栃木県宇都宮市
水道受付センター
引っ越しは新生活のスタートを切る重要なイベントですが、その際にはさまざまな手続きが必要です。とくに水道の引っ越し手続きは、日常生活に直結する重要な手続きです。
本記事では、栃木県宇都宮市への引っ越しに伴う水道の引っ越し手続きについて詳しく解説します。
引っ越し前の水道使用停止手続き
手続きのタイミング
引っ越し日が決まったら、まず現在の住居での水道使用停止手続きをおこないます。閉栓希望日の3営業日前までには手続きをすませましょう。とくに繁忙期や土日には手続きが混雑するため、早めの行動が大切です。
使用停止手続きの方法
宇都宮市での水道使用停止手続きは、以下の方法でおこなえます。
- インターネット
宇都宮市上下水道局の公式ポータルサービス「みや水ポータル」から、オンラインで水道使用停止手続きができます。WEBブラウザ版とアプリ版を利用できるので、スマートフォンやパソコンから手続きが可能です。
また、東京電力の提供する水道・電気・ガスなどの手続きを一括でおこなえるサービス「引越れんらく帳」からも申請できます。 - 電話
宇都宮市上下水道局のお客さま受付センターに電話をかけ、必要な情報を伝えることで手続きが完了します。疑問点がある場合には直接相談できるため安心です。- 電話番号：028-633-1300
- 受付時間：月〜土曜 8:30〜17:15（日祝・年末年始を除く）
- 郵送
公式サイトから「使用休止届」をダウンロードして必要事項を記入し、郵送での手続きも可能です。 - FAX
上下水道局の公式サイトから「使用休止届」をダウンロードして必要事項を記入のうえ、FAXで送信して提出します。- FAX番号：028-633-3190
使用停止手続きに必要な情報
水道使用停止手続きには、以下の情報が必要です。事前にこれらの情報を準備しておくことで、手続きがスムーズに進みます。
- 給水番号またはお客様番号（わかれば）
- 使用中止日
- 使用場所の住所
- 使用者の氏名
- 使用者との関係（本人・家族など）
- 転居先の住所
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 最終料金の精算方法（納付書・現地精算など）
新居での水道使用開始手続き
引っ越し先で水道を利用するためには、新しい住居での水道使用開始手続きが必要です。
手続きのタイミング
水道使用開始手続きは、開栓希望日の3営業日前までにすませましょう。新居で水道が使える状態にしておくためには、早めの手続きが重要です。
使用開始手続きの方法
水道の使用開始手続きも、インターネット・電話・郵送・FAXから申請できます。
- インターネット
宇都宮市の公式ポータルサービス「みや水ポータル」を利用して、オンラインでの手続きが可能です。忙しい引っ越し準備の合間でも手軽に手続きできるため便利です。登録すると、開栓申請などの各種手続きだけでなく、料金・使用水量などが確認できます。
また、東京電力のサービス「引越れんらく帳」を利用すると、水道・電気・ガスなどの手続きを一括でおこなえます。 - 電話
電話での手続きも可能で、必要な情報を伝えることでスムーズに手続きを完了できます。何か疑問がある場合には、直接担当者に相談できるため安心です。- 電話番号：028-633-1300
- 受付時間：月〜土曜8:30〜17:15（祝休日・年末年始を除く）
- 郵送
室内やポストなどに設置されている「使用開始届」に必要事項を記入し、郵送での手続きも可能です。もし書類がない場合は、公式サイトからダウンロードできます。 - FAX
上下水道局の公式サイトから「使用開始届」をダウンロードのうえ、必要事項を記入してFAXで提出しましょう。- FAX番号：028-633-3190
使用開始手続きに必要な情報
水道使用開始手続きには、以下の情報が必要です。事前にこれらの情報を準備しておくことで、手続きがスムーズに進みます。
- 給水番号またはお客様番号（わかれば）
- 使用場所の住所
- 使用者の氏名
- 使用者との関係（本人・家族など）
- 連絡先の電話番号
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 使用開始日
- 支払い方法
宇都宮市の水道料金体系
宇都宮市の水道料金は、基本料金と従量料金で構成されています。水道料金の仕組みを理解することで、無駄な料金をおさえ、効率的に水を利用可能です。
上下水道料金の比較
宇都宮市へ引っ越した後の生活設計を立てるためにも、ここでは1か月あたりの水道料金の平均について見ていきましょう。
宇都宮市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 宇都宮市 | 7,134円 |
| 全国平均 | 7,433円 |
| 県内平均 | 7,064円 |
| 日光市 | 6,723円 |
| 下野市 | 6,149円 |
| さくら市 | 7,015円 |
宇都宮市へ引っ越す場合、周辺の自治体や県内平均と比べて上下水道料金が高額な点に注意が必要です。ランニングコストをおさえながら生活するためにも、あらかじめ水道の使い方について考えておきましょう。
基本料金
基本料金は、メーターの口径に応じて毎月一定額が発生する料金です。この料金は、たとえ水を全く使用しない月であっても請求されます。一般的な家庭用の口径であれば、標準的な料金が適用されます。
従量料金
従量料金は、使用した水の量に応じて計算される料金です。宇都宮市では、使用水量が増えるほど従量料金が高くなる階段式の料金体系を採用しています。水道の使用量を減らすことで、従量料金を抑えることができます。
下水道料金
宇都宮市では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金も水道の使用量に基づいて計算され、上水道料金と同時に請求されます。
水道料金表
詳細な料金表や計算方法については、宇都宮市の公式サイトで確認できます。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 715 | 1,210 | 1,925 |
| 1 | 755 | 1,965 | |
| 2 | 796 | 2,006 | |
| 3 | 837 | 2,047 | |
| 4 | 877 | 2,087 | |
| 5 | 918 | 2,128 | |
| 6 | 990 | 2,200 | |
| 7 | 1,061 | 2,271 | |
| 8 | 1,133 | 2,343 | |
| 9 | 1,204 | 2,414 | |
| 10 | 1,276 | 2,486 | |
| 11 | 1,509 | 1,358 | 2,867 |
| 12 | 1,742 | 1,507 | 3,249 |
| 13 | 1,975 | 1,655 | 3,630 |
| 14 | 2,208 | 1,804 | 4,012 |
| 15 | 2,442 | 1,952 | 4,394 |
| 16 | 2,675 | 2,101 | 4,776 |
| 17 | 2,908 | 2,249 | 5,157 |
| 18 | 3,141 | 2,398 | 5,539 |
| 19 | 3,374 | 2,546 | 5,920 |
| 20 | 3,608 | 2,695 | 6,303 |
| 21 | 3,922 | 2,871 | 6,793 |
| 22 | 4,237 | 3,047 | 7,284 |
| 23 | 4,551 | 3,223 | 7,774 |
| 24 | 4,866 | 3,399 | 8,265 |
| 25 | 5,181 | 3,575 | 8,756 |
| 26 | 5,495 | 3,751 | 9,246 |
| 27 | 5,810 | 3,927 | 9,737 |
| 28 | 6,124 | 4,103 | 10,227 |
| 29 | 6,439 | 4,279 | 10,718 |
| 30 | 6,754 | 4,455 | 11,209 |
| 31 | 7,068 | 4,631 | 11,699 |
| 32 | 7,383 | 4,807 | 12,190 |
| 33 | 7,697 | 4,983 | 12,680 |
| 34 | 8,012 | 5,159 | 13,171 |
| 35 | 8,327 | 5,335 | 13,662 |
| 36 | 8,641 | 5,511 | 14,152 |
| 37 | 8,956 | 5,687 | 14,643 |
| 38 | 9,270 | 5,863 | 15,133 |
| 39 | 9,585 | 6,039 | 15,624 |
| 40 | 9,900 | 6,215 | 16,115 |
お住まいの地区・施設によって料金が異なります
上の表は市内でもっとも世帯数の多い区分の料金です。次の地区・施設にお住まいの場合は、料金の決まり方が異なります。
| 制度・地区 | 区分 | 1か月の料金 | 料金の決まり方 |
|---|---|---|---|
| 地域下水処理施設使用料（民間開発団地内の地域下水処理施設。市が管理する9団地: 瑞穂野団地・上欠団地・豊郷台・篠井ニュータウン・鐺山イーストヒルズ・宝木新里ニュータウン・ウッドユータウンみやのもり・みずほの緑の郷・フラワーニュータウン三向宝木） | 下水道 | 2,640円 | 使用水量20m³／1か月の場合 |
| 農業集落排水処理施設使用料（板戸・上の島・下飯田・柳田・大網・桑島・上横倉・瑞穂野南部・下福岡・河内西部・中岡本・下ヶ橋河原の12地区） | 下水道 | 4,246円 | 料金の決まり方は事業者へご確認ください |
水道料金の支払い方法
宇都宮市では、いくつかの支払い方法が用意されています。ライフスタイルに合った方法を選び、手間を省きつつ確実に支払いをすませましょう。
- 口座振替
指定の銀行口座から自動で料金が引き落とされる便利な方法です。一度手続きを完了すれば、支払い忘れを防げます。
希望する場合は、金融機関の窓口・郵送・インターネットのいずれかで登録をおこないます。金融機関窓口では、お客様番号がわかるもの（検針票など）・通帳・届出印を持参して申し込みましょう。
郵送の場合は、宇都宮市の公式サイトから口座振替申込書・返信用封筒をダウンロードして記入し、切手を貼って投函します。書類は取り寄せることもできるため、上下水道局お客さまサービス課へ電話（028-633-1300）して依頼しましょう。
インターネットの場合は、Web口座振替受付サービスから口座登録をおこないます。楽天銀行のみ登録ページが異なるため注意してください。 - 納付書
検針後に送付される納付書を持参して、コンビニエンスストア・取り扱い金融機関などで料金を支払います。
上下水道局窓口・各地区市民センター（上河内・河内・平石・清原・横川・瑞穂野・城山・国本・富屋・豊郷・篠井・姿川・雀宮）・各出張所（宝木・陽南・駅東・バンバ）でも支払い可能です。- 受付時間
- 上下水道局・各地区市民センター・各出張所：平日8:30〜17:15（土日祝・年末年始を除く）
- バンバ出張所：火〜金曜10:00〜17:15（月土日祝・年末年始を除く）
- 受付時間
- スマートフォン決済
納入通知書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスでの納付が可能です。利用可能なアプリには、au PAY・d払い・FamiPay・PayB・PayPay・楽天銀行・楽天ペイが対応しています。 - クレジットカード（継続払い）
登録したクレジットカードから、継続的に支払うこともできます。クレジットカード払いの申し込みには「みや水ポータル」への登録が必須です。
引っ越し後の水道に関するトラブルと対処法
引っ越し後には水道に関するさまざまなトラブルが発生することがあります。ここでは、よくあるトラブルとその対処法について解説します。
水漏れの確認
引っ越し後、使用していないのに水道メーターが回り続けている場合、水漏れが発生している可能性があります。水漏れが疑われる場合は、まず次のステップを踏みましょう。
- 水道メーターの確認：水道メーターの数字を確認し、使用中ではないのにメーターが回っているかをチェックします。
- すべての蛇口を閉める：すべての蛇口を閉めた状態で、メーターの数字を再確認します。メーターが動いている場合、水漏れの可能性が高いです。
- 専門業者に依頼：水漏れが疑われる場合は、早めに専門の業者へ修理を依頼しましょう。
水圧の異常
水圧が低い場合や高すぎる場合も、引っ越し後によくあるトラブルです。これには以下の原因が考えられます。
- 給水設備の問題：新居の配管や設備が適切に機能していない可能性があります。
- フィルターの詰まり：蛇口のフィルターが詰まっている場合、正常な水圧が得られません。
水圧に問題がある場合は、まず自分でフィルターを確認し、必要に応じて清掃をおこないます。それでも改善しない場合は、専門の業者に点検を依頼しましょう。
水質の異常
新居の水質に異常を感じることがあります。水の色や味に違和感がある場合は、まず次のことを試してください。
- 水を流す：新しい配管内に残っている水を流し、数分待ちます。
- 確認：流し終えた後、再度水質を確認します。
それでも異常が改善しない場合は、宇都宮市上下水道局に連絡して水質検査を依頼できます。宇都宮市の水道水は厳格な基準で管理されていますが、異常を感じた場合はすみやかに対応することが重要です。
まとめ
栃木県宇都宮市への引っ越しに伴う水道の手続きは、新生活をスムーズにスタートさせるために欠かせないステップです。
引っ越し前には旧居での水道使用停止手続きをしっかりとおこない、引っ越し後はすみやかに新居での水道使用開始手続きをおこなうことが重要です。
宇都宮市の水道料金体系を理解し、適切に節水を心がけることで、無駄な出費を防げます。また、インターネットや電話から申請することで、忙しい引っ越し準備中でも簡単に手続きできるため、ぜひ活用してみましょう。
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よくある質問
- 水道の使用開始・停止はどこに連絡すればよいですか？
-
栃木県宇都宮市の水道の使用開始・停止は、宇都宮市上下水道局が窓口です。電話は028-633-1300、受付時間は月〜土曜8:30〜17:15です。インターネットからの申請にも対応しており、窓口の受付時間外でも申し込めます。
- 手続きにはどんな方法がありますか？
-
宇都宮市上下水道局では、電話・インターネット・窓口・FAX・郵送による手続きを案内しています。どの方法でも申し込める内容は同じなので、都合のよい方法を選んでください。急ぎでなければ、待ち時間のないインターネット申請が便利です。
- 手続きはいつまでに済ませればよいですか？
-
引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに手続きしてください。引っ越しシーズンの3月〜4月は申し込みが混み合うため、余裕をもって連絡すると安心です。インターネット申請なら受付時間を気にせず手続きできます。具体的な申込期限は宇都宮市上下水道局の案内をご確認ください。
- 申し込みのときに必要な情報は何ですか？
-
申し込みの際は、電話番号：028-633-1300、受付時間：月〜土曜 8:30〜17:15（日祝・年末年始を除く）などの情報が必要です。検針票や請求書に記載されている情報を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。
- 引っ越し前に使用停止の連絡を忘れるとどうなりますか？
-
旧居の水道の契約が続いたままになり、引っ越し後も水道料金が請求され続ける可能性があります。退去日が決まった時点で、宇都宮市上下水道局へ使用停止の届け出をしてください。
- 水道料金の支払い方法には何がありますか？
-
栃木県宇都宮市では口座振替、クレジットカード、納付書、コンビニ払い、スマートフォン決済などから選べます。支払い方法は後から変更することもできるので、詳しい手続きは宇都宮市上下水道局へお問い合わせください。
- 引っ越し後に水が出ない・水漏れがあるときはどうすればよいですか？
-
まず宅内の止水栓（メーターボックス内の栓）が開いているかを確認してください。止水栓が開いているのに水が出ない場合や、水漏れが疑われる場合は、宇都宮市上下水道局（028-633-1300）へ連絡してください。