支払い方法の変更手続き|NURO光のカード変更は「毎月1日まで」が区切り

NURO光の支払い方法(クレジットカード・口座振替など)は、会員向けのマイページで変更します。
カードの変更は電話では受け付けていないので、マイページのログイン情報を先に手元に用意しておくと手続きが止まりません。
もう1つ押さえておきたいのがタイミングです。NURO光は毎月2日の午前10時に登録されているカードへ前月分を請求するため、前月分から新しいカードにしたいなら1日までに変更を済ませます。
支払い方法ごとの手数料、名義の条件、口座振替に切り替えるときの注意点を整理します。
NURO光に登録しているカードが更新されて、番号が変わりました。4日にマイページで新しいカードに変えたのですが、先月分は新しいカードで払えますか?
相談員
NURO光の公式案内では、毎月2日の午前10時の時点で登録されているカードに前月分を請求するとされています。4日の変更だと、先月分はすでに古いカードに請求されたあとです。古いカードで決済できない場合は、再請求の案内がメールなどで届くので、そちらを確認してください。新しいカードは翌月の請求から使われます。
支払い方法は5つ。手数料がかからないのはカードだけ
NURO光で選べる支払い方法と、毎月の手数料は次のとおりです(出典:NURO光 よくあるご質問)。
| 支払い方法 | 手数料(2026年9月時点) | 反映 |
|---|---|---|
| クレジットカード(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners) | 無料 | 即時 |
| 口座振替 | 月220円 | マイページからなら数営業日、用紙なら約1〜2か月 |
| NTT請求(ドコモの携帯電話番号が必要) | 月110円 | 即時 |
| ソフトバンクまとめて支払い | 月110円 | 即時 |
| au PAY(auかんたん決済) | 月110円 | 即時 |
支払い方法を登録していないと、コンビニ払込票で請求されます。
払込票は1回の請求ごとに330円の手数料がかかり、自分で選べる支払い方法ではありません(出典:NURO光 よくあるご質問)。
なお、NURO光では領収書は発行していません。
カードの変更はマイページだけ。電話では受け付けていない
クレジットカードの登録・変更は、マイページで行います(出典:NURO光 よくあるご質問)。
- マイページにログインする
- 「ご契約情報」→「お支払い情報」→「お支払い情報の登録・変更」へ進み、「変更する」を選ぶ
- カード番号・有効期限・セキュリティコードを入力する
- カード会社の本人認証(3Dセキュア)を済ませる
- 「登録・変更を受け付けました」と表示されれば完了
公式には、セキュリティの関係で、サポートデスクではカードの照会・登録・変更を受け付けていないと書かれています。
本人認証では、カード会社に登録したメールアドレスや電話番号にワンタイムパスワードが届くので、それを受け取れる状態にしておきます。
認証画面に「1円」と表示されることがありますが、実際には請求されません。
入力を続けて間違えると、そのカードは24時間登録できなくなる点にも気をつけてください。
カードは本人名義だけ。口座は同じ姓の家族名義も使える
| 支払い方法 | 登録できる名義(個人契約) |
|---|---|
| クレジットカード | 契約者本人の個人名義のカードのみ(家族名義は不可) |
| 口座振替 | 契約者本人、または同じ姓の家族名義の口座 |
カードの名義の条件は会員サポートのよくある質問に、口座の名義の条件は支払い登録の案内ページに書かれています(出典:NURO光「お支払い方法の登録」)。
「親のお金で払いたい」という場合は、カードではなく同じ姓の親名義の口座で口座振替にする形になります。
デビットカードやプリペイドカードは、国内発行のVISAブランドに限って登録できると案内されています。
前月分を新しいカードにしたいなら「1日まで」
NURO光は、毎月2日の午前10時の時点で登録されているカードに前月分を請求します。
公式にも「前月分を新しいカードで支払う場合は、1日までに変更を完了してください」とあります(出典:NURO光 よくあるご質問)。
実際にカードの口座から引き落とされるのは、カード会社の締め日によって通常は翌々月以降です。
有効期限が近づくと、NURO光から「【重要】クレジットカード情報更新のお願い」がメールかSMSで届きます。
カードの番号や有効期限が変わったら、この案内を待たずに、月末までにマイページで登録し直しておくのが確実です。
ヤフーカードからPayPayカードに切り替えた人も、カード情報の変更が必要と案内されています。
決済できなかったときの流れ
登録したカードで決済できなかった場合、NURO光は利用月とその翌月に、それぞれ14日・18日・22日・26日の計4回ずつ再請求し、そのたびに「クレジットカード決済エラーのご連絡」を送ります(出典:NURO光 よくあるご質問)。
それでも決済できないと、翌月上旬に2か月分をまとめて請求し、支払い方法はコンビニ払いに自動で切り替わります。
払込票が届いた時点で、支払い方法はすでにコンビニ払いに変わっています(出典:NURO光 よくあるご質問)。
払込票で支払ったあとは、マイページで新しいカードなどを登録し直さないと、翌月以降も払込票での請求(1回330円)が続きます。
払込票の期日を過ぎると利用停止の対象になるので、エラーのお知らせが届いた段階で、早めにカードを登録し直しておくのが安心です。
相談員
支払いが遅れて利用が止まったとき、公式が解除の方法として挙げているのはカード・NTT請求・ソフトバンク・au PAYの登録か、期限内の払込票での支払いです。口座振替はこの中に入っていません。未払いがあると、支払いを済ませてからでないと口座振替に変更できないためです(出典)。
口座振替に切り替えるときは、払込票になる期間がある
口座振替は、マイページから申し込むと数営業日後に登録が完了し、メールで知らせが届きます(出典:NURO光 よくあるご質問)。
手順は、マイページで「自動口座振替サービスでのお支払い」を選び、金融機関のサイトで口座を登録してNUROのページに戻る流れです。途中でブラウザの「戻る」は押さないよう案内されています。
ゆうちょ銀行は「ゆうちょダイレクト」の申し込みが必要です。
未成年・個人事業主・法人の契約は、マイページではなく用紙での申し込みです。
チャットサポートで「支払方法登録申込書」を取り寄せ、金融機関のお届け印を押して返送します。
申込書が届いてから登録完了まで約1〜2か月かかり、消せるボールペンや修正液、コピーした申込書は受け付けられません。
見落としやすいのが、口座振替の申し込み手続き中は、コンビニ払込票で請求されることです(出典:NURO光 よくあるご質問)。
とくに用紙での申し込みは1〜2か月かかるので、その間に払込票の手数料がかかる月が出る可能性があります。
口座振替の引き落とし日は利用月の翌月27日(休業日は翌営業日)です。
また、NURO 光 for マンションと(マンション)タイプLは口座振替を使えないので、カードかキャリア決済から選びます。
スマホの料金とまとめる方法もある
ドコモ・ソフトバンク・auのスマホを使っているなら、NTT請求・ソフトバンクまとめて支払い・au PAY(auかんたん決済)で、スマホの料金と一緒に払うこともできます。
どれもマイページで選び、SMSで届く確認コードや各社の申込画面で手続きします。手数料は月110円です。
一方、同じNUROブランドのNUROモバイルとは、NURO光の料金をまとめて請求することはできません(出典:NUROモバイル よくあるご質問)。
名義が変わる場合は、支払い方法も登録し直す
家族に契約を引き継ぐ場合は、支払い方法の変更とは別に名義変更の手続きが必要です。
NURO光の名義変更は原則書面で、引き継げる相手にも条件があります(出典:NURO光 よくあるご質問)。
名義変更が終わったら、カードは本人名義だけのため、新しい契約者の名義で支払い方法を登録し直します。
結婚などで姓だけが変わった場合は、マイページで手続きできます。
支払い方法を見直すきっかけが引っ越しや解約なら、NURO光の引っ越し手続き や NURO光の解約手続き もあわせてご覧ください。
解約したあとも、利用月から2〜6か月遅れて請求が来ることがあります。
「料金が高い」「つながりにくい」が理由なら、NURO光の接続トラブルの切り分け手順 や 光回線の比較 で、今の契約が合っているかを確かめる手もあります。
候補を絞るなら 30秒の回線診断、決めきれないときは 無料の相談窓口 で一緒に整理できます。
よくある質問
まとめ
NURO光の支払い方法は、マイページで変更します。カードの変更は電話では受け付けていません。
請求は毎月2日の午前10時に登録されているカードへ行われるので、前月分から新しいカードにするなら1日までに変更します。
手数料がかからないのはカードだけで、口座振替は月220円、キャリア決済は月110円、払込票は1回330円です(2026年9月時点)。
カードは本人名義のみ、口座は同じ姓の家族名義も使えます。
口座振替に切り替える間は払込票になることがあり、用紙での申し込みは1〜2か月かかるので、早めに始めておくのが確実です。
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