高槻市 水道の使用開始・引っ越し｜高槻市上下水道局への手続きと料金

引っ越しは、新生活をスタートさせる大きなイベントです。しかし、電気・ガス・水道といったライフラインの手続きは、忘れずにおこなわなければなりません。とくに水道は生活に欠かせないインフラであり、事前にしっかりと手続きをしておかないと引っ越し後のトラブルにつながります。

この記事では、大阪府高槻市への引っ越しに伴う水道手続きについて、必要な手順・方法・料金体系・トラブルへの対処法などを詳しく解説します。これから高槻市に引っ越す予定がある人は、詳細を理解したうえで適切に手続きを進めましょう。

引っ越しに伴う水道手続きの重要性

水道手続きは、引っ越しの際に忘れてはならない重要なステップです。水道は日常生活のなかで、飲み水・洗濯・掃除・料理といったさまざまな場面で使われます。水道を使えないと引っ越し後の生活が不便になるため、必ず適切なタイミングで手続きをおこなってください。

また、旧居での水道利用を停止しなければ、引っ越し後も料金が発生し続けることになります。二重支払いによる経済的な負担を軽減するためにも、停止手続きも忘れずにおこないましょう。

引っ越し前の水道利用停止手続き

手続きのタイミング

旧居での水道利用停止手続きは、遅くても引っ越し予定日の1週間前を目安におこなうのが理想です。とくに3月や4月の引っ越しシーズンは水道局が混み合うことが多いので、早めに手続きを進めておくと安心です。

手続きを忘れてしまうと、引っ越し後も旧居の水道料金が発生し続けるので注意しましょう。

手続き方法

1. インターネット
   高槻市では、水道の利用停止手続きをインターネットから申請可能です。オンライン手続きは24時間対応しているので、引っ越し準備で忙しい人でも都合のよい時間に手続きを進められます。
   
   インターネットでの利用停止手続きにはメールアドレスが必要です。また、11日後から30日以内に利用停止する場合のみ申請可能なので注意してください。
   ・ 公式サイト：水道のご使用中止のお申し込み（閉栓届）
2. 電話
   電話での手続きも可能です。質問がある場合や、急いで手続きをしたい場合は電話が便利です。オペレーターに確認しながら手続きを進められるので、安心して対応できます。
   
   自治体としては珍しく、土日の対応もおこなっています（土日以外の祝日・振替休日は休み）。ただし、12月29日～1月3日は休みなので注意しましょう。
   ・ 電話番号：072-674-7890（高槻市給水収納課お客さまセンター）
   ・ 受付時間：平日 8:45～17:15 / 土日 9:00～17:00（土日以外の祝日・振替休日は休み）

必要な情報

水道の利用停止手続きをおこなう際には、以下の情報が必要です。これらの情報を事前に準備しておくと、手続きをスムーズに進められます。

• お客様番号・水栓番号・住所のいずれか
• 使用者の氏名
• 閉栓日
• 最終料金の精算方法
• 転出先住所
• 連絡先電話番号

新居での水道利用開始手続き

手続きのタイミング

新居での水道利用開始手続きは、遅くても引っ越しの7日前までにおこなうのが理想的です。手続きを忘れると、引っ越し当日に水道を使えないという事態になってしまいます。とくに繁忙期は水道局が混雑することも多いので、早めに準備しておくことをおすすめします。

手続き方法

1. インターネット
   新居での水道利用開始手続きも、インターネットから申請可能です。24時間対応しているため、引っ越し準備で忙しい場合でも時間を選ばずに手続きができます。
   
   インターネットでの利用開始手続きは、中止手続きと同様にメールアドレスが必要です。また、11日後から30日以内の利用開始日に限る点にも注意しましょう。
   ・ 公式サイト：水道のご使用開始のお申し込み（開栓届）
2. 電話
   電話での手続きも受け付けています。急ぎの場合や、何か不明な点がある場合は、電話での手続きがスムーズです。
   ・ 電話番号：072-674-7890（高槻市給水収納課お客さまセンター）
   ・ 受付時間：平日 8:45～17:15 / 土日 9:00～17:00（土日以外の祝日・振替休日・12月29日～1月3日は休み）

必要な情報

新居での水道利用開始手続きに必要な情報は、以下のとおりです。

• お客様番号・水栓番号・住所のいずれか
• 使用者の氏名
• 開栓日
• 連絡先電話番号

高槻市の水道料金体系

高槻市の水道料金は、基本料金と従量料金から成り立っています。料金は使用量に応じて変わるため、無駄なく水を使用することで料金を抑えられます。

基本料金

基本料金は、水道メーターの口径（サイズ）によって異なります。一般的な家庭用の水道メーターは13mmまたは20mmが使われています。使用量にかかわらず、基本料金は毎月固定で発生します。高槻市では、13mm〜200mmのメーター口径ごとに基本料金が決まっています。

従量料金

従量料金は、実際に使用した水の量に応じて課金される料金です。使用量が多くなるほど料金も上がるため、節水を心がけることで月々の料金を抑えられます。

下水道料金

高槻市では、下水道料金も上水道料金と合わせて請求されます。下水道料金は使用した水量に応じて計算され、段階的に料金が設定されています。

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0	869	843	1,712
1	896		1,739
2	924		1,767
3	951		1,794
4	979		1,822
5	1,006		1,849
6	1,034		1,877
7	1,072		1,915
8	1,111		1,954
9	1,149		1,992
10	1,188		2,031
11	1,342	955	2,297
12	1,496	1,068	2,564
13	1,650	1,180	2,830
14	1,804	1,292	3,096
15	1,958	1,404	3,362
16	2,112	1,516	3,628
17	2,266	1,629	3,895
18	2,420	1,741	4,161
19	2,574	1,853	4,427
20	2,728	1,965	4,693
21	2,953	2,151	5,104
22	3,179	2,337	5,516
23	3,404	2,523	5,927
24	3,630	2,709	6,339
25	3,855	2,895	6,750
26	4,081	3,081	7,162
27	4,306	3,267	7,573
28	4,532	3,452	7,984
29	4,757	3,638	8,395
30	4,983	3,824	8,807
31	5,230	4,010	9,240
32	5,478	4,196	9,674
33	5,725	4,382	10,107
34	5,973	4,568	10,541
35	6,220	4,754	10,974
36	6,468	4,940	11,408
37	6,715	5,126	11,841
38	6,963	5,311	12,274
39	7,210	5,497	12,707
40	7,458	5,683	13,141

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

上下水道料金の比較

引っ越し後の生活設計を把握するためにも、以下では高槻市の平均的な水道料金と全国平均・府内平均・周辺地域との比較について見ていきましょう。

高槻市とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
高槻市	5,987円
全国平均	7,433円
府内平均	6,567円
茨木市	5,196円
寝屋川市	6,502円
枚方市	6,280円

一部の自治体を除いて、高槻市は大阪府内でも上下水道料金がリーズナブルな引っ越し先です。また、全国平均より1,400円、府内平均と比べると600円ほどの節約になるため、月々の生活費を抑えやすいのも魅力です。

水道料金の支払い方法

高槻市の水道料金は、2か月に1度で以下の方法にて支払うことが可能です。クレジットカードでの支払いはできないので注意してください。

• 口座振替
  一度手続きをおこなうことで、自動的に水道料金が銀行口座から引き落とされます。手間がかからず、支払い忘れの心配もなくなります。口座振替日は、定期検針月の翌月16日です。
  
  登録は金融機関の窓口で受け付けており、「ご使用水量等のお知らせ」か「水道料金等の領収書」・預貯金通帳・金融機関届印が必要です。
• 納付書払い
  送付される納付書を持参し、水道部お客さまセンター・富田支所・三箇牧支所・樫田支所・コンビニエンスストア・金融機関で水道料金を支払う方法です。現金で支払いたい人にとって便利です。
  
  なお、合計金額が30万円以上またはバーコードが印字されていない納付書では、コンビニエンスストアでの支払いができません。窓口や金融機関で支払いましょう。
• スマートフォンアプリ決済
  納付書に記載されたバーコードを読み取り、24時間好きなタイミングで支払う方法です。PayPay・d払い・au PAY・楽天ペイに対応しています。

水道に関するトラブルと対処法

引っ越し後に、水道に関するトラブルが発生することもあります。ここでは、よくあるトラブルとその対処法を紹介します。

水漏れ

水道メーターが回り続けている・突然水道料金が高くなった場合、家のどこかで水漏れが発生している可能性があります。すぐに高槻市上下水道局に連絡し、点検や修理を依頼しましょう。

漏水修繕に伴い、「水道料金等減額申請書」を給水収納課へ提出すると水道料金を減額できるケースがあります。

水の出が悪い

引っ越し後に水の出が悪いと感じた場合、配管に詰まりがある可能性があります。まずは蛇口やフィルターを確認し、それでも改善しないときは水道局に相談してください。

水質の異常

水の色や味に異常がある場合は、水質に問題があるかもしれません。数分間水を流しても改善しないときは、水道局に連絡して水質検査を依頼しましょう。

まとめ

大阪府高槻市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活を快適に始めるために必要な重要なステップです。旧居での利用停止手続きと新居での利用開始手続きをしっかりとおこない、適切な支払い方法を選ぶことでスムーズに引っ越しを進められます。

また、節水を心がけることにより、月々の水道料金の節約につながります。水道手続きを適切なタイミングで進めて、安心して高槻市での新生活をスタートさせましょう。

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よくある質問

水道の使用開始・停止はどこに連絡すればよいですか？

大阪府高槻市の水道の使用開始・停止は、高槻市水道部が窓口です。電話は072-674-7890、受付時間は平日8:45～17:15、土曜・日曜9:00～17:00（土日以外の祝日・振替休日・12月29日〜1月3日は休み）です。インターネットからの申請にも対応しており、窓口の受付時間外でも申し込めます。

手続きにはどんな方法がありますか？

高槻市水道部では、電話・インターネット・窓口による手続きを案内しています。どの方法でも申し込める内容は同じなので、都合のよい方法を選んでください。急ぎでなければ、待ち時間のないインターネット申請が便利です。

手続きはいつまでに済ませればよいですか？

引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに手続きしてください。引っ越しシーズンの3月〜4月は申し込みが混み合うため、余裕をもって連絡すると安心です。インターネット申請なら受付時間を気にせず手続きできます。具体的な申込期限は高槻市水道部の案内をご確認ください。

申し込みのときに必要な情報は何ですか？

申し込みの際は、お客様番号・水栓番号・住所のいずれか、使用者の氏名、閉栓日、最終料金の精算方法、転出先住所、連絡先電話番号などの情報が必要です。検針票や請求書に記載されている情報を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。

引っ越し前に使用停止の連絡を忘れるとどうなりますか？

旧居の水道の契約が続いたままになり、引っ越し後も水道料金が請求され続ける可能性があります。退去日が決まった時点で、高槻市水道部へ使用停止の届け出をしてください。

水道料金の支払い方法には何がありますか？

大阪府高槻市では口座振替、クレジットカード、納付書、コンビニ払い、スマートフォン決済などから選べます。支払い方法は後から変更することもできるので、詳しい手続きは高槻市水道部へお問い合わせください。

引っ越し後に水が出ない・水漏れがあるときはどうすればよいですか？

まず宅内の止水栓（メーターボックス内の栓）が開いているかを確認してください。止水栓が開いているのに水が出ない場合や、水漏れが疑われる場合は、高槻市水道部（072-674-7890）へ連絡してください。

高槻市の水道料金はいくらですか？

口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,728円、下水道使用料は1,965円で、あわせて4,693円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,111円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。

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