auひかりの引っ越し手続き｜継続なら契約解除料はかからない、条件は同一プロバイダ

auひかりの引っ越しでいちばん効くのは、更新期間外でも契約解除料が請求されない条件があることです。引っ越し先で同一プロバイダの対象コースを継続して申し込む場合が対象になります。更新月を待つ必要がないぶん、引っ越しの日程を回線に合わせなくて済みます。条件と、引っ越し元に残る手続きを整理します。

本記事の情報は2026年9月時点のものです。料金・条件は変更される場合があります。最新情報はKDDI・auの公式サイトでご確認ください。

更新期間外でも契約解除料はかからない

契約期間が定められているプランを利用中で、更新期間外に引っ越す場合でも、引っ越し先で対象のコースを継続して申し込むなら契約解除料の請求はしないと案内されています（出典：au「契約期間が定められているプランをご利用中の方のお引っ越し手続きについて」）。

対象になるのは次のコースです。

• auひかり ホーム「ギガ得プラン（2年契約）」
• auひかり ホーム「ずっとギガ得プラン（3年契約）」
• auひかり マンション「お得プラン／お得プランA」
• auひかり マンション（一括型を除く）

条件は同一プロバイダでの契約です。auひかりはプロバイダを選んで契約する形です。引っ越し先でもいま使っているプロバイダを続けられるかが、そのまま条件になります。

あわせて、引っ越し元の初期費用残債は引っ越し先の利用額から減額または還元されると案内されています。工事費の分割払いが残っていても、続けるかぎり一括請求にはならないという意味です。残債の考え方は 工事費残債の調べ方と、乗り換え時の精算 に整理しています。

更新月を待つ必要がないという意味

光回線の乗り換えでは「更新月まで待ってから動く」という判断がよく出てきます。auひかりの引っ越しでは、継続するかぎりこの待ち時間が発生しません。

裏返すと、引っ越しを機に別の回線へ乗り換える場合は通常どおり契約解除料の対象になります。つまり「続けるか、乗り換えるか」で費用の扱いが大きく変わります。引っ越し先でauひかりが使えるかを先に確認したうえで判断する順番になります。

乗り換えを選ぶ場合の手順は auひかりの解約手続き に、引っ越し全体の段取りは 引っ越し時の光回線の手続き にまとめています。

手続きは「お引っ越し情報入力フォーム」から

引っ越し先でauひかりを利用するには手続きが必要で、1か月程度かかると案内されています。引っ越し日と新しい住所が決まった時点で、「お引っ越し情報入力フォーム」に移転先の情報を入力してKDDIへ連絡する流れです（出典：au「auひかり：お引っ越しお手続き」）。

新居での工事については、本工事の当日は立ち会いが必要です。機器はKDDIから届き、同梱の「接続設定ガイド」を見ながら自分で取り付ける形になります。

1か月程度という所要期間は、引っ越しの準備としては早い段階で動く必要がある長さです。住所が確定した日にフォームを出すくらいの感覚で進めると、入居してから待つ期間が短くなります。つながらない期間を作らない組み立て方は ネットが使えない期間をなくす段取り に整理しています。

引っ越し元の設備は、コースによって扱いが違う

引っ越し元に残る手続きは、利用しているコースによって変わります。

コース	引っ越し元の設備の扱い
auひかり ホーム	宅内に引き込んでいる光ファイバーの光コンセントなど、撤去工事を行うと案内されている（立ち会いが必要）
auひかり マンションミニ ギガ	引込線と光コンセントは残置される（2008年10月1日以降に申し込んだ場合が対象）

光コンセントの撤去を希望する場合の撤去工事費は11,000円と案内されています（出典：au「お引っ越し元で現在ご利用中の各種サービスに関するご案内」）。

賃貸の場合、退去時に原状回復を求められるかは物件ごとに違います。管理会社や大家に「設備を残したままでよいか」を先に確認すると、必要のない撤去を申し込まずに済みます。確認の進め方は アパートの光回線の選び方 に整理しています。

撤去工事の日程についても、引っ越しの1か月前が連絡の目安とされています。最終利用日を変えるときはKDDIお客さまセンターへの連絡が必要です。

機器は着払いの伝票で自分で返却する

ホームゲートウェイなどのレンタル機器は、着払いの返却伝票が送られてくるので、自分で梱包して返却する形です。作業員が回収に来る方式ではありません。

引っ越しの荷造りと重なる時期です。機器と付属品（電源アダプター・LANケーブルなど）をまとめて1つの箱に分けておくと、伝票が届いてから探し直さずに済みます。

引っ越し先で使えないときの選び直し

auひかりは独自の設備を使う回線で、建物やエリアによって提供できない場合があります。継続できなければ契約解除料の免除も適用されないため、引っ越し先が決まった時点で提供の可否を確認するのが最初の一手になります。

使えない場合は引っ越し先で別の回線を選ぶことになります。auのスマホを使っているなら、セット割の対象になる回線から選ぶと合計の負担が変わります。キャリア別の組み合わせは 光回線×スマホセット割の比較 に、UQモバイルを使っている場合は UQモバイルの自宅セット割が適用されない理由 に整理しています。

住まいと使い方から候補を絞るなら 30秒の回線診断 が早いです。auひかり自体の料金や速度は auひかりの詳細 で確認できます。

よくある質問

更新月まで待たないと契約解除料がかかりますか？

引っ越し先で同一プロバイダの対象コースを継続申し込みする場合、更新期間外でも契約解除料の請求はしないと案内されています。対象はauひかり ホームの「ギガ得プラン（2年契約）」「ずっとギガ得プラン（3年契約）」、auひかり マンションの「お得プラン／お得プランA」、auひかり マンション（一括型を除く）です。

工事費の分割が残っています。一括請求になりますか？

引っ越し元の初期費用残債は、引っ越し先の利用額から減額または還元されると案内されています。

手続きはどこからしますか？

「お引っ越し情報入力フォーム」に移転先の情報を入力してKDDIへ連絡します。手続きには1か月程度かかると案内されています。

新居の工事に立ち会いは必要ですか？

本工事の当日は立ち会いが必要です。機器はKDDIから届き、接続設定ガイドを見ながら自分で取り付けます。

引っ越し元の光コンセントは撤去されますか？

auひかり ホームは撤去工事を行うと案内されており、立ち会いが必要です。auひかり マンションミニ ギガは引込線と光コンセントが残置されます（2008年10月1日以降の申し込みが対象）。光コンセントの撤去を希望する場合の撤去工事費は11,000円です。

機器はどう返却しますか？

着払いの返却伝票が送られてくるので、自分で梱包して返却します。

引っ越し先でauひかりが使えない場合は？

継続できないため契約解除料の免除も適用されません。引っ越し先で使える回線を選び直すことになります。

まとめ

auひかりの引っ越しでは、引っ越し先で同一プロバイダの対象コースを継続申し込みするなら、更新期間外でも契約解除料が請求されないと案内されています。工事費の初期費用残債も引っ越し先の利用額から減額または還元されるため、更新月を待つ必要がありません。手続きは「お引っ越し情報入力フォーム」からで、1か月程度かかるとされています。新居の本工事は立ち会いが必要で、機器は自分で取り付けます。引っ越し元の設備は、auひかり ホームなら撤去工事を行い、auひかり マンションミニ ギガなら引込線と光コンセントが残置されます。光コンセントの撤去を希望する場合は11,000円です。判断の分かれ目は、引っ越し先でauひかりが使えるかと、いまのプロバイダを続けられるかの2点です。ここが通らない場合は乗り換え前提で費用を見積もることになります。

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出典・参考（公式情報）

• au「契約期間が定められているプランをご利用中の方のお引っ越し手続きについて」
• au「auひかり：お引っ越しお手続き」
• au「お引っ越し元で現在ご利用中の各種サービスに関するご案内」