NURO光の解約手続き｜撤去工事は必須ではない、無料になる3か月
NURO光の解約はマイページから進められます。契約解除料は契約期間満了月から3か月の無料解約期間に入っていればかかりません。そして誤解されやすいのが撤去工事で、こちらは必須ではなく、建物の条件によって必要になるかが決まります。順に整理します。
NURO光を解約すると撤去工事で2万円くらいかかると聞きました。これは必ず払わないといけないんでしょうか？
相談員
必ずではありません。公式には撤去工事は必須ではないと案内されていて、建物のオーナーや管理会社から回線の撤去を条件とされた場合などに必要になります。まず管理会社に「設備を残してよいか」を確認してみてください。それだけで結論が変わります。
撤去工事は必須ではない
NURO光は、撤去工事について必須ではないとしたうえで、建物オーナーや管理会社から回線撤去を条件として工事が実施された場合などに撤去が必要になると案内しています（出典：NURO光「撤去工事について知りたい」）。
つまり、判断するのは回線事業者ではなく建物側の条件です。賃貸なら管理会社や大家、分譲なら管理組合に確認するのが先になります。設備を残してよいという回答であれば、撤去工事の費用は発生しません。
もう一点、順番の注意があります。撤去工事を申し込む前に、回線の解約手続きが必要とされています。撤去から先に進めようとすると手続きが止まります。
契約解除料と、かからない3か月
契約期間の途中で解約すると契約解除料がかかります。金額はプランによって分かれます（2026年8月時点）。
| プラン | 契約解除料 |
|---|---|
| NURO 光 2ギガ（3年契約） | 3,850円 |
| NURO 光 2ギガ（2年契約） | 3,740円 |
| NURO 光 10ギガ（3年契約） | 4,400円 |
ただし、契約期間満了月から3か月の無料解約期間内であれば契約解除料はかかりません（出典：NURO光「NURO 光解約時の契約解除料（違約金）・契約期間が知りたい」）。
契約解除料そのものは数千円で、撤去工事が必要になった場合の費用のほうが大きくなります。費用を抑えたいなら、契約解除料より先に撤去の要否を確認するほうが効果的です。
解約はマイページから
解約手続きはマイページから進められます。「ご契約内容」を選び、解約のメニューへ進む形です。工事費を分割で支払っている途中の場合は、残額の支払いが必要になります。
費用の全体像は 光回線の違約金と負担キャンペーン にまとめています。
解約の前に確認する4つ
- 建物が撤去を求めるか：管理会社・大家・管理組合に確認します。ここで費用が大きく変わります。
- 契約期間の満了月：無料解約期間の3か月に入っているかを判断できます。
- 工事費の分割払いの残り：残っていれば精算が必要です。
- NURO光でんわの番号を引き継ぐか：引き継ぐ場合は乗り換え先へ先に伝えます。
集合住宅の場合に確認しておくこと
NURO光は建物への引き込み方が物件によって異なります。とくに集合住宅では、設備の扱いが管理側の判断になるため、次の点を先に確認しておくと手戻りがありません。
- 退去時に原状回復が求められるか：契約書の原状回復の条項に、設備の扱いが書かれていることがあります。
- 壁に穴を開けているか：開けている場合、その扱いを管理会社に確認します。
- 共用部に機器があるか：建物側に設置されている場合、撤去の判断は個人ではできません。
- 次の入居者が使えるか：設備を残すことを歓迎される場合もあります。
賃貸で光回線を扱うときの確認の進め方は 賃貸物件で光回線を引く方法と注意点 にまとめています。退去の予定が決まった時点で聞いておくと、解約日の設定まで一度に決められます。
乗り換え先は新規契約になる
NURO光は独自の設備を使う回線です。フレッツ光の設備を使う光コラボとは別系統のため、承諾番号を使った切り替えはできません。乗り換え先には新規で申し込み、NURO光は別途解約します。
新しい回線の開通日が確定してから解約日を合わせると、つながらない期間ができません。どんな場合に承諾番号が必要かは 事業者変更承諾番号・転用承諾番号の取り方 で整理しています。
スマホの割引が外れる分も見る
NURO光を解約すると、ソフトバンクのスマホとのセット割引（おうち割）が適用されなくなります。光回線の月額だけを比べると安くなったように見えても、スマホ側の請求が家族の台数分だけ上がることがあります。
乗り換え先を選ぶときは、スマホの割引が続くかどうかまで含めて比べてください。組み合わせの考え方は 光回線×スマホセット割の比較 にまとめています。
相談員
順番としては、①管理会社に撤去が要るか聞く ②マイページで契約期間の満了月を見る ③乗り換え先の開通日を決める、の3つです。①で「残してよい」と言われれば、費用の見通しはかなり軽くなります。
よくある質問
まとめ
NURO光の解約はマイページから進められます。契約解除料は数千円で、契約期間満了月から3か月の無料解約期間内ならかかりません。金額の面で大きいのは撤去工事ですが、これは必須ではなく、建物オーナーや管理会社が撤去を条件とする場合などに必要になります。まず管理会社に設備を残してよいかを確認し、そのうえで解約日と乗り換え先の開通日を合わせるのが、費用と手間の両方を抑える進め方です。
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