ドコモ光の引っ越し手続き｜東西をまたぐと工事料は2倍、特典は10,000pt

ドコモ光の引っ越しで金額が大きく変わるのは、引っ越し先がNTT東日本とNTT西日本のどちらになるかです。同じエリア内なら派遣工事ありで11,000円ですが、東西をまたぐと22,000円になります。まずここを確かめてから予定を組むと、見込み違いが起きません。

本記事の情報は2026年9月時点のものです。料金・キャンペーンは変更される場合があります。最新情報はNTTドコモの公式サイトでご確認ください。

工事料は「東西をまたぐか」で倍違う

ドコモ光の移転工事料は、引っ越し先がNTT東日本の管内かNTT西日本の管内かで分かれます。公式の区分は「エリア内でのお引越し（移転）（NTT東日本内・NTT西日本内）」と「エリアが変わるお引越し（移転）（NTT東日本⇔NTT西日本）」です（出典：NTTドコモ「お引越し（移転）のお手続き」）。

引っ越しの区分	派遣工事あり	派遣工事なし
エリア内（東→東、西→西）	11,000円	3,300円
エリア変更（東⇔西）	22,000円	3,300円

戸建てタイプもマンションタイプも同じ金額です。これとは別に、事務手数料2,200円がかかります。

NTT東日本の管内は北海道・東北・関東・甲信越、NTT西日本の管内は東海・北陸・近畿・中国・四国・九州です。距離ではなく管轄で決まるため、たとえば静岡から神奈川への引っ越しは東西をまたぎます。逆に、北海道から千葉のように遠くても東日本内であればエリア内です。

10ギガを使っている場合は、派遣工事ありで最大22,000円、派遣工事なしで3,300円と案内されています。

派遣工事があるかないかは、建物側で決まる

同じエリア内でも、派遣工事ありなら11,000円、なしなら3,300円で差が出ます。作業員が来る工事が必要かどうかは、引っ越し先の建物にすでに設備があるかで決まります。

マンションで前の入居者が光回線を使っていた部屋なら、配線が残っていて局内の切り替えだけで済むことがあります。新築や、これまで光回線を引いたことのない部屋では派遣工事になります。申し込みの前に自分で確定させることはできないため、手続きのときに確認します。

工事費のしくみそのものは 光回線の工事費のしくみ に、建物とエリアの調べ方は 光回線の提供エリアの調べ方 にまとめています。

お引越し特典のdポイントは、受け取りに条件がある

移転の手続きをすると、dポイント（期間・用途限定）が進呈されます。通常の2,000ptに、キャンペーン期間中は8,000ptが加算され、合計10,000ptになります。

受け取りには条件があります。

項目	内容
進呈の時期	お引越し（移転）手続き完了月の翌々月20日までに進呈
条件1	申込み完了月から7か月以内に利用を開始すること
条件2	利用開始時にdポイントクラブ会員であること

気をつけたいのは「7か月以内に利用開始」のほうです。引っ越し先が決まる前に申し込みだけ先に済ませたり、工事の日程が大きく後ろ倒しになったりすると、この期間から外れることがあります。

10,000ptは、東西をまたぐ工事料22,000円の半分近くにあたります。工事料と特典の両方を見てから、移転か乗り換えかを判断すると差が見えやすくなります。

手続きは早めに。10ギガはさらに時間がかかる

移転の手続きから利用開始までは、最短でもおおむね2週間〜1か月程度が必要と案内されています。10ギガの場合はおおむね1か月半程度です。

申し込みの窓口は3つあります。

窓口	備考
ドコモオンライン手続き（Web）	24時間受け付け
電話	ドコモインフォメーションセンター
ドコモショップ／d garden	来店での手続き

ahamo光は原則としてオンライン手続きのみです。

1〜3月は引っ越しが集中して工事の枠が埋まりやすくなります。「2週間〜1か月」はあくまで最短の目安です。この時期はさらに余裕をみます。つながらない期間を作らない組み立て方は ネットが使えない期間をなくす段取り にまとめています。

移転せず乗り換えるという選択肢

移転を選ぶと契約が続くので、契約解除料はかかりません。一方で、東西をまたぐ引っ越しでは工事料が22,000円と事務手数料2,200円がかかります。

引っ越し先で別の回線に乗り換える場合は、契約期間の途中なら契約解除料がかかることがある代わりに、乗り換え先の特典を受けられることがあります。ドコモのスマホを使っていてセット割を続けたいなら移転が有利ですが、スマホもあわせて見直す予定があるなら、この機会に比べ直すほうが選択肢は広がります。

解約を選ぶ場合の手順は ドコモ光の解約手続き に、引っ越し全体の進め方は 引っ越し時の光回線の手続き にまとめています。引っ越し先で使える回線を絞るなら 30秒の回線診断 が早いです。

よくある質問

移転の工事料はいくらですか？

エリア内（NTT東日本内・NTT西日本内）の引っ越しは派遣工事あり11,000円・なし3,300円、エリアが変わる引っ越し（NTT東日本⇔NTT西日本）は派遣工事あり22,000円です。別途、事務手数料2,200円がかかります。

「エリアが変わる」とはどういう意味ですか？

NTT東日本の管内とNTT西日本の管内をまたぐ引っ越しのことです。距離ではなく管轄で決まるため、静岡から神奈川のような近い移動でもエリア変更になります。

手続きから使えるようになるまでどれくらいですか？

最短でもおおむね2週間〜1か月程度、10ギガの場合はおおむね1か月半程度と案内されています。1〜3月は工事が混み合うため、さらに余裕をみてください。

お引越し特典はいくらもらえますか？

dポイント（期間・用途限定）が通常2,000pt、キャンペーン期間中は8,000pt加算で合計10,000ptです。手続き完了月の翌々月20日までに進呈されます。

特典の条件はありますか？

申込み完了月から7か月以内に利用を開始することと、利用開始時にdポイントクラブ会員であることが条件です。

移転で契約解除料はかかりますか？

移転は契約が続くためかかりません。解約して別の回線に乗り換える場合は、契約期間の途中だとかかることがあります。

まとめ

ドコモ光の引っ越しで最初に確かめるのは、引っ越し先がNTT東日本かNTT西日本かです。エリア内なら派遣工事ありで11,000円、東西をまたぐと22,000円で、距離ではなく管轄で決まります。これに事務手数料2,200円が加わります。お引越し特典のdポイントは通常2,000ptとキャンペーン8,000ptで合計10,000ptですが、申込み完了月から7か月以内に利用を開始することが条件です。手続きから利用開始までは最短でも2週間〜1か月、10ギガなら1か月半程度かかるため、1〜3月の引っ越しはとくに早めに動きます。東西をまたぐ場合は工事料が上がるので、乗り換え先の特典と並べて比べる価値があります。

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出典・参考（公式情報）

• NTTドコモ「お引越し（移転）のお手続き｜ドコモ光」
• NTTドコモ「各種お手続き方法｜ドコモ光」
• NTTドコモ「工事料分割払い｜ドコモ光」