新潟県魚沼市
水道受付センター
新潟県魚沼市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始の届け出が必要です。魚沼市では水道・下水道に加えて都市ガスも市が運営しており、窓口はどれも魚沼市ガス水道局の業務課です。引っ越しのときは、水道・下水道・ガスの開始や中止をまとめて同じ窓口へ連絡できます。
受付は電話か窓口で、使い始める日・止める日の前日までに連絡するよう案内されています。このページでは、手続きの流れ、料金の目安、検針と支払いのしくみ、雪の多い魚沼市で気をつけたい冬の水道管の凍結と漏水までをまとめます。
魚沼市の水道使用開始手続き
公式サイトは「転入・転出などで都市ガスや水道・下水道の使用を開始・中止するときは、前日までにご連絡をお願いします」と案内しています（都市ガス・水道・下水道の使用開始・中止の届出や名義変更｜魚沼市）。
水道使用開始の申し込み方法
- 電話
魚沼市ガス水道局の業務課へ電話で申し込みます。
・ 電話番号：025-792-1118
・ 受付時間：8時30分～17時15分【平日のみ】 - 窓口
ガス水道局の窓口でも受け付けています。
・ 所在地：新潟県魚沼市小出島788番地（ガス水道局庁舎）
・ 受付時間は電話と同じ平日のみです
受付時間について、公式サイトには「上記時間外の受付は行いません」とあります。土曜日・日曜日に引っ越す場合は、前の週の平日のうちに連絡を済ませておくと安心です。
開栓の作業は平日の日中だけ
使用開始・中止にともなう作業の時間は9時00分～16時30分（12時00分～13時00分除く）【平日のみ】で、この時間外には作業を行わないと案内されています。新居に入る日と作業の日がずれないよう、連絡するときに希望の日を伝えてください。
ガスの開始には立会いが必要
同じ窓口で都市ガスも申し込む場合、ガスの開始はガス事業法で定められた点検があるため、契約者本人か契約者から委任された人の立会いが必要です。日程は連絡したときに調整します。水道とガスを同じ日に使い始めたいときは、立会いの日程も含めて相談しておきましょう。
なお、魚沼市では水道条例などが利用者との契約内容になると案内されており、条例と施行規程は同じページからWordファイルで読めます。
魚沼市の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- 申し込み先は使用開始と同じ魚沼市ガス水道局 業務課（025-792-1118）
- 止める日の前日までに電話か窓口へ連絡する
- 受付は平日のみで、受付時間外の受付は行っていない
- 都市ガスを使っている家は、ガスの中止も同じ窓口でまとめて連絡できる
- 名義だけが変わる場合も、ガス水道局へ連絡する
市内で住み替える場合の届け出の仕方や、最後の請求の受け取り方は、連絡するときに業務課（025-792-1118）に確認してください。
魚沼市の水道料金
魚沼市の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、2,772円（税込）です。口径20mmなら同じ水量で2,959円になります。料金は基本料金と、使った水量に応じた従量料金を合わせた額です。
令和8年7月1日から水道料金を改定（議決済み）
魚沼市の水道料金は、魚沼市議会12月定例会で議決され、令和8年7月1日から改定されました。基本料金は変わらず、従量料金が引き上げられています。下水道使用料は改定せず据え置きです（水道料金改定に関するお知らせ｜魚沼市）。
引っ越してくる人にとって大事なのは適用の時期です。公式の料金ページは「令和8年7月1日以降に使用開始されたお客様…初回請求分から新料金が適用されます」と案内しています。このページの金額は改定後の料金です。
魚沼市の下水道使用料
下水道のある住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら4,114円（税込）で、上下水道を合わせると6,886円です。魚沼市は下水道使用料が水道料金より1,342円高いのが特徴で、水道だけを見て家計を見積もると差が出ます。
下水道使用料の基本使用料はメーターの口径にかかわらず一律です。また水道・下水道とも、使用日数が15日以下のときは基本料金（基本使用料）が2分の1になります。月の途中で入居・退去する引っ越しの月に関係するしくみです。
下水道に流した水量の決め方
- 水道水を使っている場合：水道の使用量がそのまま下水道に流した水量になる
- 井戸などでメーターを付けている場合：メーターで検針した量で計算する
- 水道水と井戸などでメーターを付けていない場合：その月の水道使用量と「世帯人数×7m³」を比べ、多いほうで計算する
下水道使用料の計算方法と早見表は、市の下水道使用料について｜魚沼市のページで確認できます。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 770 | 1,210 | 1,980 |
| 1 | 829 | 1,294 | 2,123 |
| 2 | 888 | 1,379 | 2,267 |
| 3 | 948 | 1,464 | 2,412 |
| 4 | 1,007 | 1,548 | 2,555 |
| 5 | 1,067 | 1,633 | 2,700 |
| 6 | 1,126 | 1,718 | 2,844 |
| 7 | 1,185 | 1,802 | 2,987 |
| 8 | 1,245 | 1,887 | 3,132 |
| 9 | 1,304 | 1,972 | 3,276 |
| 10 | 1,364 | 2,057 | 3,421 |
| 11 | 1,504 | 2,262 | 3,766 |
| 12 | 1,645 | 2,468 | 4,113 |
| 13 | 1,786 | 2,674 | 4,460 |
| 14 | 1,927 | 2,879 | 4,806 |
| 15 | 2,068 | 3,085 | 5,153 |
| 16 | 2,208 | 3,291 | 5,499 |
| 17 | 2,349 | 3,496 | 5,845 |
| 18 | 2,490 | 3,702 | 6,192 |
| 19 | 2,631 | 3,908 | 6,539 |
| 20 | 2,772 | 4,114 | 6,886 |
| 21 | 2,918 | 4,325 | 7,243 |
| 22 | 3,064 | 4,536 | 7,600 |
| 23 | 3,210 | 4,747 | 7,957 |
| 24 | 3,357 | 4,958 | 8,315 |
| 25 | 3,503 | 5,170 | 8,673 |
| 26 | 3,649 | 5,381 | 9,030 |
| 27 | 3,796 | 5,592 | 9,388 |
| 28 | 3,942 | 5,803 | 9,745 |
| 29 | 4,088 | 6,014 | 10,102 |
| 30 | 4,235 | 6,226 | 10,461 |
| 31 | 4,386 | 6,442 | 10,828 |
| 32 | 4,538 | 6,659 | 11,197 |
| 33 | 4,690 | 6,876 | 11,566 |
| 34 | 4,842 | 7,092 | 11,934 |
| 35 | 4,994 | 7,309 | 12,303 |
| 36 | 5,145 | 7,526 | 12,671 |
| 37 | 5,297 | 7,742 | 13,039 |
| 38 | 5,449 | 7,959 | 13,408 |
| 39 | 5,601 | 8,176 | 13,777 |
| 40 | 5,753 | 8,393 | 14,146 |
お住まいの地区・施設によって料金が異なります
上の表は市内でもっとも世帯数の多い区分の料金です。次の地区・施設にお住まいの場合は、料金の決まり方が異なります。
| 制度・地区 | 区分 | 1か月の料金 | 料金の決まり方 |
|---|---|---|---|
| 農業集落排水処理施設・小規模集合排水処理施設 | 下水道 | 4,114円 | 使用水量20m³／1か月の場合 |
水道料金の比較
魚沼市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 魚沼市 | 6,886円 |
| 新潟県平均 | 7,136円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 長岡市 | 6,710円 |
| 南魚沼市 | 8,663円 |
| 小千谷市 | 7,172円 |
魚沼市の上下水道料金は、新潟県の平均より約300円安く、全国平均より約300円高くなっています。近くの市町村と比べると、魚沼市は長岡市より約200円高く、南魚沼市より約1,800円安く、小千谷市より約300円安い水準です。内訳を見ると、3市のいずれと比べても水道料金は安く、下水道使用料は高くなっています。
魚沼市の検針と請求のしくみ
魚沼市は毎月検針・毎月請求です。ガス・水道料金と下水道使用料は、毎月18日から25日にかけてメーターを検針し、その結果から料金を計算して、翌月8日頃に納入通知書が発行されます。水道料金と下水道使用料の納入期限は、納入通知書の発行日の翌日から20日目の日です（納入通知書の発行時期及び支払いについて｜魚沼市）。
検針のときには「ガス・水道・下水道使用量のお知らせ」が郵便受けなどに置かれます。このお知らせで料金を集金することはありません。メーターの周りの除雪や草刈り、メーターボックスの上に物を置かないことへの協力も呼びかけられています。メーターを検針できないときは推定の使用量で計算し、翌月以降に精算します。
冬に検針しない地域がある
魚沼市で見落としやすいのが冬期推定地区です。広神の一部・守門・入広瀬地域は1月・2月の検針は行わず推定料金になります。推定使用量は前2か月の使用量を参考に決め、1月下旬に「推定使用量のお知らせ」が郵送されます。精算の検針は3月で、積雪などの状況により4月以降になる場合があります（メーターの検針にご協力ください｜魚沼市）。
推定使用量について希望があれば早めに連絡するよう案内されています。冬の前に入居したばかりで、前の住人と使い方が違うときなどは、業務課（025-792-1118）に相談してください。
メーターの交換に来ることがある
上下水道メーターは計量法により製造から8年で交換が必要です。交換は市の委託業者（魚沼市管工事業協同組合）が毎年5月から11月まで行い、作業は約10分で、その間は水道が使えません。交換の費用はかからず、メーターの場所に鍵がかかっている場合などを除き立ち合いも要りません。委託業者は腕章をしていて、不審に思ったときはガス水道局へ連絡するよう案内されています（都市ガス・上下水道メーターの交換を行います｜魚沼市）。
魚沼市の水道料金の支払い方法
支払い方法は3通り
- 口座振替
市がすすめている方法です。口座のある取扱金融機関の窓口で申し込みます。
・ 振替日：毎月18日（引き落とせなかったときは月末に再振替）
・ 取扱金融機関：第四北越銀行、大光銀行、新潟縣信用組合、ゆきぐに信用組合、魚沼農業協同組合、ゆうちょ銀行
・ 口座振替依頼書は市内の取扱金融機関の窓口、ガス水道局、市役所の各庁舎にあります - 納入通知書
次の場所で支払えます。
・ ガス水道局、市役所本庁舎（会計課）、北部庁舎（旧守門庁舎）
・ 第四北越銀行、大光銀行、新潟縣信用組合、ゆきぐに信用組合、魚沼農業協同組合
・ ゆうちょ銀行・郵便局（長野県・新潟県内に限る）
・ 各コンビニエンスストア - スマートフォン決済
納入通知書のバーコードを読み取って支払います。
・ PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、AEON pay
クレジットカードでの支払いはできません。詳しくはガス水道局に問い合わせるよう案内されています（納入通知書の発行時期及び支払いについて｜魚沼市）。
支払いで注意すること
- スマートフォン決済は、バーコードの印字が無いものや、破損・汚れで読み込めない納入通知書には使えない
- スマートフォン決済は納付後の取消・変更ができない
- スマートフォン決済では領収書が発行されない。アプリの「取引履歴」「支払履歴」で確認する
- 口座振替で払っている人がスマートフォン決済を使うには、納付書払いへの変更が必要。ガス水道局へ電話する
- ガス水道局の窓口での支払いと料金の問い合わせは平日の8時30分から17時15分まで
魚沼市で注意したい冬の凍結と漏水
冬の魚沼市では水道管の凍結に注意が必要です。ガス水道局は「水道管は、気温がマイナス4℃以下になると凍結しやすくなります」と注意を呼びかけ、降雪期は凍結などによる漏水で高額の請求が発生することがあるとしています（水道の凍結対策をお願いします｜魚沼市・降雪期を迎える前に～ガス水道局からのお願い～｜魚沼市）。
凍結しやすい場所
- むき出しの水道管：風当たりの強い建物の北側は特に注意。保温材が傷んでいたり、壁との間に隙間があったりすると凍りやすい
- 給湯器とその周りの水道管・給湯管：凍結防止の機能は電源プラグを抜くと作動しない
- マンションなどのパイプシャフト：通風孔や隙間から冷たい風が入り、メーターとその周辺の管が凍りやすい
不凍水栓柱の水抜きは止まるまで回す
- 水抜きバルブを回す
止まるまでしっかり回します。 - 蛇口を開ける
蛇口を開けると水が抜けます。 - 蛇口を閉める
水抜きが終わったら蛇口を閉めます。バルブはそのままにします。
市は水抜きバルブを止まるまで回さないと、地中に水が出続けて水道料金がかかると注意しています。水抜栓は通水・水抜のどちらの操作でも、ハンドルが回らなくなるまで回しきります。操作のあとは水道メーターのパイロット（銀色のコマ）が回っていないかを確かめてください。
凍ったとき・漏水したとき
- 凍ったら自然に解けるのを待つ。急ぐときは蛇口を全開にしてタオルなどをあて、上からぬるま湯（約50℃）をかける
- 熱湯はかけない。水道管が破裂するおそれがある
- 冬が来る前に止水栓の位置を確かめ、破裂したらすぐ止められるようにしておく
- すべての蛇口を閉めてもパイロットが回っていれば漏水のおそれ。水道指定工事店へ修理を相談する
- 冬に長く家を空けるときは、メーターボックス内の止水栓を閉めておく
地中などで漏水があった場合は、漏れた水の料金を割り引く減免制度があります。水道指定工事店へ修理を依頼し、修理が終わったら料金係へ連絡します。（漏水しているときは｜魚沼市）。ガス漏れや漏水などの緊急連絡は、窓口の受付時間にかかわらずいつでも受け付けています（ガス水道局窓口取り扱い時間について｜魚沼市）。
下水道を使うときの注意
- 天ぷら油や固めた油など、油脂類を流さない。排水管が詰まる原因になる
- 公共ますや汚水ます、点検口に雨水や消雪用の水を流さない。過去には下流の住宅で汚水があふれる事故が起きている
- トイレにはトイレットペーパー以外を流さない
- 灯油は絶対に流さない。処理場の微生物が弱り、管の中で爆発するおそれもある
- 詰まったときは下水道指定工事店へ相談する
消雪用の水を宅地内の汚水ますへ流さないことは、冬の大事な注意点です。汚水ますの蓋が壊れているのを見つけたら修理するよう呼びかけられています（下水道を使用する上での注意点｜魚沼市）。
引っ越し前後のチェックポイント
- 使い始める日の前日までに、平日の受付時間内に連絡したか
- 旧住所の使用中止も前日までに届け出たか
- 都市ガスを使うなら、立会いの日程も合わせて決めたか
- 引っ越し先が冬期推定地区（広神の一部・守門・入広瀬）かどうか確かめたか
- 口座振替の手続きを済ませたか（振替日は毎月18日）
- メーターと止水栓の位置を確かめ、メーターの周りを除雪できる状態にしたか
- 不凍水栓柱の水抜きのやり方を覚えたか
よくある質問（Q&A）
- 魚沼市の水道の窓口はどこですか？
-
魚沼市ガス水道局の業務課（025-792-1118）です。水道・下水道に加えて都市ガスの使用開始・中止も同じ窓口で受け付けています。所在地は新潟県魚沼市小出島788番地（ガス水道局庁舎）です。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
使い始める日の前日までに、電話または窓口で連絡します。受付時間は8時30分～17時15分で平日のみです。土曜日・日曜日に引っ越す場合は、前の週の平日に連絡を済ませておきましょう。
- 令和8年7月の料金改定は、引っ越してきた人にも適用されますか？
-
適用されます。令和8年7月1日以降に使用を始めた人は、初回の請求分から新しい料金です。口径13mmで1か月に20m³を使うと、水道料金は2,772円、下水道使用料は4,114円で、合わせて6,886円（税込）です。
- 検針と請求はどのくらいの頻度ですか？
-
毎月です。毎月18日から25日にかけてメーターを検針し、翌月8日頃に納入通知書が発行されます。水道料金と下水道使用料の納入期限は、納入通知書の発行日の翌日から20日目の日です。
- 魚沼市の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替・納入通知書・スマートフォン決済の3通りです。口座振替日は毎月18日です。クレジットカードでの支払いはできません。スマートフォン決済では領収書が発行されず、納付後の取消・変更もできません。
- 冬に検針がない地域があると聞きました。
-
広神の一部・守門・入広瀬地域は、1月・2月の検針を行わず推定料金になります。推定使用量は前2か月の使用量を参考に決まり、精算の検針は3月に行います。積雪などの状況により4月以降になる場合もあります。
まとめ
魚沼市の水道・下水道・都市ガスの手続きは、どれも魚沼市ガス水道局の業務課（025-792-1118）が窓口です。使用開始も中止も前日までに電話か窓口へ連絡し、受付は平日のみなので、週末の引っ越しは前の週のうちに済ませておきましょう。ガスも開始するなら立会いの日程も一緒に決めます。
料金は令和8年7月1日に水道料金が改定され、口径13mmで1か月20m³なら水道2,772円・下水道4,114円、合わせて6,886円です。新潟県内の他の市区町村と比べると平均より少し安い一方、下水道使用料が水道料金を上回る点が特徴です。検針と請求は毎月ですが、広神の一部・守門・入広瀬地域は冬に推定料金になります。冬に備えて、水抜きのやり方とメーターの周りの除雪も覚えておくと安心です。