座間市 水道の使用開始・引っ越し｜座間市上下水道局への手続きと料金

引っ越しは新生活のスタートであり、そのためには多くの準備が必要です。とくに水道手続きは、新居での生活に欠かせない項目です。水道を使えないと、生活に不便を感じるだけでなく、予定どおりに引っ越し作業が進まないこともあります。

本記事では、神奈川県座間市に引っ越しを予定している人に向けて、水道の使用開始および休止手続きの流れ・料金の支払い方法・引っ越し後に確認すべき点などを詳しく説明します。

座間市での水道手続きの概要

座間市で水道を利用するには、次の2つの手続きが必要です。

• 使用開始手続き：新居での水道使用を開始する手続き
• 使用休止手続き：旧居での水道使用を休止する手続き

上記の手続きをきちんと完了させることで、旧居で不要な水道料金が発生するトラブルを防げます。

開始手続き

新居で水道を利用するには、開始手続きが必要です。手続きを怠ると引っ越し当日に水道を使えないため、しっかり準備しましょう。

手続きのタイミング

使用開始の手続きは、遅くても引っ越し予定日の1週間前までにおこなうことが推奨されています。とくに、引っ越しが集中する春や年末年始には手続きが混雑するので、早めに申請をすませましょう。

手続き方法

座間市の水道業務は、座間市水道料金お客様センターが担当しています。使用開始手続きは、次のいずれかの方法で申請可能です。

1. 電話
   座間市水道料金お客様センターに電話をかけて、開始手続きをおこないます。必要な情報を伝えればすぐに完了します。
   ・ 電話番号：046-266-5520
   ・ 受付時間：8:30〜20:00（12月30日～翌1月3日を除く）
2. インターネット
   e-kanagawa電子申請から、24時間オンラインで手続きが可能です。営業時間外に申請したい場合は、インターネットからの手続きが便利です。
   ・ 公式サイト：水道使用開始届
3. LINE
   座間市ではLINEでの開栓申請も受け付けています。スマートフォンなどからLINEアプリを開き、友だち検索画面で「@zama_city」と検索して友だち追加しましょう。トーク画面の下部にある「メニュー」から開栓手続きを申請できます。
   ・ LINE：座間市公式アカウント
4. 郵送
   転居先に置かれている「水道使用開始申込書」に必要事項を記入し、郵便ポストに投函してください。
   ・ 送付先：神奈川県座間市緑ケ丘1-3-1　水道料金お客様センター
5. FAX
   座間市水道料金お客様センターへFAXを送ることで、手続きを申請できます。
   ・ FAX：046-266-5524
6. 窓口
   水道料金お客様センター窓口に直接出向いて、対面での手続きも可能です。質問がある場合におすすめの方法です。
   ・ 住所：神奈川県座間市緑ケ丘1-3-1
   ・ 営業時間：8:30～20:00（12月30日～翌1月3日を除く）

必要な情報

手続きの際は、下記の情報を事前に用意しておきましょう。

• 水栓番号（お客様番号）
• 水道を使用する場所の住所
• 使用者の氏名・住所
• 使用開始日
• 給水人口
• 納入者の氏名・住所・電話番号
• 精算方法
• 前住所（市内転居の場合）
• 口座振替を希望する場合の銀行口座情報

使用開始手続きの際には、「水栓番号（お客様番号）」が必要です。転居先の郵便受けや台所付近に設置されている入居者用の冊子か、「水道使用開始申込書」にあらかじめ記載されています。

休止手続き

旧居での水道使用を停止するには、使用休止手続きが必要です。引っ越し後も旧居で水道料金が発生し続けないよう、しっかりと手続きを完了させましょう。

手続きのタイミング

転居の予定が決まり次第、早めに休止手続きをおこないましょう。現地で料金精算を希望する場合は予約が必要なので、使用中止日の5日前までには届け出てください。早めに手続きをしておくことで、無駄な料金の発生を防げます。

手続き方法

休止手続きも、座間市水道料金お客様センターが担当しています。以下のいずれかの方法で手続きを完了させましょう。

1. 電話
   座間市水道料金お客様センターに電話をかけて、閉栓手続きをおこないます。最終的な料金の支払い方法を確認しながら手続きを進めましょう。
   ・ 電話番号：046-266-5520
   ・ 受付時間：8:30〜20:00（12月30日～翌1月3日を除く）
2. インターネット
   e-kanagawa電子申請から、24時間オンラインで手続きが可能です。24時間好きなタイミングで申請できるので、時間にしばられることなく利用できます。
   ・ 公式サイト：水道使用中止届
3. LINE
   LINEアプリでも閉栓手続きを受け付けています。スマートフォンなどでLINEアプリを開き、友だち検索画面で「@zama_city」と検索して友だち追加します。トーク画面下部のメニューより、閉栓手続きを申請できます。
   ・ LINE：座間市公式アカウント
4. 郵送
   「給水申込書・給水装置使用中止（廃止）届」を使用した郵送での手続きも受け付けています。ただし、使用中止する5日前が必着とされているため注意してください。
   ・ 送付先：神奈川県座間市緑ケ丘1-3-1　水道料金お客様センター
5. FAX
   座間市水道料金お客様センターへFAXを送ることで、手続きを申請できます。
   ・ FAX：046-266-5524
6. 窓口
   水道料金お客様センターの窓口に出向き、対面での休止手続きもおこなえます。不明点を確認しながら進められるため安心です。
   ・ 住所：神奈川県座間市緑ケ丘1-3-1
   ・ 営業時間：8:30～20:00（12月30日～翌1月3日を除く）

必要な情報

休止手続きには、下記の情報を準備しておきましょう。

• 水栓番号（お客様番号）
• 水道の使用を止める場所の住所
• 使用者の氏名・住所
• 使用終了日
• 転居先の住所
• 最終料金の精算方法（現地精算・口座振替・送付・クレジット）
• 給水人口
• 納入者の氏名・住所・電話番号

座間市の水道料金について

水道料金は、生活費に含まれる重要な費用です。座間市の水道料金の仕組みを理解し、家計管理をしっかりおこないましょう。

基本料金と従量料金

基本料金

座間市の水道料金は、基本料金と従量料金で構成されています。基本料金は、水道メーターの口径に基づいて設定されています。一般家庭用の標準的な20mmメーターの場合、月額基本料金は990円です。

従量料金

従量料金は、使用した水量に応じて加算される料金です。家庭での月間の平均的な水道使用量は約20〜30m³とされています。節水を心がけることで、従量料金を節約できます。

下水道料金

座間市では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金は使用した水量に基づいて算出され、上水道料金と一緒に支払います。

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0	990	984	1,974
1	995		1,979
2	1,001		1,985
3	1,006		1,990
4	1,012		1,996
5	1,017		2,001
6	1,023		2,007
7	1,028		2,012
8	1,034		2,018
9	1,171	1,122	2,293
10	1,309	1,259	2,568
11	1,446	1,397	2,843
12	1,584	1,534	3,118
13	1,721	1,672	3,393
14	1,859	1,809	3,668
15	1,996	1,947	3,943
16	2,134	2,084	4,218
17	2,271	2,222	4,493
18	2,409	2,359	4,768
19	2,546	2,497	5,043
20	2,684	2,634	5,318
21	2,854	2,788	5,642
22	3,025	2,942	5,967
23	3,195	3,096	6,291
24	3,366	3,250	6,616
25	3,536	3,404	6,940
26	3,707	3,558	7,265
27	3,877	3,712	7,589
28	4,048	3,866	7,914
29	4,218	4,020	8,238
30	4,389	4,174	8,563
31	4,614	4,350	8,964
32	4,840	4,526	9,366
33	5,065	4,702	9,767
34	5,291	4,878	10,169
35	5,516	5,054	10,570
36	5,742	5,230	10,972
37	5,967	5,406	11,373
38	6,193	5,582	11,775
39	6,418	5,758	12,176
40	6,644	5,934	12,578

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

上下水道料金の比較

座間市の水道料金についてもっと詳しく知りたい人のために、以下では全国平均・県内平均・近隣自治体との比較をご紹介します。

座間市とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
座間市	6,074円
全国平均	7,433円
県内平均	6,193円
相模原市	5,811円
大和市	6,107円
海老名市	5,634円

座間市の上下水道料金は、全国平均より1,400円程度安く、県内平均とほぼ同額です。周辺の市よりは200〜400円程度高いですが、日頃から節水を意識すれば料金を抑えられます。

支払い方法

座間市の水道料金の支払いには、下記の方法を利用できます。自分のライフスタイルに合った方法を選んで、忘れないよう支払いをおこないましょう。

1. 口座振替
   一度手続きを済ませれば、銀行口座から自動的に水道料金が引き落とされます。支払い忘れを防げる便利な方法です。手続きは金融機関の窓口で受け付けており、水栓番号・預金通帳・届出印を持参したうえで「口座振替依頼書」に必要事項を記入して提出してください。
2. クレジットカード払い
   パソコン・スマートフォンなどから「F-REGI公金支払い」に登録すれば、クレジットカードでの継続支払いも可能です。クレジットカード払いではポイントが貯まるため、毎月の支払いがよりお得におこなえます。
   
   登録するにあたって、「使用水量のお知らせ」に記載されているお客様番号と確認番号が必要です。
3. 納入通知書払い
   納入通知書を使って、取扱金融機関・コンビニエンスストア・水道料金お客様センター・座間市役所・各出張所で支払う方法です。現金で支払いたい人に便利な方法です。
4. スマートフォンアプリ決済
   PayPayアプリの「請求書払い」を使って、オンラインでの決済も可能です。アプリで納入通知書の支払い用バーコードを読み取れば、24時間どこでも納付をおこなえます。支払いに出向く必要がないため、忙しい人におすすめの方法です。

引っ越し後の確認事項と注意点

水道の開栓確認

引っ越し後は、新居で水道を正常に使用できるか確認しましょう。使用開始手続きが完了していても、実際に水が出るか・水圧が正常かのチェックが必要です。とくに、長期間使用されていなかった物件では、最初に出る水が濁っている場合があるので、しばらく水を流してから使用しましょう。

もし水が出ない・水圧が低い・水漏れが発生しているときは、すみやかに修理事業者へ連絡して修理や対応を依頼してください。初期の確認を怠ると生活に支障をきたす可能性があるため、引っ越し後すぐにチェックすることが大切です。

最終検針と休止手続きの確認

旧居での水道利用を停止する際には、最終検針が実施されます。最終検針によって最後に使用した水道量が確定し、それに基づいて料金が請求されます。請求書が届いたら、すみやかに支払いをすませましょう。

休止手続きをおこなわないと引っ越し後も旧居での水道料金が発生し続けるため、必ず事前に申請することが大切です。

支払いの確認と未払いに注意

水道料金の支払いが滞ると督促状が送付され、さらに支払いが遅れると水道の供給が停止される可能性があります。引っ越し後の新生活が忙しい時期には支払いを忘れやすいため、確認を怠らないようにしましょう。

口座振替やクレジットカード払いなら自動で引き落としされるため、支払い忘れの心配がなく安心です。

水道設備の点検とトラブル対策

引っ越し後に水道を使用する際には、水道設備が正常に機能しているか確認しましょう。とくに、古い物件や長期間使用されていなかった物件では、水道設備にトラブルが発生している可能性があります。主に以下の点をチェックしてください。

• 蛇口やシャワーの水漏れがないか
• シャワーや蛇口からの水圧が適切か
• キッチンや浴室での排水の詰まりがないか

もし問題が見つかった場合は、早めに座間市指定の工事業者に連絡して対応を依頼しましょう。

冬季の凍結対策

神奈川県座間市は比較的温暖な地域ですが、冬季に気温が氷点下になることもあります。寒い時期には水道管が凍結するリスクがあるため、事前に凍結の防止対策をしておくと安心です。

凍結を防ぐための対策

• 屋外に露出している水道管には断熱材を巻く
• 寒い夜には少量の水を流し続けて、水道管が凍結するのを防ぐ
• 水抜き栓が設置されている場合、使用しない時間帯には水を抜いておく

万が一、水道管が凍結してしまったら、急いで解凍しようとせずにゆっくりと温めてください。温かいタオルやぬるま湯を使って、水道管を徐々に解凍していきます。自力での解決が難しい場合は、座間市指定の工事業者に連絡して対応を依頼しましょう。

よくある質問（FAQ）

水道手続きはいつまでにおこなえばよいですか？

水道の開栓・閉栓手続きは、使用開始・中止日の1週間前までに申請してください。とくに引っ越しシーズンには手続きの集中が予想されるため、できるだけ早めに準備を進めましょう。使用中止の際に現地精算を希望する場合は、5日前までの申請が必要です。

支払い方法を途中で変更できますか？

支払い方法は途中で変更可能です。たとえば、口座振替への変更を希望する場合は、水道料金お客様センターへ連絡して「口座振替依頼書」を送付してもらいましょう。依頼書は金融機関（座間市内支店のみ）や各出張所にも設置されています。

新たにクレジットカード払いへ切り替える場合は、インターネットから申し込みが可能です。

開栓手続きを忘れてしまった場合、水道は使えないままでしょうか？

開栓手続きを忘れてしまうと、引っ越し当日に水道を使えない可能性があります。そのような場合は、できるだけ早く座間市水道お客様センターに連絡して手続きをおこなってください。手続きが完了すれば、すぐに水道を使えるようになります。

水道料金が急に高くなった場合、どうすればよいですか？

水道料金が急に高くなった場合、まず自宅で水漏れが発生していないか確認しましょう。トイレで水が流れ続けている場合や、蛇口の水漏れなどがあると、料金が急増する原因になります。もし異常が見当たらない場合は、市指定の工事業者に調査を依頼しましょう。

水道管が凍結してしまった場合、どうすればよいですか？

水道管が凍結してしまった場合、急に温めようとすると破裂する可能性があるため、徐々に温めることが大切です。タオルを温かいお湯に浸して巻くなどして、ゆっくりと解凍してください。自力で解決が難しい場合は、指定工事業者に相談しましょう。

座間市の水道料金はいくらですか？

口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,684円、下水道使用料は2,634円で、あわせて5,318円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,034円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。

まとめ

神奈川県座間市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるための大切なステップです。引っ越しシーズンには手続きが混雑するため、水道の使用開始手続きを事前にきちんとおこないましょう。

また、口座振替やクレジットカード払いなどの便利な支払い方法が用意されており、自分に合う支払い方法を選ぶことが重要です。支払いの手間を減らせる方法を利用して、引っ越し後のトラブルを回避してください。

気温が氷点下になる冬季には水道管の凍結対策をしっかり実施し、快適な生活をスタートさせましょう。

関連リンク

神奈川県の水道についてもっと知る

• 神奈川県の市区町村一覧から探す
• 神奈川県の水道料金、最大2倍の差！主要市区ランキング
• 神奈川の水道水は山梨から来ている？水源・硬度・浄水技術の意外な真実

同じ神奈川県の他の市区町村の水道手続き

• 横浜市
• 川崎市
• 相模原市
• 藤沢市
• 横須賀市
• 大和市