埼玉県所沢市
水道受付センター
引っ越しは新生活のスタートであり、さまざまな手続きを伴います。電気・ガス・インターネットの手続きとともに、水道の手続きも欠かせないライフラインです。
引っ越す際には、水道の利用開始・停止手続きをおこなう必要があります。適切な手続きをおこなうことで、新居での生活をスムーズにはじめられます。
本記事では、埼玉県所沢市への引っ越しに伴う水道手続きの流れ・手続き方法・料金の支払い方法・注意点について詳しく説明します。
所沢市の水道事業について
所沢市の水道事業は、所沢市上下水道局が管理・運営しています。市民に安全で安定した水道を供給するための管理・引っ越しに伴う手続き・水道料金の徴収などをおこなっており、所沢市内での水道利用に関するすべての手続きを担当しています。
- 所沢市上下水道お客様サービスセンター
- 電話番号：04-2921-1080
- 営業時間：平日8:30～18:00 / 第2・第4土曜8:30～12:30（日祝・年末年始を除く）
水道手続きの基本情報
所沢市への引っ越しに伴っておこなうべき水道手続きは、次の2つです。
- 水道利用開始手続き：新しい住居で水道を使うための手続き
- 水道利用停止手続き：現在の住居での水道利用を停止する手続き
これらの手続きは引っ越し前におこなう必要があり、とくに繁忙期には早めに準備を進めることが重要です。手続きが遅れると、新居で水道が使用できないなどの不便が生じる可能性があります。
水道利用開始手続き
新しい住居で水道を使うためには、所沢市上下水道局に対して利用開始の申請をおこなう必要があります。この手続きをおこなわないと、引っ越し当日に水道を利用できない可能性があるため、事前にしっかりと手続きを済ませましょう。
手続きのタイミング
水道利用開始手続きは、引っ越し日が決まった段階でできるだけ早くおこなうことが推奨されます。とくに3月や4月などの引っ越しシーズンは、手続きが集中するため、一般的には1週間前までに申請を完了させておくと安心です。
手続き方法
所沢市での水道利用開始手続きは、インターネット・電話・郵送のいずれかで申請できます。
- インターネット
所沢市上下水道部の公式サイトから、24時間いつでもオンラインで手続きを行うことが可能です。忙しい人にとって最も便利な方法で、必要な情報を入力して送信するだけで完了します。 - 電話
オンライン手続きが難しい場合は、電話での手続きが可能です。所沢市上下水道部のお客様サービスセンターに連絡して、必要な情報を伝えます。電話連絡の際は、給水番号（玄関口付近にあるステッカーに記載）を伝えると手続きがスムーズです。- 電話番号：04-2921-1080
- 受付時間：平日8:30～18:00 / 第2・第4土曜8:30～12:30（日祝・年末年始を除く）
- 郵送
使用場所の郵便受け・ドアポストなどに設置されている「所沢市水道使用開始届」に必要事項を記載して、ポストへ投函してください。
必要な情報
手続きには、以下の情報を準備しておくと申請がスムーズに完了します。
- 契約者の氏名
- 使用場所の住所
- 建物の種類（戸建て・集合住宅）
- 給水番号（玄関口のステッカー・水道メーターの蓋裏に記載）
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 使用開始日
- 契約者との関係（本人・家族など）
- 郵便物の送付先（使用場所と異なる場合）
水道利用停止手続き
引っ越し前の住居で水道を利用している場合、利用停止手続きをおこなう必要があります。この手続きをおこなわないと、引っ越し後も不要な期間の水道料金が発生する可能性があるため、確実に手続きを済ませましょう。
手続きのタイミング
水道の利用停止手続きは、引っ越しの1週間前までにおこなうことが推奨されます。停止手続きが遅れると、引っ越し後も料金が発生する可能性があるため、早めに対応しましょう。
手続き方法
利用停止手続きは、インターネット・電話からのいずれかから申請を進めましょう。
- インターネット
所沢市の電子申請サービスを利用して、24時間いつでも手続きが可能です。 - 電話
所沢市上下水道お客様センターに電話連絡して、利用停止希望日や必要な情報を伝えます。電話連絡の際は、給水番号（玄関口付近にあるステッカーに記載）を伝えると申請がスムーズです。- 電話番号：04-2921-1080
- 受付時間：平日8:30～18:00 / 第2・第4土曜8:30～12:30（日祝・年末年始を除く）
必要な情報
手続きには、以下の情報を準備しておくと申請がスムーズに完了します。
- 契約者の氏名
- 使用場所の住所
- 建物の種類（戸建て・集合住宅）
- 給水番号（玄関口のステッカー・水道メーターの蓋裏に記載）
- 連絡先の電話番号
- 転居先の住所
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 使用中止日
- 契約者との関係（本人・家族など）
- 郵便物の送付先（使用場所と異なる場合）
- 最終料金の精算方法（口座振替・納入通知書）
水道料金の構成
所沢市の水道料金は、基本料金と従量料金で構成されています。基本料金は、使用する水道メーターの口径（サイズ）によって決まります。一方、従量料金は、実際に使用した水の量に応じて課されます。
2か月に1回のメーター検針から、2か月分の使用水量を2分の1に分割し、1か月ごとの使用水量を算出する仕組みです。
基本料金
水道メーターの口径によって設定される基本料金は、一般家庭の場合、通常13mmか20mmが標準的です。
従量料金
従量料金は、水の使用量に応じて段階的に設定されています。家庭の人数や生活スタイルによって水の使用量は異なるため、料金は各家庭で変動しますが、節水を心がけることで料金を抑えることが可能です。
下水道料金
下水道料金は上水道と同じく、基本使用料と超過使用料にわかれており、上水道とまとめて請求されます。
水道料金表
詳細な料金表や計算方法については公式サイトで確認できます。
以下の表は、口径13mmの場合の2か月分の料金（令和8年4月改訂）です。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 1 | 1,424 | 1,831 | 3,255 |
| 2 | 1,430 | 1,837 | 3,267 |
| 3 | 1,435 | 1,842 | 3,277 |
| 4 | 1,441 | 1,848 | 3,289 |
| 5 | 1,446 | 1,853 | 3,299 |
| 6 | 1,452 | 1,859 | 3,311 |
| 7 | 1,457 | 1,864 | 3,321 |
| 8 | 1,463 | 1,870 | 3,333 |
| 9 | 1,468 | 1,875 | 3,343 |
| 10 | 1,474 | 1,881 | 3,355 |
| 11 | 1,551 | 1,886 | 3,437 |
| 12 | 1,628 | 1,892 | 3,520 |
| 13 | 1,705 | 1,897 | 3,602 |
| 14 | 1,782 | 1,903 | 3,685 |
| 15 | 1,859 | 1,908 | 3,767 |
| 16 | 1,936 | 1,914 | 3,850 |
| 17 | 2,013 | 1,919 | 3,932 |
| 18 | 2,090 | 1,925 | 4,015 |
| 19 | 2,167 | 1,930 | 4,097 |
| 20 | 2,244 | 1,936 | 4,180 |
| 21 | 2,403 | 2,036 | 4,439 |
| 22 | 2,563 | 2,136 | 4,699 |
| 23 | 2,722 | 2,236 | 4,958 |
| 24 | 2,882 | 2,336 | 5,218 |
| 25 | 3,041 | 2,436 | 5,477 |
| 26 | 3,201 | 2,536 | 5,737 |
| 27 | 3,360 | 2,636 | 5,996 |
| 28 | 3,520 | 2,736 | 6,256 |
| 29 | 3,679 | 2,836 | 6,515 |
| 30 | 3,839 | 2,937 | 6,776 |
| 31 | 3,998 | 3,037 | 7,035 |
| 32 | 4,158 | 3,137 | 7,295 |
| 33 | 4,317 | 3,237 | 7,554 |
| 34 | 4,477 | 3,337 | 7,814 |
| 35 | 4,636 | 3,437 | 8,073 |
| 36 | 4,796 | 3,537 | 8,333 |
| 37 | 4,955 | 3,637 | 8,592 |
| 38 | 5,115 | 3,737 | 8,852 |
| 39 | 5,274 | 3,837 | 9,111 |
| 40 | 5,434 | 3,938 | 9,372 |
水道料金の比較
所沢市へ引っ越した後の生活設計を立てるためにも、所沢市の水道料金の平均を確認しておきましょう。以下では、所沢市・全国平均・県内平均・周辺地域の水道料金の比較について解説します。
所沢市は、周辺の自治体と比べると水道料金が安いのがメリットです。県内平均や全国平均と比較してもリーズナブルな水道料金なので、ランニングコストを節約しながら生活できます。
水道料金の支払い方法
所沢市では、以下の方法で水道料金を支払えます。
- 口座振替
もっとも便利な支払い方法が口座振替です。水道料金が自動的に引き落とされるため、支払い忘れの心配がありません。希望する場合は、口座番号のわかるもの・届出印・給水番号（検針票などに記載）を持参し、金融機関の窓口で登録をおこないます。
または上下水道お客様センターに連絡して振替依頼書を取り寄せ、必要事項を記載・押印のうえ返送してください。送付依頼は電子申請サービスを利用して、インターネットからもおこなえます。 - 納入通知書
検針後に届いた納入通知書を持参して、コンビニエンスストア・取り扱い金融機関・所沢市上下水道お客様センター窓口で支払うことも可能です。現金払いで管理できるため、口座振替やクレジットカード払いを利用しない人に便利です。- 所沢市上下水道お客様センター
- 所在地：所沢市宮本町2-21-4
- 受付時間：平日8:30～18:00 / 第2・第4土曜8:30～12:30（日祝・年末年始を除く）
- 所沢市上下水道お客様センター
- スマートフォン決済
納入通知書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスでの納付が可能です。利用可能なアプリには、PayPay・PayB・au PAYが対応しています。 - クレジットカード（継続払い）
クレジットカード払いを設定することで、水道料金がカード会社に請求されます。カード会社ごとのポイントを貯められるメリットもあります。申し込みはインターネットに限られているため、専用サイトから登録をおこないます。
注意点とおすすめの対策
手続きは早めにおこなう
とくに引っ越しシーズンの3月や4月は、多くの人が同時に手続きをおこなうため、水道局の業務が混雑することが予想されます。
手続きが遅れると、新居での水道利用開始が遅れることや、旧住所での水道利用停止ができずに余計な料金が発生することがあります。最低でも引っ越しの1週間前には手続きを完了させるよう心掛けましょう。
節水対策を意識する
水道料金は使用量に応じて従量制で課されるため、節水を心がけることで料金をおさえられます。
たとえば、シャワーやお風呂の使用時間を短縮する、食器洗いの際に水を止めるなど、簡単な節水対策を日常生活に取り入れることで、大きな節約につながります。また、節水型のトイレやシャワーヘッドを導入することも効果的です。
支払い遅延に注意
水道料金の支払いが遅れると、延滞料金が発生する可能性があります。また、口座振替を利用している場合、口座残高が不足していると引き落としができません。請求書をしっかりと確認し、期日内に確実に支払いをおこないましょう。
引っ越し後の手続きとそのほかのライフライン
ほかのライフラインの手続き
水道手続きに加えて、引っ越しに伴い電気・ガス・インターネットなどのライフラインの利用開始手続きも忘れずにおこなう必要があります。
これらの手続きも事前におこなっておくことで、引っ越し後にすぐに利用ができるようになります。とくにガスの開栓作業には立ち会いが必要な場合があるため、早めの手続きが重要です。
住民票の異動と住所変更
引っ越し後は、すみやかに住民票の異動や運転免許証・郵便物の転送など、住所変更に伴う各種手続きをおこなう必要があります。
所沢市役所での住民票異動手続きは、引っ越し後14日以内におこなうことが義務付けられており、これを怠ると今後の行政手続きに支障が出る可能性があるため、早めに済ませましょう。
まとめ
埼玉県所沢市への引っ越しに伴う水道手続きは、オンライン・電話などで簡単に申請できます。水道利用開始・停止手続きは、引っ越し日が決まった時点で早めにおこないましょう。
また、支払い方法を口座振替やクレジットカード払いにすることで、納付の手間を省けます。引っ越し後のほかのライフライン手続きや住民票の異動も忘れずにおこない、所沢市での新生活を快適にスタートさせましょう。