So-net光の引っ越し手続き|NTT東日本・西日本をまたぐかで工事費が変わる

ソニーネットワークコミュニケーションズのSo-net光(S・M・L)は、引っ越し先でも同じコースのまま続けられます。
費用を大きく分けるのは、引っ越し先が今と同じNTTのエリア(東日本・西日本)かどうかです。
同じエリアの中なら移転工事費は11,000円(作業員が来ない無派遣工事なら3,300円)ですが、東日本と西日本をまたぐと、事務手数料6,050円と回線工事費39,600円(派遣工事の場合)がかかります。
エリアの分かれ目と手続きの流れを整理します。
東京から名古屋へ転勤になりました。So-net光 Mをそのまま使うつもりですが、引っ越しの費用はどれくらいかかりますか。
相談員
東京はNTT東日本、名古屋のある愛知はNTT西日本のエリアのため、東西をまたぐ引っ越しになります。この場合は同じエリア内の移転とは料金が違い、事務手数料6,050円と、派遣工事なら回線工事費39,600円(23回払い)がかかります。無派遣工事なら工事費は3,300円です。今の工事費を分割で払っている途中なら、その残りは一括で請求されます。
まず確かめるのは「同じエリア内か、東西をまたぐか」
So-netは、引っ越し先のエリアによって料金や手続きの方法が異なると案内しています(出典:So-net「So-net 光 M 引越しのお手続き」)。
エリアの区分は次のとおりです。
| エリア | 都道府県 |
|---|---|
| 東日本エリア | 北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川(静岡の一部を含む)、山梨、新潟、長野 |
| 西日本エリア | 富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 |
So-net光はNTT東日本・西日本の光回線を使う光コラボのため、この区分はNTTのエリアに沿っています。
見落としやすいのが長野と静岡です。長野は東日本エリアで、静岡は西日本エリアですが、静岡の一部は東日本エリアに含まれます。
静岡県内での引っ越しや、静岡と神奈川・山梨のあいだの引っ越しでは、どちらのエリアになるかを申し込みの画面で確かめてください。
費用の違い
| 引っ越しの種類 | 事務手数料 | 工事費(派遣工事) | 工事費(無派遣工事) |
|---|---|---|---|
| 同じエリア内 | ― | 移転工事費11,000円 | 3,300円 |
| 東西をまたぐ | 6,050円 | 39,600円(23回払い:初回3,300円、2〜23回目1,650円) | 3,300円(一括) |
S・M・Lのどのコースでも、この金額は同じです(So-net 光 S・So-net 光 L の各ページも同じ内容)。
東西をまたぐ場合は、サービスの解約による回線撤去工事費はかかりません。
また東西をまたぐ場合は、引っ越し後のコースの利用開始月の月額基本料金が無料になります(引っ越し前のコースの月額料金はかかります)。
どちらの場合も、土日祝日に工事をすると初期工事費の総額が3,300円増えます。
夜間・深夜(17:00〜翌8:30)の工事は、通常の工事費に加えて実費の追加費用がかかります。
工事費を分割で払っている途中なら、残りは一括
公式には、分割払いの期間中に引っ越し・回線タイプの変更・解約をすると、残りの額を一括で請求すると書かれています。
開通からまだ日が浅い人ほど、引っ越しのときに残りの工事費がまとまって請求されることになります。
引っ越しの費用を見積もるときは、今の工事費の分割があと何回残っているかも足して考えてください。
申し込みは引っ越しの2か月前から
引っ越しの申し込みは引っ越しの2か月前からでき、新しい住所が決まり次第の申し込みが勧められています。
申し込みはWebで、So-netの「ユーザーID」と「ユーザーIDパスワード」を使います。ログインしたら「引越し先で現在と同じコースを利用する」を選び、引っ越し先がSo-net光のエリアかを確かめてから進めます。
なお、So-net光(S・M・L)とSo-net光 10ギガは別のコースです。引っ越しを機に10ギガへ変えたい場合は、別の手続きになります。
今のコースが分からない場合は、手続きの前に確かめておきます。
申し込み後の流れ
希望の撤去工事の日付などを入力します。手配できなかった場合などは、So-net 光 工事調整事務局から電話で連絡があります。
引っ越し前の住所に返却用の伝票が届くので、レンタル機器を返します。撤去工事に立ち会いが必要な場合は、工事担当者に渡します。
立ち会いが要るかどうかと、開通までに準備することがマイページに出ます。更新されるとSMSかメールで知らせが来ます。
立ち会いが必要な場合は、NTT東日本・西日本の担当者から事前に連絡があります(家族や代理の人の立ち会いでも可)。立ち会いが要らない場合は、届いた機器を工事予定日の朝8時から昼12時までにつないで電源を入れておきます。
見落としやすいのが、立ち会いなしの工事でも、機器の電源を朝のうちに入れておく必要がある点です。
工事予定日の朝8時から昼12時までに機器をつないで電源を入れ、工事予定日以降に接続設定をします。
引っ越しの当日と工事予定日が重なる場合は、機器をつなぐ時間を段取りに入れておいてください。
開通後は、So-netに登録している住所と電話番号の変更も忘れずに行います。
相談員
東西をまたぐ引っ越しでは、派遣工事になると工事費が同じエリア内の移転の3倍以上になります。So-net光を続けるか、引っ越し先で別の回線を選び直すかを一度比べてみる価値はあります。スマホとのセット割は回線ごとに対象が違うので、今のスマホに合わせて選ぶと月々の負担が変わります。
続けるか、選び直すか
同じエリアの中の引っ越しなら、移転工事費11,000円(無派遣なら3,300円)で続けられます。
割引やキャッシュバックなどの特典は引っ越し後も続きますが、戸建てからマンション(またはその逆)にプランが変わる場合は、特典の内容が変わることがあると案内されています。
東西をまたぐ場合は、事務手数料と工事費の分だけ負担が増えます。
やめて別の回線にする場合の手順は So-net光の解約手続き に、引っ越しで回線をどうするかの全体の考え方は 引っ越し時の光回線手続きガイド にまとめています。
新居に光コンセントがあるかどうかで工事の要否も変わるので、光コンセントがないときの確認と対処 もあわせて見ておくと段取りが立てやすくなります。
住まいと使い方から候補を絞るなら 30秒の回線診断、続けた場合と選び直した場合の費用を比べたいときは 無料の相談窓口 で一緒に整理できます。
よくある質問
まとめ
So-net光(S・M・L)の引っ越しは、引っ越し先が今と同じNTTのエリアかどうかで費用が分かれます。
同じエリア内なら移転工事費11,000円(無派遣なら3,300円)、東日本と西日本をまたぐと事務手数料6,050円と回線工事費39,600円(派遣工事・23回払い)です。
静岡は西日本エリアですが、一部は東日本エリアに含まれます。
申し込みは引っ越しの2か月前からWebで行い、今の工事費を分割中なら残りは一括請求になります。
立ち会いなしの工事でも、工事予定日の朝8時〜12時に機器の電源を入れておく必要があります。
関連記事
