福岡県新宮町
水道受付センター
福岡県新宮町へ引っ越すときは、新居で水道を使い始めるための申請が必要です。新宮町の水道と下水道は、どちらも新宮町役場の上下水道課が受け持っており、使用開始・中止の申請も料金の相談も同じ課にまとまっています。
新宮町で気をつけたいのは、電話では使用開始・中止の申請ができないことです。申し込みは窓口・電子申請・ファクシミリのいずれかで行います。このページでは、申請のしかた、検針と請求のしくみ、上下水道料金の目安と支払い方法を順に説明します。
新宮町の水道使用開始手続き
使い始める前に申請が必要
町は「上下水道の使用開始および中止などには、事前に申請が必要です。」と案内しています。開始の申請をしないと、蛇口から水が出ないことや、使っていなくても料金がかかることがあるとされています（新宮町 上下水道の使用に関する手続きについて｜新宮町）。
申請方法は上下水道課窓口・電子申請・ファクシミリの3つで、電話による申請はできません。上下水道課の電話番号は092-963-1736ですが、申請そのものは次のどれかで行います。
3つの申請方法
- 上下水道課窓口
窓口の申請書に、使用場所・使用開始の希望日・使用者氏名などを記入します。
・ 受付時間：開庁日の8時30分から17時00分まで
・ 閉庁日：土曜日、日曜日、祝日および年末年始（12月29日から1月3日まで）
・ 所在地：新宮町緑ケ浜一丁目1-1（新宮町役場） - 電子申請（ふくおか電子申請サービス）
「上下水道使用開始申請」のページで必要事項を入力します。
・ 登録したメールアドレスに受付通知が届いたら手続き完了
・ 確認の電話やメールが届かない場合は上下水道課へ連絡 - ファクシミリ
町のページにある上下水道申請書（ファックス様式）を印刷し、記入して上下水道課へ送信します。
・ 受付時間：開庁日の8時30分から16時30分まで
・ 受信後、上下水道課から着信確認の電話がある
窓口の受付時間と閉庁日は申請方法 上下水道課窓口｜新宮町に載っています。ファクシミリで送った場合、町は「17時00分までに電話がない場合は、役場上下水道課に必ず電話をしてください。」としています（申請方法 ファクシミリ｜新宮町）。送っただけで安心せず、確認の電話があったかを確かめましょう。
土日祝に引っ越すときは前の開庁日までに
引っ越しが週末になる人は特に注意が必要です。町は使用開始・中止の希望日が土曜日、日曜日、祝日、年末年始などの閉庁日の場合は対応できないとしています。閉庁日に使い始めたいときは、希望日前の開庁日16時30分までに申請します（申請方法 電子申請｜新宮町）。
- 土曜日・日曜日に入居するなら、その前の開庁日の16時30分までに申請を済ませる
- 町は「年末年始は申請期限が通常とは異なります。」としているので、年末年始の引っ越しは早めに上下水道課へ確認する
- 電子申請は入力して終わりではなく、受付通知のメールが届いたかを確かめる
新宮町の水道使用中止手続き
転居・転出のときも中止の申請を
新宮町から引っ越すときも、使い始めるときと同じく事前の申請が必要です。電子申請では「上下水道使用中止申請」が、転居・転出で上下水道の使用をやめる場合の手続きとして用意されています。中止の申請をしないと、使っていなくても料金がかかることがあるので注意しましょう。
- 申請方法は開始と同じく窓口・電子申請・ファクシミリの3つ（電話は不可）
- 中止の希望日が閉庁日なら、前の開庁日の16時30分までに申請する
- 電子申請の場合も、受付通知のメールが届いて手続き完了になる
料金を精算するには中止と開始の申請を
町の電子申請のページには「料金を精算する場合は、上記の使用中止および使用開始の申請が必要です。」と書かれています。引っ越しで料金を区切るときは、旧居の中止と新居の開始の両方を申請します。最後の請求の受け取り先は、申請のときに上下水道課へ確認しておきましょう。
新宮町内で引っ越す場合
町内での住み替えでも、旧住所の使用中止と新住所の使用開始をそれぞれ申請します。電子申請の使用開始は「転入、転居により上下水道の使用を開始する場合」、使用中止は「転居、転出により上下水道の使用を中止する場合」の手続きとされており、町内の転居もどちらにも含まれます。
名義変更と送付先の変更は別の手続き
- 名義変更：使用者が変わる場合や、会社名・代表者が変わる場合の手続き
- 郵便物などの送付先の変更：水道を使う場所以外へ納入通知書などを送ってほしい場合の手続き
- 2週間以内の使用：清掃やリフォーム、解体工事などで短い期間だけ使う場合の手続き
引っ越し前に旧居の掃除で水を使いたい場合などは、どの手続きが合うかを上下水道課（092-963-1736）に確認してください。
新宮町の水道料金
新宮町の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、3,982円（税込）です。使う量が少ない世帯では、1か月8m³なら1,496円になります。口径20mmのメーターの場合、1か月20m³で4,037円です。
新宮町の下水道使用料
下水道を使っている住宅では、下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら3,300円（税込）で、上下水道を合わせると7,282円です。新宮町は水道料金のほうが下水道使用料より682円高い水準です。
検針も請求も2か月に1回
一般家庭のメーター検針は2か月に1回です。さらに令和8年5月請求分から、請求も検針月に2か月分をまとめる形に変わりました。町は「検針月に、検針しない月の料金(基本料金等)と検針月の料金(基本料金等+従量料金)を合算して請求します。」と説明しています（上下水道料金等の請求回数などを変更しています｜新宮町）。
- あわせて、消費税の端数の切り捨てが10円未満から1円未満に改められた
- 毎月検針の使用者は毎月請求のままで変更なし
- このページの料金表は1か月分。2か月ごとの請求は、およそ2倍の金額になる
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 1,100 | 1,100 | 2,200 |
| 1 | 1,133 | 2,233 | |
| 2 | 1,166 | 2,266 | |
| 3 | 1,199 | 2,299 | |
| 4 | 1,232 | 2,332 | |
| 5 | 1,265 | 2,365 | |
| 6 | 1,298 | 2,398 | |
| 7 | 1,298 | 1,331 | 2,629 |
| 8 | 1,496 | 1,364 | 2,860 |
| 9 | 1,694 | 1,397 | 3,091 |
| 10 | 1,892 | 1,430 | 3,322 |
| 11 | 2,090 | 1,617 | 3,707 |
| 12 | 2,288 | 1,804 | 4,092 |
| 13 | 2,486 | 1,991 | 4,477 |
| 14 | 2,684 | 2,178 | 4,862 |
| 15 | 2,882 | 2,365 | 5,247 |
| 16 | 3,102 | 2,552 | 5,654 |
| 17 | 3,322 | 2,739 | 6,061 |
| 18 | 3,542 | 2,926 | 6,468 |
| 19 | 3,762 | 3,113 | 6,875 |
| 20 | 3,982 | 3,300 | 7,282 |
| 21 | 4,235 | 3,498 | 7,733 |
| 22 | 4,488 | 3,696 | 8,184 |
| 23 | 4,741 | 3,894 | 8,635 |
| 24 | 4,994 | 4,092 | 9,086 |
| 25 | 5,247 | 4,290 | 9,537 |
| 26 | 5,500 | 4,488 | 9,988 |
| 27 | 5,753 | 4,686 | 10,439 |
| 28 | 6,006 | 4,884 | 10,890 |
| 29 | 6,259 | 5,082 | 11,341 |
| 30 | 6,512 | 5,280 | 11,792 |
| 31 | 6,765 | 5,489 | 12,254 |
| 32 | 7,018 | 5,698 | 12,716 |
| 33 | 7,271 | 5,907 | 13,178 |
| 34 | 7,524 | 6,116 | 13,640 |
| 35 | 7,777 | 6,325 | 14,102 |
| 36 | 8,030 | 6,534 | 14,564 |
| 37 | 8,283 | 6,743 | 15,026 |
| 38 | 8,536 | 6,952 | 15,488 |
| 39 | 8,789 | 7,161 | 15,950 |
| 40 | 9,042 | 7,370 | 16,412 |
お住まいの地区・施設によって料金が異なります
上の表は町内でもっとも世帯数の多い区分の料金です。次の地区・施設にお住まいの場合は、料金の決まり方が異なります。
| 制度・地区 | 区分 | 1か月の料金 | 料金の決まり方 |
|---|---|---|---|
| 簡易水道料金（相島地区） | 水道 | 5,665円 | 使用水量20m³／1か月の場合 |
| 漁業集落排水施設使用料（相島地区） | 下水道 | 3,300円 | 使用水量20m³／1か月の場合 |
相島は料金の体系が違う
新宮町の離島・相島は、本土とは別の簡易水道料金と漁業集落排水施設使用料の早見表が公開されています。相島の簡易水道料金は1か月20m³で5,665円と本土より高く、漁業集落排水施設使用料は3,300円で本土の下水道使用料と同じです。相島へ引っ越す場合は、上の地区別の表で金額を確かめてください。
水道料金の比較
新宮町とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 新宮町 | 7,282円 |
| 福岡県平均 | 7,278円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 福岡市 | 5,478円 |
| 古賀市 | 7,278円 |
| 久山町 | 5,610円 |
1か月20m³の上下水道料金で比べると、新宮町は福岡県平均とほぼ同じ水準で、全国平均より約700円高い水準です。近くの市町村では、福岡市より約1,800円高く、古賀市とはほぼ同じ水準、久山町より約1,700円高くなっています。古賀市と比べると、新宮町は水道料金がやや高い一方で下水道使用料はやや安く、福岡市や久山町と比べると水道料金・下水道使用料のどちらも高くなっています。
新宮町の水道料金の支払い方法
上下水道料金の支払い方法は「口座振替」または「納入通知書払い」です。クレジットカードによる支払いは取り扱っていません（上下水道料金の支払方法｜新宮町）。
口座振替
- 口座振替依頼書を取り寄せる
上下水道課へ電話で申し込むと、口座振替依頼書が郵送されます。
・ 依頼書は上下水道課窓口でも配布 - 振替日を確かめる
料金の口座振替は検針月の翌月10日です。
・ 10日が土曜日、日曜日、祝日などの場合は翌営業日
取り扱う金融機関は、西日本シティ銀行、粕屋農業協同組合、福岡銀行、福岡県信用組合、遠賀信用金庫、福岡県信用漁業共同組合連合会、佐賀銀行、ゆうちょ銀行、北九州銀行、九州労働金庫の10機関です。
納入通知書とスマホ決済
- 納入通知書は検針月の25日ごろに郵送され、納期までに支払う
- 支払える場所は取扱金融機関・コンビニエンスストア・役場会計窓口
- スマホではPayPay請求書払い、PayB、FamiPay請求書払いが使える
支払いで注意すること
- スマホ決済で支払った場合、領収書は発行されません。必要なら金融機関やコンビニエンスストアなどで支払う
- 初回の料金には給水手数料が含まれて請求される。最初の請求がふだんより多く見えても慌てない
- 2か月分がまとめて請求されるので、1回の請求額は月額のおよそ2倍になる
- 支払い方法や振替口座を変えたいときは、町のページから支払方法の変更を申請できる
入居したら漏水がないか確かめる
敷地内で水が漏れていると、使った覚えのない水量まで料金に乗ってしまいます。町は漏水を「修理せずにいると、上下水道料金が高額になることがあります。」と注意しています（敷地内漏水の確認方法と修理｜新宮町）。新しい家に入ったら一度確かめておきましょう。
漏水の確かめ方
- 蛇口をすべて閉める
流し・風呂・洗面・洗濯・トイレ・外の散水栓まで閉めます。 - 水が出ていないことを確かめる
タンク式のトイレは、タンクに水がたまるまで時間がかかることがあります。 - メーターのパイロットを見る
水道メーターのパイロットが少しでも回転していれば漏水の可能性があります。
漏水を見つけたら
- 修理は新宮町指定給水装置工事事業者にしか頼めない（費用は自費）
- 一定の基準を満たすと、上下水道料金の一部が減免になる場合がある
- 減免を受けるには、修理後に減免申請書と修理証明書を上下水道課へ出す。対象は漏水した月の1か月分で、同じ使用者に年1回まで
引っ越し前後のチェックポイント
- 使用開始は窓口・電子申請・ファクシミリのどれかで申請したか（電話は不可）
- 土日祝に入居するなら、前の開庁日の16時30分までに申請したか
- 電子申請なら受付通知のメール、ファクシミリなら確認の電話があったか
- 旧居（町内・町外とも）の使用中止も申請したか
- 請求が2か月分まとめて届くことを家計に織り込んだか
- 口座振替にするなら、上下水道課に電話して依頼書を取り寄せたか
- 入居後にメーターのパイロットで漏水がないか見たか
よくある質問（Q&A）
- 新宮町の水道の窓口はどこですか？
-
新宮町役場の上下水道課（電話092-963-1736）です。水道と下水道の両方を受け持っています。窓口の受付時間は開庁日の8時30分から17時00分までで、土曜日、日曜日、祝日および年末年始（12月29日から1月3日まで）は閉庁日です。
- 水道の使用開始は電話で申し込めますか？
-
電話による申請はできません。上下水道課窓口、ふくおか電子申請サービスによる電子申請、ファクシミリのいずれかで申請します。ファクシミリの受付時間は開庁日の8時30分から16時30分までです。
- 土曜日や日曜日に使い始めたいときはどうすればよいですか？
-
閉庁日を使用開始の希望日にする場合は、希望日前の開庁日16時30分までに申請します。年末年始は申請期限が通常と異なるため、早めに上下水道課へ確認してください。
- 検針と請求はどのくらいの間隔ですか？
-
一般家庭のメーター検針は2か月に1回です。令和8年5月請求分からは、検針しない月の料金と検針月の料金を合わせて、検針月に請求する形になりました。口座振替は検針月の翌月10日です。
- 新宮町の上下水道料金の目安はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金が3,982円、下水道使用料が3,300円で、合わせて7,282円（税込）です。実際の請求は2か月分なので、届く金額はおよそ2倍になります。
まとめ
新宮町の水道と下水道の窓口は、どちらも新宮町役場の上下水道課（092-963-1736）です。使用開始・中止の申請は窓口・電子申請・ファクシミリで行い、電話では受け付けていません。土日祝に引っ越すときは、前の開庁日の16時30分までに申請を済ませましょう。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道3,982円・下水道3,300円、合わせて7,282円です。福岡県内の他の市区町村と比べるとほぼ平均的な水準です。検針と請求は2か月に1回なので、届く請求はおよそ2倍になります。支払いは口座振替か納入通知書で、クレジットカードは使えません。