神奈川県横浜市
水道受付センター
引っ越しは新生活の始まりであり、ワクワクする反面、さまざまな手続きが必要です。そのなかでも水道の手続きは、生活インフラを整えるために欠かせない重要なステップです。
本記事では、神奈川県横浜市へ引っ越しをする際の水道の手続きについて詳しく解説します。必要な手続きの流れや注意点などを知って、スムーズに引っ越しを進めてください。
水道引っ越し手続きの概要
神奈川県横浜市での引っ越しに伴う水道手続きは、旧居での水道の停止手続きと新居での水道の開始手続きの2つをおこなう必要があります。
水道は、生活に欠かせないインフラです。使用できない状態が続くと生活に大きな支障をきたすので、引っ越しの前後に必要な手続きを確実に完了させましょう。
横浜市水道局について
横浜市内の水道は、横浜市水道局によって管理されています。引っ越しに伴う水道の使用開始・停止の手続きは、横浜市水道局が提供するサービスを利用しておこないます。
手続きは電話・オンライン・FAXで簡単に申請可能です。とくにオンライン手続きは24時間受け付けているので、忙しい引っ越しの準備中でも手軽に進められます。
新居の水道使用開始手続き
いつ手続きをおこなうべきか
新居で水道を使用するためには、事前に水道の開始手続きを済ませる必要があります。手続きは遅くても引っ越しの1週間前から2日前までに済ませるのが理想的です。早めに手続きを完了させておくことで、引っ越し当日に水道を使えないというトラブルを避けられます。
手続きの方法
手続きは、電話・オンライン・FAXで対応しています。
- 電話
横浜市水道局のお客さまサービスセンターに電話し、担当者に必要事項を伝えます。メーターの位置や使用開始日など、事前に確認しておくとスムーズです。
・ 電話番号：045-847-6262
・ 営業時間：24時間 - オンライン
横浜市水道局の公式サイトからオンラインで手続きが可能です。オンライン手続きは24時間対応しており、忙しい人でも手軽に手続きを進められます。オンラインで手続きをする場合、過去の請求履歴や支払い方法も確認・変更できるので便利です。
・ 公式サイト：水道の使用開始・使用中止のお申し込み - FAX
横浜市水道局のお客さまサービスセンターへFAXを送付することで、開始手続きを完了できます。公式サイトから開始届をダウンロードしてください。
手続きに必要な情報
水道の開始手続きをおこなう際には、以下の情報を準備しておくとスムーズです。
- 新居の住所（棟や部屋番号を含む）
- 使用開始日
- 契約者の氏名と連絡先
- お客様番号（わかる場合）
- 支払い方法（納入通知書払い・口座振替払い・クレジット払い・団体請求）
- 申請者の氏名・電話番号・契約者との関係
- 検針のお知らせの請求先への異送希望の有無
- 請求先の住所・氏名・電話番号（棟や部屋番号を含む）
旧居の水道停止手続き
停止手続きのタイミング
旧居の水道停止手続きは、引っ越しの1週間前から2日前までに完了させることが理想です。手続きを忘れていた場合、引っ越し完了後も旧居にて水道料金がかかるので注意しましょう。
手続きの方法
水道の停止手続きも、開始手続きと同様に電話・オンライン・FAXで申請可能です。引っ越し日に合わせて停止日を指定します。ただし、予定が変更になることもあるため、事前に確認しておくのがおすすめです。
- 電話
横浜市水道局のお客さまサービスセンターに電話し、担当者に必要事項を伝えます。メーターの位置や使用中止日など、事前に確認しておくとスムーズです。
・ 電話番号：045-847-6262
・ 営業時間：24時間 - オンライン
横浜市水道局の公式サイトからオンラインで手続きが可能です。オンライン手続きは24時間対応しているので、忙しい人でも手軽に手続きを進められます。
・ 公式サイト：水道の使用開始・使用中止のお申し込み - FAX
横浜市水道局のお客さまサービスセンターへFAXを送付することで、中止手続きを完了できます。公式サイトから中止届をダウンロードしてください。
・ FAX：045-848-4281
手続きに必要な情報
水道の停止手続きをおこなう際には、以下の情報が必要です。
- 水道の使用場所の住所（棟や部屋番号を含む）
- 使用停止日
- 契約者の氏名と連絡先
- お客様番号
- 清算方法（納入通知書払い・口座振替払い・クレジット払い・団体請求）
- 申請者の氏名・電話番号・契約者との関係
- 中止精算分の検針のお知らせの請求先への異送希望の有無
- 請求先の住所・氏名・電話番号（棟や部屋番号を含む）
横浜市の水道料金
上下水道料金の比較
以下は、横浜市の水道料金と全国平均・県内平均・近隣市の水道料金を比較した表です。
横浜市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 横浜市 | 6,921円 |
| 全国平均 | 7,433円 |
| 県内平均 | 6,193円 |
| 川崎市 | 6,012円 |
| 鎌倉市 | 6,675円 |
| 藤沢市 | 6,422円 |
横浜市は全国平均と比べると上下水道料金が安いものの、県内平均や周辺の自治体と比較すると高額です。新居での生活設計を事前に考えると同時に、節水を意識して過ごすことが大切です。
引っ越し時の水道料金の精算方法
引っ越しに伴う水道料金の精算方法は、使用期間に基づいて最終請求額が決定されます。停止手続きをおこなった時点でメーターの最終読み取りがおこなわれ、それに基づいて請求されます。
なお、具体的な水道料金について知りたい場合は、横浜市水道局の水道料金簡易計算ツールを確認するのがおすすめです。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 924 | 693 | 1,617 |
| 1 | 928 | 1,621 | |
| 2 | 932 | 1,625 | |
| 3 | 937 | 1,630 | |
| 4 | 941 | 1,634 | |
| 5 | 946 | 1,639 | |
| 6 | 950 | 1,643 | |
| 7 | 954 | 1,647 | |
| 8 | 959 | 1,652 | |
| 9 | 1,012 | 715 | 1,727 |
| 10 | 1,064 | 737 | 1,801 |
| 11 | 1,259 | 866 | 2,125 |
| 12 | 1,454 | 996 | 2,450 |
| 13 | 1,648 | 1,126 | 2,774 |
| 14 | 1,843 | 1,256 | 3,099 |
| 15 | 2,038 | 1,386 | 3,424 |
| 16 | 2,233 | 1,515 | 3,748 |
| 17 | 2,427 | 1,645 | 4,072 |
| 18 | 2,622 | 1,775 | 4,397 |
| 19 | 2,817 | 1,905 | 4,722 |
| 20 | 3,011 | 2,035 | 5,046 |
| 21 | 3,290 | 2,225 | 5,515 |
| 22 | 3,568 | 2,415 | 5,983 |
| 23 | 3,846 | 2,605 | 6,451 |
| 24 | 4,125 | 2,796 | 6,921 |
| 25 | 4,403 | 2,986 | 7,389 |
| 26 | 4,681 | 3,176 | 7,857 |
| 27 | 4,959 | 3,367 | 8,326 |
| 28 | 5,238 | 3,557 | 8,795 |
| 29 | 5,516 | 3,747 | 9,263 |
| 30 | 5,794 | 3,938 | 9,732 |
| 31 | 6,125 | 4,195 | 10,320 |
| 32 | 6,457 | 4,452 | 10,909 |
| 33 | 6,788 | 4,710 | 11,498 |
| 34 | 7,119 | 4,967 | 12,086 |
| 35 | 7,450 | 5,225 | 12,675 |
| 36 | 7,781 | 5,482 | 13,263 |
| 37 | 8,112 | 5,739 | 13,851 |
| 38 | 8,443 | 5,997 | 14,440 |
| 39 | 8,774 | 6,254 | 15,028 |
| 40 | 9,105 | 6,512 | 15,617 |
清算方法
料金の支払いは、口座振替・納入通知書払い・クレジット払い・スマートフォンアプリ決済を利用可能です。最終請求書は停止手続き後に発行され、今までと同じ方法で精算されます。
- 口座振替
毎月自動で引き落とされるため、支払い忘れを防ぎたい人にとって便利な方法です。登録するにあたって、金融機関名・支店名・普通預金口座番号が確認できるもの・水道のお客様番号が必要です。Web口座振替受付サービスからも手続きできます。 - 納入通知書払い
郵送で送付される納入通知書をコンビニエンスストアや金融機関に持参することで支払いを済ませられます。 - クレジット払い
クレジットカードを登録することで、月々の水道料金の支払いをクレジットカードで決済できます。オンラインの「横浜市水道局 クレジットお支払い申込手続き」か郵送での登録に対応しており、お客様番号が必要です。 - スマートフォンアプリ決済
納入通知書に記載されたバーコードを読み取り、キャッシュレスで水道料金を支払います。PayPay・auPAY・d払い・PayB・楽天ペイに対応しています。
過払い・未払いがあった場合
過払いが発生した場合には、返金手続きがおこなわれることがあります。また、未払いの料金が残っている場合には、最後の請求書で一括して清算されます。引っ越し後に新居での水道料金をしっかり管理することも重要です。
賃貸・マンション住まいでの特殊な手続き
賃貸物件の場合
賃貸物件では、管理会社や大家さんが水道の契約を一括で管理していることがあります。この場合、個別に横浜市水道局での手続きが不要なこともあります。入居前に管理会社に確認し、手続きが必要かどうかを確認しましょう。
マンションの場合
マンションでは、ビル全体で水道を一括管理していることが多く、個別の手続きが不要なケースもあります。マンションによっては独自の水道メーターがあるため、管理組合や管理会社に事前に確認しておくことをおすすめします。
よくある質問
- 水道の停止手続き後、間違えて水を使ってしまったらどうなる？
-
停止手続きが完了しても、水がすぐに止まるわけではありません。しかし、使用した分の水道料金が請求される可能性があるため、手続き後はできるだけ水を使わないようにしましょう。
- 手続きが遅れた場合どうすればよいですか？
-
万が一、手続きを忘れていた場合は、できるだけ早く横浜市水道局に連絡して遅延に対する指示を仰ぎましょう。場合によっては遅延料金が発生する可能性があります。
- 横浜市の水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は3,011円、下水道使用料は2,035円で、あわせて5,046円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が959円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。
まとめ
神奈川県横浜市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるための大切なステップです。引っ越し前に新居と旧居の手続きをしっかりと完了させて、手続きに必要な情報を事前に準備しておくことが重要です。
また、引っ越しを機に、節水意識を高めて環境に優しい生活を心がけましょう。横浜市水道局のオンライン手続きを活用すれば、時間や場所に縛られず簡単に手続きを完了できます。詳細を確認して、スムーズな引っ越しを実現させてください。