支払い方法の変更手続き|SoftBank Airは引き落とし名で請求方法を見分けてから

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の支払い方法は、My SoftBankやソフトバンクショップ、チャットで変更できます。
ただし、手順は今の請求方法によって変わります。
SoftBank Airの請求方法は4つあり、とくにスマホの料金とまとめて払っている場合は、まとめ(合算)を外すところからです。
通帳やカード明細の「引き落とし名」で請求方法を見分ける方法と、それぞれの窓口、間に合わなかったときの手数料を整理します。
スマホをソフトバンクから別の会社に変えました。SoftBank Airの料金はスマホとまとめて払っていたのですが、Airの分だけ自分のカードに変えたいです。スマホを解約したので、まとめ払いも自然に終わっていますよね?
相談員
そこは見落としやすい点です。ソフトバンクの公式案内では、まとめていた携帯電話を解約しても、合算請求は自動では解除されないとされています。Airの支払い方法を別にしたいなら、まず合算の解除をカスタマーサポートに申し出ます。毎月20日までに手続きすると、21日を含む請求月から反映されます。
最初に、今の請求方法を引き落とし名で確かめる
SoftBank Airの請求方法は、次の4つに分かれています(出典:ソフトバンク「SoftBank Air お支払い方法」)。
どれで払っているか分からないときは、通帳やクレジットカードの明細に出る引き落とし名で見分けられます(出典:ソフトバンク よくあるご質問)。
| 請求方法 | どんな払い方か | 明細の引き落とし名 |
|---|---|---|
| 携帯電話と合算請求 | ソフトバンクのスマホの料金と一緒に払う | ソフトバンクM |
| ソフトバンク請求 | SoftBank Airの料金だけを払う | ソフトバンクB、APソフトバンク |
| Yahoo!ウォレット請求 | Yahoo! BB基本サービスに加入している人向け | APヤフー、Yahoo! JAPAN |
| ソフトバンクまとめて請求 | 携帯・固定電話・Airなどをまとめて払う | — |
支払い手段は、どの請求方法でも銀行口座(口座振替)とクレジットカードです。
Yahoo!ウォレット請求だけは、指定の銀行やゆうちょ銀行も使えます。
なお、払込用紙(請求書)は自分で選べる支払い方法ではありません。口座やカードの登録がないときや、引き落とせなかったときに送られるものです(出典:ソフトバンク よくあるご質問)。
Airの料金だけを払っているなら、My SoftBankで済む
ソフトバンク請求(引き落とし名が「ソフトバンクB」「APソフトバンク」)の場合は、My SoftBankで変更できます(出典:ソフトバンク よくあるご質問)。
- My SoftBankにログインする(S-IDとパスワード、または携帯電話の回線情報)
- 「料金確認」→「支払方法の確認・変更」→「支払い方法を確認・変更する」へ進む
- 支払名義(ご契約者本人/ご契約者本人以外)と、クレジットカードか口座振替かを選ぶ
- カード情報、または金融機関・支店・口座番号を入力して登録する
手続きが終わると受付のSMSが届き、登録が完了するともう一度SMSが届きます。
2通目のSMSが、切り替わったことを確かめる目印になります。
Yahoo!ウォレット請求の場合もMy SoftBankから手続きできますが、途中で「契約者と登録予定の口座やクレジットカードの名義は同じですか?」と確認されます。Yahoo! BB基本サービス側の手続きも必要になる場合があります。
家族名義の口座・カードにするとき
My SoftBankで「ご契約者本人以外」を選ぶと、支払名義人の氏名と住所を入力する画面になります。
その後、支払名義人のもとに登録用の書類一式が郵送されます。
その場では終わらず、書類のやり取りの分だけ時間がかかるので、親の口座などに切り替えたい場合は早めに始めておくと安心です。
スマホとまとめて払っているなら、合算の扱いが先
引き落とし名が「ソフトバンクM」なら、SoftBank Airの料金はスマホの料金と一緒に請求されています(携帯電話と合算請求)。
この場合の手順は、どの名義で払いたいかで分かれます(出典:ソフトバンク よくあるご質問)。
| やりたいこと | 手続きの窓口 |
|---|---|
| スマホの支払者と同じ名義の、別の口座・カードに変える | My SoftBank(スマホ側の支払い方法を変える) |
| スマホの支払者と違う名義の口座・カードに変える | ソフトバンクショップ |
| Airだけ別の支払い方法にする | まず合算の解除をカスタマーサポートに申し出る |
| 合算を始める・別のスマホとの合算に組み直す | ソフトバンクショップ |
合算の解除は、毎月20日までに手続きすると、請求締め日にかかわらず21日を含む請求月から反映されます(出典:ソフトバンク よくあるご質問)。
解除したあとは、Airの料金だけを払う形になるので、前の章の手順で口座やカードを登録します。
相談員
スマホをソフトバンクからワイモバイルに移した場合(その逆も)、合算請求は引き継がれません。スマホの乗り換えや解約をしたときは、Airの料金がどこから引き落とされているかを、次の明細で一度確かめておくと安心です。
間に合わないと払込用紙が届き、手数料がかかる
支払い方法の変更は、反映されるまでに時間がかかります。
次の引き落とし日までに反映が間に合わなかった場合は、払込用紙が送られてきます。
払込用紙で払うと、次の2つの手数料がかかります(出典:ソフトバンク よくあるご質問)。
| 手数料 | 金額(2026年9月時点) | メモ |
|---|---|---|
| 請求書発行手数料 | 253円 | 発行した月の翌月の料金に含めて請求 |
| 払込処理手数料 | 330円 | 2026年9月1日に330円へ改定 |
払込処理手数料は、2026年9月1日から330円に改定されています(出典:ソフトバンク よくあるご質問)。
2つ合わせると1回あたり583円です。
ソフトバンク請求の口座振替は毎月27日(休日の場合は翌営業日)の引き落としです。変えたい月があるなら余裕をもって手続きしておくのが確実です(出典:ソフトバンク よくあるご質問)。
払込用紙の期限を過ぎた場合、Airの料金だけを請求されている人は、翌月の払込用紙に合算されます。
公式案内では、2か月分の未払いがあると回線が止まる場合があるとされています(出典:ソフトバンク よくあるご質問)。
カードの有効期限が変わったとき、手続きが要るかはカード会社しだい
クレジットカードの番号が変わったときは、My SoftBankの「支払方法の確認・変更」で登録し直します。
有効期限だけが変わったときも、原則として同じ手続きが必要です(出典:ソフトバンク よくあるご質問)。
ただし、次の場合は自動で更新されるので、手続きはいりません。
- ソフトバンク請求で、有効期限の自動更新に対応したカード会社のカードを使っている(対応するカード会社は公式のよくある質問に一覧があります)
- Yahoo!ウォレット請求(カード会社を問わず不要)
手続きが必要なのにしていないと、払込用紙での請求になり、前の章の手数料がかかります。
新しいカードが届いたら、使っているカード会社が自動更新の対象かどうかを一度確かめておくと、払込用紙を避けられます。
デビットカードを登録している場合は、請求情報が出る前に口座から引き落とされることがあると案内されています。
解約を考えているなら、支払い方法は先に整える
ソフトバンク請求の人は、解約したあとは支払い方法を変更できず、届いたコンビニ払込票で払うと案内されています(出典:ソフトバンク よくあるご質問)。
カードの切り替えや口座の変更を考えているなら、解約の手続きより先に済ませておくのが順番です。
解約の流れは SoftBank Airの解約手続き に、引っ越しで住所が変わる場合は SoftBank Airの引っ越し手続き にまとめています。
支払い方法を見直すきっかけが「料金が高い」「つながりにくい」なら、光回線やほかのホームルーターと比べてみる時期かもしれません。
ホームルーターの特徴は ホームルーターの選び方 に、接続が不安定なときの確認は SoftBank Airの接続トラブルの切り分け手順 に整理しています。
候補を絞るなら 30秒の回線診断、決めきれないときは 無料の相談窓口 で一緒に整理できます。
よくある質問
まとめ
SoftBank Airの支払い方法を変える前に、明細の引き落とし名で今の請求方法を確かめます。
Airの料金だけを払っている(ソフトバンク請求)なら、My SoftBankで変更でき、2通目のSMSが完了の目印です。
スマホと合算している場合は、Airだけ別にするなら合算の解除が先で、スマホを解約しても合算は自動では解除されません。
反映が間に合わないと払込用紙が届き、1回583円(2026年9月時点)の手数料がかかります。
カードの有効期限の更新や解約の予定があるときは、早めに支払い方法を整えておくのが確実です。
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