北海道新ひだか町
水道受付センター
北海道新ひだか町へ引っ越す際は、入居先で水道を利用するための使用開始手続きが必要です。手続きを済ませないまま入居すると、契約情報が登録されていなかったり、水が出ない場合に原因を判断しにくくなったりする可能性があります。
一方、新ひだか町から町外へ転出するときや、賃貸住宅などを退去するときは、水道・下水道の使用中止手続きをおこなわなければなりません。手続きを忘れると、退去後も契約が継続し、水道を使っていなくても料金が発生します。
新ひだか町では、電話・窓口・町のLINE公式アカウントから開栓・閉栓・町内転居を申し込めます。この記事では、新ひだか町の水道使用開始と使用中止手続き・水道料金・支払い方法・冬季の注意点について詳しく解説します。
北海道新ひだか町の水道使用開始手続き
新ひだか町へ転入して新たに水道を利用する場合は、水道・下水道の使用開始を届け出ます。
使用開始手続きが必要になるのは、次のようなケースです。
- 新ひだか町へ新たに転入する場合
- 建物を新築した場合
- 町内転居などにより、別の場所で水道を使い始める場合
- 家族との同居や寮・下宿などから転居し、自分名義で初めて契約する場合
- 一時的に休止していた水道を再開する場合
町外からの転入だけでなく、休止していた水道を再び使う場合にも手続きが必要です。新築住宅や空き家だった建物へ入居するときも、事前に契約状況を確認しておきましょう。
水道使用開始の申し込み方法
新ひだか町の水道使用開始手続きは、電話・窓口・LINE公式アカウントから申し込めます。
- 電話
新ひだか町役場の上下水道課へ電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。
・ 電話番号:0146-49-0296
・ 受付時間:平日8:45~17:30 - LINE
土日祝日・受付時間外に申し込みたい場合は、新ひだか町LINE公式アカウントを利用すると便利です。町のLINE公式アカウントを友だち追加して、メニュー内の「申請」から手続きをおこないます。新規開栓だけでなく、休止していた水道の再開にも対応しています。
LINEでは24時間いつでも申し込みできます。
・ LINE:北海道新ひだか町 - 窓口
新ひだか町役場1階の上下水道課で手続きを受け付けています。対面で申請できるのがメリットです。
・ 所在地:北海道日高郡新ひだか町静内御幸町3丁目2番50号
・ 受付時間:平日8:45~17:30
水道の使用開始時に必要な情報
新ひだか町で使用開始手続きをおこなう際は、次の情報を確認されます。
- 契約者の氏名
- 申請者の氏名
- 水道・下水道を使用する住所(アパートやマンションの建物名・部屋番号を含む)
- 連絡可能な電話番号
- 水道の使用開始日
- 納入通知書などの送付先
集合住宅では、住所だけでなく建物名と部屋番号まで正確に伝えることが重要です。部屋番号が抜けていると、使用場所を特定できない可能性があります。
契約者本人以外が申し込む場合は、契約者と届出者の氏名をそれぞれ準備しましょう。納入通知書の送付先が使用場所と異なる場合も、申し込み時に伝えてください。
立ち会いと開栓手数料の確認
新ひだか町の公開案内では、一般的な使用開始手続きにおける立ち会いの要否や、開栓手数料の有無について具体的に記載されていません。
建物の設備状況や水道の休止期間によって対応が異なる可能性もあるため、立ち会える日時を指定する必要があるか・費用が発生するか不安な場合は、上下水道課へ確認してください。
賃貸住宅では、町への申請とは別に、管理会社や大家による設備確認が必要なこともあります。入居案内に水道に関する記載がないか確認しておくと、手続きを進めやすくなります。
使用開始手続き後も水が出ない場合
使用開始手続きを済ませても蛇口から水が出ない場合は、水抜栓や不凍栓の状態を確認しましょう。北海道の住宅では、凍結を防ぐために退去時や長期不在時に水抜きがおこなわれていることがあります。水抜栓が閉じていると、契約手続きが完了していても水が流れません。
水抜栓の場所や操作方法がわからない場合は、無理に動かさず、大家や管理会社などの建物管理者へ問い合わせてください。新ひだか町も、水が出ないときは水抜栓・不凍栓を確認し、操作方法がわからなければ建物管理者へ相談するよう案内しています。
北海道新ひだか町の水道使用中止手続き
新ひだか町から町外へ転出するときや、現在の住宅で水道を使わなくなる場合は、使用中止手続きが必要です。
具体的には、次のようなケースが対象となります。
- 新ひだか町から町外へ転出する場合
- 町内転居により現在の住所で水道を使わなくなる場合
- 賃貸住宅や事業所を退去する場合
- 出張や入院などにより長期間不在にする場合
- 散水栓や建物を一定期間使用しない場合
長期間留守にするケースや、空き家として一定期間使用しない場合も、一時的な使用中止を申請可能です。不要な基本料金の発生を避けたいときは、上下水道課へ相談しましょう。
水道使用中止の申し込み方法
使用中止も、電話・窓口・LINE公式アカウントから申し込めます。
- 電話
新ひだか町役場の上下水道課へ電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。
・ 電話番号:0146-49-0296
・ 受付時間:平日8:45~17:30 - LINE
新ひだか町LINE公式アカウントを友だち追加して、メニュー内の「申請」から手続きをおこないます。LINEの閉栓手続きは、町外転出・退去・一時閉栓などに対応しています。24時間送信できるため、仕事などで平日に電話をかけにくい人にも利用しやすい方法です。
過去の日にちにさかのぼって使用中止できるかどうかは、公式案内では明記されていません。届け出を忘れた場合は、上下水道課へ確認してください。
・ LINE:北海道新ひだか町 - 窓口
新ひだか町役場1階の上下水道課で手続きを受け付けています。対面で申請できるのがメリットです。
・ 所在地:北海道日高郡新ひだか町静内御幸町3丁目2番50号
・ 受付時間:平日8:45~17:30
水道の使用中止時に必要な情報
使用中止手続きでは、次の情報を確認されます。
- 契約者の氏名
- 申請者の氏名
- 水道・下水道の使用場所(建物名と部屋番号を含む)
- 連絡可能な電話番号
- 水道の使用中止日
- 最終分の納入通知書の送付先
最終料金の納入通知書が退去後に届くことを考え、新住所など確実に郵便物を受け取れる送付先を伝えておきましょう。
使用中止日を決める際は、退去日だけでなく、荷物の搬出や室内清掃の日程も考慮します。清掃で水を使う予定がある場合、早すぎる日を使用中止日に指定しないよう注意してください。
使用中止後は水抜きが必要
新ひだか町では、使用中止手続きを完了させても、町が屋外の水道止水栓を閉めるわけではありません。最後に水道を使用した後は、使用者側で水抜きなどの対応をおこなう必要があります。
とくに冬季は、配管内に水を残したまま退去すると、凍結や水道管の破損につながるおそれがあります。水抜栓の場所や操作方法がわからない場合は、管理会社や大家へ事前に確認しておきましょう。
新ひだか町内で引っ越す場合
新ひだか町内で住所を移す場合も、水道の手続きが必要です。旧住所では使用中止・新住所では使用開始の手続きをおこないます。
新ひだか町のLINE公式アカウントには「町内転居の申込」が用意されているため、町内で引っ越す人は専用メニューから申請できます。申し込み前に、次の情報を整理しておきましょう。
- 旧住所と建物名・部屋番号
- 新住所と建物名・部屋番号
- 旧住所の使用中止日
- 新住所の使用開始日
- 契約者氏名
- 連絡先
- 納入通知書の送付先
旧居の清掃と新居への入居が重なり、両方の住所で水道を使用する期間がある場合は、それぞれの利用日を正確に設定することが大切です。
口座振替が新住所へ自動的に引き継がれるかどうかは、町の公開案内では確認できません。町内転居の申し込み時に、現在の支払い方法を継続できるか上下水道課へ尋ねておくと安心です。
なお、同じ住所で料金の負担者だけが変わり、従来の料金を継続して支払う場合は、使用者名義変更の手続きをおこないます。旧使用者と新使用者で料金を分けたいときは、旧使用者の使用中止と新使用者の使用開始をそれぞれ届け出てください。名義変更は次回の検針時から反映されます。
北海道新ひだか町の水道料金
新ひだか町の水道料金は、水道メーターの口径別ではなく、家事用・団体用・営業用・浴場用・臨時用といった用途別に設定されています。一般家庭では、通常は「家事用」が適用されます。
家事用の水道料金は、10m3までの基本料金が税抜1,600円で、10m3を超えた分には1m3につき税抜170円の超過料金が加算されます。基本料金と超過料金の合計に消費税を加え、10円未満を切り捨てて算出します。
下水道を利用している一般家庭では、下水道使用料も必要です。一般用の下水道使用料は、10m3までの基本料金が税抜1,920円で、10m3を超えた分には1m3につき税抜192円の超過料金が加算されます。基本料金と超過料金の合計に消費税を加え、10円未満を切り捨てて算出します。
水道料金と下水道使用料はそれぞれ、基本料金と超過料金を合計した金額に消費税を加え、10円未満を切り捨てて計算されます。
以下の表は1か月分の料金です(2026.08.01更新)。
| 使用水量(m3) | 水道料金(円) | 下水道料金(円) | 合計(税込) |
|---|---|---|---|
| 0~10 | 1,760 | 2,110 | 3,870 |
| 11 | 1,940 | 2,320 | 4,260 |
| 12 | 2,130 | 2,530 | 4,660 |
| 13 | 2,320 | 2,740 | 5,060 |
| 14 | 2,500 | 2,950 | 5,450 |
| 15 | 2,690 | 3,160 | 5,850 |
| 16 | 2,880 | 3,370 | 6,250 |
| 17 | 3,060 | 3,590 | 6,650 |
| 18 | 3,250 | 3,800 | 7,050 |
| 19 | 3,440 | 4,010 | 7,450 |
| 20 | 3,630 | 4,220 | 7,850 |
| 21 | 3,810 | 4,430 | 8,240 |
| 22 | 4,000 | 4,640 | 8,640 |
| 23 | 4,190 | 4,850 | 9,040 |
| 24 | 4,370 | 5,060 | 9,430 |
| 25 | 4,560 | 5,280 | 9,840 |
| 26 | 4,750 | 5,490 | 10,240 |
| 27 | 4,930 | 5,700 | 10,630 |
| 28 | 5,120 | 5,910 | 11,030 |
| 29 | 5,310 | 6,120 | 11,430 |
| 30 | 5,500 | 6,330 | 11,830 |
| 31 | 5,680 | 6,540 | 12,220 |
| 32 | 5,870 | 6,750 | 12,620 |
| 33 | 6,060 | 6,960 | 13,020 |
| 34 | 6,240 | 7,180 | 13,420 |
| 35 | 6,430 | 7,390 | 13,820 |
| 36 | 6,620 | 7,600 | 14,220 |
| 37 | 6,800 | 7,810 | 14,610 |
| 38 | 6,990 | 8,020 | 15,010 |
| 39 | 7,180 | 8,230 | 15,410 |
| 40 | 7,370 | 8,440 | 15,810 |
検針と請求の頻度
新ひだか町では、前月の検針日から当月の検針日までを1か月として、上下水道料金を毎月請求しています。新たに水道を使い始めた場合は入居日から検針日まで、使用を中止した場合は検針日から使用中止日までの利用分が計算対象です。
検針は毎月20日から26日前後に実施されます。地区ごとの目安は、静内地区が毎月20日から24日・三石地区が毎月25日から26日です。
新ひだか町の水道料金の支払い方法
新ひだか町の水道料金・下水道使用料は、次の方法で支払えます。なお、クレジットカード払いには対応していません。
- 口座振替
指定した口座から上下水道料金が自動的に引き落とされるため、継続して新ひだか町に住む場合に便利です。北洋銀行本店・支店、日高信用金庫静内支店・三石支店、北央信用組合静内支店、北海道労働金庫静内支店、北海道信連しずない代理店、みついし農業協同組合本所、ひだか漁業協同組合本所、郵便局・ゆうちょ銀行を利用できます。
手続きには預貯金通帳と通帳の届出印が必要で、金融機関の窓口や新ひだか町役場の上下水道課窓口で登録できます。郵便局やゆうちょ銀行では、郵便局またはゆうちょ銀行窓口で手続きをおこなってください。 口座振替日は原則として毎月25日です。
残高不足などで振替できなかった場合は、毎月13日に再振替がおこなわれます。振替日が土日祝日にあたるときは翌営業日となるため、事前に口座残高を確認しておきましょう。振替不能が続いた場合は、口座振替の登録を解除されることがあります。
口座を変更したときや、引っ越し後に口座振替が開始されていないときは、納入通知書の有無も確認してください。 - 納入通知書
口座振替を利用しない場合は、町から送付される圧着ハガキ形式の納入通知書で支払います。納入通知書は毎月5日前後に請求されるため、届いたら記載されている納期限を確認しましょう。金融機関・北海道内の郵便局またはゆうちょ銀行のほか、セイコーマート・セブンイレブン・ローソン・ファミリーマートなどのコンビニエンスストアで納付できます。
なお、北洋銀行本・支店の窓口で納付する場合は、別途手数料がかかります。 - スマートフォンアプリ決済
納入通知書に印字されたバーコードを読み取ることで、PayPay・J-Coin・d払い・au PAY・支払秘書での支払いが可能です。
決済後は、同じ納入通知書をコンビニエンスストアや金融機関へ持参して二重に支払わないよう、支払い済みであることがわかるように管理してください。領収書が必要な場合の取り扱いは、利用するアプリや上下水道課へ事前に確認すると安心です。
冬季の水道管凍結と水抜きに注意する
新ひだか町で冬季に引っ越す場合は、水道管の凍結や水抜栓の操作に注意が必要です。前の入居者や管理会社が水抜きをおこなっている住宅では、水道の契約を開始しても、水抜栓を正しく開けなければ水が出ません。
退去時には、使用中止手続きとは別に、使用者自身で水抜きをおこなう必要があります。水抜栓を途中までしか開閉していなかったり、部品が劣化していたりすると、漏水が発生する可能性があります。自己判断で何度も動かさず、管理会社や専門業者へ相談しましょう。
長期出張や入院などで住宅を一定期間使用しない場合は、一時的な使用中止の申請も可能です。とくに冬季の長期不在では、料金面だけでなく凍結防止の観点からも、上下水道課と建物管理者の双方へ相談しておくことが重要です。
引っ越し後は水漏れも確認する
新居で水道を使い始めたら、室内外の蛇口をすべて閉めた状態で水道メーターの隔測表示器を確認します。水を使っていないにもかかわらず、表示器の数値やパイロットランプが動いている場合、建物側で漏水している可能性があります。漏水を示すマークが表示されていないかも確認してください。
漏水の可能性が高いときは、町指定の給水装置工事事業者や、該当する機器の設置業者へ修繕を依頼します。新ひだか町内で給水装置や排水設備の工事をおこなう場合は、町が指定した事業者による対応が必要です。
賃貸住宅では、入居者が直接工事を依頼せず、最初に管理会社や大家へ連絡しましょう。勝手に修繕を進めると、費用負担をめぐるトラブルにつながることがあります。
引っ越し前後のチェックポイント
新ひだか町での引っ越し前後は、次の項目を確認しておくと安心です。
- 新住所の水道使用開始を申し込んだか
- 旧住所の使用中止を届け出たか
- 建物名や部屋番号を正確に伝えたか
- 最終分の納入通知書の送付先を登録したか
- 口座振替などの支払い方法を確認したか
- 入居前に蛇口が閉まっているか確認したか
- 水抜栓・不凍栓の場所と操作方法を確認したか
- 退去時の水抜きをおこなったか
- 水を使っていない状態で漏水していないか確認したか
- 冬季や長期不在時の凍結対策を確認したか
とくに、町内転居では旧住所と新住所の手続きを混同しやすいため、それぞれの使用開始日・使用中止日をメモしてから申し込むとスムーズです。
よくある質問(Q&A)
- 新ひだか町の水道使用開始はいつまでに申し込めばよいですか?
-
公式案内では、「使用開始日の何日前まで」という具体的な期限は示されていません。入居日が決まり次第、電話・窓口・LINEのいずれかで申し込みましょう。
- 水道の使用開始・使用中止は電話だけで手続きできますか?
-
電話で手続きできます。新ひだか町役場上下水道課の電話番号は0146-49-0296で、受付時間は平日8:45から17:30までです。窓口でも平日8:45から17:30まで手続きできます。また、LINE公式アカウントからは24時間いつでも申し込みできます。
- 新ひだか町内で引っ越す場合も水道手続きは必要ですか?
-
必要です。旧住所での使用中止と、新住所での使用開始を申請します。LINE公式アカウントには「町内転居の申込」が用意されているため、旧住所と新住所の情報を準備して申請してください。口座振替が新住所へ引き継がれるかは、申し込み時に確認しましょう。
- 新ひだか町の水道料金はクレジットカードで支払えますか?
-
クレジットカード払いには対応していません。口座振替・納入通知書払い・スマートフォンアプリ決済を利用できます。
- 冬季や長期間留守にする場合は何に注意すればよいですか?
-
水道管の凍結を防ぐため、水抜きを適切におこなうことが重要です。新ひだか町では、使用中止手続きをおこなっても町が屋外の止水栓を閉めないため、最後に水道を使った後は使用者側で対応します。
長期不在の場合は一時的な使用中止も申請できるので、上下水道課と建物管理者へ相談してください。
まとめ
北海道新ひだか町へ引っ越す際は、新居で水道を使うための使用開始手続きをおこないます。町外への転出・賃貸住宅からの退去・長期間の不在などで水道を使わなくなるときは、使用中止の届け出も忘れないようにしましょう。
手続きは、新ひだか町役場上下水道課への電話・窓口・LINE公式アカウントから申し込めます。LINEでは開栓・閉栓・町内転居を24時間申請できるため、平日の受付時間内に連絡しにくい人にも便利です。
水道料金は家事用として計算され、10m3までの基本料金と、10m3を超えた分の超過料金が設定されています。下水道を利用している場合は、下水道使用料もあわせて請求されます。支払い方法は口座振替・納入通知書・スマートフォンアプリ決済から選べますが、クレジットカードには対応していません。
また、使用中止手続きだけでは屋外の止水栓は閉められないため、退去後の凍結を防ぐには使用者自身による水抜きが必要です。引っ越し日が決まったら計画的に準備を進めて、余裕をもって手続きを済ませましょう。
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