栃木県鹿沼市
水道受付センター
栃木県鹿沼市へ引っ越す際は、新居で水道を利用するための使用開始手続きが必要です。鹿沼市役所へ転入届を提出しても、水道の契約が自動的に開始されるわけではありません。入居日が決まったら、忘れずに水道の手続きも進めましょう。
また、鹿沼市から市外へ引っ越す場合は、水道の使用中止手続きも必要です。中止の連絡をしないまま退居すると、水を使っていなくても基本料金がかかるため注意してください。市内の別の住宅へ移る場合も、旧住所の中止と新住所の開始をそれぞれ申し込みます。
この記事では、鹿沼市で水道を使用開始・中止する方法・水道料金・下水道使用料・支払い方法などについて詳しく解説します。
鹿沼市で水道の使用を開始する方法
鹿沼市へ転入して新居で水道を使い始める場合は、上下水道お客様センターへ申し込みます。オンライン申請と電話申し込みに対応しています。
引っ越しシーズンには水道の申し込みが集中することも考えられます。新居への入居日が確定したら、使用開始希望日の3営業日前までに手続きを済ませておくと安心感があります。
- 電話
鹿沼市上下水道お客様センターへ電話をして、開栓手続きを進めます。また、納付書払いを選択し、水道使用場所とは異なる住所へ納付書を送ってほしい場合は送付先も伝えます。- 電話番号：0289-65-3141
- 受付時間：8:30～17:15（土日祝・年末年始を除く）
- インターネット（鹿沼市公式LINE）
鹿沼市では、市公式LINEを利用して水道の開始手続きをオンラインで申請できます。電話をかける時間を取りにくい場合にも利用しやすい方法です。LINEアプリの友だち追加から、鹿沼市LINE公式アカウントのID「@kanumacity」を検索して登録しましょう。
水道使用開始時に必要な情報
鹿沼市で水道の使用開始を申し込む際には、次の内容を確認できるよう準備しておくとスムーズです。鹿沼市内ですでに水道料金を口座振替で支払っている場合、新住所でも引き続き同じ口座を利用できることがあります。
市内転居の場合は、使用開始を申し込む際に口座振替を継続したい旨を伝えましょう。集合住宅へ引っ越す場合は、住所だけではなくアパート・マンション名や部屋番号まで正確に確認してください。
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 使用開始日
- 使用者本人の電話番号
- 緊急連絡先の電話番号
- 納付書の送付先（使用場所と異なる場合）
- 申込者の氏名・連絡先・使用者との続柄（使用者と異なる場合）
鹿沼市の水道開栓では原則として立ち会い不要
鹿沼市では、水道の使用開始に伴う開栓作業について、原則として利用者の立ち会いは必要ありません。平日に仕事などで新居にいない場合でも通常は手続きを進められます。
ただし、水道メーター周辺に車や荷物などが置かれていると、開栓や検針の作業に支障が出る可能性があります。新居へ荷物を搬入するときは、メーターボックスをふさがないよう注意してください。
鹿沼市で水道の使用を中止する方法
鹿沼市から市外へ転出するときは、旧住所で使用している水道について中止手続きをおこないます。使用開始と同様に、中止希望日の3営業日前までに申し込みましょう。オンライン（市公式LINE）または電話から手続きできます。
- 電話
上下水道お客様センターへ電話連絡で閉栓手続きを進めます。最終料金の清算方法など、不明点があれば確認しておきましょう。- 電話番号：0289-65-3141
- 受付時間：8:30～17:15（土日祝・年末年始を除く）
- インターネット（市公式LINE）
LINEアプリを利用している場合は、鹿沼市公式LINEから、水道の中止手続きをオンラインで申請可能です。LINEアプリの友だち追加から、鹿沼市LINE公式アカウントのID「@kanumacity」を検索して登録後、トーク画面から手続きを進めましょう。
水道使用中止時に必要な情報
手続きには、以下の情報を準備しておくと申請がスムーズに完了します。使用中止時に立ち合いは不要ですが、現地清算を希望する場合などには立ち会いが必要です。
- お客様番号（検針票や領収書に記載の5桁）
- 使用者の氏名
- 使用場所の住所
- 使用中止日
- 転居先の住所
- 連絡先の電話番号
- 納付書・口座振替済通知書の送付先住所（転居先と異なる場合）
- 申込者の氏名・連絡先・使用者との続柄（使用者と異なる場合）
使用中止の連絡を忘れると基本料金がかかる
鹿沼市でとくに注意したいのが、水道を使わなくなっただけでは契約が終了しない点です。使用中止の連絡がない場合、水道を使用していなくても基本料金がかかります。
賃貸住宅を退居したからといって、不動産会社が必ず水道を止めてくれるとは限りません。電気・ガスなどの解約とあわせて、自分で水道の中止状況も確認しましょう。また、家の改修や長期不在などで何か月も水道を使用しない場合にも届け出が必要です。
鹿沼市の水道料金
鹿沼市の水道料金は、水道メーターの口径に応じた基本料金と、使用水量に応じた超過料金を合計して計算します。
一般家庭で利用されることの多い口径13mmの場合、1か月5m³までの基本料金は税込935円です。5m³を超えると使用量に応じて超過料金が加算されます。
鹿沼市では2か月に1回水道メーターを検針する
鹿沼市では、水道メーターを2か月に一度、奇数月の1～13日に検針しています。正確な検針のために、下記の点に注意して協力してください。
- 犬はメーターボックスから離れたところにつなぐ
- ボックスの上に自転車や荷物などを置かない
- ボックスの中は常にきれいにしておく
なお、水道メーターが床下や屋内などにある場合は、増改築にあわせて検針しやすい場所へとメーターボックスを移すようにしましょう。
月の途中で水道を開始・中止した場合
引っ越しでは、通常の検針日と検針日の間に水道を開始・中止することがあります。鹿沼市では、転居などによって検針と次回検針の途中から水道を使い始めたり中止したりした場合、その使用期間が1か月未満であっても1か月分として料金を計算します。
そのため、初回請求や退居時の最終請求は、通常の2か月分の料金とは異なる場合があります。引っ越し直後の請求額を確認するときは、単純な日割り料金になるとは限らない点を覚えておきましょう。
下水道使用料の目安
公共下水道を利用している住宅では、水道料金とは別に下水道使用料がかかります。水道水を使用している家庭では、水道の使用量が原則として下水道の汚水量となります。
井戸水を利用している場合の下水道使用料
鹿沼市では、自家水を利用して公共下水道へ排水している場合、1人につき1か月7m³を汚水量として使用料を算定します。
使用人数に変更があった場合は「排水人口変更届」が必要です。結婚・出産・転出・長期入院などによって人数が変わったときは、忘れずに届け出ましょう。
農業集落排水は公共下水道と料金が異なる
鹿沼市には公共下水道だけでなく、農業集落排水を利用する地域もあります。1戸につき月額2,420円の基本使用料と、使用人数1人につき月額550円の人数割で算定されます。
引っ越し先によって公共下水道・農業集落排水など利用する施設が異なるため、新居の排水方式がわからない場合は上下水道お客様センターなどへ確認するとよいでしょう。
上下水道料金の目安
口径13mmの上水道と公共下水道を利用し、2か月の水道使用量と下水道の汚水量が同じ場合の目安は次のとおりです（2026.09.13更新）。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜5 | 935 | 671 | 1,606 |
| 6 | 1,001 | 805 | 1,806 |
| 7 | 1,067 | 939 | 2,006 |
| 8 | 1,133 | 1,073 | 2,206 |
| 9 | 1,199 | 1,207 | 2,406 |
| 10 | 1,265 | 1,342 | 2,607 |
| 11 | 1,386 | 1,500 | 2,886 |
| 12 | 1,507 | 1,658 | 3,165 |
| 13 | 1,628 | 1,817 | 3,445 |
| 14 | 1,749 | 1,975 | 3,724 |
| 15 | 1,870 | 2,134 | 4,004 |
| 16 | 1,991 | 2,292 | 4,283 |
| 17 | 2,112 | 2,450 | 4,562 |
| 18 | 2,233 | 2,609 | 4,842 |
| 19 | 2,354 | 2,767 | 5,121 |
| 20 | 2,475 | 2,926 | 5,401 |
| 21 | 2,623 | 3,108 | 5,731 |
| 22 | 2,772 | 3,291 | 6,063 |
| 23 | 2,920 | 3,473 | 6,393 |
| 24 | 3,069 | 3,656 | 6,725 |
| 25 | 3,217 | 3,839 | 7,056 |
| 26 | 3,366 | 4,021 | 7,387 |
| 27 | 3,514 | 4,204 | 7,718 |
| 28 | 3,663 | 4,386 | 8,049 |
| 29 | 3,811 | 4,569 | 8,380 |
| 30 | 3,960 | 4,752 | 8,712 |
| 31 | 4,147 | 4,958 | 9,105 |
| 32 | 4,334 | 5,165 | 9,499 |
| 33 | 4,521 | 5,372 | 9,893 |
| 34 | 4,708 | 5,579 | 10,287 |
| 35 | 4,895 | 5,786 | 10,681 |
| 36 | 5,082 | 5,992 | 11,074 |
| 37 | 5,269 | 6,199 | 11,468 |
| 38 | 5,456 | 6,406 | 11,862 |
| 39 | 5,643 | 6,613 | 12,256 |
| 40 | 5,830 | 6,820 | 12,650 |
上下水道料金の比較
鹿沼市の水道料金について、全国平均・県内平均・近隣自治体との比較を紹介します。
鹿沼市の水道料金は、県内平均より700円ほど安く、周辺の地域よりも300〜700円程度安く設定されています。
鹿沼市の水道料金の支払い方法
鹿沼市では、水道料金・下水道使用料を口座振替・納入通知書・スマートフォン決済で支払えます。水道メーターは奇数月に検針し、その翌月となる偶数月に2か月分をまとめて請求します。
- 口座振替
口座振替を利用すると、検針月の翌月にあたる偶数月15日に指定口座から料金が引き落とされます。残高不足などで振替できなかった場合は、翌月1日に再振替がおこなわれます。
希望する場合は、通帳・届け印・お客様番号がわかるもの（領収書・検針票など）を持参のうえ、金融機関の窓口で申し込みます。お客様番号がわかる書類は、持参しなくても手続き自体は可能です。
ゆうちょ銀行以外の金融機関を利用する場合は、郵送でも口座登録をおこなえます。上下水道お客様センター（電話：0289-65-3141）に連絡すれば申し込み用紙が送付されるので、必要事項を記入のうえ返送してください。- 送付先：〒322-0061 栃木県鹿沼市千手町2599 鹿沼市上下水道お客様センター
- 納入通知書
口座振替を利用しない場合は、上下水道部から送付される納入通知書を利用します。納期限は検針月の翌月にあたる偶数月25日で、25日が休日の場合は翌営業日です。
納付場所は、鹿沼市役所・各コミュニティセンター・上下水道お客様センター・取り扱い金融機関・ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストアなどで支払えます。なお、鹿沼市役所・各コミュニティセンター・上下水道お客様センターでは、納付書の持参なしでも納付可能です。- 鹿沼市役所本庁・各コミュニティセンターの窓口受付時間：9:00～16:30（土日祝などを除く）
- 鹿沼市役所：鹿沼市今宮町1688-1（行政棟2階 1番窓口）
- 上下水道お客様センター：鹿沼市千手町2599（上下水道庁舎1階）
- 各コミュニティセンター
- 板荷：鹿沼市板荷3051-1
- 西大芦：鹿沼市草久953-12
- 加蘇：鹿沼市加園1364
- 北犬飼：鹿沼市上石川1465-4
- 南摩：鹿沼市油田町924-5
- 南押原：鹿沼市楡木町1080
- 菊沢：鹿沼市御成橋町2-2197-1
- 東大芦：鹿沼市上日向375
- 北押原：鹿沼市樅山町162-2
- 東部台：鹿沼市緑町1-3-36
- 粟野：鹿沼市口粟野1780
- 粕尾：鹿沼市中粕尾273-2
- 永野：鹿沼市上永野770
- 清洲：鹿沼市深程116-1
- 鹿沼市役所本庁・各コミュニティセンターの窓口受付時間：9:00～16:30（土日祝などを除く）
- スマートフォン決済
納入通知書に印刷されたバーコードをスマートフォンで読み取って支払うこともできます。対応しているアプリは、PayPay・d払い・PayB・FamiPay・au PAY・楽天ペイです。
スマートフォン決済では領収書が発行されません。領収書が必要な場合は、金融機関やコンビニなどの窓口で納付しましょう。また、アプリで支払った納付書を再度コンビニなどで使用すると二重払いにつながるため、決済後は支払済みであることがわかるよう管理してください。
鹿沼市内で引っ越す場合も開始・中止の両方が必要
鹿沼市内の別の住宅へ引っ越す場合も、水道の手続きが必要です。旧住所については使用中止、新住所については使用開始をそれぞれ申し込みます。同じ鹿沼市内だからといって、契約が自動的に新住所へ移るわけではありません。
たとえば旧居で3月31日まで水道を利用し、新居では4月1日から使いたい場合は、それぞれの日付を中止日・開始日として申し込みましょう。
なお、市内で利用していた口座振替は、新住所でも継続できる場合があります。新しい住所の水道使用開始を申し込む際に伝えてください。
鹿沼市の水道手続きについてのよくある質問（Q&A）
- 鹿沼市の水道使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
使用開始希望日の3営業日前までに申し込みます。鹿沼市公式LINEまたは電話で手続きが可能です。入居日が決まったら、余裕を持って申し込みましょう。
- 鹿沼市の水道はインターネットから使用開始できますか？
-
できます。鹿沼市公式LINEから水道の使用開始・中止を申請できます。オンライン申請を利用しない場合は、上下水道お客様センターへ電話してください。
- 水道の開栓・閉栓時に立ち会いは必要ですか？
-
使用開始時は原則として立ち会い不要です。使用中止についても通常は立ち会い不要ですが、現地清算を希望する場合や上下水道部が必要と判断した場合には、立ち会いを求められることがあります。
- 鹿沼市内で引っ越す場合も水道の手続きは必要ですか？
-
必要です。旧住所では水道の使用中止、新住所では使用開始をそれぞれ申し込みます。旧住所の中止連絡をしない場合、水を使用していなくても基本料金がかかるため注意してください。
- 鹿沼市の水道料金はクレジットカードで支払えますか？
-
クレジットカード払いには対応していません。支払い方法は口座振替・納入通知書・スマートフォン決済です。スマートフォン決済ではPayPay・d払い・PayB・FamiPay・au PAY・楽天ペイを利用できます。
まとめ
栃木県鹿沼市へ引っ越す際は、新居で水道を使用するための開始手続きが必要です。使用開始・中止ともに希望日の3営業日前までに申し込みましょう。鹿沼市公式LINEからオンラインで申請できるほか、上下水道お客様センターへの電話でも手続きできます。使用開始時の立ち会いは原則不要です。
鹿沼市から転出するときは水道の使用中止も忘れずに申し込んでください。中止の連絡をしない場合、退居後に水を使っていなくても基本料金が発生します。市内転居の場合は、旧住所の中止と新住所の開始をそれぞれおこないましょう。
料金は口座振替・納入通知書・スマートフォン決済から支払えます。口座振替日は偶数月15日、納入通知書の納期限は偶数月25日です。クレジットカード払いは利用できません。
引っ越し前後は住民票・電気・ガス・インターネットなど多くの手続きが重なります。鹿沼市での入居日・退居日が決まったら、3営業日前までという申請期限を意識し、水道の使用開始・中止についても早めに準備しておきましょう。