小樽市 水道の使用開始・引っ越し｜小樽市水道局への手続きと料金

引っ越しは、新生活をスタートさせる大きなステップです。引っ越しの準備に伴い、電気・ガス・水道といったライフラインの手続きが欠かせません。とくに水道は毎日の生活に必要不可欠なので、手続きをスムーズに進めることが新生活を快適にスタートさせるためのポイントです。

この記事では、北海道小樽市に引っ越す際の水道手続きについて、具体的な申請方法・手続きの流れ・水道料金の支払い方法・トラブル対応までを詳しく解説します。

水道手続きの重要性

水道は、毎日の生活でもっとも使用頻度の高いライフラインのひとつです。飲み水・洗濯・掃除・料理といったあらゆる場面で使用するため、水道の手続きを正しくおこなうことが、引っ越し後の生活をスムーズに始めるうえでとても重要です。

小樽市への引っ越しでは、旧居での水道利用の停止手続きと、新居での利用開始手続きを完了させる必要があります。とくに引っ越しシーズンの3月や4月には水道局が混み合うことが予想されるため、早めに準備を進めることが大切です。

引っ越し前の水道利用停止手続き

手続きのタイミング

引っ越し前に、現在の住居で水道の利用停止手続きをおこなう必要があります。引っ越し予定日の遅くても3営業日前までに手続きを進めましょう。引っ越し当日に慌てないためにも、早めの準備を心がけてください。

手続き方法

1. 電話
   小樽市水道局料金センターに電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。インターネットに不慣れな人や、手続きを急いで進めたい人におすすめです。
   ・ 電話番号：0134-32-4111
   ・ 受付時間：平日8:50～17:50
2. インターネット
   小樽市では、インターネットを利用して水道の利用停止手続きを申請可能です。オンラインで手続きができるため、引っ越し準備で忙しいときでも手軽に手続きを済ませられます。申し込み後の3営業日以内に電話がかかってくる仕組みで、電話での確認後に手続きが成立します。
   ・ 公式サイト：水道・下水道使用中止のお申込み入力
3. FAX
   小樽市水道局へFAXを送ることで、停止手続きを申請できます。申請フォームは公式サイトからダウンロードしましょう。
   ・ FAX：0134-33-6730

必要な情報

水道利用停止手続きをおこなうにあたって、以下の情報が必要です。

• お客様番号
• 契約者名
• 使用中止希望日
• 日中に連絡可能な電話番号（自宅・携帯電話・勤務先）
• 転居先住所（建物名や部屋番号を含む）
• 申請者の氏名・電話番号・メールアドレス・使用者との関係（使用者と異なる場合）
• 水道を使用する場所の住所（建物名や部屋番号を含む）
• 中止理由
• 送付先の氏名・電話番号・住所
• 清算方法（納入通知書・口座振替）

新居での水道利用開始手続き

手続きのタイミング

新居での水道利用開始手続きは、引っ越しの3営業日前までに完了させるのが理想的です。手続きを忘れると、引っ越し当日に水道を使用できないというトラブルにつながります。引っ越し日が決まった時点で、早めに手続きを済ませましょう。

手続き方法

1. 電話
   小樽市水道局料金センターに電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。インターネットに不慣れな人や、手続きを急いで進めたい人におすすめです。
   ・ 電話番号：0134-32-4111
   ・ 受付時間：平日8:50～17:50
2. インターネット
   小樽市では、インターネットを利用して水道の利用開始手続きを申請可能です。オンラインで手続きができるため、引っ越し準備で忙しいときでも手軽に手続きを済ませられます。申し込み後の3営業日以内に電話がかかってくる仕組みで、電話での確認後に手続きが成立します。
   ・ 公式サイト：水道・下水道使用開始のお申込み入力
3. FAX
   小樽市水道局へFAXを送ることで、開始手続きを申請できます。申請フォームは公式サイトからダウンロードしましょう。
   ・ FAX：0134-33-6730

必要な情報

新居での水道利用開始手続きには、以下の情報が必要です。

• 水道を使用する場所の住所（建物名や部屋番号を含む）
• 契約者名
• 使用開始希望日
• 日中に連絡可能な電話番号（自宅・携帯電話・勤務先）
• 口座振替用紙の要不要
• 申請者の氏名・電話番号・メールアドレス・使用者との関係（使用者と異なる場合）
• 送付先の氏名・電話番号・住所
• 使用開始前の住所
• 用途

小樽市の水道料金体系

小樽市の水道料金は、基本料金と超過料金で構成されています。使用水量に応じて料金が増減するため、無駄のない水の使用を心がけることが大切です。

基本料金

基本料金は、水道メーターの口径によって異なります。一般的な家庭では13mmや20mmのメーターが使用されており、それに応じた料金が毎月発生します。基本料金は使用量に関わらず、毎月一定額が請求されます。

超過料金

超過料金は、実際に使用した水の量に基づいて計算されます。使用水量が増えるほど、超過料金も高くなります。

下水道料金

小樽市では、水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金は、水道の使用量に応じて計算されます。

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0〜10	1,397	1,342	2,739
11	1,600	1,482	3,082
12	1,804	1,623	3,427
13	2,007	1,764	3,771
14	2,211	1,905	4,116
15	2,414	2,046	4,460
16	2,618	2,186	4,804
17	2,821	2,327	5,148
18	3,025	2,468	5,493
19	3,228	2,609	5,837
20	3,432	2,750	6,182
21	3,641	2,897	6,538
22	3,850	3,044	6,894
23	4,059	3,192	7,251
24	4,268	3,339	7,607
25	4,477	3,487	7,964
26	4,686	3,634	8,320
27	4,895	3,781	8,676
28	5,104	3,929	9,033
29	5,313	4,076	9,389
30	5,522	4,224	9,746
31	5,731	4,371	10,102
32	5,940	4,518	10,458
33	6,149	4,666	10,815
34	6,358	4,813	11,171
35	6,567	4,961	11,528
36	6,776	5,108	11,884
37	6,985	5,255	12,240
38	7,194	5,403	12,597
39	7,403	5,550	12,953
40	7,612	5,698	13,310

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

上下水道料金の比較

小樽市へ引っ越すにあたって、新居での水道料金の詳細について確認しておきましょう。以下は、小樽市・全国平均・道内平均・周辺地域の水道料金を比較した表です。

小樽市とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
小樽市	7,607円
全国平均	7,433円
道内平均	9,694円
札幌市	6,461円
函館市	6,234円
帯広市	9,044円

小樽市の上下水道料金は、周辺の自治体と比べて平均的です。全国平均よりも月々200円ほど高いものの、道内平均と比較した場合は約2,000円の節約につながります。

水道料金の支払い方法

小樽市では、以下の方法で水道料金を支払うことが可能です。

• 口座振替
  毎月自動的に水道料金が銀行口座から引き落とされるため、支払い忘れがない便利な方法です。一度手続きをおこなえば、毎月の支払いが自動化されます。
  
  登録するにあたって、金融機関や水道局料金センター窓口に口座番号または通帳番号・通帳印・お客様番号がわかるものを持参してください。口座振替を依頼する場合、手続き完了までに1～2か月程度かかるため早めに申し込みましょう。
• 納入通知書
  水道料金の納入通知書が届いた後、コンビニエンスストア・金融機関・料金センター（水道局本庁舎2階）で支払いをおこなう方法です。現金払いが必要な人に適しています。
• スマートフォンアプリ決済
  納入通知書に記載されたバーコードをスキャンすることで、スマートフォンアプリでも決済が可能です。PayB・楽天銀行コンビニ支払サービス・PayPay・au PAY・d払い・FamiPay・楽天Payに対応しています。

水道に関するトラブルと対処法

引っ越し後、水道に関するトラブルが発生することがあります。ここでは、よくあるトラブルとその対処法について解説します。

水漏れ

水道メーターが回り続けている・水道料金が急に高くなった場合、家のどこかで水漏れが発生している可能性があります。すぐに小樽市上下水道局に連絡し、専門の業者に点検・修理を依頼しましょう。

水の出が悪い

水の出が悪い場合、まずは蛇口やフィルターを確認してみましょう。それでも改善しないときは、給水設備や配管に問題がある可能性があります。水道局に問い合わせて調査を依頼してください。

水質の異常

水の色が濁っている・異臭がする場合、水質に問題があるかもしれません。数分間水を流しても改善しないときは、小樽市上下水道局に連絡して水質検査を依頼するのがおすすめです。

まとめ

北海道小樽市への引っ越しに伴う水道手続きは、引っ越し後の生活をスムーズにスタートさせるために欠かせない重要なステップです。旧居での利用停止手続きと新居での利用開始手続きをしっかりと完了させましょう。

また、自分自身に合った支払い方法を選択することで、安心して新生活を始められます。日常生活で節水を心がけることにより、毎月の水道料金を抑えられるのはもちろん、無駄のないエコな生活にもつながります。

水道手続きの注意点や詳細に関する理解を深めて、適切なタイミングで新生活の準備を進めてください。

関連リンク

よくある質問

水道の使用開始・停止はどこに連絡すればよいですか？

北海道小樽市の水道の使用開始・停止は、小樽市水道局が窓口です。電話は0134-32-4111、受付時間は平日8:50～17:50です。インターネットからの申請にも対応しており、窓口の受付時間外でも申し込めます。

手続きにはどんな方法がありますか？

小樽市水道局では、電話・インターネット・FAXによる手続きを案内しています。どの方法でも申し込める内容は同じなので、都合のよい方法を選んでください。急ぎでなければ、待ち時間のないインターネット申請が便利です。

手続きはいつまでに済ませればよいですか？

引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに手続きしてください。引っ越しシーズンの3月〜4月は申し込みが混み合うため、余裕をもって連絡すると安心です。インターネット申請なら受付時間を気にせず手続きできます。具体的な申込期限は小樽市水道局の案内をご確認ください。

申し込みのときに必要な情報は何ですか？

申し込みの際は、お客様番号、契約者名、使用中止希望日、日中に連絡可能な電話番号（自宅・携帯電話・勤務先）、転居先住所（建物名や部屋番号を含む）、申請者の氏名・電話番号・メールアドレス・使用者との関係（使用者と異なる場合）などの情報が必要です。検針票や請求書に記載されている情報を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。

引っ越し前に使用停止の連絡を忘れるとどうなりますか？

旧居の水道の契約が続いたままになり、引っ越し後も水道料金が請求され続ける可能性があります。退去日が決まった時点で、小樽市水道局へ使用停止の届け出をしてください。

水道料金の支払い方法には何がありますか？

北海道小樽市では口座振替、コンビニ払い、スマートフォン決済などから選べます。支払い方法は後から変更することもできるので、詳しい手続きは小樽市水道局へお問い合わせください。

引っ越し後に水が出ない・水漏れがあるときはどうすればよいですか？

まず宅内の止水栓（メーターボックス内の栓）が開いているかを確認してください。止水栓が開いているのに水が出ない場合や、水漏れが疑われる場合は、小樽市水道局（0134-32-4111）へ連絡してください。

小樽市の水道料金はいくらですか？

口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は3,432円、下水道使用料は2,750円で、あわせて6,182円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,397円です。

北海道の水道についてもっと知る

• 北海道の市区町村一覧から探す
• 北海道の水道料金は最大約3.2倍の差｜函館・札幌・帯広など道内主要市を徹底比較【2026年最新】

同じ北海道の他の市区町村の水道手続き

• 札幌市
• 函館市
• 帯広市
• 千歳市
• 苫小牧市
• 釧路市