大阪府忠岡町
水道受付センター
大阪府忠岡町へ引っ越すときは、新居で水道を使い始めるための使用開始の申し込みが必要です。忠岡町の水道は大阪広域水道企業団が運営しており、窓口は「忠岡水道センター」です。町役場の建物の中（4階）にあり、町の水道課のように見えますが、手続きの相手は企業団です。
一方で下水道は忠岡町の事業で、下水道使用料は水道料金と一緒に請求されます。公共下水道に接続している家なら、水道の使用開始を申し込むだけで下水道の申し込みも済んだものとみなされます。町外へ転出するときや町内で移るときは、旧住所の使用中止も忘れずに届け出てください。
忠岡町の水道使用開始手続き
使用開始の申し込み先は忠岡水道センターです。申し込み方法はインターネット・電話・ファックス・郵送の4通りがあります（水道の使用開始・中止・名義変更等の手続｜大阪広域水道企業団）。
水道使用開始の申し込み方法
- インターネット（お客さまサポート）
企業団の「大阪広域水道企業団お客さまサポート」から申し込みます。
・ 受付：24時間（メンテナンスで休止する場合あり）
・ 使い始める日の1か月前から3営業日前まで - 電話
急ぐときや期限を過ぎたときは電話で相談します。
・ 電話番号：0725-22-1122（忠岡水道センター）
・ 受付時間：平日の9時から17時00分まで（土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日を除く） - ファックス・郵送
企業団のページにある「水道等使用開始の届出」の様式に記入して送ります。
・ ファックス：0725-31-3788
・ 郵送先：〒595-0805 大阪府泉北郡忠岡町忠岡東1-34-1 忠岡水道センター
・ インターネットと同じく1か月前から3営業日前まで
3営業日前を過ぎたら電話で相談する
インターネット・ファックス・郵送で受け付けるのは、使い始める予定日の1か月前から3営業日前まで（土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日を除く）です。企業団は「お急ぎの方は、忠岡水道センターへ必ずお電話でご相談ください」と案内しているので、引っ越しの日が迫っているときは電話を選んでください。
受付完了の連絡が来て手続きが終わる
インターネットで申し込むと、申し込みを預かったことを知らせるメールが自動で届きます。ただし自動返信のメールだけでは手続きは完了しません。後日、企業団から受付完了のメールか電話があって、はじめて手続きが終わります。ファックス・郵送の場合は、受付完了の電話連絡で完了です。
- 受付完了の連絡が来ないときは、忠岡水道センターへ連絡する
- ドメイン指定で受信を制限している場合は、「owsa-support.jp」と「sbox.wsa-osaka.jp」からのメールを受け取れるようにしておく
- 公共下水道に接続している家は、この手続きで下水道にも申し込んだものとみなされる
お客さまサポートでできること
お客さまサポートは、利用者登録をするとスマートフォンやパソコンから24時間申し込みができる企業団のしくみです。企業団で水道の契約がない人は、利用者登録と同時に使用開始を申し込めます（大阪広域水道企業団お客さまサポートのご登録案内｜大阪広域水道企業団）。
- 水道の使用開始・中止、名義変更の申し込み
- 納入通知書などの郵送先の変更
- 過去の使用水量や水道料金・下水道使用料の実績の確認
- クレジットカード継続払いの申し込み
利用者登録は申し込みから完了まで2営業日程度かかります。すでに使っている人が登録するときは、「ご使用水量のお知らせ」などに書かれた使用者番号が必要です。
忠岡町の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- 届け出先は使用開始と同じ忠岡水道センター（0725-22-1122）
- インターネット・電話・ファックス・郵送のどれでも届け出られる
- 中止だけなら、利用者登録の要らない「水道使用中止の届出フォーム」も使える
- インターネット・ファックス・郵送は中止の予定日の1か月前から3営業日前まで
- ファックス・郵送では「水道等使用中止の届出」の様式を使う
使用者番号を手元に用意する
中止の届け出・名義変更・請求先の変更を電話でするときは、お知らせなどに書かれた使用者番号を確かめてから連絡するよう求められています。来所を頼まれる場合もあります。
忠岡町の使用者番号は15桁で、最初の2桁に忠岡町の水道事業番号「36」が入ります（忠岡町のお客さまの水道料金の請求スケジュール等の変更｜大阪広域水道企業団）。「ご使用水量のお知らせ」や納入通知書に書かれているので、最後の1枚は取っておきましょう。
忠岡町内で引っ越す・名義を変える場合
企業団の手続きの案内では、町内での転居は「使用を開始する場合」と「使用を中止する場合」の両方に挙げられています。町内の住み替えでも、旧住所の中止と新住所の開始の2件を届け出る建て付けです。まとめて1回の連絡で済ませられるかは、忠岡水道センター（0725-22-1122）に確認してください。
名義変更は前の人の料金も引き継ぐ
親子や夫婦の間などで水道料金の支払いを引き継ぐ場合は、使用者名義の変更ができます。ただし精算をせずに名義だけを変える手続きなので、前の使用者の料金（未納分を含む）も支払うことになります。ファックス・郵送では「使用者名義変更の届出」の様式を使います。
忠岡町の水道料金
忠岡町の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、3,047円（税込）です。1か月8m³なら1,067円です。この額にはメーター使用料が含まれています。口径20mmの場合、1か月20m³で3,157円です。
忠岡町の下水道使用料
公共下水道に接続している住宅では、下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら2,535円（税込）で、上下水道を合わせると5,582円です。下水道使用料は上水道の使用量に応じて計算され、水道料金と一緒に徴収されます（下水道使用料・負担金等について｜忠岡町）。
検針と請求は2か月に1回
忠岡町では令和6年10月検針分から、検針も請求も2か月に1回になりました。2か月に1回検針し、2か月分の料金をまとめて請求するしくみです。
- 納入通知書は検針月の翌月の上旬に届く
- 納入通知書の納期限は検針月の翌月の28日
- 口座振替日も検針月の翌月の28日（土・日・祝日なら翌金融機関営業日）
- 企業団は「隔月請求になっても、お支払いいただく料金の合計は変わりません」と案内している
1回の請求に2か月の使用分がまとまるので、1回あたりの額は上の1か月の額のおよそ2倍になります。
新浜地区は町の料金表の対象外
企業団の料金表には「新浜地区については、忠岡町の水道料金表は、適用されません」という注記があります（水道料金および下水道使用料について｜大阪広域水道企業団）。この下の料金表は新浜地区以外の額です。新浜地区へ引っ越す場合の水道料金は、忠岡水道センター（0725-22-1122）に確認してください。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 1,067 | 346 | 1,413 |
| 1 | 430 | 1,497 | |
| 2 | 513 | 1,580 | |
| 3 | 597 | 1,664 | |
| 4 | 680 | 1,747 | |
| 5 | 764 | 1,831 | |
| 6 | 848 | 1,915 | |
| 7 | 931 | 1,998 | |
| 8 | 1,015 | 2,082 | |
| 9 | 1,232 | 1,098 | 2,330 |
| 10 | 1,397 | 1,182 | 2,579 |
| 11 | 1,562 | 1,317 | 2,879 |
| 12 | 1,727 | 1,453 | 3,180 |
| 13 | 1,892 | 1,588 | 3,480 |
| 14 | 2,057 | 1,723 | 3,780 |
| 15 | 2,222 | 1,859 | 4,081 |
| 16 | 2,387 | 1,994 | 4,381 |
| 17 | 2,552 | 2,129 | 4,681 |
| 18 | 2,717 | 2,264 | 4,981 |
| 19 | 2,882 | 2,400 | 5,282 |
| 20 | 3,047 | 2,535 | 5,582 |
| 21 | 3,212 | 2,670 | 5,882 |
| 22 | 3,377 | 2,806 | 6,183 |
| 23 | 3,542 | 2,941 | 6,483 |
| 24 | 3,707 | 3,076 | 6,783 |
| 25 | 3,872 | 3,212 | 7,084 |
| 26 | 4,037 | 3,347 | 7,384 |
| 27 | 4,202 | 3,482 | 7,684 |
| 28 | 4,367 | 3,617 | 7,984 |
| 29 | 4,532 | 3,753 | 8,285 |
| 30 | 4,697 | 3,888 | 8,585 |
| 31 | 4,939 | 4,061 | 9,000 |
| 32 | 5,181 | 4,233 | 9,414 |
| 33 | 5,423 | 4,406 | 9,829 |
| 34 | 5,665 | 4,579 | 10,244 |
| 35 | 5,907 | 4,752 | 10,659 |
| 36 | 6,149 | 4,924 | 11,073 |
| 37 | 6,391 | 5,097 | 11,488 |
| 38 | 6,633 | 5,270 | 11,903 |
| 39 | 6,875 | 5,442 | 12,317 |
| 40 | 7,117 | 5,615 | 12,732 |
水道料金の比較
忠岡町とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 忠岡町 | 5,582円 |
| 大阪府平均 | 5,396円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 岸和田市 | 6,028円 |
| 和泉市 | 5,104円 |
| 泉大津市 | 5,990円 |
1か月20m³の上下水道料金で比べると、忠岡町は大阪府平均より約200円高く、全国平均より約1,000円安い水準です。近くの市町村と比べると、忠岡町は岸和田市より約400円安く、泉大津市より約400円安く、和泉市より約500円高くなっています。
内訳を見ると、忠岡町の水道料金と下水道使用料はどちらも岸和田市・泉大津市より安い一方、和泉市よりはどちらも高い水準です。
忠岡町の水道料金の支払い方法
支払い方法は次の3通りです。各家庭への集金は行っていません（水道料金等のお支払方法｜大阪広域水道企業団）。
- 口座振替
決まった日に指定の口座から水道料金・下水道使用料が引き落とされます。
・ 振替日：検針月の翌月の28日
・ 申し込みは取扱金融機関の窓口で - 納入通知書
企業団から届く納入通知書で、納期限までに支払います。
・ コンビニ、スマートフォン決済、取扱金融機関で支払える
・ 金融機関の窓口には忠岡町役場1階の会計課窓口も含まれる - クレジットカード継続払い
登録したうえで、継続してクレジットカードで支払う方法です。
・ 申し込みはお客さまサポートからのインターネットのみ
・ Visa・Mastercard・JCB・Diners Club・American Express
口座振替の申し込みに持っていくもの
口座振替は、取扱金融機関の窓口で申し込みます。持っていくのは使用者番号の分かるもの（「ご使用水量のお知らせ」や最近の領収書など）・預金通帳・通帳の届け印の3点です。手続きが終わると郵送で知らせが届きます。完了の知らせが届くまでは、納入通知書で支払います。
忠岡町で口座振替を扱う金融機関は、三菱UFJ銀行・三井住友銀行・りそな銀行・池田泉州銀行・紀陽銀行・大阪信用金庫・近畿産業信用組合・ミレ信用組合・いずみの農業協同組合・ゆうちょ銀行です（口座振替・納入通知書取扱金融機関｜大阪広域水道企業団）。
クレジットカード継続払いの流れ
クレジットカード継続払いを使うには、先にお客さまサポートの利用者登録が必要です。登録の完了には2営業日程度かかり、完了後にログインして「各種申込」から申し込みます。申請書での受け付けはなく、窓口でカードを出して払うこともできません（クレジットカード継続払いについて｜大阪広域水道企業団）。登録のタイミングによっては、直近の請求がクレジットカード払いにならない場合があります。
水道料金の支払いで注意すること
- 口座振替は振替日の前日までに必要な額を入金しておく
- クレジットカード継続払いでも、請求額が上限を超えた回は納入通知書で請求される
- カードの有効性が確認できなくなると継続払いは中止され、以後は納入通知書での請求になる
- 企業団と町の下水道担当課からクレジットカードの情報を尋ねることはない
スマートフォン決済を使うときの注意
スマートフォン決済は、アプリで納入通知書のバーコードを読み取って支払うしくみです。使えるのはPayB・PayPay・楽天銀行・au PAY・d払い・ファミペイ・楽天ペイなどです。
- 納期限を過ぎた納入通知書では支払えない
- 1回に払える金額の上限は決済サービスごとに違う
- 企業団からは領収書が発行されない。必要なら金融機関やコンビニの店舗で払う
- 納入通知書に領収印が押されないため、あとで店舗で二重に払わないよう注意する
- アプリのダウンロードや通信料は自己負担
忠岡町の下水道の窓口
下水道使用料は水道料金と一緒に企業団から請求されますが、下水道そのものは忠岡町の事業で、町のページの問い合わせ先は「まちづくり課」です（下水道使用料・負担金等について｜忠岡町）。
土地を持つ人には受益者負担金がある
忠岡町には下水道の受益者負担金という制度があります。下水道事業の施行区域内に土地を持っている人や、その土地に権利を持っている人が対象で、受益地の面積に応じて負担します。負担額は町内を西部・中部・東部の3つの負担区に分けて決められています。家を買って引っ越す場合は、町のページで負担区と額を確かめておきましょう。
引っ越し前後のチェックポイント
- インターネット・ファックス・郵送なら3営業日前までに申し込んだか
- 期限が迫っているときは忠岡水道センター（0725-22-1122）へ電話したか
- 自動返信のメールのあと、受付完了のメールか電話が来たか
- 旧住所の中止の届け出に備えて使用者番号を控えたか
- 引っ越し先が新浜地区なら、料金を忠岡水道センターに確認したか
- 請求は2か月に1回で、口座振替日は検針月の翌月の28日だと把握したか
- 口座振替の完了の知らせが届くまでは、納入通知書で支払うことを覚えたか
- 下水道の設備や負担金の問い合わせ先は忠岡町まちづくり課だと分けて覚えたか
よくある質問（Q&A）
- 忠岡町の水道の窓口はどこですか？
-
大阪広域水道企業団の忠岡水道センター（0725-22-1122）です。忠岡町役場の4階にあります。受付時間は平日の9時から17時00分までで、土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日は休みです。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
インターネット・ファックス・郵送なら、使い始める予定日の1か月前から3営業日前までです。それを過ぎた場合や急ぐ場合は、忠岡水道センターへ電話で相談してください。
- 下水道の申し込みは別に必要ですか？
-
公共下水道に接続している場合、水道の使用開始・中止の手続きで下水道にも申し込み・届け出をしたものとみなされます。下水道使用料は水道料金と一緒に請求されます。
- 水道料金の請求は毎月来ますか？
-
来ません。令和6年10月検針分から、検針も請求も2か月に1回です。納入通知書は検針月の翌月の上旬に届き、納期限と口座振替日はどちらも検針月の翌月の28日です。
- 忠岡町の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替・納入通知書（コンビニ・スマートフォン決済・取扱金融機関）・クレジットカード継続払いの3通りです。クレジットカード継続払いは、お客さまサポートに登録したうえでインターネットから申し込みます。
- 新浜地区も同じ料金ですか？
-
企業団の料金表には「新浜地区については、忠岡町の水道料金表は、適用されません」と書かれています。新浜地区へ引っ越す場合の水道料金は、忠岡水道センターに確認してください。
まとめ
忠岡町の水道は大阪広域水道企業団が運営しており、使用開始・中止の窓口は町役場4階の忠岡水道センター（0725-22-1122）です。インターネット・ファックス・郵送なら3営業日前まで、急ぐときは電話で相談します。公共下水道に接続している家なら、水道の手続きで下水道の申し込みも済みます。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道3,047円・下水道2,535円、合わせて5,582円。大阪府内の他の市区町村と比べるとやや高めですが、近くの岸和田市・泉大津市よりは安い水準です。検針と請求は2か月に1回なので、1回の請求はおよそ2か月分になります。新浜地区は町の料金表の対象外なので、引っ越し先の地区も最初に確認しておきましょう。