きをしっかりとおこない、引っ越し後はすみやかに新居での水道使用開始手続きをおこなうことが重要です。
千葉市の水道料金体系を理解し、適切に節水を心がけることで、無駄な出費を防げます。また、インターネットや電話などの手続きを活用することで、忙しい引っ越し準備中でも簡単に申請を完了できるため、ぜひ活用してみましょう。